Prispôsobenie šablón e-mailových upozornení

Váš obchod má viacero šablón upozornení, ku ktorým máte prístup v sekcii Upozornenia v administrátorovi Shopify.

E-mailové upozornenia môžete prispôsobiť pridaním loga alebo zmenou farebnej schémy pre všetky šablóny naraz. Obsah e-mailových upozornení môžete upravovať aj individuálne.

Skôr než budete môcť upraviť telo a predmet e-mailových upozornení, musíte potvrdiť e-mailovú adresu odosielateľa.

Informácie o SMS šablónach nájdete v časti SMS upozornenia.

Pridanie loga do šablón e-mailov

Výber farieb šablón e-mailov

Zmena jazyka šablón e-mailov

Predvolený jazyk, v ktorom sa zobrazujú šablóny e-mailov, závisí od jazyka témy a akýchkoľvek úprav, ktoré ste v šablónach urobili:

• Ak ste v šablónach e-mailov neurobili žiadne zmeny, pri zmene jazyka témy sa zmení aj jazyk šablóny e-mailu.
• Ak ste zmenili telo aj názov šablón e-mailov, pri zmene jazyka témy sa nezmení jazyk šablón e-mailov.
• Ak ste zmenili iba názov šablón e-mailov, pri zmene jazyka témy sa nezmení jazyk šablón e-mailov.
• Ak ste zmenili iba telo šablón e-mailov, pri zmene jazyka témy sa názov zmení do nového jazyka, ale jazyk tela šablón e-mailov sa nezmení.

Odstrániť branding Shopify z päty e-mailu

Predvolená šablóna päty obsahuje branding Shopify, ktorý sa zákazníkom v päte e-mailu zobrazuje ako Vyrobené pomocou Shopify. Branding Shopify môžete z päty e-mailu odstrániť. Ak váš obchod využíva plán Shopify Plus, v pätách e-mailov s upozorneniami pre zákazníkov sa branding Shopify nezobrazuje.

Kroky:

Prispôsobenie konkrétnych šablón e-mailov

Otestovanie zmien

Pri prispôsobovaní šablóny oznámenia si môžete zobraziť ukážku zmien u administrátora Shopify alebo si ju môžete odoslať e-mailom a skontrolovať, ako sa bude zobrazovať zákazníkom.

Kroky:

1. Ak si chcete zobraziť ukážku neuložených zmien, kliknite na Náhľad.
2. Ak chcete oznámenie odoslať ako testovací e-mail, kliknite na Odoslať testovací e-mail. E-mail sa odošle na účet, pomocou ktorého ste sa prihlásili do administrátora Shopify.
3. Ak ste so zmenami spokojní, zatvorte okno náhľadu a kliknite na Uložiť.

Pridanie daňového registračného čísla na faktúru

V niektorých krajinách a regiónoch možno budete musieť uviesť svoje daňové registračné číslo na faktúrach pre zákazníkov alebo iných oznámeniach. V Austrálii, Kanade a Indii môžu podniky, ktoré si účtujú daň za tovary a služby (GST), potrebovať uviesť svoje registračné číslo. V Európskej únii možno budete musieť uviesť svoje identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (DPH).

Informujte sa u svojho daňového poradcu alebo na príslušnom úrade, či toto číslo musíte uviesť.

Ak chcete číslo zobraziť v e-mailovom oznámení, postupujte takto:

1. Otvorte konkrétnu šablónu e-mailu, ktorú chcete upraviť.
2. V časti Telo e-mailu (HTML) zadajte svoje registračné alebo identifikačné číslo na príslušné miesto. Použite kód HTML, aby sa výstup formátoval správne.
3. Voliteľné: Ak chcete overiť, či sa prispôsobenia zobrazujú správne, zobrazte si ukážku zmien.
4. Kliknite na Uložiť.

V nasledujúcom príklade majiteľ obchodu pridal svoju adresu a daňové číslo za logo obchodu v oznámení Potvrdenie objednávky.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Prípadne si môžete zakúpiť a stiahnuť aplikáciu na faktúry zo Shopify App Store. Aplikácia na faktúry umožňuje uviesť daňové číslo na faktúrach.

Pridanie riadka ciel do šablón potvrdenia objednávky a vrátenia peňazí za objednávku

Ak vyberáte clo a dovozné dane, overte, či e-mailové oznámenia obsahujú riadok s clami, aby mali vaši zákazníci záznam o zaplatení tohto poplatku.

Ak používate predvolené šablóny e-mailov Potvrdenie objednávky a Vrátenie peňazí za objednávku, vaše e-maily sa automaticky aktualizujú tak, aby obsahovali samostatnú položku ciel. Nemusíte robiť žiadne zmeny.

Ak ste šablóny e-mailov Potvrdenie objednávky a Vrátenie peňazí za objednávku prispôsobili, môžete do nich pridať nasledujúci kód, čím pridáte riadok ciel.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Pridanie platobných podmienok na faktúry za objednávky

Platobné podmienky určujú dátum splatnosti platby za objednávku.

Ak ste prispôsobili šablónu e-mailu Faktúra za objednávku, môžete do šablón e-mailov pridať nasledujúci kód na pridanie dátumov splatnosti platby vrátane podmienky splatné pri vybavení.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Ak chcete v šablóne e-mailu zobraziť názov platobnej podmienky, postupujte takto:

 1. Nájdite nasledujúcu časť, ak existuje:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Nahraďte ju nasledujúcim textom:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. V časti Telo e-mailu (HTML) zadajte názov platobných podmienok na príslušné miesto.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Kliknite na Uložiť.

V nasledujúcom príklade pridal majiteľ obchodu svoje platobné podmienky do časti informácií o zákazníkovi za shipping_method.

Viac podrobností nájdete v referenčnej príručke Liquid pre payment_terms.

Pridanie vlastnej správy do oznámení

Vlastnú správu môžete pridať do viacerých oznámení, okrem iného aj do:

• opustená pokladňa
• kontaktovanie zákazníka
• aktivácia zákazníka
• faktúra za návrh objednávky

Kroky:

1. Do textového poľa zadajte vlastnú správu.
2. Kliknite na Náhľad.
3. Skontrolujte, či sa správa zobrazuje správne, a potom kliknite na Odoslať testovací e‑mail.

Úprava štýlu e-mailových šablón pomocou in-line CSS

Na úpravu štýlov e-mailových šablón môžete použiť in-line CSS tak, že prepíšete predvolený štýlový hárok: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Editor šablón automaticky prevádza všetky značky štýlov v šablóne na in-line štýly. Zachováva pravidlá media queries, čím uľahčuje vytváranie responzívnych e-mailov. Externé štýlové hárky a štýlové hárky nahrané prostredníctvom podkladov témy nie je možné previesť na in-line štýly, preto odporúčame zahrnúť štýly CSS do značky <style> v sekcii <head> vašich šablón.

Návrat k predchádzajúcej alebo predvolenej verzii šablóny e-mailu

Môžete sa vrátiť k predchádzajúcej alebo predvolenej verzii šablóny e-mailového oznámenia.

Keď sa vrátite k predchádzajúcej alebo predvolenej verzii, nahradíte iba obsah šablóny. Akékoľvek prispôsobenia loga alebo farby e-mailových oznámení sa nezmenia.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Upozornenia.

2. Kliknite na príslušnú kategóriu oznámení.

3. Kliknite na šablónu oznámenia, ktorú si chcete zobraziť.

4. Kliknite na Vrátiť na.

5. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Predchádzajúce alebo Predvolené.

6. Kliknite na Uložiť.

Automatická konverzia e-mailov v obyčajnom texte

HTML šablóny e-mailov sa transformujú na obyčajný text pre e-mailových klientov, ktorí vyžadujú zobrazenie tejto verzie, ako je napríklad Mail for Apple Watch.