Nastavenie upozornení pre personál

Môžete vytvárať a upravovať e-mailové upozornenia, ktoré vás alebo váš personál informujú o tom, že vo vašom administrátorovi Shopify nastali nasledujúce udalosti:

  • Súhrn objednávok obchodu: Súhrn objednávok, predaja a najlepších produktov obchodu za daný týždeň. Predvolene sa odosiela každý pondelok o 9:00 vo vašom miestnom časovom pásme. Deň a čas môžete určiť v nastaveniach notifikácií, prípadne ho môžete zmeniť na denný a vybrať čas. Príjemcovia s aktivovanou notifikáciou pre personál ju dostanú bez ohľadu na svoje povolenia pre objednávky alebo lokality.
  • Nová objednávka: Odosiela sa, keď zákazník zadá objednávku.
  • Nová žiadosť o vrátenie: Odosiela sa, keď zákazník požiada o vrátenie objednávky.
  • Ukončenie pripisovania predaja: Odosiela sa príjemcom notifikácií objednávok pri úprave personálu, ktorému bola objednávka pripísaná.
  • Nový návrh objednávky: Odosiela sa, keď zákazník odošle návrh objednávky. Odosiela sa len majiteľovi obchodu.

Na vykonávanie zmien v notifikáciách objednávok potrebujete povolenia Objednávky a Spravovať nastavenia. Ďalšie informácie o povoleniach pre personál.

Pridať príjemcu notifikácií pre personál

Počítač
  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. V sekcii Príjemcovia kliknite na Pridať príjemcu.

  4. Z prvej rozbaľovacej ponuky vyberte príjemcu notifikácie z nasledujúcich možností:

    • Vyberte E-mailová adresa a zadajte novú e-mailovú adresu, na ktorú chcete odoslať notifikáciu objednávky.
    • Vyberte člena personálu, na ktorého e-mail sa majú odosielať notifikácie.
  5. Voliteľné: Ak máte nainštalovaný predajný kanál POS a chcete vytvoriť notifikácie pre objednávky z konkrétnej lokality POS alebo z webu, vyberte lokalitu zo zoznamu. Výberom možnosti Všetky vytvoríte notifikácie pre všetky objednávky. Ak chcete pridať notifikácie pre viac ako jednu konkrétnu lokalitu, musíte ich vytvoriť ako samostatné notifikácie objednávok.

  6. Kliknite na Pridať príjemcu.

Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Ponuka a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Notifikácie.

  3. Ťuknite na Notifikácie pre personál.

  4. V sekcii Príjemcovia ťuknite na Pridať príjemcu.

  5. Z prvej rozbaľovacej ponuky vyberte príjemcu notifikácie z nasledujúcich možností:

    • Vyberte E-mailová adresa a zadajte novú e-mailovú adresu, na ktorú chcete odoslať notifikáciu objednávky.
    • Vyberte člena personálu, na ktorého e-mail sa majú odosielať notifikácie.
  6. Voliteľné: Ak máte nainštalovaný predajný kanál POS a chcete vytvoriť notifikácie pre objednávky z konkrétnej lokality POS alebo z webu, vyberte lokalitu zo zoznamu. Výberom možnosti Všetky vytvoríte notifikácie pre všetky objednávky. Ak chcete pridať notifikácie pre viac ako jednu konkrétnu lokalitu, musíte ich vytvoriť ako samostatné notifikácie objednávok.

  7. Ťuknite na Pridať príjemcu.

Po nastavení notifikácie pre personál pre e‑mailovú adresu ju môžete otestovať kliknutím na Odoslať testovaciu notifikáciu. Testovacie notifikácie obsahujú fiktívne informácie o objednávke a zákazníkovi.

Deaktivovať alebo znova aktivovať notifikácie pre personál

Notifikácie pre personál môžete dočasne deaktivovať namiesto odstránenia príjemcu. Neskôr môžete notifikácie znova aktivovať.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. Kliknite na &#8230 a potom vykonaním jedného z nasledujúcich krokov upravte nastavenia notifikácií jednotlivých príjemcov:

    • Ak chcete notifikáciu deaktivovať, vyberte možnosť Vypnúť.
    • Ak chcete notifikáciu znova aktivovať, vyberte možnosť Zapnúť.

Upraviť notifikácie pre personál odosielané príjemcovi

Príjemcu môžete upraviť tak, aby dostával len niektoré notifikácie pre personál.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. Kliknite na &#8230 a potom na Upraviť príjemcu.

  4. Vyberte alebo zrušte výber notifikácií pre personál, ktoré má príjemca dostávať.

  5. Kliknite na Uložiť.

Odstrániť príjemcu notifikácií objednávok pre personál

Počítač
  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. Nájdite príjemcu a kliknite na &#8230 > Odstrániť.

Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Ponuka a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Notifikácie.

  3. Ťuknite na Notifikácie pre personál.

  4. Nájdite príjemcu a ťuknite na alebo > Odstrániť.

Prispôsobiť časovanie a frekvenciu súhrnu objednávok obchodu

Štandardne je notifikácia Súhrn objednávok obchodu nastavená na týždennú frekvenciu, každý pondelok o 9:00 vo vašom miestnom čase. Súhrn objednávok obchodu môžete zmeniť na odosielanie v iný deň alebo čas, prípadne ho môžete nastaviť na denné odosielanie.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. Kliknite na Súhrn objednávok obchodu.

  4. V rozbaľovacej ponuke Frekvencia vyberte možnosť Týždenne alebo Denne.

  5. Ak ste vybrali možnosť Týždenne, v rozbaľovacej ponuke Deň v týždni vyberte deň.

  6. V rozbaľovacej ponuke Čas vyberte čas.

  7. Kliknite na Uložiť.

Prispôsobiť šablónu novej objednávky

Šablónu novej objednávky môžete prispôsobiť úpravou kódu v šablóne e-mailu.

Zahrnúť odkaz na stránku objednávky

Počítač
  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Notifikácie pre personál.

  3. Kliknite na Nová objednávka.

  4. Kliknutím na Upraviť kód otvoríte šablónu v online editore kódu.

  5. V spodnej časti šablóny nad {% endif %} pridajte:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Kliknite na Uložiť.
Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Ponuka a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Notifikácie.

  3. Ťuknite na Notifikácie pre personál.

  4. Ťuknite na Nová objednávka.

  5. Ťuknutím na Upraviť kód otvoríte šablónu v online editore kódu.

  6. V spodnej časti šablóny nad {% endif %} pridajte:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Ťuknite na Uložiť alebo na .

Nájsť číslo alebo ID objednávky

ID objednávky nájdete takto:

Order {{ order_name }}

Vráti sa takýto výsledok:

Order #1001

Zahrnúť špeciálne pokyny

Postup:

Počítač
  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Notifikácie.

  2. Kliknite na Upozornenia pre zamestnancov a potom na Nová objednávka.

  3. Kliknutím na Upraviť kód otvoríte šablónu v online editore kódu.

  4. Do dolnej časti šablóny e-mailu Nová objednávka pridajte nasledujúci kód:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Kliknite na Uložiť.
Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Ponuka a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Notifikácie.

  3. Ťuknite na Upozornenia pre zamestnancov a potom na Nová objednávka.

  4. Ťuknutím na Upraviť kód otvoríte šablónu v online editore kódu.

  5. Do dolnej časti šablóny e-mailu Nová objednávka pridajte nasledujúci kód:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Ťuknite na Uložiť alebo na .