Pomocník
Prihlásiť sa

Gift cards

Produkty darčekovej karty môžete vytvoriť v mene obchodu alebo v konkrétnych menách, v ktorých predávate. Zvolená mena ovplyvňuje spôsob nákupu a uplatnenia darčekových kariet, ako aj správu ich zostatkov.

Na tejto stránke

Darčekové karty v mene obchodu

Hodnoty a zostatky darčekových kariet v mene obchodu sa pri vytvorení nastavia v mene vášho obchodu. Zákazníci si ich kupujú a uplatňujú vo svojej miestnej mene.

Ceny darčekových kariet sa prepočítavajú vynásobením sumy na darčekovej karte výmenným kurzom meny. Keďže poplatky už boli uplatnené, na nákupy uskutočnené pomocou darčekovej karty sa neuplatňujú žiadne poplatky za prepočet meny. Taktiež sa na darčekové karty neuplatňujú pravidlá zaokrúhľovania.

Darčekové karty v mene obchodu možno uplatniť v akejkoľvek mene prostredníctvom automatickej konverzie meny v pokladni.

Darčekové karty v miestnej mene

Darčekové karty môžete vytvoriť aj v inej mene, ako je mena obchodu. Tieto darčekové karty si zachovávajú hodnotu vo vami zvolenej mene. Ak je napríklad mena vášho obchodu USD, môžete pre európskych zákazníkov vytvoriť produkt darčekovej karty v EUR.

Štandardne možno darčekové karty v miestnej mene uplatniť len vtedy, keď sa mena v pokladni zhoduje s menou darčekovej karty. Ak chcete zákazníkom umožniť používať darčekovú kartu v miestnej mene aj v iných menách, môžete zapnúť uplatnenie vo viacerých menách. Ďalšie informácie o uplatnení vo viacerých menách.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Uplatnenie vo viacerých menách

Uplatnenie vo viacerých menách umožňuje zákazníkom použiť v pokladni darčekovú kartu v miestnej mene aj v inej mene, než v akej bola vydaná. Štandardne možno darčekové karty v miestnej mene uplatniť len vtedy, keď sa mena v pokladni zhoduje s menou darčekovej karty.

Uplatnenie vo viacerých menách nastavujete pri vytváraní darčekovej karty alebo produktu darčekovej karty. Po vytvorení darčekovej karty už toto nastavenie nemožno zmeniť.

Ak zapnete uplatnenie vo viacerých menách, darčekovú kartu bude možné v pokladni uplatniť v iných menách s použitím výmenného kurzu platného v čase uplatnenia. Zmeny výmenného kurzu medzi predajom darčekovej karty a jej uplatnením môžu ovplyvniť hodnotu, ktorú dostanete. Ďalšie informácie o kurzovom riziku pri uplatnení vo viacerých menách.

Uplatnenie vo viacerých menách môžete nastaviť nasledujúcimi spôsobmi:

Uplatnenie darčekových kariet

Spôsob uplatnenia darčekových kariet zákazníkmi závisí od nasledujúcich typov darčekových kariet:

  • Darčekové karty v mene obchodu: Ak sa miestna mena zákazníka líši od meny vášho obchodu, pri uplatnení darčekovej karty v pokladni dôjde ku konverzii meny. Pri tejto konverzii sa použije výmenný kurz platný v čase uplatnenia darčekovej karty, nie kurz platný v čase jej nákupu.
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Zostatky darčekových kariet

Spôsob vedenia zostatkov na darčekových kartách závisí od nasledujúcich typov darčekových kariet:

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Pevná cenotvorba

Ak nastavujete konkrétne ceny produktov pre rôzne trhy, v závislosti od typu darčekovej karty použite nasledujúce postupy:

  • Darčekové karty v mene obchodu: Pre darčekové karty v mene obchodu by ste nemali nastavovať konkrétne ceny. Zostatky na darčekových kartách sa vedú v mene obchodu a nastavenie konkrétnej ceny darčekovej karty by mohlo viesť k finančným stratám v dôsledku rozdielov pri konverzii mien.
  • Darčekové karty v miestnej mene: Pri vytvorení produktu darčekovej karty sa pevné ceny automaticky nastavia vo všetkých katalógoch s príslušnou menou. Darčekové karty v miestnej mene sa štandardne nepublikujú do žiadnych katalógov. Aby bola darčeková karta dostupná pre zákazníkov, musíte ju publikovať do príslušného katalógu.

Príklady

Nasledujúce príklady ukazujú, ako sa jednotlivé typy darčekových kariet správajú, keď si zákazník kúpi a uplatní darčekovú kartu vo viacerých menách.

Príklad darčekovej karty v mene obchodu

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Príklad darčekovej karty v miestnej mene

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.