Prehľad

Získajte informácie o kľúčových funkciách Shopify, spôsoboch predaja, spoľahlivosti platformy a jej prevádzkyschopnosti, cenových plánoch a o tom, kde hľadať pomoc.

Kľúčové funkcie

K dispozícii máte rôzne nástroje, ktoré vám pomôžu s nastavením a prevádzkovaním podnikania cez Shopify. V závislosti od vybraného cenového plánu nájdete všetko potrebné na prezentáciu svojich produktov online, spracovanie platieb a zabezpečenie efektívneho fungovania svojho obchodu. Patria sem nasledujúce funkcie:

• Bezplatné a platené témy z obchodu Shopify Theme Store, vďaka ktorým si môžete vytvoriť a navrhnúť vlastný online obchod.
• Bezplatné a platené aplikácie z obchodu Shopify App Store na rozšírenie funkcií vášho obchodu.
• Vlastný poskytovateľ platieb platformy Shopify na prijímanie platieb kartou.
• Príležitosti na rast s predajnými kanálmi Shopify a plán Plus pre obchody s veľkým objemom predaja, ktoré chcú znížiť transakčné poplatky tretích strán.
• Blog Shopify s návodmi a článkami o prevádzkovaní obchodu a komunikácii so zákazníkmi.
• Partneri po celom svete, ktorí vám môžu pomôcť s nastavením, dizajnom a marketingom vášho obchodu.
• Špecializovaný tím podpory, ktorý je k dispozícii nepretržite 24 hodín denne a 7 dní v týždni a odpovie na vaše otázky bez ohľadu na to, aký plán Shopify pre svoj obchod využívate.

Spôsoby predaja

Cez Shopify môžete predávať produkty rôznymi spôsobmi pomocou mnohých predajných kanálov. Hoci nie ste obmedzení len na jeden spôsob predaja, je dôležité mať predstavu o požiadavkách svojho podnikania, aby ste si mohli vybrať cenový plán, ktorý vám vyhovuje.

Osobný predaj pomocou služby Shopify POS

Ak chcete svoje produkty predávať osobne, môžete použiť aplikáciu Shopify POS.

S aplikáciou Shopify POS môžete spracovávať predaje v maloobchodnej predajni a na mobilných miestach, ako sú veľtrhy, pop-up obchody a trhy. Ďalšie informácie nájdete v časti o začiatkoch s osobným predajom.

Ak nemáte účet Shopify, môžete si ho vytvoriť v aplikácii Shopify POS.

Integrácia hardvéru so službou Shopify POS

Ak chcete nastaviť osobný predaj, budete musieť použiť nasledujúce typy podporovaného hardvéru, ktoré sú vhodné pre vaše podnikanie:

• Zariadenie so systémom iOS/Android s technológiou NFC (verzia 15+/10.0+)
• Čítačka kariet podporovaná platformou Shopify alebo čítačka kariet tretej strany
• Voliteľné: skener čiarových kódov a tlačiareň účteniek

Predaj prostredníctvom online obchodu Shopify

Ak chcete predávať online, môžete sa zaregistrovať a získať online obchod Shopify. Všetky svoje produkty si budete môcť nastaviť v administrátorovi Shopify a následne budete mať k dispozícii webové sídlo, ktoré môžu vaši zákazníci navštevovať.

Ďalšie informácie nájdete v časti o začiatkoch s online obchodom Shopify.

Predaj v iných online kanáloch platformy Shopify

Ak chcete predávať v sociálnych médiách, môžete tak urobiť pomocou dostupných online predajných kanálov.

Môžete mať online obchod Shopify a zároveň predávať v jednom alebo viacerých ďalších online predajných kanáloch.

Prevádzkyschopnosť Shopify

Aby bolo vaše podnikanie k dispozícii vždy, keď chcú vaši zákazníci nakupovať, udržiava si Shopify ako platforma 99,9 % prevádzkyschopnosť, vypočítanú pre všetky hlavné služby Shopify vo všetkých geografických regiónoch za posledných 90 dní.

Prevádzkyschopnosť je spôsob merania spoľahlivosti operačného systému. Zahŕňa výkladné skrine online obchodu, pokladňu, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments a samotnú platformu Shopify. Výpočty prevádzkyschopnosti Shopify nezahŕňajú výpadky spôsobené:

• Výpadkami služieb tretích strán
• Chybami spôsobenými prispôsobením témy
• Chybami spôsobenými verejnými aplikáciami alebo aplikáciami na mieru
• Plánovanými odstávkami alebo údržbou
• Závažnými alebo prírodnými udalosťami mimo kontroly spoločnosti Shopify

Skontrolujte stav Shopify v reálnom čase na stránke so stavom Shopify.

Cenové plány

V závislosti od typu vášho podnikania a spôsobu, akým chcete predávať svoje produkty, sa vaše potreby môžu líšiť. Preto je na výber niekoľko plánov predplatného, ktoré sa líšia mesačnými poplatkami, transakčnými poplatkami a funkciami obchodu.

Pozrite si cenové plány platformy Shopify.

Kde hľadať pomoc

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako vyťažiť z platformy Shopify maximum, môžete si prezrieť nasledujúce zdroje:

• Kanál Centra pomoci Shopify na YouTube
• Kurzy Shopify Academy
• Blog Shopify
• Fóra Komunity Shopify
• Webináre

Najať Partnera Shopify

Na získanie profesionálnej pomoci so spustením, dizajnom a marketingom svojho obchodu si môžete najať Partnera Shopify. Môžete prehľadávať služby a nájsť tak ideálneho kandidáta z viac ako 800 Partnerov Shopify.

Support Inbox

Support Inbox je miesto, kde nájdete a spravujete všetky svoje konverzácie s Podporou Shopify.

Ak ste prihlásení do Centra pomoci Shopify pomocou svojho účtu Shopify, môžete si zobraziť stav svojho tiketu podpory a tiež odhadovaný čas odpovede od Podpory Shopify.

Ak ste už v minulosti kontaktovali Podporu Shopify, zobrazí sa zoznam vašich konverzácií. Ak ste Podporu Shopify ešte nekontaktovali, zobrazí sa správa Vitajte v Support Inbox.

Postup: