Používanie kanálov s umelou inteligenciou s priamou pokladňou

Agentové webové obchody Shopify pre Google AI Mode a Gemini a Microsoft Copilot umožňujú zákazníkom dokončiť nákup v priamej pokladni s podporou služby Shopify v kanáli s umelou inteligenciou bez toho, aby museli opustiť svoju chatovú konverzáciu.

Nákup v priamych pokladniach je pre oprávnené obchody predvolene aktivovaný, ale priamu pokladňu môžete deaktivovať. V sekcii Agentic v administrátorovi Shopify môžete zrušiť prístup funkcie Microsoft Copilot k svojim produktom cez Shopify Catalog. Pre režim umelej inteligencie Googlu a Gemini sú produkty pre tieto kanály dostupné prostredníctvom predajného kanála Google & YouTube.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie agentových webových obchodov s priamou pokladňou

Prečítajte si nasledujúce požiadavky na oprávnenosť na používanie agentových webových obchodov s priamou pokladňou:

Agentový webový obchod pre režim umelej inteligencie Googlu a Gemini môžu používať iba obchody so sídlom v Spojených štátoch, ktoré predávajú zákazníkom v Spojených štátoch. Musíte používať predajný kanál Google & YouTube a v sekcii Informačný kanál produktov daného predajného kanála musíte mať aktivovanú Synchronizáciu produktov.
Agentný webový obchod Microsoft Copilot môžu používať všetky oprávnené obchody, ktoré predávajú zákazníkom v Spojených štátoch.
Vaše produkty musia spĺňať podmienky na zaradenie do Katalógu Shopify.
Musíte si prečítať a prijať Dodatočné podmienky poskytovania služby Agentic Storefronts od spoločnosti Shopify.
V administrátorovi Shopify v časti Nastavenia > Pravidlá musíte mať vyplnené Podmienky poskytovania služby, Pravidlá ochrany osobných údajov a Pravidlá vrátenia tovaru a peňazí. Ďalšie informácie o pridávaní pravidiel obchodu.

Dôležité informácie týkajúce sa agentových webových obchodov s priamou pokladňou

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie týkajúce sa predaja v agentových webových obchodoch s priamou pokladňou:

Aby kanály umelej inteligencie mohli objaviť vaše produkty cez Shopify Catalog, nemusíte urobiť nič. Ďalšie informácie nájdete v časti Shopify Catalog a produktové objavovanie pre agentové webové obchody. Pre režim umelej inteligencie Googlu a Gemini zabezpečuje produktové objavovanie predajný kanál Google & YouTube s aktivovanou synchronizáciou produktov.
Ak odstránite agentovému webovému obchodu prístup k údajom o produktoch prostredníctvom služby Shopify Catalog, tieto údaje sa vyfiltrujú zo všetkých údajov, ktoré sa danému agentovému webovému obchodu poskytujú prostredníctvom služby Shopify Catalog.
Keď je váš obchod oprávnený, nákup cez priamu pokladňu kanála s umelou inteligenciou je u administrátora Shopify predvolene aktívny. Ak chcete, aby si zákazníci mohli kupovať vaše produkty priamo v kanáli s umelou inteligenciou, musí zostať aktívny.
Ak deaktivujete priamu pokladňu pre agentový webový obchod, zákazníci, ktorí používajú kanál s umelou inteligenciou, môžu vaše produkty aj naďalej nájsť, ale na dokončenie nákupu budú presmerovaní do vášho online obchodu.
Priame pokladne agentových webových obchodov sa zobrazujú iba zákazníkom so sídlom v Spojených štátoch.
Niektoré funkcie Shopify, ako napríklad vlastné pixely alebo balíky produktov, nie sú v niektorých kanáloch Agentic Storefront podporované. Získajte ďalšie informácie o nepodporovaných funkciách pre priamy predaj s Agentic Storefronts.
Shopify Functions, ako sú napríklad funkcie dopravy, zliav a overovania košíka a pokladne, sú v priamych pokladniach agentových webových obchodov podporované alebo sa v nich spúšťajú.
Akékoľvek automatické zľavy alebo zľavové kódy, ktoré nastavíte, sú v priamych pokladniach agentových webových obchodov podporované.
Uistite sa, že opisy produktov obsahujú všetky relevantné právne vyhlásenia v prvých 6 000 znakoch.
S predajom v priamych pokladniach agentových webových obchodov nie sú spojené žiadne poplatky. Platíte iba štandardné poplatky za spracovanie platieb.

Nepodporované funkcie pre priame pokladne agentových webových obchodov

Nasledujúce funkcie nie sú pre priamy predaj v priamych pokladniach agentových webových obchodov podporované:

Obchodníkom Shopify Plus sa v priamych pokladniach agentových webových obchodov nemusia zobrazovať niektoré bloky pokladne, ako napríklad bloky pre vlastné polia, upsellovanie alebo konkrétne overenia. Zákazník môže aj naďalej dokončiť nákup, ale prostredie pokladne sa môže na obrazovke zobrazovať inak ako pokladňa vášho online obchodu. Ak sa spoliehate na to, že aplikácia zobrazí dôležité informácie alebo bude počas nákupu zhromažďovať vstupné údaje, táto možnosť nemusí byť v priamych pokladniach agentových webových obchodov k dispozícii. Zistite viac o dôležitých informáciách o blokoch pokladne v priamych pokladniach agentových webových obchodov.
Priame pokladne agentových webových obchodov podporujú podmnožinu možností zrýchlenej pokladne aktivovaných vo vašom obchode.
Nasledujúce typy produktov nie sú v priamych pokladniach agentových webových obchodov podporované:
Google Analytics a vlastné pixely sa nespustia vo všetkých priamych pokladniach agentových webových obchodov. V pokladniach sa spúšťajú iba pixely typu server-to-server (spustené, dokončené), takže sa nespustia žiadne zo štandardných ani vlastných pixelov na strane klienta.
Miestne doručenie, vyzdvihnutie v obchode a výdajné miesta nie sú v priamych pokladniach agentových webových obchodov ako spôsoby doručenia podporované.
Nemôžete vyžadovať, aby sa zákazníci pred prechodom do pokladne prihlásili do svojho účtu.

Dôležité informácie o blokoch pokladne v priamych pokladniach agentových webových obchodov

Agentové webové obchody, ako sú Microsoft Copilot a Google AI Mode a Gemini, môžu vykresľovať pokladňu pre zákazníkov inak ako váš online obchod. S cieľom zaistiť, že zákazníci budú môcť dokončiť nákup, načíta Shopify len tie bloky pokladne, ktoré sú na to nevyhnutné. Niektoré bloky prispôsobenia pokladne, ako napríklad tie pre vlastné polia, upsellovanie alebo špecifické overenia, sa v priamych pokladniach agentových webových obchodov nemusia zobraziť.

V priamych pokladniach agentových webových obchodov sa môžu načítať iba prispôsobenia, ktoré podporujú blokovanie pokladne a majú vo svojich nastaveniach povolené blokovanie pokladne. Zistite viac o správe ovládacích prvkov správania aplikácie.

Splnenie tejto požiadavky nezaručuje, že sa blok načíta v priamych pokladniach agentových webových obchodov. Niektoré bloky pokladne nemusia byť k dispozícii, a to okrem iného vrátane nasledujúcich typov blokov:

Bloky, ktoré menia, čo kupujúci nakupuje, napríklad zmena množstiev, pridanie alebo odstránenie položiek, ponuka doplnkov alebo upsellov, prípadne pridávanie prirážok alebo iných dodatočných poplatkov.
Vernostné programy alebo programy odmien.
Automatické dopĺňanie adries a overovanie na strane klienta.
Bloky, ktoré v pokladni získavajú od kupujúceho súhlas s používaním údajov a predvoľbami komunikácie.
Funkcie pre chat a odosielanie správ.
Bloky umiestnené v hlavičke alebo päte pokladne, prípadne v sekcii spôsobov platby.
Bloky, ktoré majú len informačný charakter, napríklad odznaky dôveryhodnosti, recenzie, prípadne podmienky alebo text zrieknutia sa zodpovednosti.

Týmto sa zachováva konzistentnosť a kontinuita pre zákazníkov, ktorí platia priamo v agentných webových obchodoch, a tiež sa zaisťuje platnosť objednávok pre obchodníkov v Shopify.

Správa agentových webových obchodov s priamymi pokladňami

Môžete spravovať, ktoré kanály s umelou inteligenciou majú prístup k vašim produktom prostredníctvom služby Shopify Catalog, a môžete rozhodnúť, či zákazníci uskutočnia nákupy priamo v kanáli s umelou inteligenciou alebo či budú presmerovaní do vášho online obchodu.

Prihlásenie do agentového webového obchodu Shopify alebo odhlásenie z neho

Prístup k službe Shopify Catalog pre konkrétne agentové webové obchody so Shopify môžete deaktivovať, no kanály s umelou inteligenciou môžu vaše produkty stále zobrazovať alebo odkazovať na ne prostredníctvom iných externých metód objavovania a záznamov, ako napríklad prehľadávanie a indexovanie webu. Ak potrebujete produkt pred kanálmi s umelou inteligenciou úplne skryť, prečítajte si časť Skrytie produktov, aby ich nemohli objaviť kanály s umelou inteligenciou.

V sekcii Agentic nemáte možnosť deaktivovať prístup k systému Shopify Catalog pre režim umelej inteligencie Googlu a Gemini, pretože produktové objavovanie v týchto kanáloch zabezpečuje predajný kanál Google & YouTube.

Kroky:

U administrátora Shopify prejdite na položku Predajné kanály > Agentic.
Deaktivujte možnosť Povoliť Shopify spravovať za mňa.
Ukážte myšou na kanál, ktorý chcete spravovať, a potom kliknite na ikonu .
Aktivujte alebo deaktivujte možnosť Prístup k službe Shopify Catalog.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Prihlásenie na priamu pokladňu v kanáloch s umelou inteligenciou alebo odhlásenie z nej

Priame pokladne agentových webových obchodov sú pre oprávnené obchody predvolene aktívne, aby si zákazníci mohli kupovať vaše produkty priamo v kanáloch s umelou inteligenciou. Svoje nastavenia pre jednotlivé agentové webové obchody môžete spravovať a rozhodnúť, či môžu zákazníci nakupovať priamo v kanáli, alebo či budú na dokončenie nákupu presmerovaní do vášho online obchodu.

Ak sa z priamej pokladne v agentovom webovom obchode odhlásite, vaše produkty bude možné prostredníctvom služby Shopify Catalog stále nájsť a zahrnúť do výsledkov vyhľadávania kanála s umelou inteligenciou, no nebude si ich možné zakúpiť cez priamu pokladňu.

Kroky:

U administrátora Shopify prejdite na položku Predajné kanály > Agentic.
Deaktivujte možnosť Povoliť Shopify spravovať za mňa.
Ukážte myšou na kanál, ktorý chcete spravovať, a potom kliknite na ikonu .
Aktivujte alebo deaktivujte možnosť Priama pokladňa.
Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ako zákazníci dokončujú svoje objednávky

Ak máte nastavenie Priama pokladňa aktivované pre konkrétny agentný webový obchod, zákazníci môžu kliknúť na možnosť Kúpiť priamo v rozhraní agentného webového obchodu. Zákazníci môžu vyplniť svoje údaje o doprave a platbe v priamej pokladni od Shopify v danom AI kanáli, a potom dokončiť nákup bez návštevy vášho online obchodu kliknutím na tlačidlo Zaplatiť a zaplatením kreditnou alebo debetnou kartou. Znenie tlačidla a jazyk sa môžu líšiť v závislosti od AI kanála.

Príklad priamej pokladne v Google AI Mode a Gemini

Príklad priamej pokladne v Microsoft Copilot

Ak máte nastavenie Priama pokladňa deaktivované, zákazníci môžu váš produkt naďalej nájsť v AI kanáli. Ak však chcú nákup dokončiť, budú presmerovaní do vášho online obchodu, kde môžu produkt pridať do košíka a dokončiť svoju objednávku.