Manuálne spôsoby platby
Niektorí zákazníci nechcú za svoje objednávky platiť kreditnou kartou. Ak nastavíte manuálny spôsob platby, títo zákazníci môžu naďalej vytvárať objednávky online. Keď zákazníci použijú manuálny spôsob platby, môžete sa dohodnúť na prijatí platby spôsobom, ktorý im najviac vyhovuje. Zákazníkovi môžete poslať faktúru. Po prijatí platby môžete objednávku manuálne schváliť.
Medzi bežné typy manuálnych platieb patrí dobierka (COD), peňažné poukazy a bankové prevody. Ak sa váš obchod a vaši zákazníci nachádzajú v Kanade, môžete prijímať e-mailové peňažné prevody.
Objednávky, ktoré akceptujú manuálne platby, sú na stránke Objednávky označené ako nezaplatené. Po prijatí platby za objednávku zákazníka môžete objednávku na stránke s podrobnosťami objednávky označiť ako zaplatenú a vybaviť ju tak, ako by išlo o online platbu.
Ak chcete začať používať manuálne platby, máte dve možnosti: môžete použiť buď navrhovaný, alebo vlastný spôsob manuálnej platby.
Na tejto stránke
Použiť navrhovaný spôsob manuálnej platby
V administrátorovi Shopify si na stránke nastavení Poskytovatelia platieb môžete vybrať zo zoznamu navrhovaných spôsobov manuálnej platby.
Kroky:
Počítač
V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
V časti Poskytovatelia platieb vyberte jeden z dostupných spôsobov manuálnej platby.
Do poľa Ďalšie podrobnosti zadajte informácie, ktoré sa majú zobraziť vedľa spôsobu platby v pokladni.
Do poľa Pokyny na platbu zadajte pokyny na zaplatenie objednávky, ktorými sa majú zákazníci riadiť. Tieto pokyny sa po dokončení objednávky zákazníkom zobrazia na stránke s potvrdením objednávky. Pri zadávaní týchto informácií sa uistite vo svojej banke alebo u doručovacej služby, čo presne musí zákazník urobiť na dokončenie platby.
Kliknite na tlačidlo na aktiváciu spôsobu platby.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na 
Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
V časti Poskytovatelia platieb vyberte jeden z dostupných spôsobov manuálnej platby.
Do poľa Ďalšie podrobnosti zadajte informácie, ktoré sa majú zobraziť vedľa spôsobu platby v pokladni.
Do poľa Pokyny na platbu zadajte pokyny na zaplatenie objednávky, ktorými sa majú zákazníci riadiť. Tieto pokyny sa po dokončení objednávky zákazníkom zobrazia na stránke s potvrdením objednávky. Pri zadávaní týchto informácií sa uistite vo svojej banke alebo u doručovacej služby, čo presne musí zákazník urobiť na dokončenie platby.
Ťuknite na tlačidlo na aktiváciu spôsobu platby.
Vytvoriť vlastný spôsob manuálnej platby
Ak má vaša firma špecifické potreby pri prijímaní platieb alebo ak chcete zákazníkom ponúknuť alternatívne spôsoby platby (napríklad rezervácia služby a platba osobne), môžete vytvoriť vlastný spôsob manuálnej platby.
Kroky:
Počítač
V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
V časti Spôsoby manuálnej platby vyberte Vytvoriť vlastný spôsob platby.
Do poľa Názov vlastného spôsobu platby zadajte názov vášho spôsobu platby. Nasledujúce názvy sú vyhradené spoločnosťou Shopify a nie je možné ich použiť:
- Bankový vklad
- Hotovosť
- Dobierka (COD)
- vlastné
- Externý kredit
- Externý debet
- Darčeková karta
- Peňažný poukaz
- Kredit v obchode
Do poľa Ďalšie podrobnosti zadajte informácie, ktoré sa majú zobraziť vedľa spôsobu platby v pokladni.
Do poľa Pokyny na platbu zadajte pokyny na zaplatenie objednávky, ktorými sa má zákazník riadiť. Tieto pokyny sa zobrazia na stránke s potvrdením objednávky po dokončení objednávky zákazníkom.
Kliknite na Aktivovať.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
V časti Spôsoby manuálnej platby vyberte Vytvoriť vlastný spôsob platby.
Do poľa Názov vlastného spôsobu platby zadajte názov vášho spôsobu platby. Nasledujúce názvy sú vyhradené spoločnosťou Shopify a nie je možné ich použiť:
- Bankový vklad
- Hotovosť
- Dobierka (COD)
- vlastné
- Externý kredit
- Externý debet
- Darčeková karta
- Peňažný poukaz
- Kredit v obchode
Do poľa Ďalšie podrobnosti zadajte informácie, ktoré sa majú zobraziť vedľa spôsobu platby v pokladni.
Do poľa Pokyny na platbu zadajte pokyny na zaplatenie objednávky, ktorými sa má zákazník riadiť. Tieto pokyny sa zobrazia na stránke s potvrdením objednávky po dokončení objednávky zákazníkom.
Ťuknite na Aktivovať.
Zákazníkovi, ktorý používa spôsob manuálnej platby, sa na obrazovke s potvrdením objednávky zobrazí názov spôsobu platby a pokyny na dokončenie platby.
Podpora viacerých mien
Ak chcete prijímať manuálne platby vo viacerých menách, musíte používať Shopify Payments a aktivovať nástroje medzinárodného predaja.
Vďaka nástrojom medzinárodného predaja sa vaše manuálne spôsoby platby zobrazujú v mene nakonfigurovanej pre každý trh. Zákazníci uvidia pri výbere manuálneho spôsobu platby v pokladni svoju miestnu menu.
Ďalšie informácie o tom, ako funguje podpora viacerých mien v službe Shopify Payments.
Deaktivovať spôsob manuálnej platby
Ak už nechcete podporovať určitý typ manuálnej platby, daný spôsob môžete kedykoľvek deaktivovať.
Kroky:
Počítač
V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
V časti Poskytovatelia platieb v poli Spôsoby manuálnej platby kliknite na Spravovať vedľa spôsobu manuálnej platby, ktorý chcete deaktivovať.
Kliknite na Deaktivovať spôsob platby.
Kliknutím na Deaktivovať spôsob platby akciu potvrďte.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
V časti Poskytovatelia platieb v poli Spôsoby manuálnej platby ťuknite na Spravovať vedľa spôsobu manuálnej platby, ktorý chcete deaktivovať.
Ťuknite na Deaktivovať spôsob platby.
Ťuknutím na Deaktivovať spôsob platby akciu potvrďte.
Po deaktivácii spôsobu platby ho môžete kedykoľvek znova aktivovať z rozbaľovacej ponuky Spôsoby manuálnej platby v časti Manuálne platby.
Označiť manuálnu platbu ako zaplatenú
Keď zákazník vytvorí objednávku pomocou spôsobu manuálnej platby, objednávka sa na stránke Objednávky označí ako Čakajúca. Po prijatí platby za objednávku musíte objednávku manuálne označiť ako zaplatenú. Postup označenia objednávky ako zaplatenej nájdete v časti prijímanie platieb.