Spravované spôsoby platby

Vďaka spravovaným spôsobom platby v službe Shopify Payments si môžete zvoliť automatické aktivovanie miestnych platobných metód a prispôsobiť prostredie pokladne pre svojich zákazníkov. Namiesto manuálneho aktivovania spôsobov platby v nastaveniach sa oprávnené spôsoby platby aktivujú na základe regiónov, v ktorých predávate. Zákazníkom sa ponúkajú najrelevantnejšie možnosti platby pre ich lokalitu, čo môže pomôcť zvýšiť konverziu.

Keď aktivujete spravované spôsoby platby, vo vašom obchode sa prejavia tieto zmeny:

Miestne platobné metódy sa aktivujú automaticky: Automaticky sa aktivujú miestne platobné metódy služby Shopify Payments, ktoré sú obľúbené u zákazníkov v regiónoch, v ktorých predávate. Ak máte napríklad zákazníkov v Belgicku, vo vašej pokladni sa aktivuje Bancontact. Ak máte zákazníkov v Poľsku, aktivuje sa BLIK.
Pokladňa sa personalizuje pre každého zákazníka: Spôsoby platby s najväčšou pravdepodobnosťou dokončenia nákupu sa v pokladni zobrazujú na poprednom mieste. Vychádza sa pritom z lokality zákazníka, dostupných spôsobov platby v jeho regióne a agregovaných údajov o platobných preferenciách.
Vaše predchádzajúce voľby sa rešpektujú: Ak ste predtým deaktivovali miestnu platobnú metódu, spravované spôsoby platby ju znova neaktivujú. Vaše nastavenia manuálneho spôsobu platby zostanú zachované.

Na tejto stránke

Požiadavky

Ak chcete používať spravované spôsoby platby, váš obchod musí spĺňať nasledujúce požiadavky:

V obchode máte aktívnu službu Shopify Payments.
Služba Shopify Network Intelligence (SNI) je aktivovaná vo vašich nastaveniach súkromia zákazníkov.

Spravované spôsoby platby využívajú SNI na pochopenie platobných preferencií zákazníkov a personalizáciu pokladne. Ak službu SNI vo svojom obchode nemáte aktivovanú, pri aktivácii spravovaných spôsobov platby sa zobrazí výzva na jej aktiváciu. Ak po aktivácii spravovaných spôsobov platby deaktivujete SNI, deaktivuje sa aj funkcia spravovaných spôsobov platby. Všetky predtým aktivované spôsoby platby zostanú aktívne a musíte ich spravovať manuálne.

Personalizácia pokladne

Keď sú aktivované spravované spôsoby platby, pokladňa sa personalizuje tak, aby každý zákazník videl spôsoby platby s najväčšou pravdepodobnosťou dokončenia nákupu. Pokladňa sa pre zákazníkov personalizuje týmito spôsobmi:

Poradie spôsobov platby: Spôsoby platby sú usporiadané na základe toho, čo je pre každého zákazníka najrelevantnejšie. Relevancia sa určuje na základe faktorov, ako je lokalita kupujúceho, história nákupov a miestne trendy, pričom táto logika sa pravidelne aktualizuje. Výsledkom môže byť napríklad to, že belgickému zákazníkovi sa na poprednom mieste zobrazí Bancontact, ale ak zákazník v Spojenom kráľovstve preferuje službu Klarna, môže sa Klarna zobraziť ako prvá.
Optimalizácia viditeľnosti: Najrelevantnejšie spôsoby platby sa v zozname v pokladni zobrazujú ako prvé.
Neustále zlepšovanie: Na určenie, ktoré spôsoby platby prinášajú najlepšiu konverziu pre rôzne zákaznícke profily a regióny, sa používajú agregované a anonymizované údaje. Vaša pokladňa sa tak časom neustále vylepšuje.
Existujúce prispôsobenia sa rešpektujú: Všetky prispôsobenia pokladne, ktoré momentálne používate, zostanú zachované a neprepíšu sa. Ak ste si napríklad prispôsobili pokladňu tak, aby sa vždy ako prvý zobrazoval konkrétny spôsob platby, spravované spôsoby platby toto nastavenie neprepíšu.

Táto personalizácia sa vzťahuje na všetky spôsoby platby vo vašej pokladni vrátane kreditných kariet, digitálnych peňaženiek, možností „kúpiť hneď, zaplatiť neskôr“ a miestnych platobných metód. V prípade poradia v pokladni sa to vzťahuje na spôsoby platby zo služby Shopify Payments, ako aj na akékoľvek miestne platobné metódy tretích strán, ktoré ste už aktivovali. Spravované spôsoby platby neaktivujú ani nedeaktivujú spôsoby platby tretích strán a nemenia ani integrácie poskytovateľov platobných služieb tretej strany.

Personalizácia pokladne sa vzťahuje na pokladňu pre hostí aj pokladňu v aplikácii Shop. Spravované spôsoby platby upravujú len poradie, v akom sa spôsoby platby zobrazujú v pokladni. Prostredníctvom editora pokladne máte aj naďalej kontrolu nad svojou témou pokladne, brandingom a rozložením.

Automaticky aktivované spôsoby platby

Keď aktivujete spravované spôsoby platby, na základe regiónov, v ktorých predávate, sa automaticky aktivujú miestne platobné metódy. Keď začnú byť podporované nové spôsoby platby, môžu sa pre váš obchod automaticky aktivovať v prípade, že sú pre vašich zákazníkov relevantné. O pridaní nových spôsobov platby dostanete upozornenie vrátane podrobností o platných poplatkoch. Spôsoby platby sa aktivujú, len ak majú preukázané prínosy pre konverziu v regiónoch vašich zákazníkov.

Spravované spôsoby platby aktivujú alebo deaktivujú iba miestne platobné metódy služby Shopify Payments uvedené v časti Nastavenia > Platby > Spôsoby platby. Táto funkcia nespravuje nasledujúce spôsoby platby ani na ne nemá vplyv:

Typy kariet (napríklad Visa, Mastercard a American Express)
Hotovosť a dobierka (COD)
Manuálne spôsoby platby
Darčekové karty
Vlastné platobné aplikácie vrátane toho, či sú aktivované alebo deaktivované
Integrácie poskytovateľov platobných služieb tretej strany

Aktívne spôsoby platby si môžete pozrieť v administrátorovi Shopify.

Postup:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
Kliknite na Spravovať spôsoby platby.
V sekcii Spôsoby platby skontrolujte svoje aktívne spôsoby platby.

Aktivácia alebo deaktivácia spravovaných spôsobov platby

Spravované spôsoby platby fungujú popri vašich existujúcich nastaveniach spôsobov platby. Môžete naďalej manuálne pridávať alebo odstraňovať spôsoby platby nezávisle od toho, čo automaticky aktivujú spravované spôsoby platby. Ak niektorý spôsob platby deaktivujete manuálne, neaktivuje sa znova automaticky.

Aktivácia spravovaných spôsobov platby

Spravované spôsoby platby môžete aktivovať v administrátorovi Shopify.

Postup:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Spôsoby platby aktivujte možnosť Spravované spôsoby platby.
Ak služba SNI nie je aktivovaná, zobrazí sa výzva na jej aktiváciu. Prečítajte si informácie o SNI a potom kliknite na Potvrdiť.

Deaktivácia jednotlivých spôsobov platby

Môžete deaktivovať ktorýkoľvek konkrétny spôsob platby, ktorý aktivovali spravované spôsoby platby, bez toho, aby ste deaktivovali celú funkciu. Ak deaktivujete určitý spôsob platby, funkcia spravovaných spôsobov platby ho znova neaktivuje.

Postup:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Spôsoby platby kliknite na Spravovať.
Pri spôsobe platby, ktorý chcete deaktivovať, kliknite na …
Kliknite na Deaktivovať.

Deaktivácia spravovaných spôsobov platby

Pred deaktiváciou spravovaných spôsobov platby si prečítajte nasledujúce informácie:

Automaticky aktivované spôsoby platby zostanú aktívne. Ak tieto spôsoby platby už nechcete ponúkať, môžete ich jednotlivo deaktivovať v sekcii Platby v administrátorovi Shopify.
Personalizácia pokladne sa ukončí.
Spravované spôsoby platby môžete kedykoľvek znova aktivovať.

Ak uprednostňujete manuálnu správu spôsobov platby, môžete funkciu spravovaných spôsobov platby deaktivovať.

Postup:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Shopify Payments vyhľadajte kartu Spravované spôsoby platby.
Deaktivujte spravované spôsoby platby.

Poplatky za spravované spôsoby platby

Spôsoby platby aktivované pomocou spravovaných spôsobov platby sa spracúvajú cez Shopify Payments. Platia rovnaké transakčné poplatky služby Shopify Payments, ako keď spôsob platby aktivujete manuálne. Za používanie spravovaných spôsobov platby sa neúčtuje žiadny príplatok.

Transakčné poplatky za miestne platobné metódy sa líšia v závislosti od metódy a od vášho plánu Shopify. Transakčné poplatky, ktoré platíte za transakcie cez miestne platobné metódy, si môžete pozrieť v administrátorovi Shopify.

Postup:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Spôsoby platby kliknite na Zobraziť sadzby platieb.

Spravované spôsoby platby so službou Managed Markets

Ak váš obchod používa službu Managed Markets, spravované spôsoby platby a Managed Markets fungujú spoločne. Keď sú spravované spôsoby platby zapnuté, oprávnené miestne platobné metódy služby Shopify Payments sa vo vašom obchode aktivujú automaticky.

Ak obidve funkcie používate súčasne, platí nasledujúce:

Domáce transakcie: Objednávky od zákazníkov v rovnakej krajine, v akej sa nachádza váš obchod, sa spracúvajú prostredníctvom služby Shopify Payments. Na tieto transakcie sa vzťahujú všetky miestne platobné metódy aktivované spravovanými spôsobmi platby.
Cezhraničné transakcie: Objednávky od zákazníkov v iných krajinách sa naďalej spracúvajú prostredníctvom služby Managed Markets so službou Shopify Payments, ktorú poskytuje spoločnosť Global-E. Vaše nastavenie služby Managed Markets, poplatky a spracovanie transakcií zostávajú nedotknuté.
Poplatky: Sadzby a poplatky za spôsoby platby aktivované spravovanými spôsobmi platby sa vzťahujú iba na vaše transakcie v službe Shopify Payments. Vaše poplatky a transakcie v službe Managed Markets sa naďalej spracúvajú samostatne spoločnosťou Global-E.