Testovanie služby Shopify Payments

Ak chcete otestovať nastavenie služby Shopify Payments, aktivujte testovací režim a pomocou testovacích kreditných kariet simulujte platby.

Službu Shopify Payments môžete otestovať, len ak ste si vybrali platený plán. V závislosti od vášho regiónu možno budete musieť pred aktiváciou testovacieho režimu odoslať informácie o svojej firme.

Testovací režim

Testovací režim je funkcia služby Shopify Payments. Môžete ho použiť na testovanie spôsobu, akým zákazníci platia za objednávky a ako vy a váš personál tieto objednávky spracúvate. Počas aktivovaného testovacieho režimu sa nezaznamenávajú žiadne skutočné platby. Zákazníci môžu aj naďalej dokončiť proces v pokladni prostredníctvom možností expresnej platby, ako sú Apple Pay alebo Google Pay, nerealizujú sa však žiadne skutočné platby. Tieto spôsoby platby používajú skutočné kreditné karty, takže transakcie sa môžu dokončiť bez chýb. To, že sa nezaznamenala žiadna skutočná platba, si overíte kontrolou bannera testovacieho režimu na objednávke. Niektoré miestne platobné metódy, ako napríklad Sofort a iDEAL, nie sú po aktivácii testovacieho režimu v pokladni k dispozícii. Z týchto dôvodov by ste testovací režim nemali aktivovať v obchode, ktorý je v ostrej prevádzke.

Testovací režim nie je k dispozícii na testovanie platieb pomocou čítačiek kariet Shopify POS, služby Splátky Shop Pay alebo Peňaženky PayPal.

Po dokončení testovania služby Shopify Payments deaktivujte testovací režim, aby sa pri dokončení nákupu zákazníkmi zaznamenávali skutočné platby.

Ak nepoužívate Shopify Payments a chcete otestovať proces nákupu, môžete zadať skúšobnú objednávku pomocou služby Shopify Bogus Gateway.

Aktivácia testovacieho režimu pre Shopify Payments

Predtým, ako budete môcť vytvárať skúšobné objednávky, musíte aktivovať testovací režim pre službu Shopify Payments.

Kroky:

Ďalšie kroky:

Pomocou čísla testovacej kreditnej karty môžete vytvárať objednávky a následne simulovať transakcie. K dispozícii sú testovacie čísla na vytvorenie úspešných transakcií, neúspešných transakcií a transakcií v rôznych menách.

Testovanie Shopify Payments cez Shop Pay

Transakcie kreditnou kartou cez Shop Pay môžete testovať, keď je vo vašom obchode aktivovaný testovací režim Shopify Payments. Ak chcete pridať testovaciu kartu do Shop Pay, použite číslo testovacej kreditnej karty pre Shopify Payments a pri pridávaní karty v Shop Pay zadajte do poľa Prezývka (voliteľné) na začiatok test_card.

Pri prezývke test_card sa nerozlišujú veľké a malé písmená. Napríklad zadaním hodnôt test_card, Test_Card alebo TEST_CARD ako prvej alebo jedinej hodnoty v poli pre prezývku sa bude simulovať testovacia karta.

Karty pridané týmto spôsobom sa spracúvajú v testovacom režime Shopify Payments, pričom sa nespracúvajú žiadne skutočné platby. Prezývka sa uloží v zadanom tvare.

Simulácia úspešných transakcií

Ak chcete simulovať úspešnú transakciu, pri výzve na zadanie údajov o kreditnej karte v pokladni použite nasledujúce informácie:

• Meno na karte: Zadajte aspoň 2 slová.
• Dátum exspirácie: Zadajte akýkoľvek dátum v budúcnosti.
• Bezpečnostný kód: Pre testovanie karty American Express zadajte akékoľvek 4 číslice, pre všetky ostatné karty zadajte akékoľvek 3 číslice.
• Číslo karty: Použite ktorékoľvek z nasledujúcich čísel:

Simulovať neúspešné transakcie

Ak si chcete pozrieť chybové hlásenia kreditnej karty, ktoré sa môžu zobraziť zákazníkovi v pokladni, použite nasledujúce testovacie čísla kreditných kariet na simuláciu rôznych neúspešných transakcií:

Ďalšie informácie

• Požiadavky služby Shopify Payments
• Nastavenie služby Shopify Payments

Riešenie problémov s e-mailmi s potvrdením objednávky v testovacom režime

Ak nedostávate e-maily s potvrdením objednávky z transakcií v testovacom režime služby Shopify Payments, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov:

1. Skontrolujte šablóny e-mailov: Prejdite na nastavenie Upozornenia u svojho administrátora Shopify. Kliknite na šablónu e-mailu s potvrdením objednávky. Ak ste túto šablónu upravili, nemusí obsahovať potrebné odkazy alebo informácie. K predvolenej šablóne sa môžete vrátiť kliknutím na tlačidlo Obnoviť predvolené v dolnej časti stránky so šablónou.
2. Overte nastavenia e-mailu: Uistite sa, že sú vaše nastavenia e-mailu správne nakonfigurované. Ak ste upravili svoje šablóny e-mailov, možno bude potrebné do nich manuálne pridať URL adresu stavu objednávky, aby zákazníci dostali správne informácie.
3. Otestujte funkčnosť: Po vykonaní akýchkoľvek zmien zadajte skúšobnú objednávku, aby ste zistili, či sa potvrdzovací e-mail odosiela správne. Pomôže vám to overiť, či vaše nastavenia fungujú podľa očakávania.
4. Skontrolujte priečinok so spamom/nevyžiadanou poštou: E-maily sa mohli odoslať do priečinka so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
5. Kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailových služieb: Poskytovateľ e-mailových služieb dokáže skontrolovať, či na jeho strane nedošlo k chybám.