Konfigurácia poskytovateľov platieb tretích strán
Ak nepoužívate službu Shopify Payments a chcete prijímať kreditné karty, môžete si pre svoj obchod Shopify vybrať z viac ako 100 poskytovateľov platieb kreditnými kartami.
Poskytovateľa platieb môžete aktivovať alebo zmeniť na stránke Platby vo svojom administrátorovi Shopify. V závislosti od požiadaviek poskytovateľa platieb možno budete musieť u neho odoslať a overiť informácie o svojom bankovom účte, aby váš obchod mohol dokončovať transakcie. Skôr než mu poskytnete informácie o svojom bankovom účte, kontaktujte svojho poskytovateľa platieb a overte si, či môžete prijímať platby od svojich zákazníkov.
Na tejto stránke
Aktivácia poskytovateľa platieb kreditnými kartami
Naraz môžete mať aktivovaného len jedného poskytovateľa platieb kreditnými kartami. Ak už máte aktivovaného poskytovateľa, môžete zmeniť svojho poskytovateľa platieb kreditnými kartami.
Kroky:
Počítač
Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak máte aktívnu službu Shopify Payments, v časti Shopify payments kliknite na Spravovať. V dolnej časti stránky kliknite na Prepnúť na poskytovateľa tretej strany a potvrďte opätovným kliknutím na Prepnúť na poskytovateľa tretej strany.
- Ak nemáte aktívnu službu Shopify Payments, v časti Shopify payments kliknite na Zobraziť všetkých ostatných poskytovateľov.
- Ak služba Shopify Payments nie je vo vašej krajine dostupná, v časti Poskytovatelia platieb kliknite na Vybrať poskytovateľa.
V zozname vyberte poskytovateľa, ktorého chcete použiť.
Zadajte prihlasovacie údaje svojho účtu pre vybratého poskytovateľa.
Kliknite na Aktivovať.
Kliknite na Uložiť.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom ťuknite na 
Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak máte aktívnu službu Shopify Payments, v časti Shopify payments ťuknite na Spravovať. V dolnej časti stránky ťuknite na Prepnúť na poskytovateľa tretej strany a potvrďte opätovným ťuknutím na Prepnúť na poskytovateľa tretej strany.
- Ak nemáte aktívnu službu Shopify Payments, v sekcii Shopify payments ťuknite na Zobraziť všetkých ostatných poskytovateľov.
- Ak služba Shopify Payments vo vašej krajine nie je dostupná, v sekcii Poskytovatelia platieb ťuknite na Vybrať poskytovateľa.
V zozname vyberte poskytovateľa, ktorého chcete použiť.
Zadajte prihlasovacie údaje svojho účtu pre vybratého poskytovateľa.
Ťuknite na Aktivovať.
Ťuknite na Uložiť alebo ✓.
Zmena poskytovateľa platieb kreditnou kartou
Kroky:
Počítač
Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
Kliknite na Vybrať iného poskytovateľa.
V zozname vyberte poskytovateľa, ktorého chcete použiť.
Zadajte prihlasovacie údaje svojho účtu pre vybratého poskytovateľa.
Kliknite na Aktivovať.
Kliknite na Uložiť.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom ťuknite na Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
Ťuknite na Vybrať iného poskytovateľa.
V zozname vyberte poskytovateľa, ktorého chcete použiť.
Zadajte prihlasovacie údaje svojho účtu pre vybratého poskytovateľa.
Ťuknite na Aktivovať.
Ťuknite na Uložiť alebo ✓.
Vybratý poskytovateľ platieb bude odteraz vo vašom obchode aktívny.
Pri zmene poskytovateľa platieb sa váš predchádzajúci poskytovateľ odstráni z nastavení platieb, ale v prípade potreby bude naďalej k dispozícii, napríklad pri vracaní objednávok. Ak chcete spracovať vrátenia pre objednávky uskutočnené pomocou predchádzajúceho poskytovateľa platieb, pred zmenou poskytovateľov neodstraňujte svoje prihlasovacie údaje zo stránky Platby v administrátorovi Shopify.
Aktualizácia poskytovateľa platieb tretej strany
Ak momentálne používate poskytovateľa platieb tretej strany, možno budete musieť aktualizovať pripojenie medzi poskytovateľom a svojím účtom Shopify. Ďalšie informácie o aktualizácii poskytovateľa platieb.
Riešenie problémov s chýbajúcim poskytovateľom platieb
Sekcie a možnosti dostupné v nastaveniach platieb sa líšia v závislosti od aktuálnej konfigurácie platieb v obchode. Ak sa poskytovateľ, ktorého chcete použiť, nenachádza tam, kde ho očakávate, prejdite do nastavení platieb a pozrite si príslušnú sekciu o riešení problémov.
Počítač
- Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Platby.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom ťuknite na Nastavenia.V časti Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
Riešenie problémov s expresnou platbou cez PayPal a Peňaženkou PayPal
Služba PayPal je k dispozícii v dvoch konfiguráciách v závislosti od lokality vášho obchodu a od toho, či je aktívna služba Shopify Payments:
- Expresná platba cez PayPal sa konfiguruje v sekcii Dodatočné spôsoby platby, nie v zozname poskytovateľov tretích strán. Ak chcete nastaviť expresnú platbu cez PayPal, postupujte podľa krokov na dokončenie nastavenia účtu PayPal.
- Peňaženka PayPal je k dispozícii pre obchodníkov v Spojených štátoch a vo Francúzsku, ktorí používajú službu Shopify Payments. Ak sa nachádzate v jednom z týchto regiónov a máte aktívnu službu Shopify Payments, služba PayPal nebude k dispozícii v sekcii Dodatočné spôsoby platby, ale bude priamo integrovaná v službe Shopify Payments. Pozrite si ďalšie informácie o Peňaženke PayPal pre Spojené štáty alebo o Peňaženke PayPal pre Francúzsko.
Riešenie problémov so službami typu kúp teraz, zaplať neskôr a s alternatívnymi spôsobmi platby
Zoznam poskytovateľov tretích strán v administrátorovi Shopify sa filtruje na základe adresy vášho obchodu v časti Nastavenia > Všeobecné. Ak sa v ňom nenachádza poskytovateľ, ktorého by ste tam očakávali, overte, či adresa vášho obchodu zodpovedá krajine alebo regiónu, v ktorom tento poskytovateľ pôsobí.
Niektorí poskytovatelia vrátane regionálnych spôsobov platby sa tiež konfigurujú v sekcii Dodatočné spôsoby platby, a nie vo výbere poskytovateľa tretej strany. Ak chcete pridať týchto poskytovateľov, postupujte podľa krokov na aktiváciu dodatočných spôsobov platby.
Riešenie problémov s poskytovateľmi platieb kreditnou kartou
Postup pridania poskytovateľa platieb kreditnou kartou závisí od stavu služby Shopify Payments vo vašom obchode. Postupujte podľa krokov na aktiváciu poskytovateľa platieb kreditnou kartou.
Ak poskytovateľ nie je uvedený na žiadnom z týchto miest, skontrolujte stránku platobných brán, či je dostupný vo vašom regióne.
Pridanie poskytovateľa platieb pomocou ActiveMerchant
V minulosti bolo možné integrovať platobnú bránu do služby Shopify pomocou rozhrania ActiveMerchant. Hoci sa tento spôsob už na integráciu platobných brán do služby Shopify nepoužíva, tento projekt na GitHube je naďalej bezplatný a k dispozícii pre vývojárov, ktorí ho chcú použiť v iných projektoch.