Branding spoločnosti Shopify

Ako Partner Shopify môžete pomocou aktív značky Shopify informovať klientov o svojom statuse partnerstva. Na tejto stránke sa dozviete, ako získať prístup k zdrojom značky, ako ich správne používať a ako dodržiavať pravidlá používania ochranných známok.

Na tejto stránke

Pokyny pre značku Shopify

V Marketingovom balíčku pre partnerov Shopify nájdete pokyny pre našu značku a marketing, dodatočné logá, príklady umiestnenia, pravidlá používania ochranných známok a ďalšie informácie.

Stiahnutie a používanie odznakov úrovne

Ak vaša partnerská organizácia dosiahla určitú úroveň, môžete si stiahnuť a zobraziť svoj oficiálny odznak úrovne od spoločnosti Shopify, čím zdôrazníte svoje odborné znalosti a dôveryhodnosť.

Kroky:

Prejdite na svoj Panel partnera.
Prejdite do časti Prehľad podnikania.
V časti zamerania a úrovne kliknutím na šípku rozbaľte časť Zdroje.
Kliknite na položku Stiahnuť odznak.

Po stiahnutí získate súbor ZIP obsahujúci malé aj veľké formáty SVG v čiernej farbe na bielom pozadí.

Pravidlá používania odznakov úrovne

Pri používaní svojho odznaku úrovne dodržiavajte nasledujúce pokyny:

Logo úrovne spoločnosti Shopify (napríklad Partner Shopify Plus) sa nesmie žiadnym spôsobom upravovať.
Logo sa nesmie prekladať.
Logo možno použiť až po oficiálnom potvrdení o dosiahnutí úrovne v Partnerskom programe zo strany Shopify.
Ak postúpite alebo klesnete na inú úroveň, musíte aktualizovať príslušné logo úrovne do 48 hodín.

Ďalšie informácie o úrovniach Partnerského programu.

Schválené používanie ochrannej známky

Partneri môžu používať ochranné známky Shopify v doménach, URL adresách a e-mailových adresách, ale len vtedy, ak branding jasne ukazuje na vás, a nie na Shopify.

Povolené príklady

Pozrite si nasledujúce príklady toho, ako môžete používať ochranné známky Shopify:

Stránky so značkou Shopify a doménou so značkou partnera: partnername.com/shopify
Subdomény so značkou Shopify a doménou so značkou partnera: shopify.partnername.com
E-mailové URL adresy so zdieľanou značkou (co-branded): Shopify+Partnername@emailprovider.com
E-mailové URL adresy so značkou Shopify a doménou so značkou partnera: Shopify@Partnername.com

Nepovolené príklady

Ochranné známky Shopify nemôžete používať žiadnym z nasledujúcich spôsobov:

Domény so značkou Shopify a všeobecnými názvami: Shopifygenericname.com
Domény so zdieľanou značkou a všeobecnými názvami partnera: Shopifygenericpartnername.com
E-mailové URL adresy so značkou Shopify a všeobecnými doménami: Shopify@software.com
E-mailové URL adresy so značkou Shopify a všeobecnými poskytovateľmi e-mailových služieb: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Používanie ochranných známok Shopify v reklame

Partneri nemajú povolené používať ochranné známky Shopify v reklamných kampaniach typu pay-per-click, pokiaľ na to nezískali písomné povolenie od Shopify. Toto obmedzenie je uvedené v Zmluve o Partnerskom programe.

Obmedzené použitia ochrannej známky

Nasledujúce spôsoby použitia ochranných známok Shopify v reklame nie sú povolené:

Variácie a preklepy v ochranných známkach Shopify (napríklad „Sh0pify“)
Longtailové kľúčové slová obsahujúce ochranné známky Shopify (napríklad „Shopify aplikácia na dropshipping“)
Použitie slova „Shopify“ v texte reklamy
Vytváranie reklám, ktoré sa vydávajú za Shopify alebo naznačujú oficiálne prepojenie

Odporúčaný prístup

Aby ste predišli neúmyselnému porušeniu pravidiel, pridajte ochranné známky Shopify do svojich reklamných kampaní ako vylučujúce kľúčové slová. Zabezpečíte tým, že sa vaše reklamy nebudú zobrazovať pri vyhľadávacích dopytoch so značkou Shopify.

Ďalšie informácie o nastavení vylučujúcich kľúčových slov nájdete v Centre pomoci služby Google Ads.

Riešenie problémov s aktívami značky

Riešenie problému s nenájdeným odznakom úrovne

Ak nevidíte možnosť na stiahnutie odznaku úrovne, zvážte nasledujúce možnosti:

Overte si svoj stav úrovne: Odznaky úrovne sú k dispozícii iba pre partnerov, ktorí dosiahli určitú úroveň. Svoj stav úrovne si môžete pozrieť v sekcii Prehľad firmy vo svojom Partner Dashboard.
Skontrolujte svoje povolenia: Ak máte v účte partnera obmedzené povolenia, nemusíte mať prístup k sťahovaniu odznakov. Ak chcete požiadať o prístup, obráťte sa na vlastníka účtu partnera.
Skontrolujte požiadavky úrovne: Ak ste sa do Partnerského programu zapojili len nedávno, je možné, že ešte nespĺňate podmienky na získanie úrovne. Prečítajte si ďalšie informácie o úrovniach Partnerského programu a podmienkach na ich získanie.

Riešenie problému so zamietnutou reklamou Google z dôvodu použitia slova „Shopify“

Ak bola vaša reklama Google zamietnutá so správou, že nemáte schválenie na používanie slova „Shopify“ v reklamách a potrebujete písomné oprávnenie, postupujte takto:

Zvážte, či vo svojej reklame skutočne potrebujete použiť ochranné známky Shopify, alebo či môžete upraviť text reklamy tak, aby ste z neho ochrannú známku odstránili.
Pridajte slovo „Shopify“ do svojich kampaní ako vylučujúce kľúčové slovo pre zhodu frázy, aby ste sa vyhli náhodnému zobrazovaniu pri vyhľadávacích dopytoch so značkou Shopify.
Ak ste na úrovni Premier alebo Platinum a z obchodného hľadiska potrebujete používať ochranné známky Shopify v reklamách, obráťte sa na svojho prideleného manažéra partnerov.

Partneri na nižších úrovniach nemajú nárok na výnimky z používania ochrannej známky v reklame.

Zisťovanie, či je povolené použitie značky

Ak si nie ste istí, či je zamýšľané použitie brandingu Shopify v súlade s pravidlami, postupujte takto:

Podrobné pokyny týkajúce sa prijateľného a zakázaného používania si prečítajte v marketingovej súprave pre partnerov.
Špecifické pravidlá nájdete v pokynoch na používanie ochrannej známky.
Overte svoj prípad použitia na základe povolených a nepovolených príkladov na tejto stránke.
Ak si stále nie ste istí, kontaktujte podporu Shopify s podrobným popisom zamýšľaného použitia.

Riešenie problémov s formátom súboru loga

Súbory na stiahnutie odznakov úrovne obsahujú súbory vo formáte SVG v malých a veľkých veľkostiach s čiernym obrázkom na bielom pozadí. Ak tieto nespĺňajú vaše požiadavky, zvážte nasledujúce možnosti:

Súbory vo formáte SVG sú škálovateľné: Môžete zmeniť ich veľkosť bez straty kvality, aby boli vhodné aj pre displeje s vysokým rozlíšením.
Pozrite si súpravu nástrojov: Marketingová súprava pre partnerov môže obsahovať ďalšie usmernenia k používaniu loga.
Nemodifikujte logá: Úprava farby, proporcií alebo dizajnu odznakov úrovne porušuje pokyny pre používanie.

Často kladené otázky

Môžem používať logo Shopify na svojom webovom sídle?

Logá Shopify môžete používať na označenie stavu svojho partnerstva, ale musíte dodržiavať pokyny na používanie ochrannej známky. Logo Shopify nemôžete použiť ako súčasť vlastného loga, upravovať ho ani ho používať takým spôsobom, ktorý naznačuje oficiálne schválenie spoločnosťou Shopify.

Potrebujem povolenie na zmienku o Shopify vo svojom marketingu?

Vo svojich marketingových materiáloch môžete bez výslovného povolenia uviesť, že ste Partner Shopify, pokiaľ dodržiavate pokyny pre branding. Používanie ochranných známok Shopify v platených reklamných kampaniach však vyžaduje písomné povolenie.

Čo sa stane, ak poruším pokyny na používanie ochrannej známky?

Porušenie pokynov na používanie ochrannej známky môže viesť k ukončeniu platnosti vašej licencie na používanie aktív značky Shopify. Závažné alebo opakované porušenia môžu ovplyvniť váš stav v Partnerskom programe.

Ako často sa kontrolujú úrovne Partnerského programu?

Postavenie na úrovniach v Partnerskom programe sa vyhodnocuje štvrťročne. Ak splníte podmienky pre inú úroveň, spoločnosť Shopify vás bude informovať o vašom novom stave úrovne a aktualizovanom prístupe k odznakom.

Môžem po zmene úrovne používať starý odznak úrovne?

Nie. Ak sa vaša úroveň zmení, musíte si odznak úrovne aktualizovať do 48 hodín. Používanie neaktuálneho odznaku úrovne skresľuje stav vášho partnerstva.

Skôr ako sa s otázkami týkajúcimi sa brandingu obrátite na podporu Shopify

Skôr ako sa s otázkami o brandingu obrátite na podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie. Pomôže to rýchlejšie vyriešiť váš problém:

Opis toho, ako plánujete využiť branding Shopify, alebo aký máte problém
Snímky obrazovky alebo modely zamýšľaného použitia značky, ak sú k dispozícii
Názov vašej partnerskej organizácie a stav úrovne
Odkazy na marketingové materiály alebo webové sídla, ktorých sa otázka o brandingu týka
Konkrétna stránka alebo sekcia v Súprave marketingových nástrojov pre partnerov, ktorú ste si pozreli
Kroky zo sekcie riešenia problémov, ktoré ste už vyskúšali

Keď si pripravíte tieto informácie, podpora Shopify vám bude môcť pomôcť efektívnejšie.