Pogosto zastavljena vprašanja o kodah za popust

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o kodah za popust.

Ali lahko na straneh izdelkov prikažem kode za popust in zneske?

Popusti so znižanja cen, ki se uveljavijo v košarici in na blagajni stranke samodejno ali pa ko stranka vnese kodo za popust. Popusti se razlikujejo od razprodajnih cen s primerjalnimi cenami.

Če želite prihranek od popusta s prečrtanimi cenami prikazati na straneh izdelkov in straneh zbirk, morate uporabiti aplikacijo za popuste tretjih oseb ali najeti partnerja za Shopify, da izdela rešitev po vaši meri.

Ali lahko urejam nastavitve popustov?

Nastavitve popusta lahko urejate, razen nastavitve vrste popusta, ki je ni več mogoče urejati po tem, ko je bil popust ustvarjen.

Ali lahko stranke uporabijo več kod za popust pri posameznem naročilu?

Popuste lahko nastavite tako, da jih je mogoče kombinirati. Stranke bodo tako lahko izkoristile več popustov hkrati, če njihova košarica izpolnjuje pogoje, ki ste jih določili. Več informacij o kombiniranju popustov.

Ali lahko omejim uporabo kod za popust?

Da, uporabo kod za popust lahko omejite v razdelku Največje število uveljavljanj popustov na strani Ustvari popust. Izberete lahko katero koli kombinacijo naslednjih možnosti:

• Omeji število vseh uveljavljanj popusta
• Omeji na eno uveljavljanje na stranko

Kako delujejo datumi poteka veljavnosti pri kodah za popust?

Če za popust določite datum poteka veljavnosti, popust poteče na Končni datum in ob Končnem času, ki ga določite, glede na časovni pas, prikazan v skrbniški plošči.

Zakaj moje stranke na blagajni ne vidijo polja za vnos kode za popust?

Na to, ali se strankam na blagajni prikaže polje za vnos kode za popust, vpliva več dejavnikov:

• Strankam mora biti na voljo vsaj 1 aktivna koda za popust.
• Če je postopek na blagajni izviral iz računa za osnutek naročila ali povezave, potem možnost, da stranke same uveljavijo kode za popust, privzeto ni na voljo. Več informacij o popustih za osnutke naročil.
• Če stranka na blagajni uporablja Shop Pay, se mora prijaviti v svoj račun Shop Pay, preden se bo prikazalo polje za vnos kode za popust.
• Če imate v trgovini nameščeno aplikacijo drugega ponudnika, ki vpliva na določanje cen izdelkov ali spremeni vedenje blagajne, lahko glede na njeno delovanje povzroči, da se polje s kodo za popust ne prikaže.

Ali lahko pošljem kode za popust izbrani skupini strank?

Če želite poslati kodo za popust skupini strank s skupnimi značilnostmi, morate najprej ustvariti segment strank. Nato lahko ta segment strank uporabite za pošiljanje kod za popust izbrani skupini strank. Ustvarite lahko na primer segment strank, ki so naročene na vaše e-poštno trženje, in nato ustvarite e-poštno kampanjo, s katero tem strankam pošljete kodo za popust.

Ali lahko popuste uveljavim za zbirke izdelkov?

Popuste na zbirke lahko uveljavite na dva načina: kot fiksen denarni znesek, ki se uveljavi enkrat na naročilo za vsak veljaven kos v košarici, ali kot odstotkovni popust, ki se uveljavi na celotno zbirko. Želeni način izberite v razdelku Velja za na strani Dodaj popust.

Ali lahko popust nastavim za posamezno različico izdelka, ki je vključena v zbirko?

Da, posamezne različice izdelkov lahko dodate v zbirko, za katero uveljavljate popust.

Kolikokrat se koda za popust za določen izdelek uveljavi v košarici?

Kode za popust za določen izdelek se uporabijo za vse količine izdelka, ko stranka uveljavi kodo za popust. Na primer, če stranka doda 10 enakih izdelkov, potem koda za določen izdelek zniža ceno vsem 10 kosom. V nastavitvah popusta lahko tudi izberete, da se popust uveljavi samo enkrat na naročilo.

Ali lahko uveljavim kodo za popust na določeno različico izdelka?

Kode za popust lahko uveljavite za določene različice izdelka. Te kode se bodo uveljavile za vse količine različice s popustom v košarici.

Ali lahko uveljavim popust pri nakupu darilne kartice?

Odvisno. Večine popustov ni mogoče uveljaviti za darilne kartice. Izjema je popust za določen izdelek, kjer je ta izdelek darilna kartica. Oglejte si, kako dodati popust za izdelek darilne kartice.

Ali lahko hkrati deaktiviram več popustov?

Uporabite lahko množična dejanja, da hkrati deaktivirate več kod za popust.

Kako vem, katere kode za popust se najpogosteje uporabljajo?

Za informacijo o tem, kako pogosto so vaše kode za popust uporabljene, si lahko ogledate poročilo Prodaja po popustih. Za podrobnosti o poročilu glejte Prodaja po popustih.

Kaj se zgodi, če stranka vnese neveljavno kodo za popust ali kombinacijo?

Če stranka na blagajni vnese kodo za popust, ki ne obstaja ali trenutno ni aktivna, se prikaže naslednje sporočilo: Vnesite veljavno kodo za popust.

Če stranka na blagajni vnese kodo za popust, ki sicer obstaja, vendar ne velja za izdelke v njeni košarici, se prikaže naslednja napaka: Koda za popust _DISCOUNT_CODE_ ni veljavna za kose v vaši košarici.

Če stranka na blagajni vnese več kod za popust, ki obstajajo, vendar jih ni mogoče kombinirati, se prikaže naslednje sporočilo: Nekaterih kod za popust ni bilo mogoče uporabiti skupaj. Uporabili smo najboljšo kombinacijo.

Kako popusti delujejo v prodajnih kanalih?

Popuste, ki jih ustvarite, lahko stranke uporabijo v vaših prodajnih kanalih in v spletni trgovini. Možnosti, da bi strankam omejili unovčevanje popustov, so na voljo samo v naslednjih primerih:

• Stranke lahko kode za popust unovčijo v vseh prodajnih kanalih, ki ste jih nastavili za vašo trgovino. Strankam ne morete omejiti unovčenja kod za popust v določenih prodajnih kanalih.
• Samodejni popusti se uveljavijo v vseh prodajnih kanalih, ki ste jih nastavili za svojo trgovino. V primeru Prodajnega mesta (POS) lahko samodejne popuste aktivirate samo za lokacije POS Pro. Samodejni popusti se aktivirajo, če izberete možnost Uporabi za lokacije POS Pro, ko je upravičenost do popusta nastavljena na Vse stranke, ali če dodelite veljaven maloprodajni trg, ko je upravičenost do popusta nastavljena na Trgi.

Prodajne kanale za popuste lahko aktivirate tako, da jih izpostavite v objavah v družbenih omrežjih, oglasih, na ploščicah POS in v drugi promocijski vsebini, specifični za določen kanal. Več informacij o popustih v prodajnih kanalih.

Ali bodo popusti veljali na strani po nakupu na blagajni?

Popusti, ustvarjeni v Shopifyjevi skrbniški plošči, niso združljivi s stranjo po nakupu na blagajni. Če aplikacija, ki ste jo namestili, podpira popuste po meri na ponudbe po nakupu, nato sledite njihovim navodilom za nastavitev prilagoditve.

Ali lahko zavrnem kodo za popust na blagajni stranke?

Če stranka na blagajni vnese določeno kodo za popust in morate to kodo zavrniti glede na specifične okoliščine naročila, lahko za odstranitev kode za popust in prikaz prilagojenega sporočila stranki uporabite aplikacijo drugega ponudnika ali aplikacijo po meri. Oglejte si, kako izdelati funkcijo za popuste za zavrnitev kod za popust s sporočili po meri.