Uvod v dostavo s storitvijo Shopify

V tem članku boste izvedeli, kako konfigurirati nastavitve pošiljanja, obdelati naročila in kupiti poštne oznake s popustom neposredno iz skrbnika Shopify.

Preden začnete

Preden začnete, preglejte naslednje dejavnike:

• Vaše podjetje mora imeti ustrezno lokacijo izpolnitve za nakup in upravljanje poštnih oznak.
• Vsak prevoznik ima različne politike, cene in območja dostave. Preglejte možnosti prevoznikov in poiščite tisto, ki najbolj ustreza vašemu poslu.

Priprava nastavitev pošiljanja

Pripravite ključne nastavitve pošiljanja, ki nadzorujejo, kako se na blagajni izračunajo poštnine in kam lahko pošljete naročila:

1. Dodajte svoje lokacije izpolnitve: Nastavite, kje shranjujete in pošiljate inventar, da se bodo vaše poštnine natančno izračunale na podlagi naslova izvora.
2. Ustvarite profile pošiljanja: Združite izdelke s podobnimi zahtevami za pošiljanje, tako da se za vsak izdelek samodejno uporabi ustrezna poštnina.
3. Nastavite poštnine in območja pošiljanja: Določite, kam pošiljate in kakšni so vaši stroški pošiljanja, da se strankam na blagajni prikažejo pravilni stroški pošiljanja.
4. Konfigurirajte pakete: Dodajte velikosti škatel, teže in privzete pakete, da omogočite izračun natančne poštnine na blagajni in ob nakupu poštnih oznak.
5. Povežite svoj račun pri prevozniku: Povežite svoj račun pri ustreznem prevozniku s skrbnikom Shopify. Neposredno na blagajni lahko prikažete poštnine prevoznikov, kot so UPS, FedEx in USPS, v realnem času ter v skrbniku Shopify kupite poštne oznake za ustrezne prevoznike.
6. Nastavite samodejne datume dostave: Prikažite točne datume dostave na blagajni, da stranke spodbudite k zaključku nakupa.
7. Izbirno: Nastavite mednarodno pošiljanje: Svojim izdelkom dodajte carinske podatke in oznake HS, da se carinski obrazci ustvarijo samodejno in da pošiljke prečkajo meje brez zamud.

Upravljanje in priprava naročil za izpolnitev

V skrbniku Shopify organizirajte, upravljajte in pripravite naročila za izpolnitev. Glede na svoje poteke dela lahko naslednje korake opravite v poljubnem vrstnem redu:

• Filtrirajte in razvrstite naročila: Ustvarite poglede po meri za organizacijo naročil glede na status, lokacijo ali način pošiljanja.
• Preverite naslove za dostavo strank: Naročila z nepopolnimi ali napačnimi naslovi so označena s predlogi.
• Upravljajte podrobnosti naročil: Oglejte in upravljajte izčrpne informacije o naročilih, vključno s podatki o strankah, naslovi za dostavo, podatki o plačilu in zgodovino naročil. Do vseh podatkov o naročilih lahko dostopate na enem osrednjem mestu.
• Uredite naročila: Uredite obstoječa naročila tako, da dodate ali odstranite izdelke, posodobite količine, spremenite naslove za dostavo ali prilagodite cene. Učinkovito upravljajte spremembe naročil brez preklica in ponovnega ustvarjanja naročil.
• Upravljajte statuse naročil: Spremenite status, da označite, v kateri fazi postopka izpolnjevanja je naročilo.
• Tiskanje naročil: Ustvarite in natisnite dokumente za pošiljanje, kot so dobavnice, izbirni seznami in računi, da poenostavite poslovanje skladišča. Prilagodite formate dokumentov in avtomatizirajte poteke dela pri tiskanju.
  • Ustvarite izbirne sezname: Konfigurirajte in natisnite izbirne sezname na podlagi svoje strategije nabiranja.
  • Natisnite dobavnice: Ustvarite in natisnite dobavnice, ki jih boste priložili pošiljkam.

Nakup in tiskanje poštnih oznak

Kupujte, tiskajte in upravljajte poštne oznake s popustom pri prevoznikih neposredno v skrbniku Shopify:

1. Kupite poštne oznake:
   1. Kupite oznake za posamezna naročila: Kupite poštne oznake posamično.
   2. Množično kupite oznake: Naenkrat lahko kupite do 250 poštnih oznak.
2. Izbirno: Kupite poštne oznake DDP (Dostava s plačanimi dajatvami): Kupite oznake za dostavo s plačanimi dajatvami za mednarodne pošiljke, da se vaše stranke izognejo nepričakovanim stroškom ob dostavi.
3. Dodajte zavarovanje transporta: Zaščitite pošiljke z izbirnim zavarovanjem transporta. Ustrezne oznake iz Združenih držav vključujejo zavarovanje transporta do 200 USD.
4. Spremenite ali razveljavite poštne oznake: Neuporabljene poštne oznake razveljavite neposredno iz skrbnika Shopify in si povrnite sredstva na račun.
5. Natisnite poštne oznake: Natisnite poštne oznake in carinske obrazce. Dokumente za pošiljanje lahko natisnete ločeno ali pa jih združite in jim spremenite velikost, da bodo ustrezali izbranemu formatu papirja za tiskanje.
6. Načrtujte prevzeme, ustvarite manifeste in sledite pošiljkam: Načrtujte prevzeme pri prevozniku za ustrezne oznake, natisnite manifeste pošiljanja za svojo evidenco in spremljajte status dostave iz skrbnika.
7. Strankam omogočite sledenje dostavi prek aplikacije Shop: Omogočite strankam sledenje naročilom v realnem času, obvestila o dostavi in sledenje prek zemljevida v živo v aplikaciji Shop. Zmanjšajte število poizvedb za podporo glede statusa naročila in izboljšajte uspešnost prve dostave.
8. Oddajte zavarovalne zahtevke za pošiljke: Vložite zahtevke za izgubljene ali poškodovane pošiljke neposredno iz skrbnika Shopify.

Upravljanje vračil

Poenostavite vračila in menjave z vgrajenimi orodji:

1. Nastavite samopostrežna vračila: Omogočite strankam, da same začnejo postopek vračila iz vaše spletne trgovine.
2. Nastavite pravila za vračila in pravilnik o vračilih: Ustvarite pravila o tem, kdaj lahko stranke zahtevajo vračilo in kako se v vaši trgovini obračunajo stroški vračila.
3. Obdelajte vračila in menjave: Konfigurirajte pravilnike in postopke za vračila.
4. Kupite oznake vračila: Ustvarite in pošljite oznake vračila svojim strankam iz skrbnika Shopify.