Nastavitev lokalne dostave za spletna naročila

Nastavite lahko možnost, da so naročila lokalnih strank dostavljena. Če je naslov upravičene stranke na vašem območju dostave, ima stranka na blagajni na voljo lokalno dostavo.

Če želite nastaviti lokalno dostavo, morate možnost lokalne dostave aktivirati za vsako lokacijo, s katere nudite dostavo. Dostavo lahko ponudite v določeni razdalji od vaše lokacije ali za določene poštne številke.

Preden nastavite lokalno dostavo, se prepričajte, da ste v trgovino dodali lokacije z zalogo in da lahko vsaka lokacija za dostavo izpolni spletna naročila.

Ko v nastavitvah pošiljanja nastavite lokalno dostavo, preberite, kako izpolniti naročila z lokalno dostavo. Odločite se lahko, da naročila dostavite sami ali vaše osebje, oziroma uporabite dostavno službo zunanjega izvajalca.

Kaj morate upoštevati pri nastavitvi lokalne dostave

Pred nastavitvijo lokalne dostave preverite naslednje:

• Aplikacije za dostavo drugih ponudnikov: Uporaba aplikacij za dostavo drugih ponudnikov je lahko v sporu s Shopifyjevim načinom lokalne dostave. Aplikacije drugih ponudnikov so tiste, ki jih ni izdelal Shopify.
• Stranke B2B: Blagajne B2B ne podpirajo lokalne dostave. Kljub temu je ob ustvarjanju osnutka naročila B2B lokalna dostava podprta, če jo vnaprej izberete kot način pošiljanja.
• Pospešeni nakupi: Lokalna dostava deluje s storitvijo Shop Pay, ne deluje pa z drugimi pospešenimi nakupi, kot so Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ali PayPal. Če stranka v prvem koraku na blagajni izbere enega od teh načinov plačila, lokalna dostava ne bo na voljo kot možnost pošiljanja.
• Dostop za osebje: Vsaka oseba, ki pripravlja kose za dostavo ali označi naročila kot dostavljena, potrebuje dostop do vašega skrbnika Shopify.
• Preverjanje lokacije: Pri uporabi polmera dostave mora biti lokacija vašega podjetja preverjena. Preverite in spremenite naslov svoje lokacije, da zagotovite njegovo točnost.
• Polmer dostave: Največji polmer dostave je 160 kilometrov ali 100 milj. Polmer dostave ne sega v druge države, tudi če aktivirate možnost Vključitev sosednjih zveznih držav ali regij.
• Poštne številke: Pri nastavljanju območij poštnih številk lahko vnesete do 3.000 znakov.
• Območja za dostavo: Za vsako lokacijo lahko dodate do 10 območij za dostavo.
• Pogojno določanje cen: Za posamezno območje lahko nastavite do 3 dodatna pravila, ki temeljijo na ceni.
• Ime možnosti pošiljanja: Imena možnosti pošiljanja za lokalno dostavo ni mogoče spremeniti. Če je vaša trgovina na voljo v jezikih, ki niso angleščina, se ime možnosti pošiljanja »Local delivery« prevedeno prikaže le v razdelku Pošiljanje na blagajni. V razdelku Plačila je prikazano v angleščini ne glede na jezik vaše trgovine.

Uporabniška izkušnja in pogoji

Ko aktivirate lokalno dostavo, je ta upravičenim strankam na voljo kot možnost pošiljanja na blagajni. Na blagajni lahko stranke dodajo navodila za dostavo in morajo navesti telefonsko številko. Stranke ne morejo izbrati, da bi se v istem naročilu nekateri kosi poslali, drugi pa lokalno dostavili, temveč morajo namesto tega oddati dve ločeni naročili.

Stranke imajo na voljo možnost lokalne dostave le, če izpolnjujejo vse naslednje pogoje:

• Vsi fizični izdelki v košarici so primerni za dostavo z ene lokacije.
• Lokacija za dostavo ima na voljo inventar za izpolnitev celotnega naročila.
• Googlov sistem lahko preveri naslov za dostavo stranke. Na blagajni lahko stranke v spustnem meniju predlaganih naslovov izberejo preverjen naslov.
• Naslov stranke je znotraj določenega polmera dostave in v isti provinci ali zvezni državi, ali pa znotraj določenih poštnih številk in v isti državi.
• Stranka v prvem koraku na blagajni ne izbere nobenega drugega načina za pospešen nakup razen storitve Shop Pay. Če se za večino svojega poslovanja zanašate na lokalno dostavo ali prevzem, lahko začasno deaktivirate svoje pospešene nakupe.

Nastavitev možnosti lokalne dostave

Lokalno dostavo nastavite za vsako lokacijo, s katere želite ponujati dostavo. Dostavo lahko ponujate znotraj določenega polmera ali pa za izbrane poštne številke. Za posamezno lokacijo lahko dodate do 10 območij za dostavo. Vsako območje za dostavo ima lahko ločen nabor pogojnih cen.

Ko nastavite lokalno dostavo, lahko začnete z izpolnjevanjem naročil z lokalno dostavo.

Nastavitev lokalne dostave s poštnimi številkami

Z uporabo poštnih številk za svojo lokacijo lahko nastavite lokalno dostavo za določena območja. Vnesete lahko seznam poštnih številk (največ 3.000 znakov), na katere želite dostavljati, pri čemer jih ločite z vejico in presledkom.

Koraki

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Pošiljanje in dostava.

2. V razdelku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokacijo, za katero želite aktivirati lokalno dostavo.

4. V razdelku Stanje lokacije aktivirajte možnost Dostava naročil strankam neposredno s te lokacije.

5. V razdelku Območja za dostavo izberite Uporaba poštnih številk in nato kliknite Dodaj območje.

6. Nastavite svoje območje za dostavo:

   1. V polje Ime območja vnesite ime za svoje območje za dostavo.
   2. V polje Poštne številke vnesite seznam poštnih številk, na katere želite dostavljati, pri čemer jih ločite z vejico in presledkom.
   3. Izbirno: Če želite lokalno dostavo ponuditi samo za naročila nad določeno ceno, v razdelku Najmanjša cena naročila vnesite najmanjšo ceno naročila.
   4. Izbirno: Če želite za svoje območje dodati pravila na podlagi cene, lahko dodate pogojno določanje cen.
   5. V polje Cena dostave vnesite ceno dostave. Če želite ponuditi brezplačno dostavo, vnesite 0.
   6. Izbirno: V razdelek Informacije o dostavi vnesite sporočilo za stranke s podrobnostmi o vaših storitvah lokalne dostave.
   7. Kliknite Shrani.

7. Kliknite Shrani.

Nastavitev lokalne dostave s polmerom dostave

Lokalno dostavo lahko nastavite za območja znotraj določene razdalje od vaše lokacije.

Ko izberete polmer dostave, lahko z omogočanjem možnosti Vključi sosednje zvezne države ali regije vključite sosednje zvezne države, province ali regije. Če je na primer vaše podjetje v jugovzhodnem kotu zvezne države California, 10 milj zahodno od Arizone, in nastavite polmer dostave na 20 milj ter aktivirate možnost Vključi sosednje zvezne države ali regije, se bo polmer dostave razširil 10 milj v Arizono. Če ta nastavitev ni aktivirana, lokalna dostava za stranke v Arizoni ne bo na voljo.

Preglejte naslednjo tabelo s primerom več območij za dostavo glede na polmer.

Stranki, ki se nahaja v radiju 8 km, se zaračuna 10,00 USD. Čeprav za to stranko veljata tako 2. kot 3. območje, je cena dostave za 2. območje nižja kot za 3. območje, zato se stranki zaračuna cena dostave za 2. območje.

Če ima stranka naročilo, manjše od 20 USD, ni upravičena do lokalne dostave, saj imajo območja 1, 2 in 3 minimalno vrednost naročila 20,00 USD.

Koraki

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Pošiljanje in dostava.

2. V razdelku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokacijo, za katero želite aktivirati lokalno dostavo.

4. V razdelku Stanje lokacije aktivirajte možnost Dostava naročil strankam neposredno s te lokacije.

5. V razdelku Območja za dostavo izberite Nastavi polmer dostave.

6. Izbirno: Če želite v polmer dostave vključiti sosednje zvezne države ali regije, izberite Vključi sosednje zvezne države ali regije.

7. V razdelku Izmeri polmer v izberite mersko enoto.

8. Kliknite Dodaj območje in nato nastavite območje:

   1. V polje Ime območja vnesite ime za svoje območje za dostavo.
   2. V polje Polmer dostave vnesite največjo razdaljo za območje.
   3. Izbirno: Če želite lokalno dostavo ponuditi samo za naročila nad določeno ceno, v razdelku Najmanjša cena naročila vnesite najmanjšo ceno naročila.
   4. Izbirno: Če želite za svoje območje dodati pravila na podlagi cene, lahko dodate pogojno določanje cen.
   5. V polje Cena dostave vnesite ceno dostave. Če želite ponuditi brezplačno dostavo, vnesite 0.
   6. Izbirno: V razdelek Informacije o dostavi vnesite sporočilo za stranke s podrobnostmi o vaših storitvah lokalne dostave.
   7. Kliknite Shrani.

9. Kliknite Shrani.

Dodajanje pogojnega določanja cen za območja za dostavo

Dodate lahko pravila na podlagi cene in tako določite znesek bremenitve za lokalno dostavo glede na vrednost naročila. Za večjo prilagodljivost možnosti lokalne dostave lahko za vsako območje nastavite do 3 dodatna pravila.

Pogojno določanje cen lahko dodate med nastavljanjem novega območja za dostavo ali pa ga dodate pozneje z urejanjem obstoječega območja.

Predpostavimo na primer, da imate najmanjšo vrednost naročila v višini 5 USD. Določite lahko naslednja pravila:

• naročila od 5 USD naprej = strošek dostave 5 USD
• naročila od 10 USD naprej = strošek dostave 3 USD
• naročila od 20 USD naprej = brezplačna dostava

Zadnje pravilo v vašem naboru pogojev nima omejitve za največjo vrednost naročila.

Med nastavljanjem območja za dostavo v nastavitvah območja kliknite Dodaj pogojno določanje cen. Za vsako pravilo, ki ga želite ustvariti, vnesite omejitev vrednosti naročila in ceno dostave ter kliknite Shrani.

Prilagoditev e-poštnega sporočila s potrditvijo naročila pri lokalni dostavi

E-pošto s potrditvijo naročila lahko prilagodite tako, da bo za stranke vključevala informacije o lokalni dostavi. Tako bodo stranke lažje vedele, kaj lahko pričakujejo pri lokalni dostavi, na primer časovne okvire dostave ali posebna navodila.

Ko nastavite lokalno dostavo, v polje Informacije o dostavi dodajte vsebino. Ta vsebina se samodejno prikaže v e-poštnih sporočilih s potrditvijo naročila za naročila z lokalno dostavo.

Predlogo e-pošte za potrditev naročila lahko tudi neposredno prilagodite z naslednjo spremenljivko Liquid: {% if delivery_instructions != blank %}; Delivery instructions: {{delivery_instructions}} {% endif %}

Če morate predlogo ponastaviti na privzete vrednosti, kliknite Povrni na privzeto.

Koraki:

Urejanje območij za dostavo

Obstoječa območja za dostavo lahko uredite ter tako spremenite polmer dostave, poštne številke, določanje cen ali druge nastavitve.

Koraki

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Pošiljanje in dostava.

2. V razdelku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokacijo, ki vsebuje območje za dostavo, ki ga želite urediti.

4. V razdelku Območja za dostavo kliknite > Uredi za območje, ki ga želite spremeniti.

5. Spremenite nastavitve območja.

6. Kliknite Shrani.

Deaktivacija lokalne dostave

Lokalno dostavo za lokacijo lahko deaktivirate, ko je ne želite več ponujati strankam. Z deaktivacijo lokalne dostave se ta strankam odstrani kot možnost na blagajni.

Koraki

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Pošiljanje in dostava.

2. V razdelku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokacijo, za katero želite deaktivirati lokalno dostavo.

4. V razdelku Stanje lokacije deaktivirajte možnost Dostavi naročila strankam neposredno s te lokacije.

5. Kliknite Shrani.