Nastavitev območij dostave in poštnine

Območja dostave in poštnina določajo, kam pošiljate svoje izdelke in koliko za dostavo zaračunate. Območje dostave je skupina držav ali regij, kot sta denimo Evropa ali Severna Amerika. Znotraj vsakega območja ustvarite poštnino, ki določa, koliko vaše stranke plačajo za dostavo na blagajni.

Nastavite lahko naslednje vrste poštnine:

• Pavšalne cene: ceno določite sami in lahko ponudite različne možnosti tarife:
  • Pavšalna cena: splošna pavšalna cena za vsa naročila.
  • Znesek naročila: cene poštnine s pogoji glede na vrednost naročila.
  • Teža: cene na podlagi teže s pogoji glede na težo kosa.
• Cene poštnine, ki jih izračunajo prevozniki ali aplikacije: prevozniki, kot sta UPS ali FedEx, določijo stroške pošiljanja glede na podrobnosti naročila, kot so teža, dimenzije in destinacija.

Za katero koli poštnino, ki jo nastavite, lahko ponudite tudi brezplačno dostavo.

Preden začnete

Preden nastavite območja dostave in poštnine, preglejte naslednje informacije:

• Profili dostave: seznanite se s profili dostave. Profili dostave omogočajo ustvarjanje različnih pravil za dostavo za določene izdelke in lokacije. Navodila na tej strani veljajo za nastavitev območij in poštnin znotraj profila dostave.
• Trgi: če želite prodajati strankam v določeni državi, mora biti ta država na aktivnem trgu. Če želite dodati območje dostave za novo državo, najprej dodajte trg, ki vključuje to državo, nato trg aktivirajte in nastavite poštnine. Stranke na neaktivnih trgih ne morejo oddati naročil, tudi če je njihova država v območju dostave z razpoložljivimi poštninami. Več informacij o območjih dostave in trgih.
• Struktura območij dostave: znotraj skupine lokacij v profilu dostave je lahko država ali regija samo v enem območju dostave. Državo ali regijo morate odstraniti iz enega območja dostave, preden jo lahko dodate v drugo.
• Teže izdelkov: če nameravate uporabljati poštnine na podlagi teže, preverite, ali imajo vsi vaši izdelki vrednosti teže. Brez točnih informacij o teži se poštnine na blagajni ne izračunajo pravilno.
• Poštnine, ki jih izračuna prevoznik ali aplikacija: uporabite lahko vdelane integracije prevoznikov, ki so na voljo v vseh paketih, na primer USPS v Združenih državah Amerike ali Canada Post v Kanadi. Če želite povezati lastne račune operaterjev s prevozniki, kot so UPS, FedEx ali USPS, morate aktivirati izračunane stroške dostave zunanjega prevoznika, za kar potrebujete določene pakete Shopify ali pa morate plačati dodatno mesečno nadomestilo na svojem računu Shopify.

Nastavitev enotne cene poštnine

Dostava z enotno ceno omogoča nastavitev stroškov pošiljanja za naročila. Zaračunate lahko fiksni znesek, ponudite brezplačno dostavo ali spreminjate ceno glede na vrednost naročila oziroma težo. Za vsa naročila lahko na primer zaračunate 10 USD, za naročila nad 50 USD lahko zaračunate 5 USD oziroma ponudite brezplačno dostavo za naročila nad 100 USD.

Nastavitev enotne cene poštnine

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki mu želite dodati poštnine.

3. Izbirno: če želite dodati novo območje dostave, upoštevajte naslednje korake:

   1. V razdelku Območja dostave kliknite Dodaj območje.
   2. V polje Ime območja vnesite ime za območje dostave.
   3. V razdelku Regije izberite države in regije, ki so v območju, nato kliknite Končano.

4. Za območje dostave, ki mu želite dodati možnost dostave, kliknite Dodaj možnost dostave in dodajte poštnine:

   1. V polje Ime vnesite ime možnosti dostave. To ime bo strankam prikazano na blagajni.
   2. Izbirno: če želite možnosti dostave dodati podrobnosti o dostavi, kot je Sledena dostava, kliknite Dodaj podrobnosti o dostavi in vnesite podrobnosti. Podrobnosti o dostavi so strankam prikazane na blagajni.
   3. V spustnem meniju Vrsta poštnine izberite Enotna.
   4. V polje Cena vnesite znesek, ki ga strankam zaračunate za to možnost dostave. Za brezplačno poštnino pustite to polje prazno ali vnesite 0.
   5. Izbirno: če želite strankam na blagajni prikazati čas prevoza , upoštevajte naslednje korake:
      1. V spustnem meniju Čas prevoza izberite predlagani čas prevoza ali vnesite čas po meri
      2. Če izberete čas prevoza Po meri, vnesite razpon po meri ali eno samo vrednost za čas prevoza, kot je 3–5 dni ali 3 dni, nato kliknite Končano.
   6. Izbirno: za brezplačno dostavo izberite Ponudi brezplačno dostavo in vnesite najmanjši znesek naročila, ki izpolnjuje pogoje za brezplačno dostavo.

5. Kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Nastavitev poštnin na podlagi zneska naročila

Poštnine na podlagi zneska naročila, imenovane tudi poštnine na podlagi cene, omogočajo zaračunavanje različnih cen pošiljanja glede na skupno vrednost naročila.

Za naročila od 0 USD do 100 USD lahko na primer zaračunate poštnino v znesku 24,99 USD, za naročila od 100,01 USD do 200 USD poštnino v znesku 9,99 USD, za naročila nad 200,01 USD pa ponudite brezplačno dostavo. Preglejte naslednjo tabelo, ki prikazuje primere poštnin na podlagi cene:

Če naročilo vsebuje izdelke iz več profilov dostave, Shopify združi veljavne poštnine na podlagi cene. Če je na primer v dveh profilih za naročila nad 50 USD aktivna stopnja Znižana poštnina v znesku 5 USD, se za naročilo v skupni vrednosti 55 USD z izdelki iz obeh profilov na blagajni prikaže združena poštnina v znesku 10 USD.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki mu želite dodati poštnine.

3. Izbirno: če želite dodati novo območje dostave, upoštevajte naslednje korake:

   1. V razdelku Območja dostave kliknite Dodaj območje.
   2. V polje Ime območja vnesite ime za območje dostave.
   3. V razdelku Regije izberite države in regije, ki so v območju, nato kliknite Končano.

4. Za območje dostave, ki mu želite dodati možnost dostave, kliknite Dodaj možnost dostave in dodajte poštnine:

   1. V polje Ime vnesite ime možnosti dostave. To ime bo strankam prikazano na blagajni.
   2. Izbirno: če želite možnosti dostave dodati podrobnosti o dostavi, kot je Sledena dostava, kliknite Dodaj podrobnosti o dostavi in vnesite podrobnosti. Podrobnosti o dostavi so strankam prikazane na blagajni.
   3. V spustnem meniju Vrsta poštnine izberite Znesek naročila.
   4. Nastavite cenovne razpone tako, da za posamezen razpon vnesete naslednje informacije:
      1. V polje Najmanj vnesite najmanjšo vrednost naročila za to poštnino.
      2. V polje Največ vnesite največjo vrednost naročila za to poštnino. Če ne želite vnesti zgornje meje, pustite to polje prazno.
      3. V polje Cena vnesite znesek, ki ga zaračunate strankam za to poštnino. Če želite, da je poštnina brezplačna, pustite to polje prazno ali vnesite 0.
      4. Izbirno: V spustnem meniju Čas prevoza izberite predlagani čas prevoza. Če izberete možnost prevoza Po meri, vnesite razpon po meri ali posamezno vrednost za čas prevoza, kot je 3–5 dni ali 3 dni, in kliknite Dokončano.
   5. Za dodajanje dodatnih cenovnih razponov kliknite ikono .
   6. Izbirno: za brezplačno dostavo izberite Ponudi brezplačno dostavo in vnesite najmanjši znesek naročila, ki izpolnjuje pogoje za brezplačno dostavo.

5. Kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Nastavitev poštnin na podlagi teže

Poštnine na podlagi teže vam omogočajo zaračunavanje različnih cen dostave na podlagi skupne teže kosov, ki se pošiljajo z iste lokacije z isto možnostjo dostave. Preden nastavite poštnine na podlagi teže, preverite, ali imajo vsi vaši izdelki točne podatke o teži. Če pri izdelkih manjkajo podatki o teži, se poštnina na blagajni ne izračuna pravilno.

Zaračunate lahko na primer 4,99 USD za dostavo naročil od 0 do 0,99 lb, 9,99 USD za dostavo naročil od 1 do 4,99 lb in 19,99 USD za dostavo naročil od 5 do 9,99 lb. Oglejte si spodnjo tabelo s primeri poštnin na podlagi teže:

Pri kombiniranju poštnin na podlagi teže Shopify kombinira poštnine, ki veljajo za teže posameznih izdelkov, pri čemer se vsakemu izdelku doda teža privzetega paketa trgovine. Preberite več informacij o kombiniranih poštninah.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki mu želite dodati poštnine.

3. Izbirno: če želite dodati novo območje dostave, upoštevajte naslednje korake:

   1. V razdelku Območja dostave kliknite Dodaj območje.
   2. V polje Ime območja vnesite ime za območje dostave.
   3. V razdelku Regije izberite države in regije, ki so v območju, nato kliknite Končano.

4. Za območje dostave, ki mu želite dodati možnost dostave, kliknite Dodaj možnost dostave in dodajte poštnine:

   1. V polje Ime vnesite ime možnosti dostave. To ime bo strankam prikazano na blagajni.
   2. Izbirno: če želite možnosti dostave dodati podrobnosti o dostavi, kot je Sledena dostava, kliknite Dodaj podrobnosti o dostavi in vnesite podrobnosti. Podrobnosti o dostavi so strankam prikazane na blagajni.
   3. V spustnem meniju Vrsta poštnine izberite Teža.
   4. Nastavite razpone teže z vnosom naslednjih informacij za vsak razpon:
      1. V polje Najmanj vnesite najmanjšo težo naročila za to poštnino.
      2. V polje Največ vnesite največjo težo naročila za to poštnino. Če ne želite določiti zgornje meje, pustite to polje prazno.
      3. V polje Cena vnesite znesek, ki ga zaračunate strankam za to poštnino. Če želite, da je poštnina brezplačna, pustite to polje prazno ali vnesite 0.
      4. Izbirno: V spustnem meniju Čas prevoza izberite predlagani čas prevoza. Če izberete možnost prevoza Po meri, vnesite razpon po meri ali posamezno vrednost za čas prevoza, kot je 3–5 dni ali 3 dni, in kliknite Dokončano.
   5. Za dodajanje dodatnih razponov teže kliknite ikono .
   6. Izbirno: za brezplačno dostavo izberite Ponudi brezplačno dostavo in vnesite najmanjši znesek naročila, ki izpolnjuje pogoje za brezplačno dostavo.

5. Kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Ustvarjanje pavšalnih cen v lokalnih valutah

Ustvarite lahko pavšalne cene v lokalnih valutah za stranke z različnih trgov. Strankam v Združenih državah Amerike lahko na primer ponudite pavšalno ceno dostave 10 USD, strankam v Evropi pa pavšalno ceno dostave 15 EUR.

Ko za svoj trg aktivirate lokalne valute, se poštnina samodejno prikaže v lokalni valuti stranke. Če želite namesto samodejne pretvorbe nastaviti specifične fiksne cene za različne regije, za vsako regijo ustvarite ločena območja dostave. Če vaš trg Evropa na primer vključuje Francijo, Nemčijo in Švedsko, samodejna pretvorba vašo ceno 10 EUR za švedske stranke prikaže kot približno 120 SEK. Če želite za Švedsko zaračunati točno 120 SEK (in ne pretvorjenega zneska), ustvarite ločeni območji: eno za države z evrom (Francija in Nemčija) s ceno 10 EUR in drugo za Švedsko s ceno 120 SEK.

Nastavitev poštnine, ki jo izračuna prevoznik ali aplikacija

Poštnina, ki jo izračuna prevoznik, na blagajni prikaže cene prevoznikov, kot so UPS, FedEx ali USPS. Prevozniki določijo cene na podlagi podrobnosti naročila, vključno s težo, dimenzijami in destinacijo. Tako lahko svojim strankam zaračunate točen znesek, ki vam ga prevoznik zaračuna pri nakupu poštne oznake.

Prevozniki pri določanju cene dostave uporabljajo naslednje dejavnike:

• Izvor pošiljke
• Destinacija pošiljke
• Teža pošiljke
• Vrednost pošiljke
• Dimenzije škatle s pošiljko
• Dimenzijska teža
• Zahtevana hitrost dostave

Za zagotovitev točnih poštnin, ki jih izračuna prevoznik na blagajni, morate vnesti točne teže izdelkov. Te poštnine prikazujejo pričakovani čas prevoza, vendar ne vključujejo vašega časa za obdelavo. Za prikaz datumov dostave, ki vključujejo tako čas za obdelavo kot čas prevoza, si oglejte Nastavitev datumov dostave.

Razpoložljivost poštnine, ki jo izračuna prevoznik

Poštnina, ki jo izračuna prevoznik, je na voljo v določenih primerih. V spodnji tabeli so podane dodatne informacije o poštnini, ki jo izračuna prevoznik, in njeni razpoložljivosti v različnih regijah:

Nastavitev poštnine, ki jo izračuna prevoznik

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki mu želite dodati poštnine.

3. Izbirno: če želite dodati novo območje dostave, upoštevajte naslednje korake:

   1. V razdelku Območja dostave kliknite Dodaj območje.
   2. V polje Ime območja vnesite ime za območje dostave.
   3. V razdelku Regije izberite države in regije, ki so v območju, nato kliknite Končano.

4. Za območje dostave, ki mu želite dodati možnost dostave, kliknite Dodaj možnost dostave in dodajte poštnine:

   1. Izbirno: če želite možnosti dostave dodati podrobnosti o dostavi, kot je Sledena dostava, kliknite Dodaj podrobnosti o dostavi in vnesite podrobnosti. Podrobnosti o dostavi so strankam prikazane na blagajni.
   2. V spustnem meniju Vrsta poštnine izberite Izračuna prevoznik ali aplikacija.
   3. Kliknite Izberite prevoznika in aplikacijein nato izvedite naslednje korake:
      1. V spustnem meniju Prevoznik ali aplikacija izberite prevoznika ali aplikacijo.
      2. Izberite dostavne storitve, ki jih želite prikazati svojim strankam na blagajni. Če ni na voljo nobene storitve za izbiro, cene samodejno prikaže prevoznik ali aplikacija.
      3. Izbirno: Če želite samodejno vključiti nove dostavne storitve, ko postanejo na voljo, izberite Samodejno vključi nove storitve, ko postanejo na voljo.
      4. Izbirno: V razdelku Strošek obdelave vnesite odstotek ali fiksni znesek, ki ga želite dodati tarifi prevoznika. To lahko uporabite za kritje stroškov embalaže in obdelave.
      5. Kliknite Končano.
   4. Izbirno: Če želite ponuditi brezplačno dostavo, ko naročila dosežejo minimalno vrednost, izberite Ponudi brezplačno dostavo in nato vnesite minimalni znesek, pri katerem je naročilo upravičeno do brezplačne dostave.

5. Kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Povišanje ali znižanje poštnin, ki jih izračuna prevoznik

Poštnine, ki jih izračuna prevoznik, lahko prilagodite tako, da povišate ali znižate cene, ki so strankam prikazane na blagajni. Če je na primer poštnina previsoka, da bi pritegnila stranke, jo lahko znižate za določen odstotek in tako povečate prodajo. Če pa je poštnina prenizka, da bi pokrila stroške embalaže in obdelave, jo lahko zvišate.

Poštnine, ki jih izračuna prevoznik, lahko povišate za dodaten pavšalni znesek ali za odstotek celotne poštnine. Če prilagodite poštnino, ki jo izračuna prevoznik, tako da vključuje tako dodaten pavšalni znesek kot odstotkovno povišanje, se odstotek izračuna pred dodajanjem pavšalnega zneska. Na primer, poštnina v višini 5,00 USD s 50-odstotnim povišanjem in pavšalnim zneskom 1,00 USD stranko stane 8,50 USD in ne 9,00 USD.

Če želite ponuditi znižano poštnino, vnesite negativno vrednost, na primer -5 % ali -2,50 $.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki ga želite urediti.

3. Ob poštnini, ki jo izračuna prevoznik in jo želite prilagoditi, kliknite in nato Uredi možnost dostave.

4. V razdelku Strošek obdelave nastavite prilagoditve poštnine.

5. Kliknite Končano in nato Shrani.

Dodajanje brezplačne dostave k obstoječi možnosti dostave

Za obstoječo možnost dostave lahko ponudite brezplačno dostavo. Vnesite minimalni znesek, pri katerem je naročilo upravičeno do brezplačne dostave. Kot minimalni znesek lahko na primer vnesete 50 USD. To pomeni, da so naročila v vrednosti 50 USD ali več upravičena do brezplačne dostave.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki ga želite urediti.

3. V razdelku Območja dostave kliknite … pri možnosti dostave, ki jo želite urediti, in nato kliknite Uredi možnost dostave.

4. Izberite Ponudi brezplačno dostavo in nato vnesite minimalni znesek, pri katerem je naročilo upravičeno do brezplačne dostave.

5. Kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Pogojne tarife in kritje z brezplačno dostavo

Brezplačno dostavo lahko ponudite za katero koli vrsto tarife. Način uveljavljanja brezplačne dostave je odvisen od tega, ali za tarifo veljajo pogoji:

• Tarife brez pogojev: Brezplačna dostava velja za vsa naročila, ki jih ta tarifa krije.
• Tarife na podlagi zneska naročila ali na podlagi teže: Brezplačna dostava velja samo, če naročilo spada v razred, ki krije njegov skupni znesek ali težo.

Ko uporabljate razrede na podlagi zneska naročila ali na podlagi teže, se prepričajte, da vaši razredi krijejo celoten obseg skupnih zneskov ali tež naročil.

Dodajanje brezplačne dostave za določene izdelke ali določene stranke

Brezplačno dostavo lahko dodate za določene izdelke ali stranke:

• Če želite ponuditi brezplačno dostavo le za določene izdelke, morate ustvariti profil dostave po meri in vključiti ustrezne izdelke, nato pa ustvariti pavšalno poštnino, ki ponuja brezplačno dostavo.
• Če želite ponuditi brezplačno dostavo določenim strankam, morate ustvariti popust za brezplačno dostavo. Stranke, ki so upravičene do popusta, lahko med zaključkom nakupa na blagajni vnesejo kodo za popust, na podlagi katere se pri njihovem naročilu upošteva brezplačna dostava. Če želite stranki hkrati ponuditi popust v obliki zneska in popust za brezplačno dostavo, ustvarite osnutek naročila za to stranko.

Urejanje območij dostave in poštnin

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki ga želite urediti.

3. Ob območju dostave ali poštnini, ki jo želite urediti, kliknite ….

4. Kliknite Uredi območje ali Uredi možnost dostave.

5. Vnesite morebitne spremembe in nato kliknite Končano.

6. Kliknite Shrani.

Brisanje območij dostave in poštnin

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Dostava.

2. V razdelku Profili dostave kliknite profil dostave, ki ga želite urediti.

3. Ob območju dostave ali poštnini, ki jo želite izbrisati, kliknite ….

4. Kliknite Izbriši.

5. Kliknite Shrani.

Uporabniška izkušnja pri izbiri poštnine

Vaše nastavitve pošiljanja določajo, katere poštnine so strankam prikazane na blagajni. Ko nastavite poštnine, lahko oddate testno naročilo in tako preverite možnosti, ki so na voljo strankam. Preberite več informacij o odpravljanju težav s poštninami in njihovem testiranju.

Ko stranke na blagajni vnesejo naslov za dostavo, se prikažejo ustrezne poštnine. Vsaki stranki so ponujene le tiste poštnine, ki veljajo za njeno naročilo, najcenejša možnost pa je prikazana kot privzeta. Če stranka po prihodu na blagajno spremeni vsebino naročila, se poštnine znova izračunajo, ko nadaljuje na zadnji korak nakupa.

Stranke, ki vnesejo naslov za dostavo v regiji, ki ni vključena v vaša območja dostave, prejmejo obvestilo, da za njihovo regijo ni na voljo nobena poštnina.