Shop Promise
Shop Promise je program Shopify, ki prikazuje datume in značke dostave na straneh izdelkov, na blagajni in v aplikaciji Shop, s čimer obvešča vaše stranke o hitri in zanesljivi dostavi. Shop Promise nagrajuje trgovce, ki vedno hitro pošiljajo in dostavljajo ter predstavljajo 1 % najboljših pošiljateljev na platformi Shopify. Program je na voljo za domača naročila v Združenih državah Amerike, pri katerih je predviden čas dostave pet koledarskih dni ali manj.
Upravičenost in aktivacija
Za uporabo funkcije Shop Promise morate izpolnjevati pogoje glede upravičenosti, ki zagotavljajo hitro in zanesljivo dostavo. Upravičeni trgovci v skrbniku Shopify prejmejo obvestilo, ki jim omogoča, da aktivirajo Shop Promise. Po aktivaciji si lahko ogledate analitiko, kjer lahko sledite svojim naročilom in uspešnosti dostave prek funkcije Shop Promise.
Kako se izračunajo datumi dostave
Platforma Shopify določi predvidene datume dostave na podlagi vaše zgodovine izpolnitev naročil in zanesljivih približkov časa prevoza. V nekaterih primerih je lahko datum dostave poznejši od dejanskega časa dostave, ko mora biti naročilo prepeljano na veliko razdaljo ali je bilo oddano zunaj delovnega časa za izpolnjevanje. Shop Promise se lahko redkeje prikaže med obdobji nestabilnosti, kot so podaljšani časi prevoza prevoznikov. Shop Promise je jamstvo Shopify, ki temelji na preteklih podatkih o izpolnitvah in tranzitnih pošiljkah, ne pa na oceni prevoznika. Če mislite, da so datumi dostave neobičajno dolgi, se obrnite na podporo Shopify.
Poštnine in vrste naročil
S funkcijo Shop Promise lahko uporabite pavšalne ali izračunane poštnine, vendar raje uporabite splošna imena tarif, kot sta »Standardna« ali »Ekspresna«, in ne določenih časov prevoza. Nekatere vrste naročil niso upravičene do funkcije Shop Promise, kar vključuje naročila zunaj Združenih držav Amerike, prednaročila in izdelke z ničelnim inventarjem.
Prikazovanje funkcije Shop Promise
Nadzirate lahko, kje v vaši trgovini bo prikazana Shop Promise značka. Shop Promise se prikaže na straneh izdelkov za upravičene izdelke in na blagajni. Prav tako lahko prilagodite prikaz funkcije Shop Promise v e-poštnih sporočilih za potrditev naročila, poslanih strankam.