Pregled
Preberite več o ključnih funkcijah platforme Shopify, načinih prodaje, zanesljivosti in času delovanja platforme, cenovnih načrtih ter tem, kje poiskati pomoč.
Na tej strani
Ključne funkcije
Za pomoč pri postavitvi in vodenju podjetja s platformo Shopify so vam na voljo različna orodja. Glede na cenovni načrt, ki ga izberete, lahko najdete vse, kar potrebujete za predstavitev izdelkov na spletu, obdelavo plačil in uspešno delovanje trgovine. To vključuje naslednje funkcije:
- Brezplačne in plačljive teme iz trgovine Shopify Theme Store, ki vam omogočajo izdelavo in oblikovanje spletne trgovine.
- Brezplačne in plačljive aplikacije iz trgovine Shopify App Store, s katerimi lahko razširite funkcionalnost svoje trgovine.
- Lasten ponudnik plačilnih storitev platforme Shopify za sprejemanje plačil s karticami.
- Priložnosti za rast s prodajnimi kanali platforme Shopify in načrt Plus za trgovine, ki prodajajo velike količine ter želijo znižati transakcijske provizije zunanjih izvajalcev.
- Spletni dnevnik Shopify z vodniki in članki o vodenju trgovine ter povezovanju s strankami.
- Partnerji po vsem svetu, ki vam lahko pomagajo pri postavitvi, oblikovanju in trženju trgovine.
- Namenska ekipa za podporo, ki je na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu in odgovarja na vaša vprašanja, ne glede na to, kateri načrt Shopify uporablja vaša trgovina.
Načini prodaje
Izdelke lahko prodajate na različne načine in z uporabo številnih prodajnih kanalov na platformi Shopify. Čeprav niste omejeni le na en način prodaje, je pomembno, da poznate svoje poslovne zahteve in lahko izberete cenovni načrt, ki vam ustreza.
Osebna prodaja s Shopify POS
Če želite svoje izdelke prodajati osebno, lahko uporabite aplikacijo Shopify POS.
S Shopify POS lahko obdelujete prodajo v maloprodajni trgovini in na mobilnih lokacijah, kot so sejmi, začasne trgovine in trgi. Preberite več informacij o začetku osebne prodaje.
Če nimate računa Shopify, lahko ustvarite račun v aplikaciji Shopify POS.
Integracija strojne opreme za Shopify POS
Za nastavitev osebne prodaje boste morali uporabiti naslednje vrste podprte strojne opreme, ki ustrezajo vašemu podjetju:
- Naprava s sistemom iOS/Android in aktivirano tehnologijo NFC (različica 15+/10.0+)
- Čitalnik kartic, ki ga podpira Shopify, ali čitalnik kartic zunanjega izvajalca
- Izbirno: čitalnik črtnih kod in tiskalnik potrdil
Prodaja prek spletne trgovine Shopify
Če želite prodajati na spletu, se lahko prijavite za spletno trgovino Shopify. Vse izdelke boste lahko nastavili pri skrbniku Shopify, s čimer boste imeli spletno stran, ki jo bodo vaše stranke lahko obiskale.
Preberite več informacij o prvih korakih s spletno trgovino Shopify.
Prodaja v drugih spletnih kanalih platforme Shopify
Če želite prodajati na družbenih omrežjih, lahko to storite s pomočjo razpoložljivih spletnih prodajnih kanalov.
Hkrati imate lahko spletno trgovino Shopify in prodajate na enem ali več drugih spletnih prodajnih kanalih.
Čas delovanja platforme Shopify
Za zagotavljanje dostopnosti vašega podjetja, ko želijo stranke nakupovati, je platforma Shopify v zadnjih 90 dneh ohranila 99,9-% čas delovanja platforme, izračunan za vse glavne storitve Shopify v vseh geografskih regijah.
Čas delovanja je način merjenja zanesljivosti operacijskega sistema. To vključuje domače strani spletnih trgovin, blagajno, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments in samo platformo Shopify. Izračuni časa delovanja platforme Shopify ne vključujejo izpadov, ki so posledica naslednjega:
- Izpadi storitev zunanjih izvajalcev
- Napake, ki so posledica prilagajanja teme
- Napake, ki so posledica javnih aplikacij ali aplikacij po meri
- Načrtovani izpadi ali vzdrževanje
- Izredni dogodki ali naravne nesreče zunaj nadzora platforme Shopify
Preverite stanje platforme Shopify v realnem času na strani stanja platforme Shopify.
Cenovni načrti
Vaše potrebe se lahko razlikujejo glede na vrsto podjetja, ki ga vodite, in način prodaje izdelkov. Zato so vam na voljo različni naročniški načrti, ki ponujajo različne mesečne provizije, transakcijske provizije in funkcije trgovine.
Oglejte si cenovne načrte platforme Shopify.
Kje poiskati pomoč
Če želite izvedeti, kako kar najbolje izkoristiti Shopify, prebrskajte naslednje vire:
- Kanal na YouTubu za center za pomoč platforme Shopify
- Tečaji v akademiji Shopify Academy
- Spletni dnevnik Shopify
- Forumi skupnosti Shopify
- Spletni seminarji
Zaposlite partnerja Shopify Partner
Za strokovno pomoč pri lansiranju, oblikovanju in trženju trgovine lahko najamete partnerja Shopify Partner. S pregledovanjem storitev lahko najdete popolnega ponudnika med več kot 800 partnerji Shopify Partner.
Support Inbox
Support Inbox je mesto, kjer najdete in upravljate vse svoje pogovore s podporo Shopify.
Če ste v Center za pomoč Shopify prijavljeni s svojim računom Shopify, si lahko ogledate stanje svojega zahtevka za podporo in predvideni čas odgovora podpore Shopify.
Če ste se v preteklosti že obrnili na podporo Shopify, se prikaže seznam vaših pogovorov. Če še niste stopili v stik s podporo Shopify, se prikaže sporočilo Welcome to Support Inbox.
Koraki:
Namizni računalnik
- Če se želite prijaviti v račun Shopify v Centru za pomoč Shopify, kliknite Prijava in nato sledite pozivom.
- Po prijavi kliknite ikono profila računa in nato kliknite Support Inbox.
Mobilna naprava
- Če se želite prijaviti v račun Shopify v Centru za pomoč Shopify, se dotaknite ☰ > Prijava in nato sledite pozivom.
- Po prijavi se dotaknite gumba ☰, nato imena ali ikone profila računa in se nazadnje dotaknite možnosti Support Inbox.