Vedenje iskanja v spletni trgovini

Iskanje v spletni trgovini uporablja različne dejavnike in vgrajena vedenja za obdelavo iskalnih izrazov, da vrne natančne in ustrezne rezultate iz vaših izdelkov, strani in objav v spletnem dnevniku.

Kaj morate upoštevati pri iskanju v spletni trgovini

Preglejte naslednje dejavnike in zahteve glede vedenja iskanja v spletni trgovini.

Aplikacije

Aplikacije, ki spreminjajo vašo temo ali imajo zmožnosti iskanja, lahko vplivajo na vgrajeno iskanje v spletni trgovini:

• Če za ustvarjanje iskalnih rezultatov uporabljate aplikacijo za iskanje drugega ponudnika, vedenja in zmožnosti vgrajenega Shopifyjevega iskanja morda ne bodo veljali za rezultate iskanja v vaši spletni trgovini. Za več informacij o delovanju aplikacije za iskanje drugega ponudnika se obrnite na razvijalca aplikacije.
• Aplikacije drugih ponudnikov, ki spreminjajo predlogo za iskanje v vaši temi, lahko vplivajo na rezultate iskanja v vaši spletni trgovini.
• Rezultate iskanja lahko upravljate in izboljšate z upravljanjem vidnosti izdelkov, strani in objav v spletnem dnevniku ter s prilagajanjem iskalnih rezultatov v spletni trgovini z aplikacijo Shopify Search & Discovery. Preberite več o upravljanju možnosti iskanja in uporabi aplikacije Search & Discovery.

Sintaksa iskanja

Naslednja vedenja iskanja ne veljajo za iskanja, ki uporabljajo sintakso iskanja:

• Toleranca na tipkarske napake
• Prediktivno iskanje
• Semantično razumevanje

Podprti jeziki

Glavno območje vaše trgovine vpliva na vedenje pri iskanju.

Stanje izdelka »Ni na seznamu«

Izdelkom lahko preprečite prikazovanje pri iskanju v spletni trgovini, tako da uporabite stanje izdelka Ni na seznamu.

Iskalni izrazi v ednini in množini

Iskanje v spletni trgovini poskuša poiskati ujemanje izrazov v ednini in množini.

Iskanje poizvedbe puppies vrne rezultate, ki vsebujejo »puppy« ali »puppies«.

Obravnavanje izrazov v ednini in množini kot enakovrednih je primer krnjenja, pri katerem se beseda preslika na njeno skupno lemo (koren). Shopifyjevo krnjenje upošteva tudi skupni koren različnih besed.

Iskanje poizvedbe body:leggings vrne rezultate, ki vsebujejo »leg« ali »leggings«.

Če želite iskati besedo na podlagi delnega ujemanja vzorcev, uporabite iskanje s predpono.

Toleranca na tipkarske napake

Iskanje v spletni trgovini vključuje toleranco do tipkarskih napak, ki najde pravilna ujemanja za iskalne izraze s tipkarskimi napakami.

Iskalni rezultati vključujejo ujemanja, ki se od iskalnega izraza razlikujejo za eno črko ali imajo dve črki v drugačnem vrstnem redu. Za uveljavitev tolerance do tipkarskih napak morajo biti prve štiri črke iskalnega izraza vnesene pravilno.

Iskanje za na primer chocollate bo vrnilo rezultate, ki imajo v naslovu ali opisu besedo chocolate ali chocolates.

Pri ustvarjanju iskalnih rezultatov se toleranca do tipkarskih napak ne uporabi za vsa polja. Na primer izraz chocollate se ne bi ujemal z nobeno oznako izdelka ali oznako objave v spletnem dnevniku za izraz chocolate. Toleranco do tipkarskih napak podpirajo naslednja polja virov:

Omejitve iskanja

Prazne besede pri iskanju

Kaj so prazne besede

Pogoste besede v katerem koli jeziku so uvrščene med »prazne besede« (stopwords) in niso indeksirane za iskanje. V angleščini to vključuje besede, kot so »and«, »or«, »the«, »a«, »an« in »for«, ter ustrezne besede v drugih podprtih jezikih.

Prazne besede so izključene iz indeksiranja za iskanje, ker so preveč pogoste, da bi zagotovile smiselne iskalne signale, iskalni indeks pa bi bil zaradi njih veliko večji in počasnejši. Če iščete samo prazne besede, ne boste dobili nobenih rezultatov.

Vpliv na vedenje pri iskanju

To vedenje velja tako za iskanje v skrbniški plošči kot za iskanje na domači strani trgovine v vseh podprtih jezikih.

Sintaksa iskanja

Sintaksa iskanja določa, kako se obravnavajo iskalni izrazi, ko Shopify išče rezultate.

Uporaba operaterjev AND, OR in NOT

AND

Pri iskanju z operatorjem AND med iskalnimi izrazi se prikažejo tisti rezultati, ki vsebujejo vse iskalne izraze.

Privzeto velja, da je med vsemi iskalnimi izrazi operator AND. Iskanji artičoka srčki in artičoka AND srčki prikažeta rezultate, ki vsebujejo tako »artičoka« kot »srčki«. Povezovalnih operatorjev ni treba vnesti.

OR

Pri iskanju z operatorjem OR med iskalnimi izrazi se prikažejo tisti rezultati, ki vsebujejo vsaj enega od iskalnih izrazov.

Iskanje artičoka OR srčki prikaže rezultate, ki vsebujejo vsaj enega od izrazov »artičoka« ali »srčki«.

NOT

Rezultate brez določenega izraza lahko poiščete tako, da pred izraz dodate znak minus (-).

Iskanje artičoka -srček vrne zadetke z izrazom »artičoka«, ne pa tudi »srček«.

Iskanje s predpono

Iskanje s predpono prikaže rezultate, pri katerih se iskalni izraz ujema z začetkom drugih izrazov v rezultatih. Iskanje s predpono se samodejno izvede pri vseh iskanjih.

Iskanje artič prikaže zadetke, ki se začnejo na »artič«, na primer »artičoka«. To deluje tudi pri zadnjem izrazu iskanja. Iskanje artičoka srč vrne zadetke z izrazi, ki se začnejo z »artičoka srč«.

Iskanje besedne zveze

Če iskalni izraz postavite med dvojne narekovaje (""), sistem poišče natančno to besedo ali besedno zvezo v enem od polj, po katerih je mogoče iskati.

Iskanje "artičokini srčki" najde izdelek z naslovom »Pločevinka artičokinih srčkov«, ne pa izdelka z naslovom »Konzervirani srčki artičoke«.

Iskanje po določenih poljih

Če iskalnemu izrazu dodate ime polja z dvopičjem, iskanje omejite samo na navedeno polje.

Na primer: z iskanjem title:artičoka poiščete naslove, ki vključujejo izraz »artičoka«.

Iskanje napačno črkovane besede ne bo delovalo pri iskanju po določenih poljih, saj sistem išče natančno ujemanje. Z iskanjem title:artičoqa na primer ne boste dobili nobenih rezultatov.

Glede na vir, ki ga iščete (izdelek, stran, objava v spletnem dnevniku), lahko rezultati temeljijo na različnih lastnostih iskanja.

Trigram

Iskanje s trigrami poišče katerokoli zaporedje vsaj treh znakov v pisavah katakana, hiragana in kandži. Kandžije lahko iščete tudi v parih. Za »アップルグリーンラップドレス« lahko na primer iščete z vnosom kateregakoli od naslednjih izrazov:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Vrste iskanj in funkcije

Vaša spletna trgovina uporablja različne vrste iskalnih funkcij glede na to, kako stranke uporabljajo iskalni vmesnik:

• Običajno iskanje: rezultati, ki se prikažejo na strani z rezultati iskanja, ko stranke vnesejo iskalni izraz in pritisnejo tipko Enter.
• Predvidevanje iskanja: funkcija za samodokončanje, ki predlaga rezultate sproti, ko stranke tipkajo v iskalno polje in preden pritisnejo tipko Enter. Več informacij o predvidevanju iskanja.

Razvrščanje iskanja in ustreznost

Rezultati iskanja so razvrščeni po ustreznosti, ki jo določa več dejavnikov:

• Pogostost ključnih besed: kolikokrat se iskalni izraz pojavi v izdelku, na strani ali v članku.
• Pomembnost polja: izrazi, najdeni v naslovih, so uvrščeni višje kot izrazi, najdeni v opisih ali drugih poljih.
• Dolžina polja: krajša polja z ujemajočimi se izrazi so uvrščena višje kot daljša polja.
• Signali priljubljenosti: nedavna prodaja in interakcije strank lahko vplivajo na razvrstitev za optimizacijo konverzij.

Razširitev poizvedbe

Ko iskanje ne vrne nobenih rezultatov, iskalni sistem samodejno razširi iskalne kriterije, da bi našel morebitna ujemanja:

• Toleranca do tipkarskih napak: pri besedah s 3–5 znaki je dovoljena ena tipkarska napaka. Pri besedah s 6 ali več znaki sta dovoljeni največ dve tipkarski napaki.
• Ujemanje polj: razširjeno iskanje velja samo za polji product_type in title, pri ostalih poljih pa se zahteva natančno ujemanje.

Če na primer iskanje »care bears« ne vrne neposrednih rezultatov, lahko sistem najde izdelke, ki vsebujejo »card years«, saj se vsaka beseda razlikuje le za en znak.

Napredne funkcije iskanja

Delno ujemanje besed

Iskanje podpira delno ujemanje besed (iskanje s predpono) pri zadnjem izrazu iskalne poizvedbe. Na primer:

• Iskanje winter sno najde winter snowboard in winter snowshoes
• Za delovanje iskanja s predpono se morajo predhodni izrazi natančno ujemati.

Obravnava izdelkov, ki niso na zalogi

Privzeto se izdelki, ki so popolnoma razprodani (vse različice so nedostopne), prikažejo na koncu rezultatov iskanja. To delovanje lahko v nastavitvah teme prilagodite na naslednje načine:

• Pokaži: izdelki, ki niso na zalogi, so prikazani v običajnem vrstnem redu
• Na koncu: izdelki, ki niso na zalogi, so prikazani na koncu rezultatov iskanja (privzeto)
• Skrij: izdelki, ki niso na zalogi, se sploh ne prikažejo med rezultati iskanja

Omejitve rezultatov iskanja

Največje število razširitev za iskanje s predpono: pri uporabi iskanja s predpono v vseh trgovinah je število rezultatov omejeno na največ 50 ujemanj. Zaradi te omejitve se lahko zgodi, da se nekateri ustrezni izdelki ne bodo prikazali v rezultatih pri zelo pogostih predponah.

Strani med nepričakovanimi rezultati: starejše strani se lahko prikažejo med rezultati iskanja, čeprav se ne zdijo relevantne. Do tega pride zaradi skritih podatkov o avtorju iz postopkov ustvarjanja strani v starejši različici (legacy).