Prejemanje plačil

Vsi načini plačila, ki jih podpira Shopify, za obdelavo vaših transakcij uporabljajo zunanje ponudnike. Ti ponudniki lahko zaračunajo dodatne provizije in uveljavljajo pravila o tem, katere izdelke lahko prodajate prek njihove storitve. Pri nastavitvi načina plačila preverite pri ponudniku storitve in se prepričajte, da razumete njegova pravila in provizije.

Kako prejmete plačilo

Ko nastavite ponudnika plačilnih storitev za sprejemanje plačil s kreditnimi karticami, mora biti vsako plačilo obdelano, zato običajno pride do zamika med tem, ko stranka plača naročilo, in tem, ko vi prejmete plačilo. Po obdelavi plačila se znesek nakupa prenese na vaš račun trgovca.

Nekateri ponudniki plačilnih storitev, na primer PayPal Express Checkout, imajo svoje načine prenosa sredstev od stranke do vas. Pri ponudniku plačilnih storitev, ki ga uporabljate, preverite, kako vam izplačujejo sredstva.

Sprejemate lahko ročna plačila zunaj spletne blagajne, na primer poštne nakaznice ali bančna nakazila. Če ne aktivirate storitve Shopify Payments kot ponudnika plačilnih storitev, vam bodo za vsa naročila, pri katerih Shopify ne deluje kot finančni posrednik, zaračunane transakcijske provizije zunanjih izvajalcev. To vključuje vsa naročila, ki gredo skozi sistem blagajne Shopify.

Če ste aktivirali Shopify Payments, prejemate izplačila, ko stranke plačajo prek Shopify Payments ali določenih pospešenih nakupov. Če stranke plačajo prek plačilnih prehodov zunanjih ponudnikov, v skrbniku Shopify ne morete videti informacij o izplačilih.

Kako pogosto prejmete izplačilo pri storitvi Shopify Payments

Če uporabljate Shopify Payments, lahko preverite časovni razpored izplačil, da si ogledate in konfigurirate, kdaj prejmete izplačila za naročila, plačana prek storitve Shopify Payments. Drugi ponudniki plačilnih storitev imajo lastna pravila o tem, kdaj prejmete izplačila za naročila, plačana s kreditnimi karticami. Pri svojem ponudniku preverite, kako pogosto prejemate izplačila.

Ko je izplačilo poslano, ga vaša banka morda ne prejme takoj. Banka lahko potrebuje do pet dni od pošiljanja izplačila, da ga nakaže na vaš bančni račun. Shopify nima nadzora nad tem, koliko časa traja, da izplačila prispejo v vašo banko in da banka ta sredstva prenese na vaš račun. Če vaša izplačila zamujajo, se obrnite na svojo banko.

Če zamenjate banko ali če se spremenijo podatki o vašem bančnem računu, lahko te informacije posodobite v nastavitvah za Shopify Payments. Preberite več o urejanju podatkov o bančnem računu.

Shop Pay plačilo na obroke

Ko zajamete plačilo za naročilo, oddano z načinom Shop Pay plačilo na obroke, prejmete celotno plačilo za naročilo skupaj z ostalimi transakcijami Shopify Payments, pri čemer se odšteje provizija, nastala z uporabo načina Shop Pay plačilo na obroke.

Izplačila za ta naročila so vključena v vaša izplačila Shopify Payments. Provizija za način Shop Pay plačilo na obroke vključuje standardno obrestno mero za kreditne kartice Shopify Payments. Plačil vam ni treba zbirati od strank.

Preberite več o načinu Shop Pay plačilo na obroke.

Koliko prejmete

Za spletne transakcije vam lahko različni zunanji izvajalci zaračunajo transakcijske provizije. Pri transakcijah s kreditnimi karticami tako izdajatelj, pridobitvena banka kot tudi izdajatelj kreditne kartice zaračunajo majhno provizijo za uporabo svojih storitev.

Za naročila, obdelana prek storitve Shopify Payments, se transakcijske provizije zunanjih izvajalcev ne zaračunajo. Plačate pa provizije za obdelavo kreditnih kartic, ki so odvisne od vašega naročniškega načrta Shopify. Če s storitvijo Shopify uporabljate zunanjega ponudnika plačilnih storitev, se vam zaračuna transakcijska provizija zunanjega izvajalca. Če uporabljate Shopify Payments poleg zunanjega ponudnika, se provizije razlikujejo glede na to, kateri ponudnik obdela posamezno transakcijo.

Kako poteka obdelava plačil s kreditnimi karticami

Ko stranka spletno naročilo plača s kreditno kartico, mora biti plačilo obdelano, preden so sredstva dodana na vaš račun trgovca. Obdelavo kreditnih kartic za vas izvede vaš ponudnik plačilnih storitev.

Ta postopek ima štiri faze: avtorizacijo, zajem, poravnavo in financiranje.

Avtorizacija

Stranka s kreditno kartico plača naročilo v vaši trgovini. Ponudnik plačilnih storitev, ki ste ga nastavili, pri izdajatelju kreditne kartice preveri, ali je kartica veljavna. Če je kartica veljavna in ima dovolj sredstev, izdajatelj avtorizira plačilo. V tej fazi se sredstva še ne prenesejo.

Zajem

Po avtorizaciji mora biti plačilo zajeto. Zajem plačila pošlje podrobnosti o transakciji pridobitveni banki (ali finančni ustanovi), ki obdela transakcije s kreditnimi karticami v imenu vašega podjetja.

Poravnava

Pridobitvena banka pregleda podrobnosti o plačilu in nato od podjetja, ki obdeluje strankino kreditno kartico, zahteva potrebna sredstva.

Podjetje, ki izdaja kreditne kartice, pošlje informacije o transakciji izdajatelju. Izdajatelj odšteje majhno provizijo od celotnega zneska transakcije in preostali znesek pošlje nazaj podjetju, ki izdaja kreditne kartice. Podjetje, ki izdaja kreditne kartice, odšteje svojo provizijo in preostali znesek pošlje pridobitveni banki.

Financiranje

Pridobitvena banka odšteje majhno provizijo in nato končni znesek prenese na vaš račun trgovca.