Swish

Swish je lokalni način plačila, pri katerem mora stranka plačilo avtorizirati na blagajni. Če stranke na blagajni za plačilo izberejo Swish, plačilo avtorizirajo s skeniranjem QR kode v mobilni aplikaciji Swish ali v aplikaciji Swedish BankID.

Na tej strani so predstavljene regije Shopify Payments, v katerih je storitev Swish na voljo, zahteve in provizije pri uporabi storitve Swish ter uporabniška izkušnja stranke pri plačevanju na blagajni.

Pogoji za uporabo metode Swish

Za aktivacijo storitve Swish kot načina plačila s storitvijo Shopify Payments mora vaša trgovina izpolnjevati vse naslednje pogoje:

• Za svoj račun Shopify Payments morate imeti opravljeno preverjanje identitete. Če preverjanja identitete še niste opravili, boste pozvani, da naložite zahtevano dokumentacijo za preverjanje identitete. Več informacij o zahtevanih podatkih za Shopify Payments.
• Vaša trgovina mora izkazovati zaupanja vredne poslovne prakse, ki med drugim vključujejo jasen pravilnik o vračilih, natančne opise izdelkov, dostopne podatke za stik, dobro finančno stanje in skladnost s Pravilnikom o sprejemljivi uporabi storitve Shopify.
• Vaša spletna trgovina mora biti dostopna in ne sme biti zaščitena z geslom. Več informacij o odstranitvi gesla spletne trgovine.
• Imeti morate ustrezno kodo kategorije trgovca (MCC). Preglejte pogoje storitve Shopify Payments in preverite, ali je vaša vrsta podjetja ustrezna.

Če teh pogojev ne izpolnjujete, trenutno ne morete aktivirati načina Swish za Shopify Payments. Ustreznost trgovine se redno samodejno preverja. Da bi izboljšali svoje možnosti pri naslednjem preverjanju, poskrbite, da bo trgovina še naprej izpolnjevala vse zahteve. Če izpolnjujete vse pogoje, prejmete e-pošto podjetja Shopify, poslano na e-poštni naslov lastnika trgovine, v kateri je pojasnjeno, kako v razdelku Shopify Payments v skrbniku Shopify aktivirati Swish kot način plačila.

Zahteve pri uporabi storitve Swish s sistemom Shopify Payments

Preglejte naslednje zahteve za uporabo storitve Swish s sistemom Shopify Payments:

• Vaša trgovina mora imeti sedež na Švedskem.
• Preden lahko aktivirate Swish, morate nastaviti Shopify Payments.
• Za Švedsko morate uporabljati Shopify Payments.
• Na blagajni morate sprejemati valuto SEK.
• Za uporabo storitve Swish s Shopify Payments morate imeti ustrezno vrsto dejavnosti. Preglejte pogoje poslovanja za Shopify Payments, da zagotovite ustreznost svoje vrste dejavnosti.

Če želite uporabljati Swish s Shopify Payments, morajo biti v vaši trgovini dostopne naslednje informacije:

• dokumentacija o pogojih poslovanja
• pravilnik o vračilih
• pričakovani časi dostave za vaša naročila
• podatki za stik
• vsi davki in stroški, zaračunani pri naročilih

Več informacij o ustvarjanju pravilnikov trgovine.

Kaj morate upoštevati pri uporabi storitve Swish za Shopify Payments

Preden strankam na blagajni ponudite Swish za Shopify Payments, preglejte naslednje pomembne informacije:

• Če možnost Swish ni na voljo v nastavitvah storitve Shopify Payments, preglejte razdelka o upravičenosti in zahtevah, preden spremenite nastavitve valute ali blagajne.
• Vaše stranke morajo imeti sedež na Švedskem in pri plačilu naročila izbrati valuto SEK. Če je vaša stranka na drugi lokaciji ali če ne izbere ustrezne valute, možnost zaključka nakupa s storitvijo Swish ni na voljo.
• Ko stranke plačajo naročilo s storitvijo Swish, se sredstva takoj zajamejo in dodajo vašemu naslednjemu razpoložljivemu izplačilu.
• Obdelate lahko celotna ali delna povračila za naročila, oddana prek storitve Swish. Ta povračila se upravljajo na enak način kot povračila s kreditnimi ali debetnimi karticami pri Shopify Payments. Več informacij o povračilih pri Shopify Payments.
• Stranke ne morejo zahtevati reklamacijskih postopkov za naročila, plačana s storitvijo Swish.
• Stranke ne morejo plačati naročnin na izdelke s storitvijo Swish.

Aktivacija storitve Swish za Shopify Payments

Swish za Shopify Payments lahko aktivirate v svojem skrbniku Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Plačila.

2. V razdelku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Kliknite Upravljanje načinov plačila.

4. V razdelku Lokalni načini plačila aktivirajte možnost Swish.

Preverjanje identitete ob aktivaciji storitve Swish

Ko aktivirate Swish, boste morda morali preveriti svojo identiteto. Če ste preverjanje identitete že opravili v računu Shopify Payments, tega postopka pri aktivaciji storitve Swish ni treba ponovno opraviti.

Če morate preveriti svojo identiteto, se vam po aktivaciji storitve Swish v razdelku Plačila v skrbniku Shopify prikaže pogovorno okno za preverjanje identitete.

Koraki:

1. V pogovornem oknu Preverite svojo identiteto kliknite Začni.
2. Preglejte pogoje in določila ter kliknite Sprejmi in nadaljuj.
3. Izvedite eno od naslednjih dejanj:
   1. Skenirajte kodo QR v mobilni aplikaciji Swish ali v aplikaciji Swedish BankID.
   2. Kliknite Več možnosti, da zahtevate e-pošto s povezavo, ki jo lahko odprete na mobilni napravi, da dokončate postopek preverjanja.
4. Skenirajte sprednjo in zadnjo stran svojega osebnega dokumenta ter se nato dotaknite možnosti Pošlji fotografijo.
5. V pogovornem oknu Preverjanje s selfijem kliknite Nadaljuj.
6. Če je bilo vaše preverjanje poslano, kliknite Končano.

Če vaše preverjanje ni bilo uspešno poslano, morate postopek začeti znova.

Uporabniška izkušnja stranke pri plačilu s storitvijo Swish

Vaše stranke lahko plačajo s storitvijo Swish samo, če imajo sedež na Švedskem in na blagajni izberejo plačilo v valuti SEK. Za skeniranje kode QR na blagajni morajo stranke uporabiti mobilno aplikacijo Swish ali aplikacijo Swedish BankID. Privzeta aplikacija za kamero na mobilnih napravah kode QR ne prepozna.

Pri plačilu na blagajni s storitvijo Swish je uporabniška izkušnja stranke odvisna od vrste naprave, ki jo uporablja:

• Mobilna naprava: Stranke, ki na svoji mobilni napravi na blagajni izberejo Swish in se dotaknejo možnosti Plačaj zdaj, so preusmerjene v mobilno aplikacijo Swish ali aplikacijo Swedish BankID, da s svojo varnostno kodo odobrijo plačilo.
• Namizni računalnik: Strankam, ki na namiznem računalniku na blagajni izberejo Swish in kliknejo Plačaj zdaj, se odpre novo okno s kodo QR. Stranka mora skenirati kodo QR z mobilno aplikacijo Swish in nato z dotikom možnosti Plačaj avtorizirati plačilo. Za avtorizacijo plačila lahko uporabijo tudi aplikacijo Swedish BankID in vnesejo svojo varnostno kodo.