Odstopanja pri analitiki
Koncept analitike se zdi preprost: kolikokrat se je določeno dejanje zgodilo? V resnici na doseganje natančne številke vplivajo številni dejavniki, npr. kako različni brskalniki opredelijo posamezno dejanje, nastavitve zasebnosti strank in celo internetna povezava stranke.
Odstopanja lahko opazite pri primerjavi platforme Shopify Analytics in storitev sledenja zunanjih izvajalcev, kot je Google Analytics, pri primerjavi različnih Shopifyjevih poročil med seboj ali pri pregledovanju preteklih podatkov po posodobitvah platforme Shopify. Razumevanje razlogov za nastanek teh razlik vam pomaga natančneje interpretirati poročila in sprejemati informirane poslovne odločitve.
Odstopanja med sistemom Shopify in drugo programsko opremo
Včasih se rezultati med analitiko Shopify in storitvami za sledenje zunanjih izvajalcev, kot je Google Analytics, razlikujejo.
Za razlike pri rezultatih sledenja obstaja veliko možnih razlogov:
- Razlike v načinu štetja ponovnega nalaganja strani in edinstvenih obiskovalcev. Google upošteva vsako ponovno nalaganje strani, brskalnik pa ne šteje ponovnega nalaganja predpomnjenih strani.
- Razlike pri opredelitvi sej. Nekatera programska oprema za analitiko na primer med obiskovalce šteje iskalne bote, druga programska oprema pa ne.
- Google lahko prešteje le obiskovalce z omogočenim JavaScriptom in piškotki. Nekateri obiskovalci piškotkov ali JavaScripta morda ne dovolijo.
- Stranke lahko s pomočjo razširitev brskalnika preprečijo, da bi storitev Google Analytics sledila njihovim sejam in nakupom.
- Odstopanja lahko nastanejo zaradi različnih časovnih pasov poročanja. Več informacij o spreminjanju časovnega pasu v Googlu.
- Malo verjetno je, da vse storitve uporabljajo identične mehanizme sledenja, zato vaši obiskovalci niso zabeleženi povsod enako. Podrobnosti o mehanizmih beleženja so lastniške informacije in se nikoli ne delijo.
Odstopanja zaradi manjkajočih podatkov
Določene dimenzije, kot sta Naslov izdelka ali ID stranke, vodijo do ustreznih informacij v vašem skrbniku Shopify. Če izbrišete naročilo, stranko, izdelek ali različico, se njeni podatki odstranijo iz poročil.
Motnje podatkov v poročilih in analitiki
V redkih primerih so lahko podatki v skrbniku Shopify začasno nepopolni ali zakasnjeni. Ko se to zgodi, se na prizadetih poročilih in metrikah prikaže ikona opozorila, ki vas opozarja, da bodite previdni pri sprejemanju poslovnih odločitev na podlagi teh podatkov.
Glede na vrsto prepoznane težave lahko opazite katero od naslednjih ikon:
| Ikona | Opredelitev |
|---|---|
 | Obstaja več možnih scenarijev, ko se ta ikona prikaže na vaši analitiki:
|
 | Podatki zamujajo za več kot 30 minut (neobičajno) ali pa je vpliv na neključno poslovno metriko. |
 | Pri vaših podatkih je prišlo do večjega izpada ali pa je prizadeta ključna poslovna metrika. |
Z miško se pomaknite na ikono ali pa se je dotaknite, da preberete razpoložljive informacije o motnji podatkov.
Ikone motenj podatkov se lahko prikažejo na katerem koli od naslednjih mest:
- Kartice prizadetih metrik na vaši nadzorni plošči s pregledom analitike.
- Vizualizacije v katerem koli prizadetem Shopifyjevem poročilu.
- Prizadete metrike na vaši domači strani Shopify.
Ko je dogodek motnje podatkov odpravljen in so vaši podatki uspešno obnovljeni, se ikona odstrani in ni več prikazana v vašem skrbniku.