Pomoč
Prijava

Blagajna brez povezave v aplikaciji Shopify POS

Blagajna brez povezave vam omogoča sprejemanje gotovine in vseh načinov plačila po meri, ki ste jih nastavili za ročna plačila, kot so čeki ali terminali zunanjih izvajalcev. Če izgubite internetno povezavo, vas lahko Shopify POS pozove, da vklopite blagajno brez povezave. Če imate ustrezna dovoljenja, lahko blagajno brez povezave vklopite tudi ročno v nastavitvah naprave POS.

Če želite sprejemati plačila s kreditnimi in debetnimi karticami, ko ste brez povezave, morate aktivirati plačila brez povezave v skrbniku Shopify. Če imate napravo POS Terminal Reader, boste morda še vedno lahko v realnem času avtorizirali plačila s fizično prisotno kartico z uporabo blagajne brez povezave. Več informacij o stalni avtorizaciji kartice.

Nekatere funkcije aplikacije Shopify POS delujejo drugače, ko ste brez povezave. Preberite več o združljivosti funkcij aplikacije Shopify POS brez povezave.

Na tej strani

Nastavitev dovoljenj osebja za blagajno brez povezave

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite Nastavitve > Uporabniki.

  2. Kliknite Vloge.

  3. Kliknite vlogo prodajnega mesta, ki ji želite dodeliti dovoljenja.

  4. V razdelku Nastavitve aktivirajte možnost Preklopi napravo na blagajno brez povezave.

  5. Izbirno: Aktivirajte možnost Zahtevana odobritev, da mora upravitelj vnesti kodo PIN, preden lahko osebje vklopi blagajno brez povezave.

  6. Kliknite Shrani.

Aktivacija blagajne brez povezave

Preden lahko prodajate brez povezave, morate v aplikaciji Shopify POS vklopiti blagajno brez povezave. Če se blagajna brez povezave vklopi z odobritvijo upravitelja, se to dejanje zabeleži v dnevniku dejavnosti trgovine. Dnevnik lahko pregledate v skrbniku Shopify tako, da izberete Nastavitve > Dnevnik dejavnosti trgovine.

Koraki:

  1. V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite ikone Ikona povezljivosti.
  2. Aktivirajte Vsili blagajno brez povezave.
  3. Če vaša vloga zahteva odobritev upravitelja, mora ta vnesti svojo kodo PIN, da odobri vklop blagajne brez povezave.

Obdelava gotovine in ročnih plačil brez povezave

Ko je vklopljena blagajna brez povezave, lahko sprejemate gotovino in vse načine plačila po meri, ki ste jih nastavili za ročna plačila in jih ne obdeluje Shopify.

Pri prodaji brez povezave morate od stranke pridobiti njeno telefonsko številko ali e-poštni naslov. Če ste v košarici Shopify POS izbrali pošiljanje potrdila prek sporočila SMS ali e-pošte, se potrdilo pošlje stranki samodejno, ko se Shopify POS znova poveže z internetom.

Ko znova vzpostavite internetno povezavo, se vaša naročila in inventar samodejno sinhronizirajo. Če se ne sinhronizirajo, lahko podatke sinhronizirate ročno.

Koraki:

  1. V aplikaciji Shopify POS dodajte kose v košarico.
  2. Če se blagajna brez povezave ne vklopi samodejno, se dotaknite možnosti Blagajna brez povezave.
  3. Vnesite podatke o stranki.
  4. Plačilo zaključite z gotovino ali izbranim načinom plačila po meri.
  5. Dotaknite se možnosti Končano.
  6. Na zaslonu Ustvarjeno naročilo izberite Potrdilo po e-pošti ali Potrdilo prek SMS-a, da se stranki pošlje potrdilo o prodaji, ko Shopify POS znova vzpostavi internetno povezavo.

Ko po delu brez povezave znova vzpostavite internetno povezavo, bi se morala vaša naročila in inventar samodejno sinhronizirati med aplikacijo Shopify POS in skrbnikom Shopify. Če se ne sinhronizirata samodejno, lahko aplikacijo Shopify POS in skrbnika Shopify sinhronizirate ročno.

Deaktivacija blagajne brez povezave

Blagajno brez povezave lahko izklopite na enega od naslednjih načinov:

  • V aplikaciji POS se dotaknite ikone Ikona povezljivosti in nato deaktivirajte Vsili blagajno brez povezave.
  • V košarici se dotaknite možnosti Vzpostavi povezavo v pasici blagajne brez povezave.

Ponovna vzpostavitev internetne povezave za Shopify POS

Ko znova vzpostavite internetno povezavo, se naročila in inventar samodejno sinhronizirajo med aplikacijo Shopify POS in skrbnikom Shopify. Če ste kartična plačila sprejemali brez povezave, se ta plačila samodejno obdelajo po ponovni vzpostavitvi povezave.

Ročna sinhronizacija aplikacije Shopify POS s skrbnikom Shopify

Če se podatki ne sinhronizirajo samodejno, lahko vsilite sinhronizacijo.

Koraki:

  1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Naročila.
  2. Na seznamu naročil povlecite navzdol, da ga osvežite.

Odpravljanje težav s sinhronizacijo

Če se aplikacija Shopify POS po osvežitvi še vedno ne sinhronizira ali preneha delovati, znova zaženite Shopify POS.

Koraki:

  1. Dvakrat pritisnite gumb za začetni zaslon naprave, da prikažete zagnane aplikacije.
  2. Poiščite okno Shopify POS in ga povlecite navzgor, da zaprete aplikacijo.
  3. Znova pritisnite gumb za začetni zaslon naprave.
  4. Na začetnem zaslonu se dotaknite možnosti Shopify POS, da znova odprete aplikacijo.

Stalna avtorizacija kartice z napravo POS Terminal

Če v aplikaciji Shopify prodajno mesto aktivirate blagajno brez povezave, lahko naprava POS Terminal pri ponudniku obdelave plačil v realnem času avtorizira plačila s fizično prisotno kartico.

Stalna avtorizacija kartice se samodejno uporabi, če izpolnjujete naslednje zahteve:

  • V aplikaciji Shopify prodajno mesto ste aktivirali blagajno brez povezave.
  • V svoji trgovini uporabljate Shopify Payments.
  • Uporabljate čitalnik kartic POS Terminal.
  • Vaša naprava je povezana z internetom in lahko za avtorizacijo plačila vzpostavi stik s ponudnikom obdelave plačil.

Če želite sprejemati plačila s kreditnimi in debetnimi karticami, ko vaša naprava nima internetne povezave ali ko avtorizacija v realnem času prek ponudnika obdelave plačil ni na voljo, lahko v skrbniku Shopify aktivirate plačila brez povezave.