Domača stran Shopify
Domača stran Shopify je ciljna stran skrbnika Shopify. Domača stran Shopify prikazuje informacije o dnevnih opravilih, naslednjih korakih, ki jih morate izvesti pri naročilih, nedavni prodajni aktivnosti v vaši trgovini in korakih za izgradnjo ter rast vašega podjetja.
Člani osebja za ogled in upravljanje informacij na domači strani Shopify potrebujejo dovoljenja osebja za razdelek Domov.
Metrike na domači strani
Razdelek z metrikami na strani Domov prikazuje povzetek prodaje za celotno podjetje. S pomočjo spustnih menijev si lahko ogledate podatke o prodaji za različne prodajne kanale v različnih časovnih obdobjih. Nekateri prodajni kanali lahko prikazujejo več povezav kanalov z več regijami ali računi, za katere si lahko ogledate podatke o prodaji.
Podatki, prikazani v metrikah domače strani Shopify, se sinhronizirajo neposredno iz analitike vaše trgovine. Do podrobne analitike o prodaji in podatkih o angažiranosti lahko dostopate na strani Analitika v skrbniku Shopify.
Metrike domače strani za vse prodajne kanale privzeto prikazujejo naslednje metrike za zadnjih 30 dni:
- seje
- skupni znesek prodaje
- skupno število naročil
- stopnja konverzije
Izberete lahko določeno časovno obdobje, spremenite prikazane prodajne kanale in prilagodite, katere 4 metrike naj bodo prikazane na domači strani Shopify.
Podatki o prodaji za prvo navedeno metriko so prikazani privzeto. V skrbniku Shopify na namiznem računalniku lahko kliknete naslov druge metrike, da prikažete ustrezne podatke. V aplikaciji Shopify pa za spremembo prikazane metrike podrsajte po zaslonu.
Prilagajanje metrik domače strani
Metrike domače strani lahko prilagodite v skrbniku in v aplikaciji Shopify. Metrike domače strani so edinstvene za vsakega uporabnika, zato lahko uporabniki prilagodijo prikazane metrike brez vpliva na metrike drugih uporabnikov.
Koraki:
Namizni računalnik
- V skrbniku Shopify odprite stran Domov.
- Kliknite ikono
poleg zavihka z metriko, ki ga želite zamenjati. - V meniju Izberi metriko izberite želeno metriko. Za iskanje metrike lahko uporabite tudi iskalno vrstico. Metrika se bo samodejno posodobila.
Mobilna naprava
- V aplikaciji Shopify tapnite in pridržite ime metrike, ki jo želite zamenjati. Podrsajte za izbiro drugih metrik.
- V pogovornem oknu Spremeni v izberite želeno metriko. Metrika se bo samodejno posodobila.
Razpoložljive metrike domače strani
V razdelek z metrikami domače strani Shopify lahko dodate katero koli od naslednjih metrik:
| Metrika | Opredelitev |
|---|---|
| Povprečna vrednost naročila skozi čas | Prikazuje povprečno vrednost vseh naročil (brez darilnih kartic), deljeno s skupnim številom naročil, ki so v določenem obdobju vsebovala vsaj en izdelek, ki ni darilna kartica. Vrednost naročila vključuje davke, dostavo in popuste pred vračili. |
| Stopnja konverzije skozi čas | Prikazuje odstotek sej spletne trgovine, ki so v določenem obdobju vodile do naročila. Ta metrika velja samo za vaš kanal Spletna trgovina. |
| Bruto prodaja skozi čas | Prikazuje vrednost vseh kupljenih kosov pred dodajanjem pristojbin ali drugimi prilagoditvami, kot so davki, dostava, popusti ali vračila skozi čas. |
| Vrnjeni kosi skozi čas | Prikazuje število vrnjenih kosov skozi čas. |
| Naročila in vračila po izdelku | Prikazuje število izdelkov, ki so bili naročeni ali vrnjeni. |
| Naročila skozi čas | Prikazuje število naročil v vseh prodajnih kanalih skozi čas. |
| Skupni znesek prodaje POS po članu osebja | Prikazuje skupni znesek prodaje na vaših fizičnih maloprodajnih lokacijah, razčlenjen po članih osebja. |
| Stopnja vračil skozi čas | Prikazuje odstotek kosov, vrnjenih v vašo trgovino, glede na naročene kose skozi čas. |
| Stopnja strank, ki se vračajo, skozi čas | Prikazuje odstotek vaših strank, ki so v vaši trgovini oddale več kot eno naročilo skozi čas. Stopnja je enaka številu strank, ki se vračajo, deljenemu s skupnim številom strank. |
| Vračila skozi čas | Prikazuje denarno vrednost vseh vračil skozi čas, brez povrnjenih stroškov dostave ali plačanih davkov. |
| Konverzije iskanja skozi čas | Prikazuje odstotek iskanj v spletni trgovini, ki so privedla do naročil, glede na skupno število iskanj v spletni trgovini. Ta metrika velja samo za vaš kanal Spletna trgovina in ni na voljo v aplikaciji Shopify. |
| Seje skozi čas | Prikazuje število obiskovalcev in sej skozi čas. |
| Razčlenitev skupnega zneska prodaje | V obliki tabele prikazuje skupne zneske prodaje vaše trgovine. Razčlenitev prikazuje vrednosti bruto prodaje, popustov, vračil, dostave, davkov in dajatev. |
| Skupni znesek prodaje po prodajnem mestu | Prikazuje skupni znesek prodaje, razčlenjen po fizični lokaciji trgovine. Skupni znesek prodaje je enak neto prodaji + dodatnim pristojbinam + dajatvam + stroškom dostave + davkom. |
| Skupni znesek prodaje po prodajnem kanalu | Prikazuje skupni znesek prodaje, razčlenjen po geografski lokaciji in prodajnem kanalu. Skupni znesek prodaje je enak neto prodaji + dodatnim pristojbinam + dajatvam + stroškom dostave + davkom. |
| Skupni znesek prodaje skozi čas | Prikazuje skupni znesek prodaje vaše trgovine skozi čas. Skupni znesek prodaje je enak neto prodaji + dodatnim pristojbinam + dajatvam + stroškom dostave + davkom. |
Preberite več o drugih metrikah, ki so na voljo za nadzorno ploščo s pregledom analitike vaše trgovine.
Opravila za naročila
Vsa opravila za odprta naročila so prikazana in organizirana po opravilu, vključno s številom posameznih opravil, ki jih je treba dokončati. Primeri opravil za naročila vključujejo naslednja dejanja:
- Zajemite plačilo.
- Izpolnite naročilo.
- Obdelajte zahtevo za vračilo.
- Preglejte naročila z visokim tveganjem.
- Predložite dokaze za povračila sredstev.
Domače kartice
Kartice so bloki informacij, ki se redno spreminjajo in prilagajajo vašemu poslovanju. Obstajajo različne vrste kartic, ki so prikazane glede na nedavno dejavnost vaše trgovine in vaša dejanja v storitvi Shopify. Domače kartice lahko vsebujejo naslednje vrste informacij:
- Posodobitve o novih funkcijah Shopify, ki so pomembne za vaše poslovanje.
- Nasveti za optimalno uporabo storitve Shopify.
- Vpogledi, ki zagotavljajo informacije o vaši trgovini na podlagi podatkov.
- Vodniki za priporočena opravila, ki vam lahko pomagajo doseči boljše rezultate za vaše poslovanje, kot sta večja prodaja ali izboljšana konverzija.
Na dnu vira domačih kartic je prikazan standardni razdelek Odkrijte več o storitvi Shopify, ki vsebuje povezave in priporočila, s katerimi boste storitev Shopify lahko bolje izkoristili. Tega razdelka ni mogoče opustiti.
Opustitev domače kartice
Domačo kartico lahko opustite, razen če vsebuje opravila za naročila. Za vse opuščene kartice lahko podate tudi povratne informacije.
Koraki:
- Premaknite miškin kazalec na domačo kartico, ki jo želite opustiti, in nato kliknite gumb
X. - Izbirno: kliknite Pusti povratne informacije, izberite povratne informacije, ki jih želite podati, in nato kliknite Pošlji.
Vpogledi na domači strani
Vpogledi so na podatkih temelječa opažanja o uspešnosti vaše trgovine, ki vam lahko pomagajo pri sprejemanju poslovnih odločitev. Kartice vpogledov so prikazane na domači strani Shopify in izpostavljajo pomembne trende na naslednjih področjih:
- Prodaja: Sledi trendom prihodkov, naročil in uspešnosti izdelkov po dimenzijah, kot so izdelek, regija obračuna, prodajni kanal in prodajalec.
- Seje: Spremlja spremembe pri številu obiskovalcev, dodajanju v košarico, sejah na blagajni in stopnji konverzije. Vpogledi lahko izpostavijo vzorce po mestu, državi, regiji, napotitvenem kanalu, vrsti naprave in vrsti ciljne strani.
- Izpolnitve naročil: Prepoznava spremembe v učinkovitosti pošiljanja in dostave, vključno s poslanimi naročili, dostavljenimi naročili ter mediano časa pošiljanja in dostave. Vpogledi lahko izpostavijo vzorce po prevozniku, prodajnem kanalu, državi pošiljanja in regiji dostave.
Kartice vpogledov se ustvarjajo dnevno za trgovine, ki imajo v zadnjih 6 mesecih v povprečju vsaj 10 naročil na teden. Prejmete lahko do 3 vpoglede na dan, odvisno od prepoznanih trendov za vašo trgovino, potečejo pa po 24 urah.
Uporaba vpogledov
Na domači strani Shopify lahko prejmete naslednje vrste vpogledov:
- Trendi v določenem obdobju: Ti vpogledi izpostavljajo spremembe uspešnosti v primerjavi s prejšnjimi obdobji. Na primer: »Prodaja v mestu New York v primerjavi s prejšnjim tednom strmo narašča. Preverite, kaj je razlog za to pospešitev v višini +410 %.«
- Nizi: Ti vpogledi izpostavljajo stalne pozitivne ali negativne trende v zaporednih obdobjih, kar kaže, kje ste že uspešni in kje so še priložnosti za izboljšave. Na primer: »Vaša stopnja konverzije za Iowo raste že 5. teden zapored. Vaša stopnja konverzije iz te regije je prejšnji teden znašala +17,7 %. Poglobite se in preverite, kaj spodbuja to rast.«
- Najboljših 5 vrednosti: Ti vpogledi izpostavljajo spremembe pri najuspešnejših dimenzijah, na primer ko novi izdelki, regije dostave ali prodajni kanali postanejo najuspešnejši. Na primer: »Novi prodajalci med 5 najboljšimi glede na število naročil. Shopify Collective se je povzpel za 2 mesti, kar pomeni 2000 več naročil kot prejšnji teden.«
Do povezanih poročil za posamezen vpogled lahko dostopate s klikom možnosti Ogled poročila na kartici. V poročilu lahko:
- Ročno pregledate podrobne trende in spremembe, ki so sprožili vpogled.
- Nadaljujete raziskovanje svojih podatkov s pomočjo filtrov in različnih časovnih obdobij, da odkrijete dodatne informacije o uspešnosti vašega poslovanja.
- Raziščite napotke, ki jih takoj zagotovi orodje Sidekick. Ta lahko analizira podatke v poročilu in priporoči naslednje korake.
Odpravljanje težav z vpogledi
Vpogledi se ustvarjajo dnevno in so na voljo 24 ur. Na dan lahko prejmete od 0 do 3 vpoglede, odvisno od trendov, prepoznanih za vašo trgovino. Če se ne ustvarjajo novi vpogledi, je to lahko posledica enega od naslednjih razlogov:
- Ne izpolnjujete pogojev: Da bi bili upravičeni do vpogledov, mora vaša trgovina v zadnjih 6 mesecih v povprečju prejeti vsaj 10 naročil na teden. Če padete pod to mejo, se vpogledi ne bodo ustvarili.
- Ni ustreznih vpogledov za prikaz: Vpogledi se prikažejo le, ko osnovni podatki prepoznajo dragocene informacije, ki jih je vredno deliti, kot so spremembe med najboljšimi 5, nizi ali trendi.