Anpassa kassan och kundkonton med appar

Du kan anpassa dina kassa- och kundkontosidor med block, inklusive kassakonfigurationen, tack- och orderstatussidorna samt kundens order- och profilsidor. Apputvecklare och Shopify-partners bygger appar och publicerar dem sedan i Shopify App Store. Du kan installera offentligt tillgängliga appar som fungerar med kassan eller kundkonton, skapa en anpassad app med din utvecklare eller anlita en Shopify-partner.

När du har installerat en app i din Shopify-admin kan du lägga till den på sidor som stöds med hjälp av kassa- och kontoredigeraren. Vissa block kan endast läggas till i specifika områden på dina sidor.

Apptillgänglighet

Vissa appar som anpassar kassan och kundkonton, inklusive tack- och orderstatussidorna, är tillgängliga för företag som har Basic Shopify-planen eller högre. Appar som anpassar informations-, frakt- och betalningssidorna i kassan, inklusive kassor från utkast till order, är endast tillgängliga för Shopify Plus.

Installera en app

Om du vill lägga till fler funktioner i din kassa, på dina kundkonton, tacksidor och orderstatussidor, kan du utforska appar som erbjuder dessa funktioner. Apputvecklare och Shopify-partners kan bygga anpassade appar åt dig, eller så kan du installera tredjepartsappar för anpassning av kassan eller kundkonton från Shopify App Store.

Steg:

1. Gå till Shopify App Store och sök efter en kassa-app som passar ditt företag.
2. Klicka på Lägg till app.
3. Klicka på Installera app.

När du har installerat din app måste du lägga till den på dina sidor med hjälp av kassa- och kontoredigeraren.

Använda App-sidofältet i kassa- och kontoredigeraren

I sidofältet Appar i kassa- och kontoredigeraren kan du komma åt en översikt över dina tillgängliga och installerade block. Sidofältet är uppdelat i flikarna Alla och Tillagda. Fliken Alla listar tillgängliga block som kan läggas till på dina kassa- och kontosidor och fliken Tillagda listar de block som du redan har lagt till på dina kassa- och kontosidor.

Använd sökfältet Sök block för att söka bland alla dina tillgängliga block och blocksamlingar på alla sidor.

Fliken Alla

Fliken Alla innehåller en lista över alla tillgängliga block från dina installerade appar. Du kan lägga till block på relevanta kassa- och kontosidor direkt från fliken Alla.

Alla tillgängliga block visas under namnen på de appar som blocken kommer från. Om en enskild app erbjuder flera typer av block kan blocken visas i samlingar som grupperar relaterade block, såsom ”Lojalitetspoäng” eller ”Hantering av önskelistor”. Grupperade block från en enskild app är ofta avsedda att fungera tillsammans, så överväg att lägga till alla block i en blocksamling för att ge dina kunder en komplett upplevelse. Du måste lägga till varje block från en samling individuellt så att du kan konfigurera varje block efter behov.

När ett block läggs till på en sida visas en ✓ bredvid blockets namn. Om blocket läggs till flera gånger i din kassakonfiguration visas en siffra som representerar antalet gånger blocket ingår i din kassakonfiguration. Om blocket bara kan läggas till en gång inaktiveras alternativet att lägga till blocket när det har placerats.

Fliken Tillagda

Fliken Tillagda innehåller en lista över alla installerade block som finns på minst en plats i din kassa- och kontokonfiguration. Alla tillagda block visas under namnen på de appar som blocken kommer från. De listade blocken visar också alla sidor som blocket har lagts till på.

Klicka på blocket för att komma åt blockinställningarna.

Lägga till block från installerade appar

När du har installerat din app kan du lägga till den på dina sidor som ett block med hjälp av kassa- och kontoredigeraren. Vissa appar kan endast läggas till i specifika områden i din konfiguration. Det finns en maxgräns på 3 appar per markerat område.

Du kan lägga till befintliga block direkt i avsnitt på sidor med hjälp av sidofältet Avsnitt eller sidofältet Appar.

Lägg till block med sidofältet Avsnitt

Du kan lägga till block från appar som du har installerat på sidan du för närvarande visar med hjälp av sidofältet Avsnitt. Endast block som är tillgängliga för installation på en sida eller i ett avsnitt visas som valbara alternativ.

Steg:

Lägg till block med sidofältet Appar

Du kan lägga till block från appar som du har installerat på sidan du för närvarande visar med hjälp av sidofältet Appar. Endast sidor där specifika block kan installeras visas som alternativ när du lägger till ett block.

Mer information om att använda sidofältet Appar i redigeraren för kassa och konton.

Steg:

Flytta och placera en app

Du kan flytta och placera en app inom blocken på en viss sida. Vissa appar kan endast placeras i vissa områden på en sida. De otillgängliga områdena är utgråade när du försöker dra och släppa appen.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Hitta den app som du vill flytta.

4. Klicka och dra ikonen ⠿ bredvid en app och flytta appen till ett annat område.

5. Klicka på Spara.

Lägg till en sida för kundkonton med hjälp av block

Vissa appar erbjuder block som låter dig lägga till en ny sida i kundkontonas sidhuvud. Till exempel kan en önskelisteapp erbjuda ett block som låter dig lägga till en ny önskelistesida för kundkonton.

Du kan skapa appsidor från sidofältet Appar i redigeraren för kassa och konton. Vissa appsidor har stöd för direktlänkning, vilket gör att du kan länka sidan till kundkontomenyn från redigeraren för kassa och konton eller från sidan Menyer i din Shopify admin.

När du har lagt till en ny sida kan du komma åt den från fliken Tillagd i sidofältet Appar eller från sidväljarmenyn i redigeraren för kassa och konton.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. Klicka på Anpassa bredvid den kassakonfiguration som du vill anpassa i avsnittet Konfigurationer.

3. Hitta den app som du vill skapa en sida för i avsnittet Appar .

4. Klicka på ikonen + och klicka sedan på Konton i avsnittet Lägg till sida på.

5. Konfigurera appens inställningar i inställningarna för Block.

6. Klicka på Spara.

7. Valfritt: Klicka på Lägg till i meny för att visa appsidan för dina kunder i din kundkontomeny. Gör följande i dialogrutan Huvudmeny för kundkonto:

   1. Granska Etikett och Länk som fylls i automatiskt från kassa- och kontoredigeraren. Om du vill byta namn på länken uppdaterar du fältet Etikett**.
   2. Valfritt: Lägg till andra menyobjekt som du vill lägga till i Huvudmeny för kundkonto.
   3. Klicka på Spara.

Konfigurera en app

Du kan anpassa en apps inställningar. Varje app har unika inställningar som du kan anpassa. Appinställningarna definieras av utvecklaren eller den partner som skapar appen. Om du har ett eget utvecklingsteam kan du ange vilka inställningar du själv vill kunna anpassa.

Om du till exempel använder en app som låter dig skapa en anpassad banner kan du anpassa bannerns rubrik, beskrivning och status.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Klicka på den app som du vill konfigurera.

4. Anpassa appens inställningar.

5. Klicka på Spara.

Hantera appens beteendekontroller

När du konfigurerar din app kan du även hantera dess beteendekontroller. Med dessa kontroller kan du hantera följande beteenden:

• tillåta appen att blockera kassan
• inkludera appen i snabbkassor
• expandera avsnitt automatiskt för att visa appen i snabbkassor och där förifylld information visas, till exempel när en kund med ett konto är inloggad

Beroende på vilken app du konfigurerar och var i kassan den är placerad, kanske vissa kontroller inte är tillgängliga.

Tillåt att en app blockerar din kassa

Du kan välja om en app ska blockera din kassa och avvisa en order om kunden anger ofullständig eller ogiltig information i appen.

Du har till exempel en app som lägger till en kryssruta i din kassa som en kund måste markera. Om du tillåter att den här appen blockerar din kassa och din kund inte markerar den här kryssrutan, avvisas ordern automatiskt.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Klicka på den app som du vill konfigurera.

4. I avsnittet Kassabeteende i den högra sidopanelen väljer du Tillåt att appen blockerar kassan.

5. Klicka på Tillåt att appen blockerar kassan.

6. Klicka på Spara.

Inkludera en app i snabbkassa

Du kan välja om du vill inkludera en app i dina snabbkassor, till exempel Shop Pay. Du kan även låta appen automatiskt expandera hopfällda avsnitt i snabbkassor.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Klicka på den app som du vill konfigurera.

4. I avsnittet Kassabeteende väljer du Inkludera app i snabbkassor.

5. Valfritt: Välj Expandera avsnitt automatiskt för att visa appen för att expandera stängda avsnitt.

6. Klicka på Spara.

7. Valfritt: Klicka på i det övre högra hörnet av kassaredigeraren för att förhandsgranska hur en snabbkassa visas i din butik.

Lägg till funktioner på sidan efter köp i kassan

Du kan lägga till funktioner såsom kundundersökningar eller merförsäljningserbjudanden i dina kunders kassaupplevelse med hjälp av efterköpsappar. Dessa appar lägger till innehåll efter att din kund har slutfört sin betalning, men innan hen presenteras med sin orderbekräftelsesida.

För att lägga till funktioner på din sida efter köp måste du installera och konfigurera en kassapp och sedan välja den appen för användning på sidan efter köp i dina kassainställningar.

Du kan bara använda en kassapp i taget för att lägga till efterköpsfunktioner. Om du har fler än en app med efterköpsfunktioner installerad kan du välja vilken app du vill använda i dina kassainställningar.

Installera en kassapp för att lägga till efterköpsfunktioner

För att lägga till funktioner på din sida efter köp måste du använda en tredjepartsapp som stöder efterköpsfunktioner i kassan.

Om du behöver hjälp med en tredjepartsapp måste du kontakta apputvecklaren.

Steg:

1. Gå till Shopify App Store och sök efter den efterköpsapp som passar din verksamhet.
2. Klicka på Lägg till app. Om du inte är inloggad på ditt Shopify-konto uppmanas du att logga in.
3. Klicka på Installera app.
4. Gå till avsnittet Appar i din Shopify admin och tryck sedan på namnet på din kassapp.
5. Ange de konfigurationsinställningar som krävs.

Välj en app att använda på sidan efter köp

När du har installerat och konfigurerat en kassapp måste du välja den appen för användning på sidan efter köp i dina kassainställningar.

Du kan även ändra vilken app du vill använda i dina kassainställningar.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Sida efter köp väljer du den kassapp som du vill använda.

Ta bort en app

Du kan ta bort en app från din kassa. Om du vill ta bort en app helt från din Shopify admin måste du avinstallera appen.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Klicka på appen som du vill ta bort från din kassa.

4. Klicka på Ta bort block.

5. Klicka på Spara.