Hjälp
Logga in

Synkronisera kunddata från din identitetsleverantör

När du ansluter din egen identitetsleverantör synkroniserar Shopify automatiskt kundkontodata varje gång en kund loggar in. Detta håller kundkonton i Shopify uppdaterade med informationen som är lagrad hos din identitetsleverantör. Du kan konfigurera hur befintliga kunddata i Shopify hanteras när nya data tas emot.

På den här sidan

Konfigurera inställningar för datasynkronisering

  1. Gå till Inställningar > Kundkonton i din Shopify admin.

  2. I avsnittet Autentisering klickar du på Hantera.

  3. I avsnittet Identitetsleverantör klickar du på Hantera leverantörer.

  4. Klicka på identitetsleverantören för att öppna dess inställningar.

  5. Aktivera inställningen Synkronisera kunddata.

  6. I avsnittet Överskrivningsregler väljer du hur befintliga kunddata i Shopify ska hanteras:

    • För att bevara data i befintliga fält väljer du Skriv inte över befintliga kunddata. Endast tomma fält fylls med värden från din identitetsleverantör.
    • För att ersätta befintliga data i Shopify väljer du Skriv över befintliga kunddata. Fältgrupper, som till exempel namn, tagg eller adress, som din identitetsleverantör inte skickar lämnas oförändrade.

  7. Klicka på Spara.

Kunddata som stöds

Shopify stöder synkronisering av följande kunddatafält. Vilka fält som är tillgängliga beror på vad din identitetsleverantör skickar vid inloggning. Kontrollera med din identitetsleverantör för att bekräfta vilka fält de stöder.

  • E-postadress: Kundens e-postadress. Denna används också för att identifiera och matcha kunder mot befintliga konton i Shopify.
  • Namn: Kundens förnamn och efternamn. Dessa importeras tillsammans. När överskrivning är aktiverad ersätts båda värdena som ett par.
  • Telefonnummer: Kundens telefonnummer.
  • Adress: Kundens adress, inklusive gata, ort, län eller delstat, postnummer och land. Din identitetsleverantör kan skicka flera adresser, vilka importeras som en grupp.
  • Taggar: Kundtaggar. Taggar importeras som en grupp. När överskrivning är aktiverad ersätts alla befintliga taggar.

Om du hanterar din identitetsleverantörs tekniska konfiguration kan du läsa dokumentationen om Import av anspråk från ID-token för mer information om tokenstruktur och anspråksmappning.