Sätta in checkar på ditt Shopify Balance-konto

Du kan sätta in checkar på ditt Shopify Balance-konto med hjälp av Shopify-appen på din mobila enhet. I den här guiden beskrivs kraven för att sätta in en check, de typer av checkar som accepteras och hur du sätter in en check.

Krav för att sätta in en check

För att kunna sätta in en check på ditt Shopify Balance-konto måste din check uppfylla följande krav:

• Checken måste vara i USD och utfärdad av ett amerikanskt finansinstitut.
• Checken måste ha utfärdats under de senaste 6 månaderna och får inte vara postdaterad. Datumet måste vara i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
• Checken måste vara en papperscheck i original och inte en kopia, en skanning eller en digital reproduktion.
• Checken måste vara utställd till det juridiska företagsnamn som matchar Shopify Balance-kontoägaren.
• Checken måste vara undertecknad av utfärdaren.
• Checken kan inte sättas in mer än en gång och bör inte sättas in någon annanstans innan den sätts in på ditt Shopify Balance-konto.

Utöver dessa checkkrav måste du även uppfylla följande krav för Shopify Balance-kontot:

• Du får inte överskrida din gräns på 50 000 USD för insättning av checkar.
• Du måste använda multifaktorautentisering (MFA).

Girering av din check

När du är redo att sätta in din check måste du girera den genom att skriva under på baksidan av checken. Girera inte en check förrän du är redo att sätta in den på ditt Shopify Balance-konto. Om din check har en kryssruta med texten ”Remote/Mobile Deposit Check” ska du välja det alternativet.

Typer av checkar som du kan sätta in

Du kan sätta in följande typer av checkar på ditt Shopify Balance-konto:

• Handskrivna personliga checkar
• Kassacheckar
• Utskrivna e-checkar som är märkta med ”electronic check”

Icke-godkända checktyper

Du kan inte sätta in följande typer av checkar på ditt Shopify Balance-konto:

• Postväxlar
• Resecheckar
• Checkar i utländsk valuta
• Fotokopior eller skannade bilder
• Ändrade eller skadade checkar
• Skuldebrev

Sätt in din check

Du kan sätta in din check på ditt Shopify Balance-konto från Shopifys mobilapp.

Steg:

1. Tryck på Balance i Shopify-appen.
2. Tryck på Sätt in check.
3. Välj det konto som du vill sätta in checken på och ange sedan checkens belopp.
4. Valfritt: Ange information om checken i fältet Memo.
5. I avsnittet Framsida trycker du på ikonen för att ta ett foto av checkens framsida med enhetens kamera.
6. I avsnittet Baksida trycker du på ikonen för att ta ett foto av checkens baksida med enhetens kamera.
7. Tryck på Skicka in.

När du har satt in en check visas den som Väntande i din transaktionslista. När checken har behandlats ändras statusen till Bokförd och pengarna blir tillgängliga.

Checkar behandlas vanligtvis inom 2 till 5 arbetsdagar beroende på checkbeloppet, din kontohistorik och den utfärdande banken.

Förvara den fysiska checken på en säker plats under behandlingen. När checken har bokförts och dina pengar är tillgängliga ska du märka checken MAKULERAD och sedan strimla eller förstöra den.

Felsök insättning av checkar

Gå igenom följande punkter för att säkerställa att din enhets kamera tar en korrekt bild av checken:

• Använd en mörk och plan yta.
• Se till att du har bra belysning.
• Se till att checkens alla fyra hörn syns.
• Se till att sifferraden för magnetisk teckenigenkänning (MICR) längst ner på checken är läsbar.

Om ett problem uppstår när du sätter in din check kan du bli ombedd att ta om fotot eller ange checkbeloppet på nytt. Du kan även få en avisering i flödet Varningar i din Shopify-admin, eller ett e-postmeddelande inom 60 minuter från det att du satt in checken, där du ombeds att granska informationen och åtgärda eventuella problem.

Om det är problem med din check visar transaktionsuppgifterna statusen Åtgärd krävs och transaktionen förblir väntande tills du vidtar en åtgärd, i upp till 15 dagar. Efter 15 dagar annulleras transaktionen. Om checken inte kan lösas in på grund av ett fel hos checkutställarens bank avvisas den. I så fall måste du kontakta checkutställaren direkt.

Upphävanden av checkar

Checkar som du lägger till kan ibland avvisas. Nedan följer några av anledningarna till att en check kan återföras:

• Det finns otillräckliga medel på checkutställarens konto.
• Checkutställaren har begärt att betalningen ska stoppas.
• Checkutställarens kontouppgifter är ogiltiga eller så är kontot avslutat.
• Checken har en felaktig endossering.
• Det finns formateringsfel på checken.

I dessa fall kan checken inte läggas till igen. Kontakta checkutställaren eller säljaren för att begära en korrigerad check eller en ersättningscheck.

Om en check återförs markeras transaktionen som Checkåterföring i din transaktionslista. Alla medel som krediterades innan checken återfördes debiteras från ditt Shopify Balance-konto.