Hjälp
Logga in

Kom igång med frakt i Shopify

I den här artikeln kan du lära dig att konfigurera leveransinställningar, bearbeta ordrar och köpa rabatterade fraktsedlar direkt från din Shopify-admin.

På den här sidan

Innan du börjar

Granska följande överväganden innan du börjar:

  • Din verksamhet måste ha en kvalificerad distributionsplats för att kunna köpa och hantera fraktsedlar.
  • Varje budföretag har olika policyer, priser och leveransområden. Granska budföretagsalternativen för att hitta det som passar bäst för din verksamhet.

Ställa in dina leveransinställningar

Konfigurera viktiga leveransinställningar som styr hur fraktkostnader beräknas i kassan och vart du kan leverera ordrar:

  1. Lägg till dina distributionsplatser: Ställ in var du lagrar och levererar lager så att dina fraktkostnader beräknas korrekt baserat på ursprungsadressen.
  2. Skapa fraktprofiler: Gruppera produkter som har liknande fraktkrav så att rätt kostnader tillämpas automatiskt för varje produkt.
  3. Ställ in fraktkostnader och zoner: Definiera vart du levererar och dina fraktavgifter för att visa korrekta fraktkostnader i kassan för kunder.
  4. Konfigurera paket: Lägg till dina kartongstorlekar, vikter och standardpaket för att beräkna korrekta fraktkostnader i kassan och när du köper fraktsedlar.
  5. Anslut ditt budföretagskonto: Anslut ditt eget konto hos ett kvalificerat budföretag till din Shopify-admin. Du kan visa fraktkostnader i realtid från budföretag som UPS, FedEx och USPS direkt i kassan och köpa fraktsedlar för kvalificerade budföretag direkt från din Shopify-admin.
  6. Ställ in automatiska leveransdatum: Visa specifika leveransdatum i kassan för att uppmuntra dina kunder att slutföra köpet.
  7. Valfritt: Ställ in internationell frakt: Lägg till tullinformation och HS-nummer för dina produkter så att tullformulär genereras automatiskt och leveranser passerar gränser utan förseningar.

Hantera och förbereda ordrar för distribution

Organisera, hantera och förbered ordrar för distribution från din Shopify-admin. Beroende på din verksamhets arbetsflöden kan du slutföra följande steg i valfri ordning:

  • Filtrera och sortera ordrar: Skapa anpassade vyer för att organisera ordrar efter status, plats eller leveransmetod.
  • Validera kunders leveransadresser: Ordrar med ofullständiga eller felaktiga adresser flaggas med förslag.
  • Hantera orderuppgifter: Visa och hantera omfattande orderinformation, inklusive kunduppgifter, leveransadresser, betalningsinformation och orderhistorik. Få tillgång till all orderdata på en central plats.
  • Redigera ordrar: Redigera befintliga ordrar genom att lägga till eller ta bort produkter, uppdatera kvantiteter, ändra leveransadresser eller justera priser. Hantera orderändringar effektivt utan att annullera och återskapa ordrar.
  • Hantera orderstatus: Ändra statusen för att ange i vilket skede en order befinner sig i din distributionsprocess.
  • Skriv ut ordrar: Generera och skriv ut fraktdokument som följesedlar, plocklistor och fakturor för att effektivisera lagerverksamheten. Anpassa dokumentformat och automatisera utskriftsarbetsflöden.

Köpa och skriva ut fraktsedlar

Köp, skriv ut och hantera rabatterade fraktsedlar från budföretag direkt i din Shopify-admin:

  1. Köp fraktsedlar:
    1. Köp fraktsedlar för enskilda ordrar: Köp fraktsedlar individuellt.
    2. Köp fraktsedlar i bulk: Köp upp till 250 fraktsedlar samtidigt.
  2. Valfritt: Köp DDP-fraktsedlar (Delivered Duty Paid): Köp Delivered Duty Paid-fraktsedlar för internationella leveranser så att dina kunder inte drabbas av överraskningsavgifter vid leverans.
  3. Lägg till leveransförsäkring: Skydda leveranser med valfri leveransförsäkring. Kvalificerade fraktsedlar från USA får en inkluderad leveransförsäkring på upp till 200 USD.
  4. Ändra eller ogiltigförklara fraktsedlar: Ogiltigförklara oanvända fraktsedlar direkt från din Shopify-admin och få beloppet krediterat till ditt konto.
  5. Skriv ut fraktsedlar: Skriv ut fraktsedlar och tullformulär. Du kan skriva ut fraktdokument separat, eller kombinera och ändra storlek på dem så att de passar det pappersformat du valt för utskrift.
  6. Schemalägg hämtningar, skapa manifest och spåra leveranser: Schemalägg budhämtningar för kvalificerade fraktsedlar, skriv ut fraktmanifest för din egen dokumentation och övervaka leveransstatus från din adminpanel.
  7. Ge kunder leveransspårning via Shop-appen: Ge kunder orderspårning i realtid, leveransaviseringar och kartspårning live via Shop-appen. Minska antalet supportförfrågningar om orderstatus och förbättra andelen lyckade förstagångsleveranser.
  8. Skicka in försäkringsanspråk för leveranser: Gör anspråk för förlorade eller skadade leveranser direkt från din Shopify-admin.

Hantera returer

Effektivisera returer och byten med inbyggda verktyg:

  1. Ställ in självbetjäningsreturer: Låt kunder initiera returer från din webbshop.
  2. Ställ in returregler och returpolicy: Skapa regler för när kunder kan begära en retur och hur returavgifter tillämpas i din butik.
  3. Bearbeta returer och byten: Konfigurera returpolicyer och processer.
  4. Köp retursedlar: Skapa och skicka retursedlar till dina kunder från din Shopify-admin.