Skapa orderutkast

Du kan skapa ett orderutkast för din kunds räkning och sedan skicka en faktura för ordern till kunden. Som standard innehåller fakturan en länk till en kassa, där din kund kan betala för sin order.

Orderutkast kan innehålla följande information:

• En eller flera produkter
• Rabatter
• Fraktkostnader
• Tillämpliga skatter
• En kund
• Taggar
• En marknad

Skapa ett nytt orderutkast

Du kan skapa ett nytt orderutkast från sidan Utkast i din Shopify admin. Nya utkast har ingen förifylld orderinformation, så du måste lägga till alla uppgifter för orderutkastet manuellt.

Steg:

Duplicera en befintlig order eller ett orderutkast

När du skapar ett orderutkast kan du spara tid genom att duplicera en befintlig order eller ett befintligt orderutkast. Granska följande exempel på när det kan vara användbart att duplicera en befintlig order:

• Du skapar ofta ordrar manuellt för återkommande kunder.
• Du vill ändra eller redigera en befintlig order.

När du duplicerar en befintlig order eller ett orderutkast skapas ett nytt orderutkast med följande duplicerade information:

• Produkter. Den duplicerade posten innehåller den senaste informationen för den produkten. Om en produkt har tagits bort kommer den inte att inkluderas i det duplicerade orderutkastet.
• Anpassade artiklar.
• Kundinformation. Om kunden har tagits bort skapas en kund baserat på e-postadressen, faktureringsadressen och leveransadressen.
• E-post-, fakturerings- och leveransadresser.
• Anteckningar, anteckningsattribut och taggar.
• Marknaden.

Rabatter och fraktkostnader dupliceras inte i orderutkastet.

Duplicera en befintlig order

Du kan skapa ett orderutkast genom att duplicera en befintlig order i din Shopify-admin.

Steg:

Om du sparar din order som ett utkast kan du uppdatera den senare från sidan Utkast i din Shopify-admin. När du tar emot betalning för ditt orderutkast skapas en order för den på sidan Ordrar.

Duplicera ett befintligt orderutkast

Du kan skapa ett orderutkast genom att duplicera ett befintligt orderutkast i din Shopify-admin.

Steg:

Om du sparar din order som ett nytt utkast kan du uppdatera den senare från sidan Utkast i din Shopify-admin. När du tar emot betalning för ditt orderutkast skapas en order för den på sidan Ordrar.

Lägg till produkter i ett orderutkast

Du kan lägga till produkter och produktpaket i ditt orderutkast.

Tillgängligt lagersaldo för en produkt visas i produktväljaren. Om alternativet att hårdsälja produkten inte är valt och det tillgängliga lagersaldot har nått 0, visas en -ikon för att varna dig om den tillgängliga lagernivån. Du kan fortfarande lägga till produkten i orderutkastet för att hårdsälja artikeln.

Du kan också välja om du vill reservera artiklarna i orderutkastet för att säkerställa att lagret inte kan köpas av andra kunder.

Steg:

Lägg till anpassade artiklar

En anpassad artikel är en produkt, tjänst eller avgift som du lägger till i en order, men som inte finns i din Shopify admin som en vanlig produkt. Anpassade artiklar är användbara när du behöver inkludera något unikt eller som ska ingå en gång i en order, till exempel en specialtjänst eller en produkt som du inte vill lägga till i din produktkatalog.

Att tänka på när du lägger till anpassade artiklar

Skapa produkter i din adminpanel när det är möjligt istället för att använda anpassade artiklar. Produkter som skapas i din adminpanel hjälper Shopify att beräkna fraktkostnader och tilldela ordrar till platser. Att förlita sig på anpassade artiklar kan komplicera frakt och lagerhantering. Läs igenom följande punkter om att lägga till anpassade artiklar:

• Anpassade artiklar visas i ordern utan bild eller klickbart produktnamn.
• Anpassade artiklar länkar inte till en produktsida eftersom de inte är en del av din produktkatalog.
• Anpassade artiklar spåras inte som lager och påverkar inte dina lagernivåer.
• Anpassade artiklar visas inte i försäljningsrapporter för produkter.
• Du kan inte använda anpassade artiklar med automatiserad distribution eller leveransappar.

Lägga till anpassade artiklar i en order

Du kan lägga till anpassade artiklar på följande sätt:

• Lägg till en anpassad artikel manuellt när du skapar ett orderutkast.
• Lägg till en anpassad artikel i en Shopify POS-order.
• Lägg till en anpassad artikel när du skapar en order med Shopify API.
• Lägg till en anpassad artikel när du redigerar en order.

Läs mer om att redigera produkter i orderdokumentationen.

Reservera artikellager i ett orderutkast

När du väljer Reservera lager i ett orderutkast hamnar dessa lagerenheter i lagertillståndet Ej tillgänglig och kan inte köpas av andra kunder. De artiklar som du reserverar är avsedda för just det orderutkastet.

Om du inte reserverar artiklar förblir antalet i lagertillståndet Tillgänglig och kan köpas av andra kunder. Om en produkt med oreserverat lager i ett orderutkast säljs slut visas en varning i orderutkastet om att artikeln har 0 enheter i lager. Läs mer om lagertillstånd.

För att reservera en artikel måste lagerspårning vara aktiverat för den produkten.

Steg:

Lås och lås upp produktprissättning för ett orderutkast

Du kan aktivera ett prislås för alla orderutkast. Ett prislås säkerställer att priserna på produkterna i ordern inte ändras, även om du uppdaterar produktens pris senare i Shopify admin. Den här funktionen är användbar när du behöver behålla ett angivet pris till en kund trots senare ändringar av produktens pris. Som standard är priserna för ett orderutkast upplåsta tills du manuellt väljer att låsa priserna för orderutkastet.

Prislåset gäller för alla befintliga produkter i ett orderutkast samt för produkter som läggs till i orderutkastet efter att prislåset har tillämpats. Produkter som har låsta priser visar en låssymbol bredvid priset i orderutkastet.

När ett prislås har aktiverats kan du när som helst välja att låsa upp produktprissättningen. När du låser upp produktprissättningen uppdateras orderutkastet med eventuella prisändringar som gjorts på originalprodukterna eller uppdateras baserat på en produktkatalogs senast konfigurerade prissättning.

Steg:

Du kan låsa upp produktprissättningen när som helst genom att välja ... > Lås upp produktprissättning.

Du kan även låsa upp produktpriser när du skickar en faktura eller kassalänk. När du skickar en faktura eller delar en kassalänk är prissättningen inställd på att låsas som standard om du inte manuellt ställer in den för att låsas upp.

Lägg till rabatter i ett orderutkast

Du kan lägga till rabatter i ett orderutkast på följande sätt:

• Lägg till en befintlig rabattkod i ordern, tillsammans med berättigade poster.
• Lägg till alla berättigade automatiska rabatter.
• Lägg till en anpassad rabatt med fast belopp på ordern.
• Lägg till en anpassad rabatt med fast belopp på enskilda poster.

Mer information om att tillämpa rabatter på ett orderutkast.

Lägg till frakt i ett orderutkast

Om den aktuella ordern kräver frakt kan du välja en förinställd fraktkostnad, skapa en anpassad kostnad eller välja lokal leverans eller hämta i butik.

För att använda en platsbaserad fraktkostnad måste du först lägga till en kund och en leveransadress i orderutkastet. När du har lagt till en kund kan du välja bland fraktkostnaderna i din butiks fraktinställningar.

Eventuella anpassningar av leveransmetod som du har aktiverat i din kassa tillämpas som standard på kassor för orderutkast. Anpassningarna visas eller tillämpas dock inte i adminpanelen när du skapar ditt orderutkast.

Steg:

Lägg till taggar i ett orderutkast

Du kan organisera dina ordrar, utöver om de har registrerats, betalats och distribuerats, genom att lägga till taggar. Du kan filtrera ordrar efter tagg och sedan spara ordervyn för den taggen så att du snabbt kommer åt dessa ordrar i framtiden.

Steg:

Lägg till eller ta bort skatter från ett orderutkast

Som standard inkluderar orderutkast skatter baserat på butikens skatteinställningar och kundens leveransadress. Om du inte har någon registrerad leveransadress baseras skatterna istället på kundens faktureringsadress.

Steg:

Lägg till, ändra eller ta bort en kund från ett orderutkast

Du kan lägga till en kund, ändra kundens uppgifter eller ta bort en kund från ett orderutkast.

Lägg till en kund i ett orderutkast

Du kan lägga till en ny eller befintlig kund i ett orderutkast. Det är nödvändigt att lägga till en kund när du vill använda en platsbaserad fraktkostnad för den aktuella ordern.

Steg:

Ändra en kunds kontaktuppgifter

Du kan ändra en kunds uppgifter från ett orderutkast.

Steg:

Ta bort en kund från ett orderutkast

Du kan ta bort en kund från ett orderutkast. Detta tar inte bort kunden från kundlistan i din Shopify-admin.

Steg:

Konfigurera betalningsvillkor för betalningar som förfaller senare för ett orderutkast

Med betalningsvillkor kan du ange det datum då betalning för en order förfaller. När du har ställt in betalningsvillkoren kan du skicka en faktura eller ta emot betalning för ordern.

Granska följande tabell för att lära dig mer om de olika typerna av betalningsvillkor:

Steg:

Lokal valuta på orderutkast

Om du använder internationella säljverktyg för att sälja internationellt bestäms den lokala valutan och prissättningen av den marknad som är kopplad till ordern.

Marknaden som är kopplad till ordern, samt skatter och tullar, avgörs av kundens leveransadress. När du lägger till en kund i ordern uppdateras prissättningen och kundens lokala valuta visas.

För orderutkast som visar en annan lokal valuta än butiksvalutan beräknas växelkursen när du skapar orderutkastet. Denna kurs är fast och används på fakturan oavsett om växelkursen ändras. Men om du sparar ordern som ett utkast och redigerar den i efterhand, uppdateras prissättningen för hela ordern med den växelkurs som gäller vid redigeringstillfället.

Om du vill använda annan prissättning och valuta för ett orderutkast, ändra prissättningen och granska följande konsekvenser av att ändra prissättning för en order:

• Skatter inkluderas eller exkluderas i artikelpriserna. Till exempel, för ordrar på den amerikanska marknaden exkluderas skatter från priserna, men för ordrar på den tyska marknaden inkluderas skatter i priserna.
• Skattesatserna varierar beroende på marknad. Om en kund i kassan ändrar leveransadressen till en adress utanför marknaden debiteras den korrekta skattesatsen för kundens leveransadress, men marknaden på ordern, med dess inställning för inkluderad eller exkluderad skatt, förblir oförändrad.
• Skatter och tullar bestäms av kundens leveransadress, vilken kan skilja sig från den marknad du väljer. Om ditt orderutkast till exempel har en kanadensisk leveransadress, och du uppdaterar marknaden till den amerikanska marknadens prissättning och valuta, men behåller den kanadensiska leveransadressen, behåller ordern de kanadensiska skatterna och tullarna.
• Om du använder en tredjepartstjänst för att fastställa växelkursen för en marknad, bestäms prissättningen för en order av tjänstens växelkurs. Den kurs som Shopify Payments använder för att beräkna din utbetalning baseras dock på den marknad som valts i Shopify. Därför kan det debiterade beloppet för ordern skilja sig från det belopp du får i betalning. Mer information finns i valutakonverteringar och växelkurser.
• Tillverkarens rekommenderade detaljhandelspris (MSRP): Om du är skyldig att sälja en produkt till MSRP på en kunds marknad, kan du begå avtalsbrott om du byter marknad och använder ett alternativt marknadspris.

Ändra marknad för en order

Om du använder Shopify International och vill ändra prissättning och valuta för din order, måste du ändra prissättningen. Avsnittet Marknad för din order visas endast när en annan marknad än din primära marknad är aktiverad. Om du vill ändra till en viss marknads prissättning måste du aktivera den marknaden och den lokala valutan för marknaden.

Innan du ändrar prissättningen, se till att granska konsekvenserna av att ändra prissättningen.

Steg:

Orderns prissättning visas i kundens lokala valuta förutom när du gör följande anpassade ändringar i ordern:

• Om du lägger till en anpassad post eller en orderrabatt visas rabattvärdet i butiksvalutan.
• Om du lägger till ett anpassat fraktpris visas priset i butiksvalutan.
• Om du lägger till en anpassad artikel visas priset i butiksvalutan.

När du har gjort dessa anpassade ändringar visas de på ordern i kundens lokala valuta.

Radera ett orderutkast

Du kan radera orderutkast oavsett om orderutkastet är öppet eller slutfört. Om du raderar ett slutfört orderutkast raderas inte den order som skapats från utkastet.

För att optimera prestandan raderas orderutkast som skapats den 1 april 2025 eller senare automatiskt efter 1 års inaktivitet. Alla typer av redigeringar av orderutkastet återställer timern.

Steg:

Affärsregler i orderutkast

När du skapar ett orderutkast visas en banner med texten Affärsregler som gäller för det här orderutkastet om några valideringsregler inte har uppfyllts. Bannern innehåller en lista över de tillämpliga kassaregler som inte har uppfyllts. Affärsregler i orderutkast omfattar följande typer av regler:

• Alla valideringsregler för kassan som du har ställt in i avsnittet Regler för kassan i Kassan.
• Inställningar för översäljning av produkter när det tillgängliga lagersaldot når 0.

Du kan åtgärda varningen genom att justera innehållet i orderutkastet så att det uppfyller valideringsreglerna, eller så kan du välja att ta ut betalning för ordern ändå. Om du väljer att ta ut betalning för orderutkastet blir du varnad för olösta affärsregler. Du kan välja att lösa problemen eller fortsätta genom att välja Ignorera och skapa order.

Om du väljer att skicka en faktura eller en direkt kassalänk till en kund för ett orderutkast med olösta kassavalideringsregler kan du aktivera ett alternativ för att ignorera alla kassaregler innan fakturan skickas eller länken kopieras. Om det här alternativet inte är aktiverat för ett orderutkast med olösta kassaregler kommer kunden inte att kunna slutföra kassan.