Anpassa e-postmeddelandemallar

Din butik har flera aviseringsmallar som du kan komma åt i avsnittet Aviseringar i din Shopify admin.

Du kan anpassa dina e-postaviseringar genom att lägga till en logotyp eller ändra färgschemat för alla mallar samtidigt. Du kan även redigera innehållet i enskilda e-postaviseringar.

Innan du kan redigera brödtext och ämnesrubrik i dina e-postaviseringar måste du bekräfta din avsändar-e-postadress.

Se SMS-aviseringar för information om SMS-mallar.

Lägg till en logotyp i e-postmallarna

Välj färger för e-postmallarna

Ändra språket i e-postmallarna

Standardspråket som dina e-postmallar visas på beror på ditt temas språk och eventuella redigeringar som du har gjort i mallarna:

• Om du inte har gjort några ändringar i dina e-postmallar, ändras även e-postmallarnas språk när du ändrar ditt temas språk.
• Om du har gjort ändringar i både brödtexten och ämnesraden i dina e-postmallar, ändras inte språket i e-postmallarna när du ändrar ditt temas språk.
• Om du endast har gjort ändringar i ämnesraden i dina e-postmallar, ändras inte språket i e-postmallarna när du ändrar ditt temas språk.
• Om du endast har gjort ändringar i brödtexten i dina e-postmallar, ändras ämnesraden till det nya språket när du ändrar ditt temas språk, men språket i brödtexten ändras inte.

Ta bort Shopifys varumärke i e-postens sidfot

Standardmallen för sidfoten innehåller Shopifys varumärke, vilket visas i e-postens sidfot som Drivs av Shopify för dina kunder. Du kan ta bort Shopifys varumärke i e-postens sidfot. Om din butik har planen Shopify Plus finns det inget Shopify-varumärke i sidfötterna för e-postaviseringar till kunder.

Steg:

Anpassa specifika e-postmallar

Testa ändringarna

När du anpassar en aviseringsmall kan du förhandsgranska ändringarna i Shopify admin eller skicka den via e-post för att se hur den skulle se ut för dina kunder.

Steg:

1. Klicka på Förhandsgranska för att förhandsgranska dina osparade ändringar.
2. Klicka på Skicka test-e-post för att skicka aviseringen som ett testmeddelande. E-postmeddelandet skickas till det konto som du använde för att logga in i Shopify admin.
3. Om du är nöjd med ändringarna, stäng förhandsgranskningsfönstret och klicka på Spara.

Lägg till ett skatteregistreringsnummer på en faktura

I vissa länder och regioner kan du behöva inkludera ditt skatteregistreringsnummer på kundfakturor eller andra meddelanden. I Australien, Kanada och Indien kan företag som tar ut varu- och tjänsteskatt (GST) behöva inkludera sitt registreringsnummer. Inom Europeiska unionen kan du behöva inkludera ditt momsregistreringsnummer.

Kontrollera med din skatterådgivare eller en statlig myndighet för att ta reda på om du behöver inkludera numret.

Följ dessa steg för att visa ditt nummer i en e-postavisering:

1. Öppna den specifika e-postmall som du vill redigera.
2. Ange ditt registrerings- eller ID-nummer på en lämplig plats i fältet E-postmeddelandets brödtext (HTML). Använd HTML för att säkerställa att utdata formateras korrekt.
3. Valfritt: Förhandsgranska dina ändringar för att verifiera att dina anpassningar visas korrekt.
4. Klicka på Spara.

I följande exempel har butiksägaren lagt till sin adress och sitt skattenummer efter sin butikslogotyp i aviseringen Orderbekräftelse.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternativt kan du köpa och ladda ner en faktura-app från Shopify App Store. En faktura-app gör att du kan inkludera momsregistreringsnummer på fakturor.

Lägg till en tullavgiftspost i mallarna för orderbekräftelse och orderåterbetalning

Om du tar ut tull- och importavgifter, verifiera då att dina e-postaviseringar innehåller en rad för tullavgifter så att dina kunder har ett kvitto på att de har betalat den avgiften.

Om du använder standardmallarna för e-postmallarna Orderbekräftelse och Orderåterbetalning uppdateras dina e-postmeddelanden automatiskt till att inkludera en tullavgiftspost. Du behöver inte göra några ändringar.

Om du har anpassat dina e-postmallar för Orderbekräftelse och Orderåterbetalning kan du lägga till följande kod i dina e-postmallar för att lägga till en tullavgiftspost.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Lägg till betalningsvillkor i orderfakturor

Betalningsvillkor anger det datum då betalning för en order förfaller.

Om du har anpassat din e-postmall för Orderfaktura kan du lägga till följande kod i dina e-postmallar för att lägga till förfallodatum för betalning, inklusive förfaller vid distribution.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Följ dessa steg för att visa namnet på betalningsvillkoret i din e-postmall:

 1. Leta reda på följande avsnitt om det finns:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Ersätt det med följande:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. Ange namnet på dina betalningsvillkor på en lämplig plats i fältet E-postmeddelandets brödtext (HTML).

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Klicka på Spara.

I följande exempel har butiksägaren lagt till sina betalningsvillkor i kundinformationsavsnittet efter shipping_method.

Mer information finns i Liquid-referensen för payment_terms.

Lägg till ett anpassat meddelande i aviseringar

Du kan lägga till ett anpassat meddelande i flera aviseringar, inklusive:

• övergiven betalning
• kontakta kund
• kundaktivering
• faktura för orderutkast

Steg:

1. Ange ett anpassat meddelande i textfältet.
2. Klicka på Förhandsgranska.
3. Kontrollera att meddelandet visas korrekt och klicka sedan på Skicka test-e-post.

Stilformatera e-postmallar med infogad CSS

Du kan använda infogad CSS för att stilformatera dina e-postmallar genom att åsidosätta standardformatmallen som är: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Mallredigeraren infogar automatiskt alla stiltaggar i mallen. Den bevarar mediefrågor för att göra det enkelt att skapa responsiva e-postmeddelanden. Externa formatmallar och formatmallar som laddats upp med tematillgångar kan inte infogas, så det rekommenderas att CSS-stilformatering inkluderas i en <style>-tagg i <head> för dina mallar.

Återgå till föregående version eller standardversion av en e-postmall

Du kan återgå till antingen din tidigare version eller standardversionen av en mall för e-postavisering.

När du återgår till den tidigare versionen eller standardversionen ersätter du endast mallens innehåll. Eventuella anpassningar som du har gjort av logotypen eller färgen i dina e-postaviseringar ändras inte.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.

2. Klicka på relevant aviseringskategori.

3. Klicka på den aviseringsmall som du vill visa.

4. Klicka på Återgå till.

5. Välj Föregående eller Standard i rullgardinsmenyn.

6. Klicka på Spara.

Automatisk konvertering av e-postmeddelanden i oformaterad text

Dina HTML-e-postmallar omvandlas till oformaterad text för e-postklienter som kräver att den här versionen visas, till exempel Mail för Apple Watch.