Konfigurera personalaviseringar
Du kan skapa och redigera e-postaviseringar för att meddela dig eller din personal när följande händelser inträffar i din Shopify admin:
- Ordersammanfattning för butik: En sammanfattning av butikens ordrar, försäljning och topprodukter under veckan. Skickas som standard varje måndag kl. 09.00 i din lokala tidszon. Du kan ange dag och tid i dina aviseringsinställningar, och du kan i stället ställa in den på dagligen och välja tid. Mottagare som har denna personalavisering aktiverad får aviseringen oavsett vilka order- eller platsbehörigheter de har.
- Ny order: Skickas när en kund lägger en order.
- Ny returförfrågan: Skickas när en kund begär en retur för en order.
- Försäljningstillskrivning avslutad: Skickas till mottagare av orderaviseringar när den tillskrivna personalen för en order redigeras.
- Nytt orderutkast: Skickas när en kund skickar in ett orderutkast. Skickas endast till butiksägaren.
Du behöver behörigheterna Ordrar och Hantera inställningar för att göra ändringar i orderaviseringar. Mer information om personalbehörigheter.
På den här sidan
Lägg till en mottagare för personalaviseringar
Dator
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Klicka på Lägg till mottagare i avsnittet Mottagare.
Välj aviseringsmottagare från följande alternativ i den första rullgardinsmenyn:
- Välj E-postadress och ange sedan en ny e-postadress som du vill skicka orderaviseringen till.
- Välj en personalmedlem för att skicka aviseringar till dennes e-postadress.
Valfritt: Om du har installerat försäljningskanalen för Kassasystem och vill skapa aviseringar för ordrar från en viss kassasystemsplats eller från webben, väljer du en plats i listan. Du kan välja Alla för att skapa aviseringar för alla ordrar. Om du vill lägga till aviseringar för mer än en specifik plats måste du skapa dem som separata orderaviseringar.
Klicka på Lägg till mottagare.
Mobil
Från Shopify app, tryck på
och tryck sedan på
Inställningar.
Tryck på Aviseringar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Personalaviseringar.
Tryck på Lägg till mottagare i avsnittet Mottagare.
Välj aviseringsmottagare från följande alternativ i den första rullgardinsmenyn:
- Välj E-postadress och ange sedan en ny e-postadress som du vill skicka orderaviseringen till.
- Välj en personalmedlem för att skicka aviseringar till dennes e-postadress.
Valfritt: Om du har installerat försäljningskanalen för Kassasystem och vill skapa aviseringar för ordrar från en viss kassasystemsplats eller från webben, väljer du en plats i listan. Du kan välja Alla för att skapa aviseringar för alla ordrar. Om du vill lägga till aviseringar för mer än en specifik plats måste du skapa dem som separata orderaviseringar.
Tryck på Lägg till mottagare.
När du har konfigurerat en personalavisering för en e-postadress kan du testa den genom att klicka på Skicka testavisering. Testaviseringen innehåller falsk order- och kundinformation.
Inaktivera eller återaktivera personalaviseringar
Du kan tillfälligt inaktivera personalaviseringar istället för att ta bort mottagaren. Du kan sedan återaktivera aviseringarna.
Steg:
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Klicka på … och gör sedan något av följande för att justera varje mottagares aviseringsinställningar:
- Välj Inaktivera för att inaktivera aviseringen.
- Välj Aktivera för att återaktivera aviseringen.
Redigera personalaviseringar som skickas till en mottagare
Du kan redigera en mottagare så att denne endast får vissa personalaviseringar.
Steg:
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Klicka på … och sedan på Redigera mottagare.
Markera eller avmarkera de personalaviseringar som du vill att mottagaren ska få.
Klicka på Spara.
Ta bort en mottagare av orderaviseringar till personal
Dator
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Hitta mottagaren och klicka sedan på … > Ta bort.
Mobil
Från Shopify app, tryck på
och tryck sedan på
Inställningar.
Tryck på Aviseringar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Personalaviseringar.
Hitta mottagaren och tryck sedan på … eller ⋮ > Ta bort.
Anpassa tidpunkt och frekvens för Ordersammanfattning för butik
Som standard är aviseringen Ordersammanfattning för butik inställd på att skickas varje vecka på måndagar kl. 09.00 i din lokala tid. Du kan uppdatera Ordersammanfattning för butik så att den skickas på en annan dag eller tid, och du kan även ställa in den på dagligen.
Steg:
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Klicka på Ordersammanfattning för butik.
I rullgardinsmenyn Frekvens väljer du antingen Varje vecka eller Dagligen.
Om du har valt Varje vecka väljer du dag i rullgardinsmenyn Veckodag.
I rullgardinsmenyn Tid väljer du tid.
Klicka på Spara.
Anpassa mall för ny order
Du kan anpassa din mall för ny order genom att redigera koden i e-postmallen.
Inkludera en länk till ordersidan
Dator
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar.
Klicka på Ny order.
Klicka på Redigera kod för att öppna mallen i kodredigeraren online.
Lägg till följande längst ner i mallen, ovanför
{% endif %}:
You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.- Klicka på Spara.
Mobil
Från Shopify app, tryck på
och tryck sedan på
Inställningar.
Tryck på Aviseringar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Personalaviseringar.
Tryck på Ny order.
Tryck på Redigera kod för att öppna mallen i kodredigeraren online.
Lägg till följande längst ner i mallen, ovanför
{% endif %}:
You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.- Tryck på Spara eller ✓.
Hitta ordernummer eller order-ID
Du hittar order-ID:
Order {{ order_name }}Detta returnerar något i stil med:
Order #1001Inkludera särskilda anvisningar
Steg:
Dator
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify admin.
Klicka på Personalaviseringar och sedan på Ny order.
Klicka på Redigera kod för att öppna mallen i kodredigeraren online.
Längst ner i e-postmallen för Ny order lägger du till följande kod:
{% unless note == blank %}
Special instructions: {{ note }}
{% endunless %}- Klicka på Spara.
Mobil
Från Shopify app, tryck på
och tryck sedan på
Inställningar.
Tryck på Aviseringar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Personalaviseringar och sedan på Ny order.
Tryck på Redigera kod för att öppna mallen i kodredigeraren online.
Längst ner i e-postmallen för Ny order lägger du till följande kod:
{% unless note == blank %}
Special instructions: {{ note }}
{% endunless %}- Tryck på Spara eller ✓.