Krav och överväganden för att använda Managed Markets

Innan du aktiverar och konfigurerar Managed Markets måste du granska följande krav och överväganden. Managed Markets har inte stöd för vissa länder, regioner och valutor.

Krav för att använda Managed Markets

För att använda Managed Markets måste ditt företag uppfylla följande krav:

• Butiken måste använda Shopify Payments.
• Dina produkter måste uppfylla kraven för förbjudna eller begränsade artiklar.
• Dina produkter måste uppfylla fraktkraven för Managed Markets.
• Om du säljer till kunder i EU tillämpas automatiskt kompatibla policyer för avbeställning och retur på dina Managed Markets-ordrar. Se EU:s ångerrätt för mer information.

Utöver att dessa krav ska uppfyllas finns det krav för Managed Markets som är specifika för var ditt företag är baserat.

Krav för att använda Managed Markets i USA

För att använda Managed Markets i USA måste du uppfylla följande krav:

• Företaget måste vara baserat på USA:s fastland (exklusive territorier som Puerto Rico och Guam).
• Ditt företag måste ha minst en plats i USA som inte är en postbox.
• Du behöver minst en distributionsplats på USA:s fastland.

Krav för att använda Managed Markets i Kanada

För att använda Managed Markets i Kanada måste du uppfylla följande krav:

• Företaget måste vara baserat i Kanada.
• Företaget måste ha minst en plats i Kanada som inte är en postbox.
• Du behöver minst en distributionsplats i Kanada.
• Om du har flera distributionsplatser i Kanada måste alla ligga inom en och samma provins.
• Din butik måste använda Shopify Tax eller basmoms. Managed Markets kan inte användas om din butik använder manuella momsinställningar.

Krav för att använda Managed Markets i Storbritannien

För att använda Managed Markets i Storbritannien måste du uppfylla följande krav:

• Ditt företag måste vara baserat i Storbritannien.
• Ditt företag behöver ha minst en plats (ej postbox) i Storbritannien.
• Du måste ha minst en distributionsplats i Storbritannien.
• Om du har flera distributionsplatser i Storbritannien måste alla dina distributionsplatser ligga i antingen Storbritannien eller Nordirland. Om du har distributionsplatser i både Storbritannien och Nordirland kan du inte använda Managed Markets.

Överväganden för att använda Managed Markets

Innan du aktiverar och börjar använda Managed Markets bör du gå igenom följande överväganden.

Landskrav för Managed Markets

• Managed Markets fungerar inte i vissa kunders länder. Mer information finns i Inkompatibla länder.
• Managed Markets kräver förbetalda tullavgifter på ordrar som skickas till Australien, Nya Zeeland, Norge, Singapore, Storbritannien och alla länder som är en del av Europeiska unionen. För andra regioner kan du aktivera eller inaktivera tullavgiftsuppbörd per region, men när den är inaktiverad kan Managed Markets inte garantera tullavgiftsuppbörd.
• Det är ditt ansvar att se till att dina produkter har ett korrekt ursprungsland.
• Shopify Protect för Managed Markets är endast tillgängligt för butiker i USA.

Funktionsbegränsningar i Managed Markets

• Managed Markets stöder inte omdirigeringar i kassan.
• Managed Markets har inte stöd för prenumerationer. Prenumerationer fungerar endast för inhemska ordrar.
• Managed Markets och Global-e-appen kan inte användas samtidigt.
• Managed Markets stöder inte flera affärsenheter i en och samma butik.
• Managed Markets är inte kompatibelt med Shopify Collabs.
• B2B-ordrar stöds inte av Managed Markets. Du måste agera som din egen registrerade handlare för B2B-ordrar.

Kundkrav och paket

• För Managed Markets-ordrar krävs din kunds telefonnummer. Ett telefonnummer samlas in i kassan för Managed Markets-ordrar.
• Managed Markets är kompatibelt med paket som skapats med Shopify Bundles, där flera lagerhållningsenheter (SKU:er) kombineras för att skapa en enskild produkt. Managed Markets är inte kompatibelt med manuella paket som skapas som en enskild produkt och läggs ihop som en enda post. Det går inte att generera korrekta tullformulär för manuella paket.

Anpassningar och kostnadsfria ordrar

• Managed Markets-ordrar kan inte redigeras efter att en fraktsedel har skrivits ut, eller om ordern har distribuerats delvis eller helt. Vissa aspekter av Managed Markets-ordrar kan inte ändras.
• Gratis ordrar som har ett värde på noll stöds inte av Managed Markets. Du måste agera som din egen ansvariga handlare för gratis ordrar.

EU:s ångerrätt i Managed Markets

Managed Markets tillämpar automatiskt kompatibla policyer för avbeställning och retur på ordrar från kunder i EU. Managed Markets aktiverar dessa policyer, men följande är fortfarande ditt ansvar:

• Svara på kunders förfrågningar om retur och avbeställning.
• Köpa returfraktsedlar.
• Hantera kostnaden för returer.

Managed Markets stöder inte undantag på produktnivå från EU:s ångerrätt. Samma policyer för avbeställning och retur gäller för alla Managed Markets-ordrar till EU.

Om du redan använder en kompatibel tredjepartslösning kan du inaktivera Managed Markets-funktionen för ångerrätt och hantera din EU-efterlevnad självständigt. Denna inställning finns i din admin under Inställningar > Kundkonton, och kräver att du godkänner att du använder en egen lösning för returer och avbeställningar för Managed Markets i EU.

Om du inte vill använda Managed Markets policyer för avbeställning och retur eller en kompatibel tredjepartslösning kan du inaktivera Managed Markets för marknader som inkluderar EU-länder.

Kompatibla länder och regioner med Managed Markets

Se följande tabell över kompatibla länder och regioner dit Managed Markets kan sälja och leverera produkter:

Kompatibla valutor med Managed Markets

Se följande tabell över valutor som stöds med Managed Markets: