Använda AI-kanaler med direktkassa

Shopifys agent-drivna digitala skyltfönster för Google AI Mode och Gemini samt Microsoft Copilot gör det möjligt för kunder att slutföra sina inköp i AI-kanalens Shopify-drivna direktkassa utan att behöva lämna sin chattkonversation.

Köp i direktkassor är aktiverat som standard för kvalificerade butiker, men du kan inaktivera direktkassa. Du kan ta bort Microsoft Copilots åtkomst till dina produkter via Shopify Catalog i avsnittet Agentic i din Shopify-admin. För Google AI Mode och Gemini görs produkter tillgängliga för dessa kanaler via försäljningskanalen Google & YouTube.

På den här sidan

Krav för att använda agent-drivna digitala skyltfönster med direktkassa

Läs igenom följande behörighetskrav för att använda agent-drivna digitala skyltfönster med direktkassa:

Det agentbaserade digitala skyltfönstret för Google AI Mode och Gemini kan endast användas av butiker som är baserade i USA och som säljer till kunder i USA. Du måste använda försäljningskanalen Google & YouTube och du måste ha Produktsynkronisering aktiverat i avsnittet Produktflöde i försäljningskanalen.
Det agentdrivna digitala skyltfönstret Microsoft Copilot kan användas av alla berättigade butiker som säljer till kunder i USA.
Dina produkter måste vara berättigade för Shopify-katalogen.
Du måste läsa och godkänna Tilläggsvillkoren för Shopify Agentic Storefronts.
Du måste ha fyllt i dina Användarvillkor, din Sekretesspolicy samt din Retur- och återbetalningspolicy under Inställningar > Policyer i din Shopify admin. Läs mer om att lägga till butikspolicyer.

Överväganden för agent-drivna digitala skyltfönster med direktkassa

Läs igenom följande överväganden för att sälja med agent-drivna digitala skyltfönster som har direktkassa:

Du behöver inte göra något för att dina produkter ska upptäckas av AI-kanaler via Shopify Catalog. Mer information finns i Shopify Catalog och product discovery för agentbaserade digitala skyltfönster. För Google AI Mode och Gemini drivs product discovery av försäljningskanalen Google & YouTube med produktsynkronisering aktiverad.
Om du tar bort åtkomsten till dina produktdata via Shopify Catalog för ett agent-drivet digitalt skyltfönster filtreras dina produktdata bort från all data som tillhandahålls till detta agent-drivna digitala skyltfönster via Shopify Catalog.
När din butik är behörig är köp via en AI-kanals direktkassa aktivt som standard i din Shopify admin, och det måste förbli aktivt för att dina produkter ska kunna köpas direkt av kunder i AI-kanalen.
Om du inaktiverar direktkassa för ett agent-drivet digitalt skyltfönster kan kunder som använder AI-kanalen fortfarande upptäcka dina produkter, men de omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt inköp.
Direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster visas endast för kunder i USA.
Vissa Shopify-funktioner, såsom anpassade pixlar eller produktpaket, stöds inte i vissa Agentic Storefront-kanaler. Läs mer om funktioner som inte stöds för direktförsäljning med Agentic Storefronts.
Shopify Functions, till exempel funktioner för frakt, rabatt samt validering av varukorg och kassa, stöds eller körs i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster.
Eventuella automatiska rabatter eller rabattkoder som du konfigurerar stöds i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster.
Se till att dina produktbeskrivningar innehåller eventuell relevant juridisk information inom de första 6 000 tecknen.
Det tillkommer inga avgifter för att sälja i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster. Du betalar endast dina vanliga handläggningsavgifter för betalningshantering.

Funktioner som inte stöds för direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster

Följande funktioner stöds inte för direktförsäljning i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster:

För Shopify Plus-handlare kanske vissa kassablock, såsom de för anpassade fält, merförsäljning eller specifika valideringar, inte visas i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster. Din kund kan fortfarande slutföra köpet i kassan, men kassaupplevelsen på skärmen kan visas annorlunda jämfört med i din webbshops kassa. Om du förlitar dig på en app för att visa viktig information eller samla in inmatning i kassan, kanske den upplevelsen inte är tillgänglig i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster. Mer information om överväganden för kassablock i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster.
Direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster stöder en delmängd av alternativ för snabbkassor som aktiverats i din butik.
Följande typer av produkter stöds inte i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster:
Google Analytics och anpassade pixlar utlöses inte i alla direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster. Kassorna utlöser endast server-till-server-pixlar (påbörjad, slutförd), så inga av de standardiserade eller anpassade pixlarna på klientsidan utlöses.
Lokal leverans, upphämtning i butik och utlämningsställen stöds inte som leveransmetoder i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster.
Du kan inte kräva att kunder loggar in på sitt konto innan de går till kassan.

Överväganden för kassablock i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster

Agent-drivna digitala skyltfönster, som Microsoft Copilot samt Google AI Mode och Gemini, kan visa sin kundkassa annorlunda än din webbshops kassa. För att bidra till att säkerställa att kunder kan slutföra sitt inköp läser Shopify endast in de kassablock som är avgörande för att slutföra köpet i kassan. Vissa block för kassanpassning, till exempel för anpassade fält, merförsäljning eller specifika valideringar, kanske inte visas i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster.

I direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster är det endast anpassningar som stöder blockering av kassan och som har kassablockering aktiverat i sina inställningar som är kvalificerade att läsas in. Mer information om hur du hanterar din apps beteendekontroller.

Att uppfylla detta krav garanterar inte att ett block läses in i direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster. Vissa kassablock kanske inte är tillgängliga, vilket inkluderar, men är inte begränsat till, följande blocktyper:

Block som ändrar vad köparen köper, till exempel att ändra kvantiteter, lägga till eller ta bort artiklar, erbjuda tillägg eller merförsäljning, eller lägga till tilläggsavgifter eller andra extra avgifter.
Lojalitets- eller belöningsupplevelser.
Automatisk ifyllnad av adress och validering på klientsidan.
Block som samlar in köparens samtycke i kassan för dataanvändning och kommunikationspreferenser.
Chatt- eller meddelandeupplevelser.
Block som är placerade i kassans sidhuvud, sidfot eller i avsnittet för betalningsmetod.
Endast informationsblock, till exempel förtroendemärken, recensioner eller villkor eller ansvarsfriskrivningstext.

Denna upplevelse bevarar konsekvens och kontinuitet för kunder som betalar direkt i agentdrivna digitala skyltfönster, och säkerställer även att ordrar är giltiga för Shopify-handlare.

Hantera agent-drivna digitala skyltfönster med direktkassor

Du kan hantera vilka AI-kanaler som har åtkomst till dina produkter via Shopify Catalog, och du kan besluta om kunder ska göra inköp direkt i en AI-kanal eller om de ska omdirigeras till din webbshop.

Anmäla eller avanmäla dig till ett agent-drivet digitalt skyltfönster från Shopify

Du kan välja att inaktivera åtkomst till Shopify Catalog för specifika agent-drivna digitala skyltfönster med Shopify, men dina produkter kan fortfarande visas eller refereras till av AI-kanaler genom andra externa identifierings- och listningsmetoder, till exempel genomsökning och indexering på nätet. Om du helt behöver dölja en produkt från AI-kanaler, se Dölja produkter från att kunna upptäckas av AI-kanaler.

Det finns inget alternativ i avsnittet Agentic för att inaktivera Shopify Catalog-åtkomst för Google AI Mode och Gemini, eftersom product discovery i dessa kanaler drivs av försäljningskanalen Google & YouTube.

Steg:

I din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Agent-drivna.
Inaktivera Låt Shopify hantera åt mig.
Håll muspekaren över den kanal du vill hantera och klicka sedan på -ikonen.
Aktivera eller inaktivera Åtkomst till Shopify Catalog.
Klicka på Spara.

Anmäla eller avanmäla dig till direktkassa i AI-kanaler

Direktkassor i agent-drivna digitala skyltfönster är aktiva som standard för behöriga butiker, så att kunder kan köpa dina produkter direkt i AI-kanaler. Du kan hantera dina inställningar för enskilda agent-drivna digitala skyltfönster och besluta om kunder kan betala direkt i en kanal, eller om de ska omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt inköp.

Om du avanmäler dig till direktkassa med ett agent-drivet digitalt skyltfönster kan dina produkter fortfarande upptäckas och inkluderas i AI-kanalens sökresultat via Shopify Catalog, men de kan inte köpas via en direktkassa.

Steg:

I din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Agent-drivna.
Inaktivera Låt Shopify hantera åt mig.
Håll muspekaren över den kanal du vill hantera och klicka sedan på -ikonen.
Aktivera eller inaktivera Direktkassa.
Klicka på Spara.

Så slutför kunder sina ordrar

Om du har inställningen Direktkassa aktiverad för ett specifikt agentbaserat digitalt skyltfönster kan kunderna klicka på Köp direkt i gränssnittet för det agentbaserade digitala skyltfönstret. Kunderna kan fylla i sina leverans- och betalningsuppgifter i AI-kanalens Shopify-drivna direktkassa. Därefter kan de slutföra sitt inköp utan att besöka din webbshop genom att klicka på knappen Betala nu och betala med ett kreditkort eller betalkort. Knappens ordalydelse och språk kan variera beroende på AI-kanal.

Exempel på direktkassa i Google AI Mode och Gemini

Exempel på direktkassa i Microsoft Copilot

Om du har inställningen Direktkassa inaktiverad kan kunderna fortfarande hitta din produkt i AI-kanalen, men om de vill slutföra ett inköp omdirigeras de till din webbshop där de kan lägga till produkten i varukorgen och slutföra sin order.