Hantera din fraktprestanda i försäljningskanalen Shopify Collective

Du kan övervaka din fraktprestanda med Shopify Collective, vidta rekommenderade åtgärder med Sidekick för att göra förbättringar i din distribution och leverans samt få brickan Verifierad spårning som visas för Collective-detaljhandlare.

Du kan se följande användbara insikter om din fraktprestanda som leverantör på Shopify Collective:

• Budverifierade leveranser: Spårar den procentandel av dina ordrar som har ett giltigt spårningsnummer från ett budföretag som stöds av Shopify.
• Distribution i tid: Spårar den procentandel av dina ordrar som skickas i väg inom 96 timmar efter att en kund har gjort ett inköp.
• Leverans i tid: Spårar den procentandel av dina ordrar som levereras till kunden inom 10 dagar efter att ett inköp har gjorts.

Om du når 90 % för mätvärdet Budverifierade leveranser får din butik en spårningscertifiering, vilket kan påverka din synlighet för Collective-detaljhandlare. Certifieringen visas för detaljhandlare i deras Shopify Collective-app och på din inbjudningsprofil för detaljhandlare som en förtroendesignal som belyser din starka och pålitliga fraktprestanda som Collective-leverantör.

Visa dina data för fraktprestanda i Shopify Collective

Du kan se dina data i avsnittet Fraktprestanda i din försäljningskanal Collective: Supplier.

De individuella prestandakorten innehåller bedömningarna Utmärkt, Bra eller Dåligt, baserat på hur dina mätvärden står sig i jämförelse med andra Collective-leverantörer.

Om du behöver förbättra dina betyg klickar du på Hur kan jag förbättra detta? för att öppna Sidekick och se en lista över rekommenderade åtgärder som du kan vidta för att förbättra din fraktprestanda och få brickan för verifierad spårning.

Förstå budverifierade leveranser och spårningscertifiering

Ordrar som distribueras med ett spårningsnummer från ett bud som stöds av Shopify räknas som budverifierade. Om du levererar med ett spårningsnummer från ett bud som ännu inte stöds, eller om en order annulleras, räknas inte dessa ordrar in i din andel av budverifierade leveranser.

För att förbättra prestandan för Budverifierade leveranser och få brickan Verifierad spårning kan du uppmanas av Sidekick att vidta någon av följande åtgärder:

• Använd fraktsedlar från budföretag som stöds av Shopify.
• Använd en leverantör av tredjepartslogistik som är integrerad med ett budföretag som stöds av Shopify, via Shopify Fulfillment Network eller en annan distributionstjänst.

När du använder något av dessa alternativ verifieras dina orderspårningsdata automatiskt (till exempel skanningsbekräftelse från budet och leveransbekräftelse), vilket i sin tur fungerar som en signal på din förbättrade leveranspålitlighet som Collective-leverantör.

Om du når 90 % i förloppsindikatorn för prestanda gällande Budverifierade leveranser, och du bibehåller den prestandan under en sammanhängande period, får du en spårningscertifiering. Du får ett e-postmeddelande när din butik erhåller certifieringen.

Om dina budverifierade leveranser sjunker under 90 % under en sammanhängande period förlorar du din spårningscertifiering, och alla detaljhandlare som du är ansluten till meddelas i sin Shopify Collective-app. Du får ett e-postmeddelande med steg som hjälper dig att få din andel budverifierade leveranser över 90 % igen och återfå certifieringen.

När du är tillbaka på 90 % eller mer gällande budverifierade leveranser under en sammanhängande period återställs din spårningscertifiering automatiskt, och alla detaljhandlare du är ansluten till meddelas i sin Shopify Collective-app.