Lägga till produktupplysningar för dina produkter

Du kan lägga till produktupplysningar för att visa lagstadgad varnings- eller säkerhetsinformation för dina produkter. Upplysningarna kan visas av kunder i din webbshop, i Shop, i anpassade digitala skyltfönster samt via försäljningskanaler och appar från tredjepart. Du kan använda en och samma typ av upplysning för flera relevanta produkter.

Några exempel på typer av produktupplysningar som du kan använda:

Kemisk exponering, till exempel upplysningen Cancer Warning (Prop 65), med texten WARNING: Cancer - https://www.P65Warnings.ca.gov och varningssymbolen för California Proposition 65, och med en länk till California Proposition 65.
Kvävningsrisker, till exempel upplysningen Choking Hazard: Small Parts, med texten WARNING: CHOKING HAZARD - Small parts. Not for children under 3 years och den svarta och vita faroskylten, och med en länk till Code of Federal Regulations Title 16, Part 1501.

Regler för produktupplysningar kan variera beroende på region, men varningar måste i allmänhet vara lättillgängliga och synliga innan ett köp görs, till exempel på produktsidan.

Du kan skapa och visa produktupplysningar på följande sätt:

Använd Shopifys metaobjektsposter för Upplysningar, som innehåller redigerbara fält för en produktupplysnings titel, innehåll och symbol samt alternativ för att visa upplysningen på din butiks produktsidor och varukorgssida. Lägg till dina egna produktspecifika uppgifter i standardposterna efter behov. Du kan även skapa egna anpassade metaobjektsposter för att visa andra typer av produktupplysningar.
Hänvisa till en metaobjektspost via metafältet Upplysningar som du kan lägga till på relevanta produktsidor i din Shopify admin.
Anslut metafältet till ditt tema och visa metaobjektspostens titel, innehåll och symbol på dina produktsidor i webbshoppen och andra kanaler som du säljer via. Produktupplysningar visas automatiskt på dina produktsidor i Shop.

På den här sidan

Att tänka på när du lägger till produktupplysningar

Innan du publicerar produktupplysningar med produktmetafältet och metaobjektsposterna för Upplysningar bör du läsa igenom följande överväganden och begränsningar:

Om din butik har något av följande exempel på köpflöden, där en upplysning på en produktsida kanske inte visas för en kund, kan du välja Varukorg i den relevanta upplysningens avsnitt för Visningsinställningar för att upplysningen för produkten ska visas på kundens varukorgssida i stället:
- När du har en snabbköpsknapp för att lägga till en produkt direkt i varukorgen från en produktseriesida.
- När du säljer tilläggsprodukter som kräver att en upplysning visas, men den relevanta produktsidan för tillägget kanske inte visas eftersom den är satt till statusen Olistad.
Vissa försäljningskanaler, webbshopsteman eller anpassade digitala skyltfönster kanske inte stöder vissa visningstyper för produktupplysningar.
Metaobjektsposterna för produktupplysningar innehåller fältet Jurisdiktioner som du använder för att definiera i vilka länder och regioner som en specifik upplysning måste visas enligt lag.
Vissa metaobjektsposter för Upplysningar kan kräva att du lägger till ytterligare information innan du publicerar dem.
För att kunna redigera och skapa metaobjektsposter för Upplysningar behöver personal behörigheterna Visa och Skapa och redigera produkter samt innehållsbehörigheterna Visa och Skapa och redigera för Metaobjektdefinitioner och Poster. Mer information finns under Butiksbehörigheter.
Du kan lägga till upplysningar till produkter genom att använda shopify.disclosure i kolumnen Metafält i en CSV-fil för produktimport.
Om du säljer produktpaket och behöver lägga till en upplysning för en eller flera produkter i paketet, kan du lägga till metafältet Upplysningar när du skapar produktpaketet.
Om du har publicerat varnings- eller upplysningsinformation för dina produkter på andra sätt – till exempel i produktbeskrivningar eller titlar, via anpassade produktmetafält eller med produkttaggar – bör du överväga att ta bort din tidigare lösning.

Lägg till en upplysning till en produkt

Du kan lägga till produktupplysningar till enskilda produkter i avsnittet Produkter i din Shopify admin. Du kan även använda massredigeraren för produkter för att lägga till produktupplysningar för flera produkter samtidigt.

Steg:

Gå till Produkter i din Shopify admin.
Klicka på en produkt som du vill lägga till en upplysning till.
I avsnittet Produktmetafält klickar du på Upplysningar och utför sedan en av följande åtgärder:
- För att lägga till en befintlig eller anpassad produktupplysning:
  1. Klicka på fältet Upplysningar och välj en typ av produktupplysning från rullgardinsmenyn, eller sök efter och klicka på den produktupplysning som du vill använda.
  2. Valfritt: Om du vill redigera produktupplysningens detaljer klickar du på posten i fältet Upplysningar , klickar på Redigera, utför en av följande åtgärder och klickar sedan på Spara när du har gjort dina ändringar:
    - Redigera Intern etikett, som inte visas för kunder och endast är till för din egen referens.
    - Redigera Titel för produktupplysningen som visas för kunder.
    - Gör eventuella ändringar av varningstexten i fältet Innehåll.
    - I avsnittet Symbol klickar du på den befintliga bilden och laddar sedan upp en annan varningssymbol som ska visas tillsammans med produktupplysningen.
    - I avsnittet Jurisdiktioner klickar du på ikonen och väljer eller avmarkerar sedan bland de tillgängliga jurisdiktionerna där du behöver visa produktupplysningen.
    - I avsnittet Visningspreferenser väljer eller avmarkerar du bland de tillgängliga platserna i det digitala skyltfönstret där du behöver visa produktupplysningen.
- Så här skapar och lägger du till en ny anpassad produktupplysning:
  1. Klicka på fältet Upplysningar och klicka sedan på Lägg till ny post.
  2. I dialogrutan Lägg till anpassad upplysning gör du följande:
    1. Lägg till en Intern etikett, som inte visas för kunder och endast är till för din egen referens.
    2. Lägg till en Titel för produktupplysningen som visas för kunder.
    3. I fältet Innehåll lägger du till varningstexten som du behöver visa för din produktupplysning.
    4. I avsnittet Symbol klickar du på ikonen och lägger sedan till bilden för relevant varningssymbol som ska visas med produktupplysningen.
    5. I avsnittet Jurisdiktioner klickar du på ikonen och väljer eller avmarkerar sedan bland de tillgängliga jurisdiktionerna där du behöver visa produktupplysningen.
    6. I avsnittet Visningspreferenser väljer eller avmarkerar du bland de tillgängliga platserna i det digitala skyltfönstret där du behöver visa produktupplysningen.
  3. Klicka på Spara.
På sidan med produktuppgifter klickar du på Spara.

Skapa en anpassad post från en befintlig produktupplysning

Du kan skapa en anpassad post från en befintlig produktupplysning i följande exempelscenario:

Du använder redan produktupplysningen Kvävningsrisk: Små delar för flera produkter, med en varning om att produkterna Inte är för barn under 3 år.
Du har andra produkter där du också vill använda produktupplysningen Kvävningsrisk: Små delar, men med en varning om att produkterna Inte är för barn under 5 år.

I det här exemplet behöver du separata metaobjektsposter för Upplysningar för varje produktsortiment, men upplysningarna har bara en liten skillnad, så du kan skapa en ny anpassad post från den produktupplysning för Kvävningsrisk: Små delar som tillhandahålls av Shopify.

Steg:

Gå till Produkter i din Shopify admin.
Klicka på en produkt som du vill lägga till den nya upplysningen för.
I avsnittet Produktmetafält klickar du på Upplysningar och väljer sedan den befintliga produktupplysningen i rullgardinsmenyn.
Klicka på posten i fältet Upplysningar, klicka på Redigera, gör nödvändiga ändringar och klicka sedan på Lägg till anpassad upplysning.
I dialogrutan Lägg till anpassad upplysning lägger du till en ny Intern etikett så att du kan skilja din anpassade post från den befintliga produktupplysningen.
Klicka på Spara i dialogrutan.
På sidan med produktuppgifter klickar du på Spara.

Visa produktupplysningar för kunder

När du använder produktmetafältet Upplysningar och metaobjektsposter visas dina produktupplysningar på följande sätt:

I ett avsnitt för Upplysningar på produktsidor i din webbshop och i Shop, samt för alla relevanta produkter i en kunds varukorg om du väljer Varukorg i en upplysnings avsnitt för Visningspreferenser.
I försäljningskanaler från tredjepart via Storefront API.
Med tredjepartsappar via Admin API.

Produktupplysningar som använder produktmetafältet Upplysningar och metaobjektsposter är inte tillgängliga i kontextuella produktflöden för försäljningskanaler.

Granska följande uppgifter och sista konfigureringssteg för att visa produktupplysningar på din webbshop och produktsidor i Shop.

Webbshop

Om din webbshop använder ett gratistema från Shopifybehöver du uppdatera ditt tema till den senaste versionenoch sedan göra något av följande:
- Om du använder ett tema från Shopifys temasamling Horizon måste du lägga till temablocket Upplysningar i avsnittet Produktinformation i mallen för produktsidan i din temaredigerare.
- Om du använder ett Online Store 2.0-tema, såsom Dawn, måste du lägga till avsnittet Upplysningar i mallen för produktsidan i din temaredigerare.
Om din webbshop använder ett tredjepartstema kontaktar du din temautvecklare för att kontrollera om temat stöder visning av produktmetafältet Upplysningar och metaobjektsposter.
Om din temaversion inte kan visa produktmetafältet Upplysningar och metaobjektsposter kan du använda ett kodfragment istället.

Shop-app och Shop webb

Produktupplysningar som använder produktmetafältet Upplysningar och metaobjektsposter visas automatiskt på dina produktsidor i Shop.
För att se en upplysning för en produkt i Shop måste du och dina kunder använda Shop-appen version 2.239.0 eller senare på iOS eller Android.

Byt upplysningstyp för en produkt

Du kan byta upplysningstyp som du har för en produkt och använda en annan upplysning istället.

Steg:

Gå till Produkter i din Shopify admin.
Klicka på produkten som du vill ändra upplysningen för.
I avsnittet Produktmetafält klickar du på posten Upplysningar som du vill ta bort, klickar på Ersätt och lägger sedan till en annan upplysningstyp för produkten.
Klicka på Spara.

Ta bort en upplysningstyp från en produkt

Du kan när som helst ta bort en upplysning från en produkt.

Steg:

Gå till Produkter i din Shopify admin.
Klicka på produkten som du vill ta bort en upplysning från.
I avsnittet Produktmetafält klickar du på posten Upplysningar som du vill ta bort och klickar sedan på x.
Klicka på Spara.

Redigera uppgifter för produktupplysningar

Du kan behöva redigera eller uppdatera ett specifikt fält för en produktupplysning som du använder, till exempel titel, innehåll eller symbol. När du gör en ändring i något fält i en metaobjektspost för Upplysningar tillämpas ändringarna på alla produkter som du använder upplysningen för.

Du kan hantera och redigera dina metaobjektsposter för Upplysningar i avsnittet Innehåll > Metaobjekt i din Shopify admin. Läs mer om hur du redigerar en metaobjektspost.

Filtrera din produktlista efter upplysningstyp

Du kan filtrera din produktlista för att endast visa produkter som har en specifik typ av produktupplysning.

Det här kan vara användbart när du behöver lägga till en ny upplysningstyp för flera produkter som alla har samma befintliga upplysningstyp. Du kan filtrera produktlistan efter den befintliga upplysningstypen och sedan massredigera de relevanta produkterna för att lägga till den nya upplysningstypen.

Steg:

Gå till Inställningar > Metafält och metaobjekt i din Shopify admin.
I avsnittet Definitioner för metafält klickar du på Produkter.
I listan med definitioner för metafält klickar du på Upplysningar.
I avsnittet Alternativ aktiverar du Filtrera i produktlistan och i Admin API och klickar sedan på Spara.
Gå till Produkter i din Shopify admin.
Klicka på fältet Sök och filtrera och välj sedan Upplysningar i rullgardinsmenyn.
I nästa rullgardinsmeny som visas väljer du en upplysningstyp för att endast visa produkter som har den specifika upplysningen.
Valfritt: För att spara filtret som en ny vy som du kan klicka på i din produktlista:
1. Klicka på Spara.
2. Ange ett Vynamn för den sparade filtervyn.
3. Klicka på Spara.