Hantera kassaenheter i Shopify admin
Du kan se och hantera dina enheter som är anslutna till Shopify kassasystem i vyn Enheter för kanalen Point of Sale i din Shopify admin. Du kan granska varje enhets status, plats och versionsuppgifter, logga ut en enhet på distans och ta bort enheter som du inte längre använder.
På den här sidan
Krav för att använda vyn Enheter
För att använda vyn Enheter måste du uppfylla följande krav:
- Du har kanalen Point of Sale installerad i din Shopify admin.
- Du har minst en enhet som är konfigurerad och inloggad i Shopify kassasystem.
Enheter som stöds
Vyn Enheter visar följande fysiska enheter som kör Shopify kassasystem för din butik:
- Shopify POS Go
- Victa Mobile
- iPhone- och iPad-enheter
- Android-enheter
Vilken information som är tillgänglig för varje enhet beror på enhetstyp. Exempelvis rapporterar enheter som Shopify POS Go ytterligare information om utrustningen som tredjeparts-iOS- och Android-enheter inte tillhandahåller.
Visa enhetslistan i Shopify admin
Enhetslistan ger en översikt över dina enheter som är anslutna till Shopify kassasystem. Varje rad som visas innehåller viktig information om en enhet.
Följande information visas för varje enhet i enhetslistan.
| Information | Beskrivning |
|---|---|
| Enhet | Enhetstypen, till exempel POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android. |
| Status | Om enheten är Online eller Offline. Enheten visas som Offline om den inte har skickat någon nylig uppdatering. |
| Senast synkroniserad | Datumet för den senast mottagna uppdateringen från enheten. Ett exakt datum finns på sidan med enhetsuppgifter. |
| POS-version | Versionen av Shopify kassasystem som enheten kör och huruvida den är uppdaterad eller inaktuell. |
| Plats | Platsen där enheten används, vilket ställs in på enheten under konfigureringsprocessen. |
| Enhetsläge | Enhetens driftläge, till exempel Mobil försäljning eller Kunddisplay. Enhetsläge är endast tillgängligt på enheterna Shopify POS Go och Victa Mobile. |
Sök i och filtrera enhetslistan
Om du hanterar ett stort antal enheter kan du söka efter en specifik enhet eller filtrera enhetslistan för att hitta de enheter du letar efter.
Du kan söka efter en enhet genom att ange dess serienummer i sökfältet. Du kan också filtrera enhetslistan efter följande attribut:
- Plats: Platsen som enheten är tilldelad till.
- Status: Om enheten är Online eller Offline.
- POS-version: Om enheten kör en Uppdaterad eller Inaktuell version av Shopify kassasystem.
- Enhet: Enhetstypen, till exempel POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android.
Du kan tillämpa mer än ett filter i taget. Du kan till exempel filtrera enhetslistan för att endast visa de enheter som både är Online och tilldelade till en specifik plats.
Steg:
Från din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Point of Sale.
Klicka på Enheter.
Klicka på ikonen
.Gör något av följande:
- Sök efter en enhet genom att ange dess serienummer i sökfältet.
- Filtrera enhetslistan genom att klicka på det filter du vill tillämpa och sedan välja de värden du vill filtrera efter.
Valfritt: Lägg till ett till filter genom att klicka på ikonen
.
Visa enhetens uppgifter
Klicka på en enhet i listan för att visa mer information om en specifik enhet. Sidan för enhetsuppgifter innehåller följande information om en enhet.
| Information | Beskrivning |
|---|---|
| Inloggat konto | Personalkontot som för närvarande är inloggat på enheten. |
| Användare inloggad med pinkod | Personalen som loggat in med pinkod på enheten. Klicka på Visa användare för att visa personens uppgifter. På tredjepartsenheter visas det här fältet eventuellt inte direkt. |
| Status | Huruvida enheten är Online eller Offline. |
| Shopify-data | Datum och tid då enheten senast synkroniserades med Shopify. |
| Kassasystemsapp | Versionen av Shopify kassasystem som körs på enheten. |
| Customer View | Versionen av appen Customer View som körs på enheten. Tillgänglig på förstapartsenheter som Shopify POS Go. |
| Butiksplats | Platsen som har tilldelats enheten. Klicka på Visa plats för att visa platsens uppgifter. |
| Mall för smart rutnät | Mallen för smart rutnät som har tilldelats enheten och som styr layouten på startskärmen för Shopify kassasystem. Klicka på Redigera mall för att redigera mallen för smart rutnät för enheten. Läs mer om att hantera mallar för smart rutnät. |
| Enhetsläge | Enhetens driftläge, till exempel Mobil försäljning eller Kunddisplay. Enhetsläge är endast tillgängligt på enheterna Shopify POS Go och Victa Mobile. |
| Varumärke | Enhetens tillverkare, till exempel Apple. |
| Enhets-ID | Den unika identifieraren för enheten. |
| Serienummer | Tillverkarens serienummer för enheten. |
| Maskin-ID | Modellidentifierare för enhetens utrustning, till exempel iPhone18,5. |
| OS-version | Versionen av operativsystemet som körs på enheten, till exempel iOS 26.5. |
| Batterinivå | Enhetens aktuella batteriladdning, i procent. |
| Strömkälla | Hur enheten drivs, till exempel Trådbunden eller Batteri. |
Ytterligare information om Shopify POS Go
Shopify POS Go-enheter har ett avsnitt för Ytterligare information på sidan för enhetsuppgifter. Det här avsnittet visar enhetens wifi-nätverk och om den är ansluten till en skrivare, samt versionsuppgifter för följande programvara:
- Webbläsare
- File Vault
- Firmware
- Startprogram
- ROM
Logga ut från en enhet på distans
Du kan logga ut från en enhet på distans om den har tappats bort, blivit stulen eller inte längre används. Enheten finns kvar i enhetslistan när du har loggat ut. Det kan ta upp till 5 minuter att slutföra utloggning på distans.
Steg:
Från din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Point of Sale.
Klicka på Enheter.
Klicka på enheten som du vill logga ut från.
Klicka på Logga ut från butik.
Klicka på Logga ut i dialogrutan.
Ta bort en enhet från enhetslistan
När du tar bort en enhet loggas den ut och arkiveras, vilket döljer den från enhetslistan. Om du vill återställa en enhet som du tagit bort loggar du in i Shopify kassasystem på den enheten igen. Därefter visas enheten i enhetslistan på nytt.
Steg:
Från din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Point of Sale.
Klicka på Enheter.
Klicka på enheten du vill ta bort.
Klicka på Ta bort enhet.
Bekräfta i dialogrutan att du vill ta bort enheten.