Hjälp
Logga in

Ta emot dricks med Shopify-kassasystemet

Dricks ger dina kunder möjlighet att visa sin uppskattning för din fantastiska service. Dina kunder kan lägga till dricks på alla ordrar som behandlas personligen i Shopify-kassasystemet. Dricks är för närvarande endast tillgängligt för kreditkortsbetalningar som behandlas med en kortläsare som stöds.

På den här sidan

Kortläsare som stöds

Du kan ta emot dricks i Shopify-kassasystemet med följande kortläsare som stöds:

Aktivera dricks i Shopify-kassasystemet

När du aktiverar dricks läggs en dricksdialogruta till i kassavyn i Shopify-kassasystemet när kredit väljs som betalningsmetod. Du kan skapa upp till tre förinställda dricksbelopp och aktivera anpassad dricks så att dina kunder kan ange egna dricksbelopp.

Steg:

  1. I Shopify-kassasystemet trycker du på ikonen Vågrät meny.

  2. Tryck på Inställningar och sedan på Dricks i avsnittet Kassa.

  3. Aktivera Ta emot dricks.

  4. Ange ett värde i procent i fälten Alternativ. Du kan lägga till upp till tre olika värden.

  5. Valfritt: Om du inte vill tillåta anpassade dricksbelopp inaktiverar du Anpassad dricks.

Lägsta dricksbelopp

Aktivera lägsta dricksbelopp för att ersätta förinställda dricksprocent med fasta dollarbelopp när en transaktion understiger ett angivet belopp. Om du till exempel anger en transaktionsgräns på 10 USD kan du ersätta dina förinställda dricksprocent på 15 %, 18 % och 20 % med fasta dollarbelopp på 1 USD, 2 USD och 3 USD för transaktioner under 10 USD.

Steg:

  1. I Shopify-kassasystemet trycker du på ikonen Vågrät meny.

  2. Tryck på Inställningar och sedan på Dricks i avsnittet Kassa.

  3. Markera Lägsta dricksbelopp.

  4. Ange det lägsta transaktionsbeloppet i Transaktionsgräns.

  5. Ange ett dollarbelopp för vart och ett av de tre förinställda dricksbeloppen.

Ta emot dricks

Om dricks har aktiverats visas dricksdialogrutan i kassan när kredit väljs som betalningsmetod. Kunder kan välja ett av följande dricksalternativ:

  • en förinställd dricksprocent
  • ett anpassat dricksbelopp (om anpassad dricks är aktiverat)
  • ingen dricks

Steg:

  1. I Shopify-kassasystemet lägger du till artiklar i varukorgen och trycker sedan på Kassa.

  2. Välj kundens betalningsmetod.

  3. Låt kunden välja dricksbelopp och behandla sedan betalningen.

Om en betalning avbryts av kunden innan drickstransaktionen har behandlats krävs av säkerhetsskäl en personalmedlems PIN-kod för att fortsätta till kassan.

Återbetala dricks

Du kan återbetala dricks utan att återbetala hela ordern.

Steg:

  1. I Shopify-kassasystemet trycker du på ikonen Order.

  2. Tryck på den order som har den dricks du vill återbetala.

  3. Blippa på Återbetalning.

  4. I återbetalningsvyn blippar du på + bredvid Dricks för att öka återbetalningsantalet till 1.

  5. Blippa på Nästa.

  6. Bekräfta att återbetalningsuppgifterna stämmer.

  7. Valfritt: Lägg till en anledning till återbetalningen.

  8. Blippa på Återbetalning.

  9. Valfritt: Skicka ett kvitto till kunden via e-post eller sms.

Dricksrapporter

Du kan se dricks per medarbetare i Dricksrapporten och den totala dricksen i Ekonomi-rapporten.

Steg:

Så här visar du den totala insamlade dricksen i Ekonomi-rapporten:

  1. Från din Shopify admin går du till Statistik > Rapporter.

  2. Välj Ekonomi i rullgardinsmenyn Kategori.

  3. Klicka på Dricks.