Få hjälp och vägledning från Sidekick

Sidekick hanterar uppgifter direkt i din Shopify-admin eller vägleder dig genom stegen vid behov. Sidekick kan även navigera till valfri sida i Shopify-admin baserat på dina instruktioner. Den här sidan beskriver hur du får ut mesta möjliga av Sidekick för olika uppgifter.

På den här sidan

Analys och rapportering

Sidekick kan utföra följande uppgifter i Shopify Analytics:

Generera anpassade ShopifyQL-förfrågningar i redigeraren för ShopifyQL-förfrågningar som hjälper dig att skapa nya datautforskningar eller anpassa befintliga rapporter.
Visa visualiseringar, som linje-, ring- eller stapeldiagram.
Exportera rapporter som genererats med Sidekick till CSV-, Parquet-, JSONL- eller XML-format. Exportlänkar upphör att gälla efter 10 minuter om de inte laddas ner.
Vägleda dig till en anpassad datautforskning baserat på kriterier som du anger.

Exempelfråga: ”Visa mig försäljning, kostnader, vinster, returer och rabatter för mina 100 främsta produkter.”

Kontrollera saldo och flytta pengar med Sidekick

Sidekick kan berätta hur mycket pengar du har på dina Shopify Balance-konton och hjälpa dig att flytta pengar mellan dina konton. Sidekick kan flytta pengar på följande sätt:

Från ett Shopify Balance-konto till ett annat
Från ett Shopify Balance-konto till ett externt konto som du har lagt till som betalningsmottagare

När du ber Sidekick att flytta pengar kan du granska transaktionen innan du slutför överföringsförfrågan genom att klicka på Förhandsgranska. Under granskningsprocessen kan du be Sidekick att ändra överföringsuppgifterna genom att skriva ett kommando i fältet Fråga vad som helst ....

Slutföra formulär med Sidekick

Sidekick fyller i formulär baserat på dina chattinstruktioner för att hjälpa dig att snabbare skapa produkter, konfigurera marknadsföringskampanjer eller ange information i flera fält. När Sidekick genererar innehåll i ett fält markeras det fältet i lila så att du enkelt kan se vad som har lagts till.

Sidekick kan slutföra följande formulärrelaterade uppgifter:

Fyll i fält eller formulär på valfri sida i Shopify-admin med hjälp av referensbilder eller direkta instruktioner
Skapa eller redigera produkter, rabatter och produktserier
Skapa nya kunder och lägg till deras uppgifter
För B2B-butiker, skapa nya företag med tillgänglig information

Skapa att-göra-listor med Sidekick

Sidekick skapar att-göra-listor som hjälper dig att spåra dina framsteg när du arbetar i din butik. Du kan slutföra uppgifter genom konversation med Sidekick i stället för att slutföra varje steg manuellt.

Sidekick skapar att-göra-listor på två sätt:

Vägledda arbetsflöden: När du följer introduktionsuppgifter skapar Sidekick att-göra-listor som hjälper dig att slutföra varje steg
Anpassade uppgiftslistor: När du arbetar i din butik kan du be Sidekick om hjälp med specifika uppgifter, så organiserar den stegen i en att-göra-lista åt dig

Om du till exempel ber Sidekick att hjälpa dig att lägga till en produkt skapar Sidekick en att-göra-lista och vägleder dig genom varje punkt. Du anger uppgifter som produktnamn, bilder eller specifikationer, och Sidekick fyller i formuläret Lägg till produkt med din information. Fält som Sidekick fyller i markeras i lila så att du enkelt kan se vad som har lagts till.

Exempelfråga: ”Hjälp mig att skapa en ny produktserie.”

Upptäcka appar och få apprekommendationer från Sidekick

Sidekick integrerar appupptäckt i ditt arbetsflöde i Shopify-admin. Be om en app eller beskriv ditt mål för att få rekommendationer, jämföra liknande appar och påbörja installationen från chatten.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till appupptäckt:

Ge personlig vägledning: Be om en app vid namn eller ange målet. Sidekick visar upp till tre relevanta appkort eller markerar en app med stark matchning
Installera snabbare: Börja installera appen från chattfönstret
Jämför med säkerhet: Sidekick visar viktiga funktionsskillnader mellan liknande appar

Exempelfråga: ”Kan du rekommendera appar för presentkort till min butik?”

Få rekommendationer med Sidekick Pulse

Pulse undersöker proaktivt din butik och genererar personliga rekommendationer baserat på din butiksdata. Varje rekommendation innehåller en sammanfattning av genomförbara uppgifter som hjälper dig att förbättra din butik.

Om Sidekick Pulse är tillgängligt i din butik kan du aktivera det från Pulse-kortet på startsidan i din Shopify-admin.

När du har aktiverat Pulse kan du komma åt personliga rekommendationer genom att klicka på kortet i din Shopify-admin eller i din Sidekick-konversationshistorik.

Obs! Pulse-kortet visas endast på startsidan i din Shopify-admin när Pulse har en insikt att dela med sig av. Du måste ha Shopify Network Intelligence aktiverat i din butik för att kunna använda Sidekick Pulse.

Konfigurera en domän med Sidekick

Sidekick kan vägleda dig genom processen att ansluta din domän till Shopify. Beskriv problemet du har, så hjälper Sidekick dig att slutföra nästa steg. Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till domänkonfigurering:

Hitta och slutför nästa steg för att ansluta din domän till din Shopify-butik

Exempelfråga: ”Jag vet inte hur jag ansluter min domän till min Shopify-butik. Kan du hjälpa mig?” eller ”Hur uppdaterar jag mina DNS-inställningar?”

Nämna specifika resurser med Sidekick

När du chattar med Sidekick kan du referera till specifika resurser från din butik för att få hjälp med precis det du behöver. Om du till exempel behöver hjälp med en specifik order eller har frågor om en produktserie kan du nämna den direkt i chatten för att få riktad support.

Steg:

Klicka på -ikonen i din Shopify-admin för att öppna en chatt med Sidekick.
Klicka på -ikonen i chattfönstret.
Klicka på omnämnandeikonen för att referera till en specifik resurs eller nämn den direkt i din chatt med @ följt av resursen.

Du kan referera till någon av följande resurser från din butik:

Exempelfråga: ”Hur många @PRODUKT finns kvar i mitt lager?”

Referera till specifika komponenter med Target-läge

Med Sidekicks Target-läge kan du välja specifika element i din Shopify-admin för att ge sammanhang till din konversation. I stället för att beskriva vad du tittar på kan du klicka direkt på komponenter som knappar, avsnitt eller fält för att hjälpa Sidekick att förstå din förfrågan.

Steg:

Klicka på -ikonen i din Shopify-admin för att öppna en chatt med Sidekick.
Klicka på -ikonen i chattfönstret.
Välj Target från menyalternativen.
Klicka på specifika komponenter i din Shopify-admin för att lägga till dem som kontext i din konversation.

Redigera teman med Sidekick

Sidekick kan ändra temainställningar och ge rekommendationer som hjälper dig att uppnå en viss stil med din butik. Du måste spara alla ändringar som Sidekick tillämpar på teman manuellt.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till temaredigering:

Föreslå och tillämpa ändringar på teman, inklusive på teman som för närvarande inte är publicerade. Dessa ändringar måste sparas av dig för att träda i kraft. Ändringar som Sidekick kan göra inkluderar följande typer:
- Sök efter och tillämpa ändringar på alla globala temainställningar
- Sök efter och tillämpa ändringar på inställningar för avsnitt och block som redan finns på sidan
- Justera inställningar som text, siffror, intervall, färger och färgscheman, alternativknappar och kryssrutor
Arbeta med färger, rundhet, typografi, avstånd, skuggor och varukorgens position, med fokus på att uppnå en specifik estetik för butiken. Till exempel: ”Få min butik att kännas mer retro”
Förklara sina designval och varför de bidrar till en specifik estetik

Exempelfråga: ”Hur kan jag göra mitt tema mer färgstarkt och återspegla min ungdomliga varumärkespersonlighet?”

Registrera för moms med Sidekick

Om din butik är belägen i Europeiska unionen eller Storbritannien kan Sidekick vägleda dig genom processen för att konfigurera inhämtning av moms.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till inhämtning av moms:

Ge information om skatteskulder och information om hur du registrerar dig hos lämpliga skattemyndigheter
Hjälp med att aktivera inhämtning av moms i din Shopify-admin
Granska din butik för att avgöra om du är berättigad till OSS (One-Stop Shop) eller status som mikroföretag

Exempelfråga: ”Verifiera att moms tas ut korrekt på mina ordrar.”