Shopify Home-sidan
Shopify Home är landningssidan i Shopify-admin. Shopify Home visar information om dagliga uppgifter, nästa steg du behöver vidta för dina ordrar, den senaste försäljningsaktiviteten i din butik och åtgärder du kan vidta för att bygga upp och expandera din verksamhet.
Personalen behöver personalbehörigheten Startsida för att kunna se och hantera informationen på Shopify Home.
Mätvärden på startsidan
Avsnittet med mätvärden på sidan Startsida visar en sammanfattning av försäljningen för hela din verksamhet. Du kan visa försäljningsdata för dina olika försäljningskanaler under olika tidsperioder genom att använda rullgardinsmenyerna. Vissa försäljningskanaler kan visa flera kanalkopplingar med mer än en region eller ett konto som du kan visa försäljningsdata för.
De data som visas i mätvärdena på Shopify Home synkroniseras direkt från din butiks analys. Du kan komma åt detaljerad analys av din butiks försäljnings- och engagemangsdata från sidan Analys i din Shopify-admin.
Som standard visar Startsidan följande mätvärden för de senaste 30 dagarna för alla försäljningskanaler:
- sessioner
- omsättning
- totalt antal ordrar
- konverteringsgrad
Du kan välja ett specifikt datumintervall, ändra de försäljningskanaler som visas och anpassa vilka 4 mätvärden som visas på Shopify Home.
Försäljningsdata för det första mätvärdet som anges visas som standard. I din Shopify-admin på en dator kan du klicka på rubriken för ett annat mätvärde för att visa data för det mätvärdet. I Shopify-appen sveper du för att ändra det mätvärde som visas.
Anpassa startsidans mätvärden
Du kan anpassa startsidans mätvärden i din admin och i Shopify-appen. Startsidans mätvärden är unika för varje användare, så användare kan anpassa de mätvärden som de vill visa utan att det påverkar vilka mätvärden som visas för andra användare.
Steg:
Dator
- Öppna sidan Startsida i din Shopify-admin.
- Klicka på
ikonen bredvid den mätvärdesflik som du vill byta ut. - Välj önskat mätvärde från menyn Välj mätvärde. Du kan även använda sökfältet för att söka efter ett mätvärde. Mätvärdet uppdateras automatiskt.
Mobil
- I Shopify-appen trycker du och håller kvar på namnet på det mätvärde som du vill ersätta. Svep för att välja andra mätvärden.
- Välj önskat mätvärde i dialogrutan Ändra till. Mätvärdet uppdateras automatiskt.
Tillgängliga mätvärden för startsidan
Du kan lägga till något av följande mätvärden i avsnittet för mätvärden på Shopify Home:
| Mätvärde | Definition |
|---|---|
| Genomsnittligt ordervärde över tid | Visar det genomsnittliga värdet på alla ordrar (exklusive presentkort), dividerat med det totala antalet ordrar som innehöll minst en annan produkt än ett presentkort över tid. Ordervärdet inkluderar skatter, frakt och rabatter före returer. |
| Konverteringsgrad över tid | Visar andelen webbshopssessioner som leder till en order över tid. Detta mätvärde gäller endast för din webbshopskanal. |
| Bruttoförsäljning över tid | Visar värdet på alla köpta artiklar innan avgifter eller andra justeringar, såsom skatter, frakt, rabatter eller returer, läggs till över tid. |
| Returnerade artiklar över tid | Visar antalet returnerade artiklar över tid. |
| Ordrar och returer per produkt | Visar antalet produkter som har beställts eller returnerats. |
| Ordrar över tid | Visar antalet ordrar för alla försäljningskanaler över tid. |
| Kassasystemets omsättning per personalmedlem | Visar omsättningen på dina fysiska detaljhandelsplatser, uppdelat per personalmedlem. |
| Returgrad över tid | Visar andelen returnerade artiklar till din butik i förhållande till beställda artiklar över tid. |
| Andel återkommande kunder över tid | Visar andelen av dina kunder som har lagt mer än en order från din butik över tid. Graden är lika med återkommande kunder dividerat med det totala antalet kunder. |
| Returer över tid | Visar det monetära värdet av alla returer över tid, exklusive återbetalda fraktavgifter eller betalda skatter. |
| Sökkonverteringar över tid | Visar den procentuella andelen sökningar i webbshoppen som resulterade i ordrar, av det totala antalet sökningar som gjordes i webbshoppen. Detta mätvärde gäller endast för din kanal Webbshop och är inte tillgängligt i Shopify-appen. |
| Sessioner över tid | Visar antalet besökare och sessioner över tid. |
| Omsättningsuppdelning | Visar din butiks totala försäljningsbelopp i tabellformat. Uppdelningen visar värdena för bruttoförsäljning, rabatter, returer, frakt, skatter och tullavgifter. |
| Omsättning per kassasystemsplats | Visar omsättning, uppdelat på fysisk butiksplats. Omsättningen är lika med nettoförsäljning + ytterligare avgifter + tullavgifter + fraktavgifter + skatter. |
| Omsättning per försäljningskanal | Visar omsättning, uppdelat på geografisk plats och försäljningskanal. Omsättningen är lika med nettoförsäljning + ytterligare avgifter + tullavgifter + fraktavgifter + skatter. |
| Omsättning över tid | Visar din butiks omsättning över tid. Omsättningen är lika med nettoförsäljning + ytterligare avgifter + tullavgifter + fraktavgifter + skatter. |
Mer information om andra mätvärden som är tillgängliga för din butiks översikts-dashboard för Analys.
Orderuppgifter
Alla öppna orderuppgifter visas ordnade efter uppgift, med antalet för varje uppgift som måste slutföras. Exempel på orderuppgifter inkluderar följande åtgärder:
- Fånga in en betalning.
- Distribuera en order.
- Behandla en returförfrågan.
- Granska högriskordrar.
- Skicka in bevis för chargebacks.
Startmeddelanden
Startmeddelanden är informationsblock som ändras regelbundet för att anpassas till din verksamhet. Det finns olika typer av meddelanden som visas baserat på din butiks senaste aktivitet och vad du har gjort i Shopify. Startmeddelanden kan innehålla följande typer av information:
- Uppdateringar om nya Shopify-funktioner som är relevanta för din verksamhet.
- Råd om hur du får ut mesta möjliga av Shopify.
- Insikter, som tillhandahåller datadriven information om din butik.
- Guider för rekommenderade uppgifter du kan utföra som kan hjälpa dig att uppnå ett övergripande resultat för din verksamhet, till exempel högre försäljning eller förbättrad konvertering.
Längst ner i ditt flöde med startmeddelanden visas ett standardavsnitt med namnet Upptäck mer av Shopify som innehåller länkar och rekommendationer som hjälper dig att få ut mer av Shopify. Det här avsnittet kan inte avvisas.
Avvisa ett startmeddelande
Du kan avvisa ett startmeddelande, förutom meddelanden som innehåller orderuppgifter. Du kan även ge feedback på alla meddelanden som du avvisar.
Steg:
- Håll muspekaren över det startmeddelande som du vill avvisa och klicka sedan på
X-knappen. - Valfritt: Klicka på Lämna feedback, välj den feedback du vill ge och klicka sedan på Skicka.
Insikter på startsidan
Insikter är datadrivna observationer om din butiks resultat som du kan använda som underlag för dina affärsbeslut. Insiktskort visas på Shopify Home och belyser viktiga trender inom följande områden:
- Försäljning: Spårar trender för intäkter, ordrar och produktprestanda utifrån dimensioner som produkt, faktureringsregion, försäljningskanal och säljare.
- Sessioner: Övervakar förändringar avseende besökare, tillägg i varukorgen, kassasessioner och konverteringsgrad. Insikter kan belysa mönster efter stad, land, region, hänvisande kanal, enhetstyp och typ av landningssida.
- Uppfyllanden: Identifierar förändringar i frakt- och leveranseffektivitet, inklusive skickade ordrar, levererade ordrar samt medianvärden för frakt- och leveranstider. Insikter kan belysa mönster baserat på budföretag, försäljningskanal, leveransland och leveransregion.
Insiktskort genereras dagligen för butiker som i genomsnitt har haft minst 10 ordrar per vecka under de senaste 6 månaderna. Du kan få upp till 3 insikter per dag, beroende på vilka trender som identifieras för din butik, och de löper ut efter 24 timmar.
Använda insikter
Du kan få följande typer av insikter på Shopify Home:
- Trender över tid: Dessa insikter belyser förändringar i resultat jämfört med tidigare tidsperioder. Till exempel: ”Försäljningen till New York, New York, skjuter i höjden jämfört med förra veckan. Undersök vad som driver denna ökning på +410 %.”
- Sviter: Dessa insikter belyser ihållande positiva eller negativa trender över på varandra följande perioder, vilket indikerar var du redan gör bra ifrån dig eller var det finns utrymme för förbättringar. Till exempel: ”Din konverteringsgrad från Iowa har ökat för femte veckan i rad. Din konverteringsgrad från denna region var +17,7 % förra veckan. Titta närmare på vad som driver denna tillväxt.”
- Topp 5-värden: Dessa insikter belyser förändringar i högpresterande dimensioner, till exempel när nya produkter, leveransregioner eller försäljningskanaler blir bäst presterande. Till exempel: ”Nya säljare på din topp 5-lista för antal ordrar. Shopify Collective flyttades upp 2 placeringar, vilket resulterade i 2 000 fler ordrar än förra veckan.”
Du kan komma åt de tillhörande rapporterna för varje insikt genom att klicka på Visa rapport på meddelandet. Från rapporten kan du:
- Granska manuellt de detaljerade trender och ändringar som utlöste insikten.
- Fortsätt att utforska dina data med hjälp av filter och olika tidsperioder för att få fram ytterligare information om ditt företags resultat.
- Utforska den vägledning som ges omedelbart av Sidekick, vilken kan utföra en analys av data i rapporten och rekommendera nästa steg.
Felsökning av insikter
Insikter genereras dagligen och är tillgängliga i 24 timmar. Du kan få allt från 0 till 3 insikter per dag, beroende på vilka trender som identifieras för din butik. Om inga nya insikter genereras kan det bero på någon av följande orsaker:
- Du är inte berättigad: För att vara berättigad till insikter måste din butik i genomsnitt ha minst 10 ordrar per vecka under de senaste 6 månaderna. Om du hamnar under den gränsen genereras inga insikter.
- Det finns inga relevanta insikter att visa: Insikter visas endast när underliggande data identifierar värdefull information att dela, som förändringar på topp 5, sviter eller trender.