Hitta och övervaka arbetsflödeskörningar

När ett arbetsflöde har körts tillhandahåller Flow en logg över vad som har hänt, en så kallad arbetsflödeskörning, som låter dig övervaka dess prestanda och beteende.

Komma åt arbetsflödeskörningar

Du kan övervaka alla arbetsflödeskörningar i Flow-appen. Genom att granska arbetsflödeskörningar kan du identifiera potentiella problem med arbetsflödets beteende.

Du kanske vill granska körningar för alla arbetsflöden när du felsöker eller är osäker på vilket arbetsflöde du ska kontrollera. Om du vet exakt vilket arbetsflöde du vill granska kan du komma åt de senaste körningarna för just det arbetsflödet.

Steg:

Söka efter en specifik arbetsflödeskörning

Du kan söka efter arbetsflödeskörningar i Flow med någon av följande metoder:

• Från resurssidor i Shopify-adminpanelen, till exempel en order eller produkt.
• Inifrån Flow-appen kan du filtrera listorna över senaste körningar med hjälp av följande vanliga sökfilter:
  • Efter text i stegdata, till exempel ett kund-ID eller order-ID.
  • Efter tidsintervall, till exempel det datum och den tid då körningen borde ha skett.

Vad som kan sökas efter

Listan Senaste körningar i Flow-appen innehåller alternativet att filtrera hela listan över körningar med valfri kombination av följande filter:

• Innehåller text: Filtrera efter det råa textinnehållet i de data som används i arbetsflödeskörningen, till exempel ett order-ID i utlösardata eller taggnamnet i ett villkor.
• Arbetsflöden: Filtrera efter arbetsflödets namn.
• Vidtagna åtgärder: Filtrera efter huruvida körningen vidtog några åtgärder (sant) eller inte gjorde någonting (falskt).
• Fel: Filtrera efter huruvida körningen innehåller fel.
• Starttid: Filtrera efter ett datum- och tidsintervall då körningen borde ha startat. Mer information om att filtrera körningar efter tid.
• Utlösartyp: Filtrera efter hur körningen startade. Alternativen inkluderar en utlösarhändelse, manuell körning eller ett manuellt nytt försök.
• Status för nytt försök: Filtrera efter huruvida körningen innehåller nya försök eller inte.
• Körnings-ID: Filtrera efter ett specifikt körnings-ID. Du kan även välja att inkludera nya försök som är relaterade till ett angivet körnings-ID.
• Taggar: Filtrera efter vilka arbetsflödestaggar som gäller för körningen.

Innan du söker, fundera över vilken information du kan söka efter i arbetsflödeskörningen. Denna information visas inuti informationen om arbetsflödeskörningen och inkluderar följande typer:

• Alla ID:n för resurser som användes i arbetsflödeskörningen, till exempel order-ID:n eller kund-ID:n.
• All text eller data som inkluderades i arbetsflödeskörningen, till exempel ett taggnamn eller produktnamn.

När du söker efter en arbetsflödeskörning bör du dessutom tänka på följande begränsningar:

• Sökningen är inte skiftlägeskänslig.
• Söksträngen ska inte innehålla skiljetecken. Om du till exempel söker efter ett order-ID, sök då efter 43843493 istället för gid://shopify/Order/43843493.
• Loggarna innehåller inte alla uppgifter om resurser som används i ditt arbetsflöde. Om du till exempel använder ett produkt-ID i ditt arbetsflöde, innehåller loggen för arbetsflödeskörningen inte produktens namn eller produktnamn såvida du inte även använde dessa fält.
• Sökningen är begränsad till de senaste 14 dagarnas arbetsflödeskörningar.

Sök från Shopify-adminpanelen

För resurser som har en Fler åtgärder-meny kan du påbörja en sökning efter arbetsflödeskörningar genom att välja alternativet Sök Flow-körningar. Det här alternativet är tillgängligt för följande resurser:

• Ordrar
• Orderutkast
• Kunder
• Produkter
• Varianter
• Produktserier

Om du har problem med att hitta en körning, granska vad som kan sökas efter.

Steg:

1. Öppna resursen du vill söka efter i Shopify-adminpanelen, till exempel en order eller en produkt.
2. Klicka på Fler åtgärder.
3. Klicka på Sök Flow-körningar.

Sök efter text i stegdata

I Flow-appen kan du söka efter alla data som inkluderades i avsnitten för stegdata i en arbetsflödeskörning.

Om du har problem med att hitta en körning, granska vad som kan sökas efter.

Steg:

1. Klicka på Lägg till filter i listan Senaste körningar i Flow-appen.
2. Välj Innehåller text.
3. Ange texten eller ID:t som du vill söka efter.

Sök efter tidsintervall

Granska följande överväganden för att hitta en arbetsflödeskörning efter tidsintervall:

• Om tidszonen på din enhet skiljer sig från din butiks tidszon, kan datum och tid för en arbetsflödeskörning vara felaktiga. Ta med denna skillnad i beräkningen i filtret Starttid som du använder.
• I butiker med hög volym kan du behöva använda ett snävt tidsintervall och andra filter för att göra det lättare att hitta en specifik arbetsflödeskörning.
• Arbetsflödeskörningar lagras i endast 14 dagar efter att körningen har slutförts.
• Det kan uppstå en fördröjning mellan det att ett arbetsflöde körs och att dess resultat visas på sidan Senaste körningar. Om resultaten för ett nyligen kört arbetsflöde inte är tillgängliga än, vänta några minuter och försök igen.

Steg:

1. Klicka på Lägg till filter i listan Senaste körningar i Flow-appen och klicka sedan på Starttid.
2. Ange ett datum och en tid i fältet Från som är lika med den tid då händelsen borde ha inträffat. För en utlösare av typen Order skapad ska du till exempel använda den tidpunkt då ordern skapades. Se till att du anger rätt värde för AM/PM.
3. Ange ett datum och en tid i fältet Till som är 10 minuter efter datumet och tiden i Från.
4. Granska sökresultaten. Arbetsflöden körs vanligtvis exakt samtidigt som en utlösande händelse eller strax därefter.
5. Klicka på ett resultat som matchar tiden och verifiera att den visade resursen matchar den resurs du letar efter, till exempel ordern.

Kolumner i listan över senaste körningar

En lista över ett arbetsflödes senaste körningar visar nyckeldata om arbetsflödeskörningarna:

Visa uppgifterna för en arbetsflödeskörning

Klicka på raden för en arbetsflödeskörning för att komma åt detaljerad information om den.

Högst upp anger avsnittet Status om arbetsflödet har slutförts. Avsnittet Åtgärder anger hur många åtgärder i arbetsflödet som kördes utan problem.

Avsnittet Detaljer visar en förhandsgranskning av arbetsflödet och markerar de vägar som arbetsflödet tog.

Efter förhandsgranskningen av arbetsflödet kan du se resultat, loggar och data för varje steg i arbetsflödet.

För varje steg kan du öppna avsnittet Stegdata för att se de data som användes i arbetsflödeskörningen. Dessa data inkluderar alla ID:n för resurser som användes i arbetsflödeskörningen, till exempel order-ID:n eller kund-ID:n, och all text eller data som inkluderades i arbetsflödeskörningen, till exempel ett taggnamn eller produktnamn.

Arbetsflöden med åtgärder av typen ”för varje loop”

Arbetsflöden som inkluderar åtgärden För varje loop (iterera) upprepar steg flera gånger. Flow markerar hur många artiklar som följde en väg i förhandsgranskningen av arbetsflödet.

Flow visar även resultaten från varje loop-iteration och gör det möjligt för dig att filtrera efter utförda åtgärder och fel för att snabbt kunna felsöka loopar.

Avbryta pågående arbetsflödeskörningar

Du kan avbryta en arbetsflödeskörning med statusen Pågår eller Frekvensbegränsad när du vill stoppa ett arbetsflöde innan det slutförs. Att avbryta en arbetsflödeskörning kan vara ett användbart alternativ för att undvika att nå API-gränser, när du märker att arbetsflödet inte körs som avsett, eller för att förhindra att misslyckade körningar belamrar listan Senaste körningar.

Att tänka på när du avbryter pågående arbetsflödeskörningar

Innan du avbryter en pågående arbetsflödeskörning bör du granska följande överväganden:

• Du måste använda en dator för att avbryta arbetsflödeskörningar i Flow-appen.
• Du kan inte avbryta körningar som redan har slutförts.
• Avbrutna körningar kan inte återupptas vid ett senare tillfälle. Om du behöver köra arbetsflödet igen kan du vänta på att arbetsflödet utlöses automatiskt, göra om körningen eller starta en ny arbetsflödeskörning manuellt.
• Att avbryta arbetsflödeskörningar stänger inte automatiskt av det associerade arbetsflödet. Att stänga av ett arbetsflöde avbryter däremot automatiskt alla dess pågående arbetsflödeskörningar.
• Det kan ta från några sekunder upp till en minut att avbryta arbetsflödeskörningar, beroende på hur komplext arbetsflödet är.

Avbryt pågående arbetsflödeskörningar

Du kan när som helst avbryta en pågående arbetsflödeskörning. Det finns flera sätt att avbryta pågående arbetsflödeskörningar:

• Du kan avbryta en specifik körning direkt från arbetsflödeskörningens detaljsida.
• Om du vill avbryta flera körningar för ett enskilt arbetsflöde kan du avbryta körningarna samtidigt från arbetsflödets lista Senaste körningar.

Steg:

Felsökning av arbetsflödeskörningar

I vissa fall kan ett fel uppstå i en arbetsflödeskörning, eller så körs den inte som avsett. Detta inträffar oftast när det finns ett konfigurationsproblem med arbetsflödet. Mer information om felsökning av Flow-fel och att köra om arbetsflödeskörningar för att retroaktivt korrigera resultatet av tidigare körningar.