Shopifys varumärkeshantering

Som Shopify-partner kan du använda Shopifys varumärkestillgångar för att informera kunder om din partnerstatus. På den här sidan beskrivs hur du kommer åt varumärkesresurser, använder dem korrekt och följer varumärkesriktlinjerna.

På den här sidan

Shopifys varumärkesriktlinjer

Se Shopifys Partner Marketing Toolkit för att få tillgång till våra riktlinjer för varumärke och marknadsföring för ytterligare logotyper, positioneringsexempel, varumärkesanvändning med mera.

Ladda ner och använd nivåbrickor

Om din partnerorganisation har uppnått en nivåstatus kan du ladda ner och visa din officiella Shopify-nivåbricka för att framhäva din expertis och trovärdighet.

Steg:

Gå till din Partner-kontrollpanel.
Gå till avsnittet Företagsöversikt.
I avsnittet Spår och nivå klickar du på pilen för att öppna avsnittet Resurser.
Klicka på Ladda ner bricka.

Nerladdningen tillhandahåller en ZIP-fil som innehåller SVG-filer i både litet och stort format med svart på vit bakgrund.

Regler för användning av nivåbricka

Följ dessa riktlinjer när du använder din nivåbricka:

Shopifys nivålogotyp (till exempel Shopify Plus Partner) får inte ändras på något sätt.
Logotypen får inte översättas.
Logotypen får endast användas efter officiell bekräftelse från Shopify om att en nivå i partnerprogrammet har uppnåtts.
Om du flyttas upp eller ner till en annan nivå måste motsvarande nivålogotyp uppdateras inom 48 timmar.

Mer information om partnerprogrammets nivåer.

Godkänd varumärkesanvändning

Partner kan använda Shopifys varumärken i domäner, URL:er och e-postadresser, men endast om varumärket tydligt pekar på dig, inte på Shopify.

Tillåtna exempel

Granska följande exempel på hur du får använda Shopifys varumärken:

Shopify-märkta sidor med en domän med partnervarumärke: partnername.com/shopify
Shopify-märkta subdomäner med en domän med partnervarumärke: shopify.partnername.com
Gemensamt varumärkta e-postadresser: Shopify+Partnername@emailprovider.com
E-postadresser med Shopify-varumärke på en partners domän: Shopify@Partnername.com

Ej tillåtna exempel

Du får inte använda Shopifys varumärken på något av följande sätt:

Shopify-märkta domäner med generiska namn: Shopifygenericname.com
Samprofilerade domäner med generiska partnernamn: Shopifygenericpartnername.com
E-postadresser med Shopify-varumärke på generiska domäner: Shopify@software.com
Shopify-märkta e-postadresser hos generiska e-postleverantörer: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Användning av Shopifys varumärken i annonsering

Partners får inte använda Shopifys varumärken i annonskampanjer med betalning per klick, såvida de inte har fått skriftligt tillstånd från Shopify. Denna begränsning beskrivs i partnerprogramavtalet.

Begränsad varumärkesanvändning

Följande användningsområden för Shopifys varumärken i annonsering är inte tillåtna:

Varianter och felstavningar av Shopifys varumärken (till exempel ”Sh0pify”)
Long-tail-sökord som innehåller Shopifys varumärken (till exempel ”Shopify dropshipping-app”)
Använda ”Shopify” i annonstext
Skapande av annonser som utger sig för att vara från Shopify eller antyder officiell anknytning

Rekommenderat tillvägagångssätt

För att förhindra oavsiktliga överträdelser, lägg till Shopifys varumärken som negativa sökord i dina annonskampanjer. Detta hjälper till att säkerställa att dina annonser inte visas för sökfrågor med Shopify-varumärke.

Mer information om att ställa in negativa sökord finns i hjälpen för Google Ads.

Felsökning av problem med varumärkestillgångar

Felsökning när nivåbricka inte hittas

Om du inte ser alternativet för att ladda ner en nivåbricka kan du överväga följande:

Verifiera din nivåstatus: Nivåbrickor är endast tillgängliga för partner som har uppnått en specifik nivå. Kontrollera din nivåstatus i avsnittet Företagsöversikt i din partnerpanel.
Kontrollera dina behörigheter: Om du har begränsade behörigheter för partnerkontot kanske du inte har åtkomst för att ladda ner brickor. Kontakta ägaren till partnerkontot för att begära åtkomst.
Granska nivåkraven: Om du nyligen gick med i partnerprogrammet kanske du ännu inte kvalificerar dig för en nivå. Mer information om partnerprogrammets nivåer och hur du kvalificerar dig.

Felsökning av en Google-annons som avvisats för användning av ”Shopify”

Om din Google-annons avvisades med ett meddelande om att du inte är godkänd för att använda ”Shopify” i annonser och behöver ett skriftligt tillstånd ska du vidta följande åtgärder:

Granska om du verkligen behöver använda Shopifys varumärken i din annons, eller om du kan justera din annonstext för att ta bort varumärket.
Lägg till ”Shopify” som ett negativt sökord med frasmatchning i dina kampanjer för att undvika att oavsiktligt visas för sökfrågor med Shopify-varumärke.
Om du är på Premier- eller Platinum-nivån och har ett affärsbehov av att använda Shopifys varumärken i annonser, kontakta din tilldelade Partnerhanterare.

Partner på lägre nivåer är inte berättigade till undantag för varumärkesanvändning i annonsering.

Felsökningsguide för tillåten varumärkesanvändning

Om du är osäker på om din avsedda användning av Shopifys varumärkeshantering är tillåten, följ dessa steg:

Granska Partner Marketing Toolkit för detaljerad vägledning om godkänd och otillåten användning.
Kontrollera riktlinjerna för varumärkesanvändning för specifika regler.
Jämför ditt användningsfall med exemplen på tillåten och otillåten användning på den här sidan.
Om du fortfarande är osäker, kontakta Shopify-supporten med en detaljerad beskrivning av din avsedda användning.

Felsökning av problem med filformat för logotyper

Nerladdningar av nivåbrickor inkluderar SVG-filer i litet och stort format med svart på vit bakgrund. Om dessa inte uppfyller dina krav kan du överväga följande:

SVG-filer är skalbara: Du kan ändra storlek på dem utan kvalitetsförlust för högupplösta skärmar.
Kontrollera verktygslådan: Partner Marketing Toolkit kan innehålla ytterligare vägledning om logotypanvändning.
Ändra inte logotyperna: Att ändra färg, proportioner eller design på nivåbrickor bryter mot användningsriktlinjerna.

Vanliga frågor

Kan jag använda Shopify-logotypen på webbplatsen?

Du kan använda Shopifys logotyper för att ange din partnerskapsstatus, men du måste följa riktlinjerna för varumärkesanvändning. Du får inte använda Shopifys logotyp som en del av din egen logotyp, ändra den eller använda den på ett sätt som antyder ett officiellt godkännande från Shopify.

Behöver jag tillstånd för att nämna Shopify i min marknadsföring?

Du kan nämna att du är en Shopify-partner i ditt marknadsföringsmaterial utan uttryckligt tillstånd, så länge du följer varumärkesriktlinjerna. Att använda Shopifys varumärken i betalda annonskampanjer kräver dock skriftligt tillstånd.

Vad händer om jag bryter mot varumärkesriktlinjerna?

Överträdelser av varumärkesriktlinjerna kan leda till att din licens för att använda Shopifys varumärkestillgångar sägs upp. Allvarliga eller upprepade överträdelser kan påverka din status i partnerprogrammet.

Hur ofta granskas nivåerna i partnerprogrammet?

Nivåplaceringar i partnerprogrammet utvärderas varje kvartal. Om du kvalificerar dig för en annan nivå får du ett meddelande från Shopify med din nya nivåstatus och åtkomst till en uppdaterad bricka.

Kan jag använda min gamla nivåbricka efter en nivåändring?

Nej. Om din nivå ändras måste du uppdatera din nivåbricka inom 48 timmar. Att använda en utdaterad nivåbricka ger en felaktig bild av din partnerstatus.

Innan du kontaktar Shopify-supporten om varumärkeshantering

Innan du kontaktar Shopify-supporten om varumärkesfrågor, samla in följande information för att hjälpa till att lösa ditt problem snabbare:

En beskrivning av hur du planerar att använda Shopifys varumärke eller vilket problem du upplever
Skärmdumpar eller mockups av din avsedda varumärkesanvändning, om tillämpligt
Din partnerorganisations namn och nivåstatus
Länkar till marknadsföringsmaterial eller webbplatser där varumärkesfrågan är relevant
Den specifika sidan eller det specifika avsnittet i Partner Marketing Toolkit som du har granskat
Steg du redan har provat från felsökningsavsnittet

Om du har den här informationen redo kan Shopify-supporten hjälpa dig mer effektivt.