การสร้างคำสั่งซื้อ B2B ด้วยคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าส่งถึงคุณโดยตรงทางโทรศัพท์หรืออีเมลแทนการสั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินมีการกำหนดลูกค้า B2B และตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทไว้ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และตัวเลือกการชำระเงินจะแสดงการตั้งค่าสำหรับบริษัทนั้นโดยอัตโนมัติ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใน B2B วิธีล็อกและปลดล็อกการกำหนดราคาในคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน และวิธีเพิ่มการจัดส่งในพื้นที่หรือการรับสินค้าที่ร้านสำหรับคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน

การสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสำหรับบริษัท

หากบริษัทส่งคำสั่งซื้อถึงคุณจากช่องทางอื่นนอกเหนือจากร้านค้า Shopify ของคุณ เช่น ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ คุณก็สามารถสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินให้กับการซื้อของบริษัทดังกล่าวได้

สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินและเรียกเก็บเงินทันที

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > แบบร่าง

2. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

3. ในส่วนลูกค้า ให้เลือกลูกค้า B2B

4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทสำหรับคำสั่งซื้อ

5. หากต้องการเพิ่มสินค้า ให้ค้นหาสินค้าแล้วคลิกเพิ่ม

6. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. ในส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้คลิกไอคอน
   2. ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

7. คลิกเรียกเก็บเงิน

8. เรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณโดยใช้วิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • หากลูกค้าใช้บัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงิน ให้คลิกป้อนบัตรเครดิต ป้อนข้อมูลบัตรเครดิต จากนั้นประมวลผลการชำระเงิน
   • หากลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เช่น เช็ค เงินสด หรือธนาณัติ ให้คลิกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว
   • หากลูกค้ามีบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ ให้คลิกบัตรเครดิตที่คุณต้องการเรียกเก็บเงิน จากนั้นคลิกเรียกเก็บเงินเพื่อเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่แสดงจากบัตรที่เลือก

9. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินและส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าของคุณเพื่อชำระเงิน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > แบบร่าง

2. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

3. ในส่วนลูกค้า ให้เลือกลูกค้า B2B

4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทสำหรับคำสั่งซื้อ

5. หากต้องการเพิ่มสินค้า ให้ค้นหาสินค้าแล้วคลิกเพิ่ม

6. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. ในส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้คลิกไอคอน
   2. ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

7. หากต้องการส่งใบแจ้งหนี้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. ในส่วนการชำระเงิน ให้คลิกส่งใบแจ้งหนี้
   2. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มข้อความที่กำหนดเองไปยังใบแจ้งหนี้
   3. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการให้ลูกค้าของคุณใช้ส่วนลดได้เมื่อชำระเงินตามใบแจ้งหนี้นี้ ให้เลือกอนุญาตให้ลูกค้าใช้รหัสส่วนลดเมื่อชำระเงินตามใบแจ้งหนี้นี้
   4. คลิกตรวจสอบใบแจ้งหนี้ จากนั้นคลิกส่งใบแจ้งหนี้

8. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีเงื่อนไขการชำระเงิน

คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินพร้อมเงื่อนไขการชำระเงินได้ เงื่อนไขการชำระเงินจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดวันที่ถึงกำหนดชำระเงินของคำสั่งซื้อได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าข้อกำหนดการวางมัดจำตามเปอร์เซ็นต์สำหรับเงื่อนไขการชำระเงินของคุณได้อีกด้วย หากคุณเพิ่มข้อกำหนดการวางมัดจำไปยังเงื่อนไขการชำระเงินของคุณ ลูกค้า B2B จะต้องชำระเงินมัดจำทันทีหลังจากที่คุณส่งใบแจ้งหนี้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > แบบร่าง

2. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

3. ในส่วนลูกค้า ให้เลือกลูกค้า B2B

4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทสำหรับคำสั่งซื้อ

5. หากต้องการเพิ่มสินค้า ให้ค้นหาสินค้าแล้วคลิกเพิ่ม

6. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. ในส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้คลิกไอคอน
   2. ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

7. เพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ:

   1. ในส่วนการชำระเงิน ให้เลือกชำระเงินภายหลัง
   2. จากเมนูดรอปดาวน์เงื่อนไขการชำระเงิน ให้เลือกเงื่อนไขการชำระเงิน หากตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทได้ตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินไว้แล้ว เงื่อนไขการชำระเงินจะได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทดังกล่าว

8. ตัวเลือกเสริม: คลิก + กำหนดให้มีเงินมัดจำ จากนั้นป้อนข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำเป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ เช่น 20%

9. คลิกบันทึก

หลังจากที่คุณตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินแล้ว คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้หรือรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อได้

การกำหนดให้ส่งคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคุณต้องการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนที่จะยอมรับ คุณสามารถกำหนดให้ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อของตนเป็นแบบร่างก่อนที่คุณจะยอมรับได้ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดเป็นแบบร่างเพื่อตรวจสอบ ลูกค้าสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทดังกล่าวจะเห็นปุ่มส่งเพื่อขออนุมัติในหน้าการชำระเงิน

คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อจากตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่ส่งคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้ในหน้าแบบร่างของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยคำสั่งซื้อเหล่านี้จะมีการล็อกราคาไว้ตามค่าเริ่มต้น และจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าคุณจะคลิกสร้างคำสั่งซื้อ หรือจนกว่าลูกค้าจะชำระเงินหลังจากที่คุณส่งใบแจ้งหนี้ให้

การล็อกและปลดล็อกราคาสินค้าในคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณสามารถล็อกราคาในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินใดก็ได้ การล็อกราคาช่วยให้แน่ใจว่าราคาสินค้าในคำสั่งซื้อจะไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่าคุณจะอัปเดตราคาของสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ในภายหลังก็ตาม คุณสามารถล็อกราคาได้เมื่อต้องการรักษาราคาที่เสนอให้แก่ลูกค้าไว้ แม้ว่าราคาสินค้าจะมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ราคาในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะถูกปลดล็อกไว้จนกว่าคุณจะล็อกราคาในคำสั่งซื้อนั้นๆ ด้วยตนเอง

คุณสามารถปลดล็อกราคาสินค้าได้ทุกเมื่อ

ล็อกราคาสินค้าในคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน

การล็อกราคาจะมีผลกับสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน และสินค้าใดๆ ที่คุณเพิ่มเข้าไปในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหลังจากใช้การล็อกราคาแล้ว สินค้าที่ถูกล็อกราคาจะแสดงสัญลักษณ์ล็อกไว้ข้างราคาในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ขั้นตอน:

ปลดล็อกราคาสินค้าในคำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณสามารถปลดล็อกราคาสินค้าได้ทุกเมื่อ เมื่อคุณปลดล็อกราคาสินค้า คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงราคาที่เกิดขึ้นกับสินค้าดั้งเดิม หรืออัปเดตตามการกำหนดราคาล่าสุดของแค็ตตาล็อกสินค้า

คุณยังสามารถปลดล็อกราคาสินค้าได้เมื่อส่งใบแจ้งหนี้หรือลิงก์ชำระเงิน โดยเมื่อส่งใบแจ้งหนี้หรือแชร์ลิงก์ชำระเงิน การกำหนดราคาจะถูกตั้งค่าให้ล็อกไว้ตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะตั้งค่าให้ปลดล็อกด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

การจัดส่งในพื้นที่และการรับสินค้าที่ร้านโดยใช้คำสั่งซื้อ B2B ที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินต้องมีการจัดส่ง คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้

• เลือกอัตราค่าจัดส่งที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
• สร้างอัตราค่าจัดส่งที่กำหนดเอง
• เลือกการจัดส่งในพื้นที่หรือการรับสินค้าที่ร้าน

หากมีการเลือกวิธีจัดส่งไว้ล่วงหน้าเมื่อสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ลูกค้าจะไม่สามารถแก้ไขวิธีจัดส่งดังกล่าวได้ในระหว่างการชำระเงิน ซึ่งจะมีผลบังคับใช้กับทั้งลูกค้า B2B และ D2C

หากไม่มีการเลือกวิธีจัดส่งไว้ล่วงหน้าเมื่อสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ลูกค้าจะสามารถเลือกจากอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่ได้ในหน้าการชำระเงิน แต่จะไม่สามารถเลือกการจัดส่งในพื้นที่หรือการรับสินค้าที่ร้านได้ หากคุณต้องการให้ลูกค้ามารับคำสั่งซื้อที่ตำแหน่งที่ตั้งแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณ คุณจะต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับรับสินค้าที่ร้านเมื่อสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน