การตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินใน B2B

เงื่อนไขการชำระเงินจะกำหนดระยะเวลาที่บริษัทต้องชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทแต่ละแห่งได้ หลังจากที่คุณตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินแล้ว ลูกค้า B2B จะสามารถดูเงื่อนไขเหล่านี้ในคำสั่งซื้อใดๆ ที่พวกเขาสั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

คุณยังสามารถใช้เงื่อนไขการชำระเงินเมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสำหรับลูกค้า B2B ได้

เพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นในการชำระเงินมากขึ้น คุณสามารถตั้งค่าข้อกำหนดการวางเงินมัดจำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการชำระเงินของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บการชำระเงินบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อเมื่อสร้างคำสั่งซื้อดังกล่าวขึ้นมา และเรียกเก็บส่วนที่เหลือในภายหลังได้ สามารถตั้งค่าข้อกำหนดการวางเงินมัดจำในตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทใดก็ได้และในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ประเภทของเงื่อนไขการชำระเงิน

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินที่แตกต่างกันสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทและคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้

โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินต่างๆ ที่คุณสามารถตั้งค่าสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทและในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้:

ตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่ระบุได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า > บริษัท

2. คลิกบริษัทที่คุณต้องการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงิน

3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้ง ให้คลิกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่คุณต้องการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงิน

4. ในส่วนเงื่อนไขการชำระเงิน ให้คลิกไอคอน

5. เลือกประเภทของเงื่อนไขการชำระเงินจากเมนูดรอปดาวน์

6. ตัวเลือกเสริม: ตั้งค่าเงินมัดจำสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินของคุณ:

   1. เลือก “ต้องมีเงินมัดจำสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นเมื่อชำระเงิน”
   2. ป้อนข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำเป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ เช่น 20%

7. คลิกที่ “บันทึก”

ตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับบริษัท

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมดในบริษัทได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า > บริษัท

2. คลิกบริษัทที่คุณต้องการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงิน

3. ในส่วนเงื่อนไขการชำระเงิน ให้คลิกไอคอน

4. เลือกประเภทของเงื่อนไขการชำระเงินจากเมนูดรอปดาวน์

5. ตัวเลือกเสริม: ตั้งค่าเงินมัดจำสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินของคุณ:

   1. เลือก “ต้องมีเงินมัดจำสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นเมื่อชำระเงิน”
   2. ป้อนข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำเป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ เช่น 20%

6. คลิกที่ “บันทึก”

ตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับหลายบริษัทพร้อมกัน

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับหลายบริษัทพร้อมกันได้จากหน้าบริษัท

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ลูกค้า > บริษัท

2. ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกบริษัทที่คุณต้องการตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงิน

3. คลิก “แก้ไขเงื่อนไขการชำระเงิน”

4. เลือกประเภทของเงื่อนไขการชำระเงินจากเมนูดรอปดาวน์

5. ตัวเลือกเสริม: ตั้งค่าเงินมัดจำสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินของคุณ:

   1. เลือก “ต้องมีเงินมัดจำสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นเมื่อชำระเงิน”
   2. ป้อนข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำเป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ เช่น 20%

6. คลิกที่ “บันทึก”

การเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่มีเงื่อนไขการชำระเงิน

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอให้เงื่อนไขการชำระเงินของคำสั่งซื้อหมดอายุก่อนจึงจะชำระเงินได้ ในช่วงระยะเวลาของเงื่อนไขการชำระเงิน ลูกค้า B2B สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า เลือกคำสั่งซื้อ แล้วชำระเงินได้โดยคลิกที่ “ชำระเงินตอนนี้” ลูกค้าสามารถดำเนินการเช่นนี้ได้ทุกเมื่อหลังจากทำการสั่งซื้อไปจนถึงวันครบกำหนดชำระเงิน หลังจากที่เงื่อนไขหมดอายุ ลูกค้าจะยังคงชำระเงินได้ แต่คำสั่งซื้อจะแสดงเป็น “เกินกำหนดชำระ” ในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขการชำระเงินหมดอายุ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้า B2B บันทึกบัตรเครดิตไว้สำหรับคำสั่งซื้อ คุณจะต้องเรียกเก็บเงินด้วยตนเองโดยเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตดังกล่าวในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

การเพิ่มเงินมัดจำในเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับ B2B

หากคุณต้องการเก็บการชำระเงินบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อล่วงหน้า และเก็บส่วนที่เหลือในภายหลัง คุณก็สามารถกำหนดให้มีเงินมัดจำตามเปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการชำระเงินได้ ลูกค้า B2B จะต้องชำระเงินมัดจำเมื่อทำการสั่งซื้อที่หน้าการชำระเงิน โดยสามารถชำระเงินมัดจำได้ด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น เงินฝากธนาคาร

หากต้องการกำหนดให้มีเงินมัดจำสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด คุณสามารถตั้งค่าข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำสำหรับตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมดในบริษัท หรือสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่ระบุได้ หากคุณต้องการเก็บเงินมัดจำสำหรับคำสั่งซื้อที่ระบุเท่านั้น คุณก็สามารถตั้งค่าข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้เช่นกัน

หลังจากที่เรียกเก็บเงินมัดจำแล้ว สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “ชำระเงินแล้วบางส่วน” ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากลูกค้าของคุณชำระเงินมัดจำด้วยวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “รอดำเนินการชำระเงิน” จนกว่าคุณจะบันทึกการชำระเงินด้วยตนเองในคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินและเงินมัดจำ

คุณสามารถเพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณหรือพนักงานของคุณสร้างขึ้น จากนั้นส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าเพื่อขอรับการชำระเงินมัดจำ

หากตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทได้รับการตั้งค่าให้ส่งคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบและมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเงินมัดจำ ลูกค้าของคุณจะเห็นยอดเงินมัดจำเมื่อชำระเงิน แต่ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินในทันที คำสั่งซื้อจะถูกส่งเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเพื่อให้คุณตรวจสอบ หลังจากที่คุณยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถเรียกเก็บเงินมัดจำจากเครดิต บันทึกการชำระเงินที่ได้รับผ่านวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง หรือส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณเพื่อชำระเงินได้ หลังจากที่บันทึกการชำระเงินแล้ว สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “ชำระเงินแล้วบางส่วน”

ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าสำหรับเงินมัดจำ B2B

ลูกค้าสามารถดูยอดเงินมัดจำและวันครบกำหนดชำระเงินสำหรับยอดคงเหลือได้ที่หน้าการชำระเงิน หน้าขอบคุณ และเมื่อดูคำสั่งซื้อในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า หากคุณหรือพนักงานของคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินพร้อมเงินมัดจำ ยอดเงินมัดจำจะแสดงในใบแจ้งหนี้ที่คุณส่งให้ลูกค้าด้วย

การกำหนดค่าเงื่อนไขการชำระเงินและเงินมัดจำแบบไดนามิก

นอกเหนือจากเงื่อนไขการชำระเงินที่คุณกำหนดค่าในตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทแล้ว คุณยังสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินและเงินมัดจำแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขที่ระบุ ณ การชำระเงินได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าเงื่อนไขการชำระเงินตามประเภทของลูกค้า รายการในตะกร้าสินค้า มูลค่ารวมของตะกร้าสินค้า หรือเมตาฟิลด์ที่ระบุได้

คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการชำระเงินแบบไดนามิกโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังต่อไปนี้:

• แอปที่กำหนดเอง: ใช้ Payment Customization Function API เพื่อสร้างโซลูชันของคุณเอง
• แอปจากภายนอก: ใช้แอปจาก Shopify App Store

อัปเดตการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเพื่อรวมเงินมัดจำ

หากร้านค้าของคุณใช้เทมเพลตการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งเอง คุณอาจต้องอัปเดตการแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าเงินมัดจำจะแสดงในการแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องอาศัยความคุ้นเคยกับโค้ดที่ใช้ในเทมเพลตการแจ้งเตือนของ Shopify หากเทมเพลตของคุณมีการปรับแต่งขั้นสูงและคุณไม่แน่ใจว่าจะปรับใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้อย่างไร โปรดติดต่อนักพัฒนาที่ทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หรือคลิก “เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น” เพื่อกู้คืนเทมเพลตของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิม การเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจะลบการปรับแต่งทั้งหมดที่คุณทำไว้ แต่จะช่วยให้เทมเพลตของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้สำรองข้อมูลเทมเพลตของคุณโดยการคัดลอกและวางลงในเอกสารอื่น เช่น Google Docs หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกที่ “แสดงตัวอย่าง” เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำงานได้ตามที่คาดไว้ก่อนที่คุณจะคลิก “บันทึก”

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน

2. คลิก “การแจ้งเตือนลูกค้า”

3. ในส่วนการประมวลผลคำสั่งซื้อ ให้คลิก “ใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน”

4. คลิก “แก้ไขโค้ด”

5. ค้นหาส่วนของโค้ดที่ขึ้นต้นด้วย {% if payment_terms %} จากนั้นแทนที่ส่วนด้านล่างไปจนถึง {% endif %} ด้วยข้อมูลโค้ดต่อไปนี้:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการแสดงตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงของคุณ ให้คลิกที่ “แสดงตัวอย่าง”
7. คลิกที่ “บันทึก”