การตั้งค่าวิธีจัดส่งสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ
ลูกค้า B2B ของคุณอาจต้องการวิธีการจัดส่งและการส่งที่แตกต่างออกไป เนื่องจากคำสั่งซื้อแบบ B2B มักจะมีขนาดใหญ่กว่าและมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสูงกว่า บทความนี้จะสรุปตัวเลือกการจัดส่งและการส่งต่างๆ ใน Shopify B2B รวมถึงวิธีตั้งค่าตัวเลือกดังกล่าวในร้านค้าของคุณ
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าวิธีจัดส่งแบบ B2B
ก่อนที่คุณจะตั้งค่าวิธีจัดส่งใดๆ สำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้
- กำหนดค่าเขตการจัดส่งสำหรับตลาด B2B ใดๆ ที่คุณสร้างขึ้นในโปรไฟล์การจัดส่งของคุณ หากตลาด B2B ไม่ได้กำหนดค่าเขตการจัดส่งไว้ในโปรไฟล์การจัดส่ง หน้าการชำระเงินจะไม่แสดงตัวเลือกการจัดส่งให้แก่ลูกค้า B2B ของคุณ
- หากคุณมีร้านค้าแบบผสม วิธีจัดส่งที่คุณตั้งค่าไว้จะพร้อมให้ลูกค้าทุกคนใช้งานตามค่าเริ่มต้น ทั้งลูกค้า B2B และ D2C อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานของวิธีจัดส่งของคุณให้แก่ลูกค้าบางรายหรือลูกค้าบางประเภทได้
- วิธีการจัดส่งและการส่งต่อไปนี้ไม่พร้อมให้ใช้งานในการชำระเงินแบบ B2B:
การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดการคำสั่งซื้อแบบ B2B
ก่อนที่คุณจะเริ่มประมวลผลคำสั่งซื้อ B2B จากร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง ดังนี้
- วิธีจัดส่ง ซึ่งจะระบุผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการที่คุณนำเสนอ
- อัตราค่าจัดส่ง ซึ่งจะระบุจำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บเป็นค่าจัดส่ง
- ตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจะระบุตำแหน่งที่ตั้งที่คุณใช้จัดส่งสินค้า
- โปรไฟล์การจัดส่ง ซึ่งจะระบุกฎการจัดส่งเฉพาะสำหรับสินค้าและกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกัน
การจัดส่งในพื้นที่ใน B2B
ลูกค้า B2B ไม่สามารถเลือกการจัดส่งในพื้นที่เป็นวิธีจัดส่งตอนชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ในร้านค้าของคุณแล้ว คุณจะสามารถเลือกการจัดส่งในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณสร้างในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้
คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งเพื่อแสดงตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ที่คุณต้องการให้ลูกค้า B2B ใช้งานได้อีกด้วย หลังจากที่คุณสร้างโปรไฟล์แล้ว คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานของตัวเลือกการจัดส่งเหล่านี้เพื่อให้ลูกค้า B2B สามารถใช้งานได้เท่านั้น
การรับสินค้าที่ร้านใน B2B
คุณสามารถเสนอการรับสินค้าที่ร้านให้แก่ลูกค้า B2B ของคุณเป็นวิธีจัดส่งตอนชำระเงินได้ และคุณยังสามารถเลือกการรับสินค้าที่ร้านสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณสร้างในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้อีกด้วย
หากคุณดำเนินธุรกิจร้านค้าแบบผสมและเปิดใช้งานการรับสินค้าที่ร้านในร้านค้าของคุณ ลูกค้าทั้ง B2B และ D2C จะสามารถเลือกการรับสินค้าที่ร้านเป็นวิธีจัดส่งตอนชำระเงินได้ หากคุณต้องการเสนอการรับสินค้าที่ร้านให้เฉพาะลูกค้าบางประเภทเท่านั้น คุณสามารถใช้แอป Checkout Blocks เพื่อซ่อนตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านแต่ละรายการตอนชำระเงินจากลูกค้าบางประเภทได้
คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งเพื่อแสดงตัวเลือกการรับสินค้าที่คุณต้องการให้ลูกค้า B2B ใช้งานได้อีกด้วย หลังจากที่คุณสร้างโปรไฟล์แล้ว คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานของตัวเลือกการรับสินค้าเหล่านี้เพื่อให้มีเฉพาะลูกค้า B2B เท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ตอนชำระเงิน
การปรับแต่งวิธีจัดส่ง
คุณสามารถแสดงตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าที่ระบุได้ โดยให้คุณตั้งค่าวิธีจัดส่งก่อน แล้วจึงปรับแต่งความพร้อมใช้งานของตัวเลือกด้วยหนึ่งในสามวิธีต่อไปนี้
- ใช้แอป Shopify Checkout Blocks
- ติดตั้งแอปของบุคคลภายนอกจาก Shopify App Store
- สร้างแอปแบบกำหนดเองโดยใช้ Delivery Customization Function API ซึ่ง Shopify Functions มีให้บริการในทุกแผนการสมัครใช้งาน