การจัดส่งแบบแบ่งส่วนใน Shopify Checkout

หากตะกร้าสินค้ามีสินค้าที่ไม่สามารถจัดการในการจัดส่งครั้งเดียวได้ การจัดการคำสั่งซื้อจะถูกแบ่งออกเป็นการจัดส่งหลายครั้ง ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเพิ่มสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าลงในตะกร้าสินค้า หน้าการชำระเงินของคุณจะแสดงว่าสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะถูกจัดส่งแยกจากสินค้าที่พร้อมส่ง ลูกค้าจะสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งได้

คำสั่งซื้อจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งหลายครั้งเมื่อมีสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งดังต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย

• การสั่งซื้อล่วงหน้า
• การสมัครใช้งาน
• สินค้าแยกรายการที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกัน
• สินค้าจากโปรไฟล์การจัดส่งที่แตกต่างกัน
• สินค้า Buy with Prime

ในหน้าการชำระเงินที่มีการจัดส่งหลายครั้ง ส่วนวิธีจัดส่งจะแสดงจำนวนการจัดส่งที่คำสั่งซื้อถูกแบ่งออก และแสดงวิธีจัดส่งที่พร้อมใช้งานสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ลูกค้าของคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งได้

ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงิน

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เกี่ยวกับการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงิน

• ไม่สามารถใช้การจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินกับการชำระเงินแบบเร่งด่วน หรือปุ่มชำระเงินแบบเร่งด่วนได้
• ไม่สามารถใช้การจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินกับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อฉบับร่างได้เมื่อมีการกำหนดเส้นทางการจัดส่งไว้แล้ว
• ไม่สามารถใช้การจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินกับการชำระเงินแบบ B2B ที่กำหนดให้ต้องส่งคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อฉบับร่างได้
• สคริปต์การจัดส่งไม่สามารถเข้าถึงการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายจากสคริปต์การจัดส่ง
• หากคุณเปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่ หน้าการชำระเงินจะไม่แสดงการจัดส่งหลายครั้ง
• ลูกค้าไม่สามารถเลือกวิธีแบ่งสินค้าในตะกร้าได้ โปรดพิจารณาการปรับโปรไฟล์การจัดส่งและตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อตามตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่สามารถจัดส่งร่วมกันได้จะไม่ถูกแบ่งการจัดส่ง
• การจัดส่งแบบแยกส่วน ณ หน้าชำระเงินจะไม่สามารถใช้งานได้ หากลูกค้าซื้อสินค้าเฉพาะรายการเดียวกันหลายชิ้นซึ่งไม่สามารถจัดส่งทั้งหมดจากตำแหน่งที่ตั้งแห่งเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการซื้อเสื้อเชิ้ตสีแดง 5 ตัว และตำแหน่งที่ตั้ง A มีสินค้าในสต็อก 2 ตัว ส่วนตำแหน่งที่ตั้ง B มีสินค้าในสต็อก 4 ตัว แม้ว่าจะมีเสื้อเชิ้ตสีแดงพร้อมจำหน่าย 5 ตัวจากทุกตำแหน่งที่ตั้งรวมกัน แต่จะไม่รองรับการจัดส่งแบบแยกส่วน สินค้าเฉพาะรายการเดียวกันทั้ง 5 ชิ้นจะต้องจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งแห่งเดียวกันเท่านั้น
• ตามค่าเริ่มต้น การจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินจะเลือกค่าจัดส่งรวมที่ต่ำที่สุดสำหรับการจัดส่งทั้งหมดในคำสั่งซื้อ
• Managed Markets รองรับการจัดส่งแบบแบ่งส่วน อย่างไรก็ตาม บริการจัดส่งของภายนอกอาจไม่แสดงตัวเลือกการจัดส่งที่ลูกค้าเลือกไว้

ความเข้ากันได้ของแอปการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก

แอปการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอกบางแอปอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินได้ โปรดตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของแอปการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอกที่ใช้กันโดยทั่วไป

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปจากภายนอกของคุณใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ คุณสามารถทดสอบได้โดยการเพิ่มสินค้าที่เข้าเกณฑ์ไปยังหน้าการชำระเงินบนหน้าร้านของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้กับการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินได้อีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป

เลือกการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง

ตามค่าเริ่มต้น วิธีจัดส่งที่พร้อมใช้งานสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งจะถูกจัดกลุ่มเป็นตัวเลือกต่อไปนี้โดยอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกได้ง่าย

• ราคาต่ำสุด: ระบบจะเลือกวิธีจัดส่งที่ถูกที่สุดสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง โดยตัวเลือกนี้จะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
• เร็วที่สุด: ระบบจะเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่เร็วที่สุดสำหรับการจัดส่งทั้งหมด

แต่ละตัวเลือกจะแสดงค่าจัดส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง รวมถึงรายละเอียดต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง

• ชื่อวิธีจัดส่ง
• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
• อัตราค่าจัดส่ง
• จำนวนสินค้าที่รวมอยู่ในการจัดส่งนั้น

ลูกค้าของคุณสามารถคลิกตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมเพื่อแสดงวิธีจัดส่งที่พร้อมใช้งานทั้งหมดสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง จากนั้นจึงเลือกวิธีจัดส่งอื่นสำหรับการจัดส่งอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณต้องการให้การจัดส่งครั้งหนึ่งไปถึงเร็วขึ้น ก็สามารถเลือกวิธีจัดส่งที่เร็วขึ้นสำหรับการจัดส่งครั้งนั้น และคงวิธีจัดส่งที่ถูกที่สุดไว้สำหรับการจัดส่งครั้งอื่นๆ

ขั้นตอน

1. ในส่วนวิธีจัดส่งของหน้าการชำระเงิน ให้คลิกตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติม
2. เลือกวิธีจัดส่งที่พร้อมใช้งานสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ
3. คลิกบันทึกเพื่อเปลี่ยนวิธีจัดส่ง

ตัวอย่างการจัดส่งแบบแบ่งส่วนจากตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ร้านค้าของคุณขายเสื้อเชิ้ต คุณมีตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าสองแห่ง ได้แก่ ตำแหน่งที่ตั้ง A และ ตำแหน่งที่ตั้ง B

ลูกค้าต้องการซื้อเสื้อสีเขียวและเสื้อสีแดงเป็นของขวัญ ลูกค้าจึงเพิ่มเสื้อสีแดงและเสื้อสีเขียวลงในตะกร้าสินค้า ตำแหน่งที่ตั้ง A มีเสื้อสีเขียวในสต็อก แต่ไม่มีเสื้อสีแดง ส่วนตำแหน่งที่ตั้ง B มีเสื้อสีแดงในสต็อก แต่ไม่มีเสื้อสีเขียว อัตราค่าจัดส่งของคุณเป็นดังนี้:

• วิธีจัดส่งแบบมาตรฐานที่มีระยะเวลาในการจัดส่ง 5-8 วัน ราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐ
• วิธีจัดส่งด่วนที่มีระยะเวลาในการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ

ที่หน้าการชำระเงิน เสื้อแต่ละตัวจะถูกแบ่งเป็นการจัดส่งคนละรายการ แต่ค่าจัดส่งที่แสดงจะแตกต่างกันไปตามการตั้งค่ากลุ่มตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

ตัวอย่างที่ 1: การจัดส่งแบบแบ่งส่วนจากตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ภายในกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน

จะมีการคิดค่าจัดส่งในอัตราเดียวสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งจากหลายตำแหน่งที่ตั้งภายในกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน ลูกค้าของคุณจะถูกเรียกเก็บค่าจัดส่ง 10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน หรือ 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการจัดส่งด่วน

ในตัวอย่างนี้ ลูกค้าของคุณจะไม่มีตัวเลือกให้เลือกวิธีจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการ เนื่องจากตัวเลือกการจัดส่งด่วนในราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐจะครอบคลุมสินค้าทั้งสองรายการ เมื่อเทียบกับยอดรวม 30 ดอลลาร์สหรัฐ (10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับวิธีจัดส่งแบบมาตรฐานรวมกับ 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับวิธีจัดส่งด่วน)

ตัวอย่างที่ 2: การจัดส่งแบบแบ่งส่วนจากตำแหน่งที่ตั้งในกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งหรือโปรไฟล์ที่แตกต่างกัน

จะมีการใช้ค่าจัดส่งแบบรวมกับคำสั่งซื้อที่จัดส่งจากหลายตำแหน่งที่ตั้งซึ่งอยู่ในกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกัน ลูกค้าของคุณจะถูกเรียกเก็บค่าจัดส่งแบบมาตรฐาน 20 ดอลลาร์สหรัฐ (10 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการที่มาจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งสองกลุ่ม) และ 40 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับค่าจัดส่งด่วน ลูกค้าจะเห็นตัวเลือกตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมซึ่งอนุญาตให้เลือกตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้

ในตัวอย่างนี้ ลูกค้าสามารถเลือกการจัดส่งด่วนสำหรับสินค้าหนึ่งรายการ และเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับอีกรายการได้ ซึ่งส่งผลให้มีค่าจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐ

เปิดหรือปิดใช้งานการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงิน

หากคุณมีโปรไฟล์การจัดส่งหรือตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดส่งมากกว่าหนึ่งแห่ง คุณจะสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการจัดส่งแบบแบ่งส่วนที่หน้าการชำระเงินได้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้จากส่วนการจัดส่งและการส่งมอบของการตั้งค่าส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน