การซิงค์ข้อมูลลูกค้าจากผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ

หลังจากที่คุณเชื่อมต่อผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเอง Shopify จะซิงค์ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งจะช่วยให้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใน Shopify เป็นปัจจุบันอยู่เสมอตามข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าวิธีการจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ใน Shopify เมื่อได้รับข้อมูลใหม่ได้

กำหนดค่าการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูล

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

2. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์ ให้คลิกจัดการ

3. ในส่วนผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตน ให้คลิกจัดการผู้ให้บริการ

4. คลิกที่ผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนเพื่อเปิดการตั้งค่า

5. เปิดใช้งานการตั้งค่าซิงค์ข้อมูลลูกค้า

6. ในส่วนกฎการเขียนทับ ให้เลือกวิธีจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ใน Shopify ดังนี้

   • หากต้องการเก็บรักษาข้อมูลในช่องที่มีอยู่ ให้เลือกไม่เขียนทับข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ โดยจะมีเพียงช่องว่างเท่านั้นที่จะถูกเติมด้วยค่าจากผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ
   • หากต้องการแทนที่ข้อมูลที่มีอยู่ใน Shopify ให้เลือกเขียนทับข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ กลุ่มช่องต่างๆ เช่น ชื่อ แท็ก หรือที่อยู่ ที่ผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณไม่ได้ส่งมาจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

7. คลิกบันทึก

ข้อมูลลูกค้าที่รองรับ

Shopify รองรับการซิงค์ฟิลด์ข้อมูลลูกค้าต่อไปนี้ ฟิลด์ที่ใช้งานได้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณส่งมาระหว่างการเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเพื่อยืนยันว่ารองรับฟิลด์ใดบ้าง

• ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลของลูกค้า ข้อมูลนี้ยังใช้เพื่อระบุตัวตนและจับคู่ลูกค้ากับบัญชีที่มีอยู่ใน Shopify ด้วย
• ชื่อ: ชื่อและนามสกุลของลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้จะนำเข้ามาด้วยกัน เมื่อเปิดใช้งานการเขียนทับ ค่าทั้งสองจะถูกแทนที่คู่กัน
• หมายเลขโทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
• ที่อยู่: ที่อยู่ของลูกค้า ซึ่งรวมถึงถนน เมือง รัฐหรือจังหวัด รหัสไปรษณีย์ และประเทศ ผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณสามารถส่งที่อยู่ได้หลายรายการ ซึ่งระบบจะนำเข้ามาเป็นกลุ่ม
• แท็ก: แท็กลูกค้า ระบบจะนำเข้าแท็กเป็นกลุ่ม เมื่อเปิดใช้งานการเขียนทับ แท็กที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกแทนที่

หากคุณจัดการการกำหนดค่าทางเทคนิคของผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตน โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างโทเค็นและการจับคู่ Claim ในเอกสารประกอบการนำเข้า Claim ของโทเค็น ID