การรวมส่วนลด

สำหรับโปรโมชั่นบางรายการของคุณ คุณอาจต้องการให้ลูกค้ารวมส่วนลดต่างๆ เข้าด้วยกันได้ คุณสามารถเลือกจากการรวมส่วนลดที่มีสิทธิ์ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากยอดส่วนลดรวมที่ดีที่สุดตามตะกร้าสินค้าของตน คุณสามารถตั้งค่าให้ทั้งส่วนลดอัตโนมัติและรหัสส่วนลดสามารถใช้ร่วมกันได้

ส่วนลดแต่ละรายการที่คุณสร้างขึ้นจะมีประเภทอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าส่วนลดนั้นใช้กับอะไร

• ส่วนลดสำหรับสินค้า: ใช้กับสินค้าหรือคอลเลกชันที่เฉพาะเจาะจง
• ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อ: ใช้กับยอดรวมของตะกร้าสินค้า
• ส่วนลดค่าจัดส่ง: ปรับเปลี่ยนค่าจัดส่ง

เมื่อคุณเลือกให้ส่วนลดสามารถรวมกับส่วนลดอื่นๆ ได้ คุณจะต้องเลือกประเภทของส่วนลดที่ส่วนลดนั้นจะสามารถรวมกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างรหัสส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อ คุณก็สามารถเลือกรวมรหัสส่วนลดดังกล่าวเข้ากับรหัสส่วนลดสำหรับสินค้าได้เช่นกัน

ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อ ส่วนลดสำหรับสินค้า และส่วนลดการจัดส่งหลายรายการสามารถใช้กับคำสั่งซื้อเดียวกันได้ทั้งหมด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ส่วนลดต่างๆ รวมกัน ในบางกรณี เมื่อร้านค้าของคุณมีส่วนลดอัตโนมัติที่ใช้งานอยู่และลูกค้ายังใช้รหัสส่วนลดอย่างน้อยหนึ่งรหัส ระบบจะใช้ส่วนลดหรือการรวมส่วนลดที่ดีที่สุดกับตะกร้าสินค้าของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

หากลูกค้าป้อนรหัสส่วนลดที่ใช้ร่วมกันไม่ได้มากกว่าหนึ่งรหัสในระหว่างการชำระเงิน ระบบจะแสดงข้อความต่อไปนี้ ไม่สามารถใช้ส่วนลดร่วมกับส่วนลดที่มีอยู่ของคุณได้

ประเภทของการรวมส่วนลด

การรวมส่วนลดมี 6 ประเภทดังนี้

• ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อพร้อมส่วนลดค่าจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสำหรับสินค้าพร้อมส่วนลดค่าจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสินค้ากับส่วนลดสินค้าอื่นๆ ในรายการที่แยกกัน
• ส่วนลดสินค้ากับส่วนลดคำสั่งซื้อ (ใช้งานได้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น)
• ส่วนลดคำสั่งซื้อกับส่วนลดคำสั่งซื้ออื่นๆ (ใช้งานได้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น)
• ส่วนลดสินค้ารวมกับส่วนลดสินค้าอื่นๆ ในรายการเดียวกัน (เฉพาะแพลน Shopify Plus เท่านั้น)

ข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ

ผู้ขายทุกรายสามารถรวมส่วนลดต่อไปนี้ได้

• ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อพร้อมส่วนลดค่าจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสำหรับสินค้าพร้อมส่วนลดค่าจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสินค้ากับส่วนลดสินค้าอื่นๆ ในรายการที่แยกกัน

หากต้องการรวมส่วนลดสำหรับสินค้าเข้ากับส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อ หรือรวมส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อเข้ากับส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้ออื่นๆ คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• ร้านค้าของคุณต้องไม่ใช้การปรับแต่งหรือฟีเจอร์ใดๆ ของ checkout.liquid
• คุณไม่ได้ใช้แอป Licensify

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแต่ไม่สามารถสร้างส่วนลดที่มีการรวมส่วนลดได้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

หากต้องการรวมส่วนลดสินค้าหลายรายการไว้ในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• ร้านค้าของคุณต้องใช้แพลน Shopify Plus
• คุณต้องใช้ Admin API เพื่อรวมส่วนลดสินค้าโดยใช้แท็ก

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการรวมส่วนลด

ก่อนเปิดใช้งานการรวมส่วนลด โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

ข้อควรพิจารณาเมื่อสร้างส่วนลดที่รวมกันได้

ตรวจสอบปัจจัยต่อไปนี้ที่มีผลต่อวิธีที่คุณตั้งค่าส่วนลดที่รวมกันได้

การตั้งค่าการรวมส่วนลด

จะมีการใช้ส่วนลดหลายรายการกับคำสั่งซื้อก็ต่อเมื่อการตั้งค่าของส่วนลดแต่ละรายการอนุญาตให้รวมส่วนลดได้

หากคุณกำลังสร้างส่วนลดใหม่เพื่อรวมกับส่วนลดใหม่อีกรายการ คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าทั้งสองรายการพร้อมกัน คุณสามารถตั้งค่าและบันทึกส่วนลดรายการแรกก่อน แล้วจึงสร้างส่วนลดรายการที่สองในภายหลังได้ หลังจากที่ส่วนลดแต่ละรายการเปิดใช้งานและตั้งค่าให้รวมกันแล้ว หากลูกค้าใช้ส่วนลดทั้งสองรายการกับคำสั่งซื้อ ส่วนลดเหล่านั้นจะรวมกันโดยอัตโนมัติ

ขีดจำกัดของส่วนลด

การรวมส่วนลดมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้

• คุณสามารถมีส่วนลดอัตโนมัติที่เปิดใช้งานอยู่ได้สูงสุด 25 รายการ ซึ่งยอดรวมนี้นับรวมส่วนลดจากแอปด้วย หมายความว่าสามารถใช้ส่วนลดอัตโนมัติกับคำสั่งซื้อเดียวกันได้สูงสุด 25 รายการ
• ลูกค้าสามารถใช้รหัสส่วนลดสำหรับสินค้าหรือคำสั่งซื้อได้สูงสุด 5 รายการและรหัสส่วนลดค่าจัดส่ง 1 รายการในคำสั่งซื้อเดียวกัน

ช่องทางการขายที่รองรับ

สามารถรวมส่วนลดได้เฉพาะในคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านร้านค้าออนไลน์ Storefront API และ Shopify POS

ส่วนลดที่ข้ามการตั้งค่าการรวมส่วนลด

ส่วนลดประเภทต่อไปนี้จะใช้กับคำสั่งซื้อเสมอ โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าการรวมส่วนลดสำหรับส่วนลดอื่นๆ ในคำสั่งซื้อเดียวกัน

• ส่วนลดที่กำหนดเองซึ่งใช้กับคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ส่วนลดที่ใช้กับตะกร้าสินค้า POS ด้วยตนเอง หรือส่วนลดพิเศษสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
• ส่วนลดที่เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อโดยใช้ Scripts API

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับวิธีคำนวณส่วนลดที่รวมกันได้

ตรวจสอบปัจจัยต่อไปนี้ที่มีผลต่อวิธีการคำนวณมูลค่าส่วนลดเมื่อมีการใช้ส่วนลดหลายรายการกับคำสั่งซื้อ

ลำดับการใช้ส่วนลด

ส่วนลดจะถูกปรับใช้ตามลำดับดังนี้

1. ส่วนลดสำหรับสินค้าจะใช้กับแต่ละรายการก่อนเป็นอันดับแรก
2. ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อจะใช้กับยอดรวมที่ปรับปรุงแล้วหลังจากใช้ส่วนลดสำหรับสินค้า
3. ส่วนลดค่าจัดส่งจะใช้เป็นลำดับสุดท้าย

ส่วนลดสำหรับสินค้าจะใช้ก่อนการคำนวณยอดรวมของคำสั่งซื้อในหน้าการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อจะคำนวณจากยอดรวมหลังจากใช้ส่วนลดสำหรับสินค้าแล้ว

ส่วนลดหลายรายการสำหรับสินค้าชิ้นเดียวกัน

หากส่วนลดสำหรับสินค้าและส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อสามารถรวมกันได้ ส่วนลดหลายรายการก็อาจถูกนำไปใช้กับสินค้าเฉพาะรายการเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น หากตะกร้าสินค้าของลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับส่วนลดอัตโนมัติ 10% สำหรับคำสั่งซื้อของตน และลูกค้าป้อนรหัสส่วนลดเพื่อรับส่วนลด 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับสินค้าในตะกร้า ส่วนลดทั้งสองรายการจะถูกนำไปใช้กับสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด

หากร้านค้าของคุณใช้แพลน Shopify Plus คุณจะสามารถกำหนดค่าส่วนลดสินค้าหลายรายการให้รวมอยู่ในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ทั้งส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำและส่วนลดตามฤดูกาลกับสินค้าเดียวกันได้

การเลือกส่วนลดที่ดีที่สุด

หากมีการใช้ส่วนลดตั้งแต่สองรายการขึ้นไป แต่ไม่สามารถรวมกันได้เนื่องจากการตั้งค่าการรวมส่วนลดหรือเนื้อหาของตะกร้าสินค้า ระบบจะใช้ส่วนลดที่ดีที่สุดสำหรับตะกร้าสินค้าของลูกค้าเสมอ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีส่วนลด 20% ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้สำหรับคอลเลกชัน Socks ของคุณ และส่วนลด 30 ดอลลาร์สหรัฐที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้สำหรับคอลเลกชัน Christmas Socks ของคุณ จากนั้นเมื่อลูกค้านำส่วนลดทั้งสองไปใช้กับตะกร้าสินค้า ระบบจะใช้ส่วนลดที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า

วิธีการทำงานของส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นเปอร์เซ็นต์

หากมีการใช้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อที่ให้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปกับคำสั่งซื้อเดียวกัน เปอร์เซ็นต์ทั้งสองจะคำนวณจากยอดรวมเดิม

ตัวอย่างเช่น หากตะกร้าสินค้ามีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อ และมีรหัสส่วนลดที่สองที่ให้ส่วนลด 20% สำหรับคำสั่งซื้อ และยอดรวมของคำสั่งซื้อคือ 100 ดอลลาร์สหรัฐ ยอดรวมหลังหักส่วนลดจะเป็น 70 ดอลลาร์สหรัฐ หรือส่วนลด 30% จากยอดรวมเดิม

ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกนำไปใช้กับยอดรวมของคำสั่งซื้อหลังจากที่ใช้ส่วนลดสำหรับสินค้าแล้ว ตัวอย่างเช่น หากยอดรวมของคำสั่งซื้อคือ 100 ดอลลาร์สหรัฐ และตะกร้าสินค้ามีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 10% ด้วยรหัส WELCOME10 และส่วนลด 20% ด้วยรหัส INFLUENCER20 ระบบจะหัก 10 ดอลลาร์สหรัฐและ 20 ดอลลาร์สหรัฐออกจากยอดรวมของคำสั่งซื้อ รวมเป็นส่วนลดทั้งหมด 30 ดอลลาร์สหรัฐ

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่าส่วนลดและความเข้ากันได้

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาทางเทคนิคซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของการรวมส่วนลดของคุณดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงประเภทส่วนลด: ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทและวิธีการให้ส่วนลดสำหรับส่วนลดที่มีอยู่ได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะต้องลบส่วนลดดังกล่าวแล้วสร้างขึ้นมาใหม่
• ส่วนลด $0 ดอลลาร์สหรัฐ และ 0%: ส่วนลดที่มีมูลค่า $0 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 0% อาจไม่ทำงานตามปกติเมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณต้องสร้างส่วนลดขั้นต่ำ ให้ใช้มูลค่าอย่างน้อย $0.01 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1%
• การชำระเงินภายนอก: การรวมส่วนลดจะไม่มีให้ใช้งานสำหรับการชำระเงินบน Facebook, Instagram, Google หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินภายนอกอื่นๆ

ข้อจำกัดสำหรับการรวมส่วนลด

โปรดตรวจสอบข้อจำกัดต่อไปนี้ที่บังคับใช้เมื่อรวมส่วนลด

• คุณสามารถมีส่วนลดอัตโนมัติที่เปิดใช้งานได้สูงสุด 25 รายการ ยอดรวมนี้รวมส่วนลดจากแอปด้วย
• ลูกค้าสามารถใช้รหัสส่วนลดสำหรับสินค้าหรือคำสั่งซื้อได้สูงสุด 5 รหัส และรหัสส่วนลดสำหรับการจัดส่งหนึ่งรหัสในคำสั่งซื้อเดียวกัน
• สามารถรวมส่วนลดได้เฉพาะในคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านร้านค้าออนไลน์ Storefront API และ Shopify POS
• สำหรับสินค้าที่เข้าร่วมส่วนลด ซื้อ X รับ Y สถานการณ์ต่อไปนี้จะปรับใช้ตามแพลนการสมัครใช้งาน Shopify ที่ร้านค้าของคุณใช้งานอยู่ดังนี้
  • สำหรับแพลนทั้งหมดที่ไม่ใช่ Shopify Plus: สินค้าทั้งหมดที่เข้าร่วมส่วนลดซื้อ X รับ Y จะไม่มีสิทธิ์รับส่วนลดสินค้าเพิ่มเติม หากลูกค้าป้อนรหัสส่วนลดที่ใช้ได้กับสินค้าใดๆ ในส่วนลดซื้อ X รับ Y ระบบจะปรับใช้ส่วนลดรวมที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับลูกค้า
  • สำหรับแพลน Shopify Plus: สินค้าที่ลูกค้าได้รับในส่วนลดซื้อ X รับ Y จะมีสิทธิ์รวมส่วนลดสินค้าในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน หากลูกค้าป้อนรหัสส่วนลดสำหรับสินค้าที่ลูกค้าซื้อในส่วนลดซื้อ X รับ Y ระบบจะปรับใช้ส่วนลดรวมที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับลูกค้า
• ส่วนลดประเภทต่อไปนี้จะใช้กับคำสั่งซื้อเสมอ โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าการรวมส่วนลดสำหรับส่วนลดอื่นๆ ในคำสั่งซื้อเดียวกัน
  • ส่วนลดที่กำหนดเองซึ่งนำไปใช้กับคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ส่วนลดที่กำหนดเองซึ่งนำไปใช้กับตะกร้าสินค้าของ POS หรือส่วนลดที่กำหนดเองในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
  • ส่วนลดที่เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อโดยใช้ Scripts API

การรวมส่วนลดที่รองรับ

ตารางต่อไปนี้แสดงตัวอย่างการรวมส่วนลดที่เป็นไปได้ และแสดงว่าการรวมส่วนลดแบบใดบ้างที่รองรับ

กฎการรวมสำหรับส่วนลดที่มีหลายคลาส

หากคุณใช้แอปเพื่อสร้างส่วนลดเดียวที่มีการประหยัดจากส่วนลดมากกว่าหนึ่งรายการ ส่วนลดดังกล่าวอาจมีคลาสส่วนลดสินค้า ส่วนลดคำสั่งซื้อ หรือส่วนลดการจัดส่งผสมกันอยู่ เมื่อส่วนลดเดียวมีหลายคลาส ส่วนลดนั้นจะสามารถรวมกับส่วนลดอื่นที่อนุญาตให้รวมคลาสที่รวมอยู่ทั้งหมดได้เท่านั้น

ตรวจสอบตัวอย่างสถานการณ์สำหรับการรวมส่วนลดที่มีหลายคลาสต่อไปนี้

• คุณมีส่วนลดเดียวที่มีการประหยัดสำหรับคลาสสินค้า คลาสคำสั่งซื้อ และคลาสการจัดส่ง หากคุณมีส่วนลดอื่นที่อนุญาตให้รวมส่วนลดสินค้าและส่วนลดคำสั่งซื้อได้ แต่ไม่อนุญาตให้รวมส่วนลดการจัดส่ง ส่วนลดทั้งสองจะไม่สามารถรวมกันได้
• คุณมีส่วนลดเดียวที่มีการประหยัดสำหรับคลาสสินค้าและคลาสคำสั่งซื้อ หากคุณมีส่วนลดอื่นที่อนุญาตให้รวมส่วนลดคำสั่งซื้อได้ แต่ไม่อนุญาตให้รวมส่วนลดสินค้า ส่วนลดทั้งสองจะไม่สามารถรวมกันได้

หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนลดที่มีการประหยัดหลายรายการมีคลาสส่วนลดใดอยู่บ้าง โปรดดูการดูคลาสส่วนลด

การจัดการการรวมส่วนลด

โปรดพิจารณาหลักปฏิบัติต่อไปนี้เมื่อจัดการการรวมส่วนลดของคุณ

• ทดสอบการรวมส่วนลดของคุณ
• ตรวจสอบขีดจำกัดส่วนลดอัตโนมัติสูงสุด 25 รายการของคุณ
• ตรวจสอบว่าสามารถรวมส่วนลดที่ใช้งานอยู่ได้หรือไม่
• แก้ไขส่วนลดที่มีอยู่ให้สามารถรวมกันได้
• ตั้งชื่อรหัสส่วนลดของคุณให้ชัดเจน (เช่น STACK10-SHIPPING)
• ตรวจสอบการตั้งค่าการรวมส่วนลดของคุณเป็นประจำ
• ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกันของส่วนลด

ตรวจสอบว่าส่วนลดที่เปิดใช้งานอยู่สามารถใช้ร่วมกันได้หรือไม่

หากคุณต้องการดูรายการส่วนลดทั้งหมดที่เปิดใช้งานการรวมส่วนลดไว้ ให้ไปที่หน้าส่วนลดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ การรวมส่วนลดที่อนุญาตสำหรับส่วนลดแต่ละรายการจะแสดงด้วยไอคอน หรือ ที่มีเส้นขอบสีดำในคอลัมน์ การรวมส่วนลด นอกจากนี้คุณยังสามารถกรองหน้าส่วนลดเพื่อดูรายการการรวมส่วนลดได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. คลิกปุ่ม

3. คลิกเพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือกรวมกับ

4. เลือกคลาสส่วนลดทั้งหมดที่คุณต้องการดูการรวม

แก้ไขส่วนลดที่มีอยู่เพื่อให้สามารถรวมได้

คุณสามารถแก้ไขส่วนลดที่มีอยู่เพื่อให้สามารถรวมได้ การแก้ไขส่วนลดเพื่ออนุญาตให้รวมส่วนลดได้จะไม่ส่งผลกระทบต่อคำสั่งซื้อที่มีการใช้ส่วนลดนั้นไปแล้ว

ขั้นตอน:

ทดสอบการรวมส่วนลดของคุณ

คุณสามารถทดสอบการรวมส่วนลดของคุณได้โดยการสร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบในร้านค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนการชำระเงินของคุณและลองเพิ่มรหัสส่วนลดและตรวจสอบการรวมส่วนลด จากนั้นหยุดขั้นตอนการสั่งซื้อก่อนการชำระเงินได้

หากคุณต้องการทดสอบส่วนลดโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น คุณสามารถเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า ดำเนินการชำระเงิน ป้อนรหัสส่วนลดของคุณ และตรวจสอบว่าส่วนลดแสดงอย่างถูกต้องก่อนที่จะปิดหน้าการชำระเงิน

ขณะทดสอบการรวมส่วนลดของคุณ ให้ทดสอบข้อจำกัดของส่วนลดไปพร้อมๆ กัน ตัวอย่างเช่น ลองเพิ่มสินค้าที่สามารถใช้รหัสส่วนลดของคุณได้ รวมถึงสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด เพื่อให้แน่ใจว่าการรวมส่วนลดทำงานได้ตามที่คาดหวัง นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ที่อยู่ของลูกค้าที่แตกต่างกันตามข้อจำกัดระดับภูมิภาคในส่วนลดของคุณได้

การกำหนดค่าส่วนลดสินค้าในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน

คุณสามารถกำหนดค่าส่วนลดสินค้าหลายรายการให้ปรับใช้กับสินค้าเฉพาะรายการเดียวกันเมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงินได้ โดยเพิ่มแท็กในส่วนลด เช่น loyalty หรือ seasonal ซึ่งคุณใช้เพื่อระบุและจัดกลุ่มส่วนลดที่สามารถใช้กับสินค้าเดียวกันได้

เพิ่มแท็กในส่วนลด

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. สร้างส่วนลดใหม่หรือคลิกที่ส่วนลดที่มีอยู่

3. ในส่วนแท็ก ให้คลิก เพิ่มแท็ก จากนั้นค้นหาหรือป้อนแท็กเพื่อเพิ่มลงในส่วนลดของคุณ

4. คลิกบันทึก

การจัดกลุ่มส่วนลดสินค้าเพื่อรวมไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน

หลังจากเพิ่มแท็กในส่วนลดของคุณแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าการรวมส่วนลดสินค้าได้โดยใช้ GraphQL Admin API และคำสั่งเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนลด เช่น คำสั่งเปลี่ยนแปลงข้อมูล discountCodeBasicCreate การตั้งค่าการรวมของคุณจะกำหนดช่อง productDiscountsWithTagsOnSameCartLine ซึ่งระบุแท็กส่วนลดสินค้าที่สามารถรวมกับส่วนลดสินค้าอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดค่าส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำให้รวมกับส่วนลดสินค้าใดๆ ก็ตามที่มีแท็ก seasonal จากนั้นระบบจะใช้ส่วนลดที่มีแท็กตรงกันร่วมกันในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกันที่ขั้นตอนการชำระเงิน

การแก้ไขปัญหาการรวมส่วนลด

หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการรวมส่วนลด ให้ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปดังต่อไปนี้

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับการรวมส่วนลด

ตัวอย่างส่วนลดแบบรวม

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีที่การรวมส่วนลดประเภทต่างๆ จะถูกนำไปใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน

• ส่วนลดสินค้าแบบจำนวนคงที่หลายรายการและส่วนลดการจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสินค้าเป็นจำนวนคงที่และส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์
• ส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์หลายรายการ
• ส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์และส่วนลดคำสั่งซื้อเป็นจำนวนคงที่
• ส่วนลดคำสั่งซื้อหลายรายการ ส่วนลดสินค้าหลายรายการ และส่วนลดการจัดส่งฟรี
• ส่วนลดสินค้าเป็นจำนวนคงที่และส่วนลดสินค้าแบบเปอร์เซ็นต์ (เฉพาะ Shopify Plus เท่านั้น โดยเป็นการรวมส่วนลดสินค้าในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน)

ส่วนลดสำหรับสินค้าแบบจำนวนคงที่หลายรายการและส่วนลดค่าจัดส่งฟรี

ผู้ขายรายหนึ่งมีรหัสส่วนลดสำหรับสินค้า 20offPants ที่ให้ส่วนลด 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับกางเกง และมีส่วนลดสำหรับสินค้า 10offShirts ที่ให้ส่วนลด 10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเสื้อเชิ้ต นอกจากนี้ยังมีส่วนลดค่าจัดส่งฟรีอัตโนมัติชื่อ Freeship100 ซึ่งจะให้สิทธิ์การจัดส่งฟรีโดยอัตโนมัติสำหรับการซื้อทั้งหมดที่มียอดเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า โดยปกติแล้วอัตราค่าจัดส่งจะอยู่ที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐ แต่เนื่องจากมีส่วนลดฟรีอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่มียอดเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ การจัดส่งจึงฟรี

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ส่วนลดสินค้าเป็นจำนวนคงที่และส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์

ผู้ขายมีรหัสส่วนลดสินค้า 20offPants ที่ให้ส่วนลดคงที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับกางเกง และมีรหัสส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อ 10offOrder ที่ให้ส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อ

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า อัตราค่าจัดส่งคือ 20 ดอลลาร์สหรัฐ

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์หลายรายการ

ผู้ขายมีรหัสส่วนลด 10offOrder ที่ให้ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า และมีส่วนลดอัตโนมัติ 15offOver200 ที่ให้ส่วนลด 15% สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมมากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ

หากมีการใช้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปกับคำสั่งซื้อเดียวกัน ระบบจะคำนวณเปอร์เซ็นต์ส่วนลดแต่ละรายการจากยอดรวมเดิม ในตัวอย่างต่อไปนี้ ทั้งส่วนลด 15% และส่วนลด 10% จะถูกนำไปใช้กับยอดรวม 350 ดอลลาร์สหรัฐ

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า อัตราค่าจัดส่งคือ 20 ดอลลาร์สหรัฐ

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ส่วนลดคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์และส่วนลดคำสั่งซื้อเป็นจำนวนคงที่

ผู้ขายมีรหัสส่วนลด 10offOrder ที่ให้ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า และมีส่วนลดอัตโนมัติ 20offOrder ที่ให้ส่วนลด 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมมากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ

หากมีการใช้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์และส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแบบจำนวนคงที่กับคำสั่งซื้อเดียวกัน ระบบจะใช้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแบบเปอร์เซ็นต์ก่อน จากนั้นจึงใช้ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อแบบจำนวนคงที่ตามมา

สำหรับตะกร้าสินค้านี้ ระบบจะใช้ส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อกับยอดรวม 350 ดอลลาร์สหรัฐก่อน จากนั้นจึงใช้ส่วนลดคงที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อกับยอดรวมใหม่

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า อัตราค่าจัดส่งคือ 20 ดอลลาร์สหรัฐ

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการ ส่วนลดสำหรับสินค้าหลายรายการ และส่วนลดค่าจัดส่งฟรี

ผู้ขายมีส่วนลดดังต่อไปนี้

• รหัสส่วนลด 10offOrder ที่ให้ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า
• ส่วนลดอัตโนมัติ 15offOver200 ที่ให้ส่วนลด 15% สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมมากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ
• รหัสส่วนลดสินค้า 20offPants ที่ให้ส่วนลดคงที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับกางเกง
• รหัสส่วนลด 10offBoots ที่ให้ส่วนลด 10% สำหรับรองเท้าบูท
• ส่วนลดการจัดส่งฟรีอัตโนมัติ Freeship100 ที่ให้สิทธิ์จัดส่งฟรีสำหรับการซื้อทั้งหมดที่มียอดเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ

ระบบจะใช้รหัสส่วนลดสินค้าก่อน จากนั้นจึงใช้รหัสส่วนลดสำหรับคำสั่งซื้อกับยอดรวม

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า โดยปกติแล้วอัตราค่าจัดส่งจะอยู่ที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐ แต่เนื่องจากมีส่วนลดฟรีอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่มียอดเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ การจัดส่งจึงฟรี

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ส่วนลดสินค้าเป็นจำนวนคงที่และส่วนลดสินค้าแบบเปอร์เซ็นต์ (เฉพาะ Shopify Plus เท่านั้น โดยเป็นการรวมส่วนลดสินค้าในสินค้าเฉพาะรายการเดียวกัน)

ผู้ขายมีรหัสส่วนลดสินค้า 20offPants ที่มอบส่วนลดสำหรับกางเกงเป็นจำนวนคงที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐ และรหัสส่วนลดสินค้า 10offClothing ที่มอบส่วนลด 10% สำหรับเสื้อผ้าทั้งหมด ระบบจะใช้ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ก่อนส่วนลดเป็นจำนวนคงที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุด

สำหรับที่อยู่ของลูกค้า อัตราค่าจัดส่งคือ 20 ดอลลาร์สหรัฐ

ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับเรื่องการรวมส่วนลด

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น

• รหัสส่วนลดหรือส่วนลดอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง
• ภาพหน้าจอของการตั้งค่าการรวมส่วนลดสำหรับส่วนลดแต่ละรายการ
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงซึ่งแสดงในหน้าการชำระเงิน หากมี
• ตัวอย่างเลขคำสั่งซื้อที่เกิดปัญหา หากมี
• สินค้าหรือคอลเลกชันที่ได้รับผลกระทบจากส่วนลด
• ปัญหานี้เกิดขึ้นกับลูกค้าบางรายหรือลูกค้าทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นกับการตั้งค่าส่วนลดหรือการชำระเงินของคุณ
• ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำแล้วจากส่วนการแก้ไขปัญหา