การจัดการและแก้ไขส่วนลดของคุณ

คุณสามารถจัดการรหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติที่มีอยู่ได้หลากหลายวิธี คุณสามารถแก้ไข ทำซ้ำ แชร์ ปิดใช้งาน และลบส่วนลดของคุณได้

แก้ไขส่วนลด

จัดการคุณสมบัติของลูกค้าและตลาดสำหรับส่วนลด

คุณสามารถควบคุมได้ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับส่วนลดตามเงื่อนไขที่คุณกำหนด คุณสามารถระบุคุณสมบัติของลูกค้าและตลาดสำหรับรหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

• ลูกค้าทั้งหมด ลูกค้าของคุณทุกคนสามารถใช้ส่วนลดได้
• ตลาด: เลือกว่าส่วนลดของคุณจะสามารถใช้ได้กับตลาดตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท B2B ตลาดภูมิภาค หรือตลาดสาขาร้านค้าปลีกใดบ้าง
• กลุ่มลูกค้า​ กลุ่มลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถเสนอส่วนลดแก่กลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกันได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเป็นลูกค้าที่ยังไม่เคยซื้อสินค้ามาก่อนได้โดยการสร้างกลุ่มลูกค้าด้วย number_of_orders = 0ระบบสามารถระบุตัวตนลูกค้าเหล่านี้ได้เมื่อทำการชำระเงินโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง
  • สำหรับส่วนลดอัตโนมัติ คุณสามารถมีกลุ่มลูกค้าได้สูงสุด 5 กลุ่มสำหรับส่วนลดเดียว
  • สำหรับรหัสส่วนลด คุณสามารถมีกลุ่มลูกค้าได้สูงสุด 100 กลุ่มสำหรับส่วนลดเดียว
• ลูกค้าที่เจาะจง เลือกลูกค้าที่เจาะจงที่สามารถใช้ส่วนลดของคุณได้

ขั้นตอน

ทำซ้ำส่วนลด

คุณสามารถทำซ้ำส่วนลดที่มีอยู่ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน

ใช้ไทม์ไลน์ของส่วนลด

หลังจากที่คุณสร้างส่วนลดแล้ว จะมีไทม์ไลน์ที่สรุปประวัติกิจกรรมของส่วนลดนั้นๆ แสดงขึ้นในหน้าการตั้งค่า

ไทม์ไลน์จะแสดงวันที่และเวลาที่สร้างส่วนลด รวมถึงเวลาที่ส่วนลดเปิดใช้งานหรือหมดอายุ นอกจากนี้ ไทม์ไลน์ยังแสดงวันที่และเวลาที่บันทึกการแก้ไขส่วนลด แต่จะไม่แสดงคำอธิบายการแก้ไขที่เฉพาะเจาะจง

นอกจากการติดตามการสร้างและการแก้ไขส่วนลดแล้ว คุณและพนักงานยังสามารถใช้ไทม์ไลน์เพื่อแสดงความคิดเห็นและให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับส่วนลดได้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. คลิกชื่อส่วนลดที่คุณต้องการดูไทม์ไลน์

3. เลื่อนไปที่ส่วนไทม์ไลน์ของหน้าการตั้งค่าส่วนลด

4. ป้อนความคิดเห็นในกล่องข้อความ

5. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มรายละเอียดใดๆ ต่อไปนี้

   • คลิกใบหน้าอีโมจิเพื่อเพิ่มอีโมจิไปยังความคิดเห็นของคุณ
   • คลิกเครื่องหมาย @ เพื่อดูรายชื่อพนักงานในร้านค้าของคุณและใช้กล่าวถึงพนักงานที่ต้องการในความคิดเห็น
   • คลิกเครื่องหมาย # เพื่ออ้างอิงถึงคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ลูกค้า สินค้า ตัวเลือกสินค้า หรือการถ่ายโอนที่ต้องการในความคิดเห็น
   • คลิกไอคอนคลิปหนีบกระดาษเพื่อแนบไฟล์ไปกับความคิดเห็น

6. คลิกโพสต์เพื่อเพิ่มความคิดเห็นของคุณไปยังไทม์ไลน์

หากคุณต้องการลบความคิดเห็นออกจากไทม์ไลน์ของส่วนลด ให้คลิกที่ X ในกล่องความคิดเห็น

โปรโมตส่วนลดโดยใช้ลิงก์ที่แชร์ได้หรือคิวอาร์โค้ด

คุณสามารถใช้ลิงก์ที่แชร์ได้หรือคิวอาร์โค้ดเพื่อโปรโมตส่วนลดบนโซเชียลมีเดีย ในอีเมล และบนแลนดิ้งเพจ คุณสามารถคัดลอกลิงก์เพื่อแชร์ทางออนไลน์ หรือดาวน์โหลดคิวอาร์โค้ดเพื่อเพิ่มลงในใบเสร็จ จอแสดงผล หรือเพื่อให้สแกนที่เครื่องบันทึกเงิน ณ สาขาร้านค้าปลีกของคุณ

สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลิงก์ที่แชร์ได้ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นจะพาลูกค้าไปที่หน้าแรกของร้านค้า ไปยังคอลเลกชันที่ระบุ หรือไปยังหน้าสินค้าโดยเฉพาะ ส่วนลดที่เชื่อมโยงกับลิงก์หรือคิวอาร์โค้ดจะปรับใช้กับตะกร้าสินค้าในหน้าการชำระเงินครั้งถัดไปของลูกค้า หรือตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่ที่ลูกค้าเปิดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์ ระบบจะพาลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าที่เข้าเกณฑ์ลงในตะกร้าสินค้าและระบบจะปรับใช้ส่วนลดให้โดยอัตโนมัติ

ณ สาขาร้านค้าปลีกของคุณ พนักงานสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเดียวกันใน Shopify POS เพื่อปรับใช้ส่วนลดในตะกร้าสินค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้ส่วนลดโดยใช้คิวอาร์โค้ดใน Shopify POS

ลิงก์ที่แชร์ได้หรือคิวอาร์โค้ดของคุณสามารถใช้กับส่วนลดได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ลิงก์ส่วนลดที่แชร์ได้และคิวอาร์โค้ดจะใช้งานได้กับส่วนลดที่ใช้งานอยู่เท่านั้น ก่อนที่คุณจะสร้างลิงก์ส่วนลดที่แชร์ได้หรือคิวอาร์โค้ดได้ คุณต้องสร้างและบันทึกรหัสส่วนลดที่มีสินค้าหรือคอลเลกชันที่ต้องการลิงก์ไป

หากคุณใช้ส่วนลดหลายรายการกับสินค้าชิ้นเดียว ส่วนลดล่าสุดจะนำมาปรับใช้กับลิงก์ส่วนลดที่แชร์ได้และคิวอาร์โค้ดของคุณ

ขั้นตอน

การปรับใช้ส่วนลดโดยใช้คิวอาร์โค้ดสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

หากลูกค้าต้องการปรับใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อออนไลน์ ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์เพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณในเบราว์เซอร์ ส่วนลดจะปรับใช้กับตะกร้าสินค้าโดยอัตโนมัติเมื่อคิวอาร์โค้ดนั้นใช้ได้และลูกค้าเพิ่มสินค้าที่ตรงตามข้อกำหนดของส่วนลดลงในตะกร้าสินค้า

เปลี่ยนเส้นทางลิงก์ที่แชร์ได้จากหน้าแรกของร้านค้า

หากคุณต้องการให้ลิงก์ที่แชร์ได้นำลูกค้าไปยังหน้าอื่นที่ไม่ใช่หน้าแรกของร้านค้า คุณสามารถเพิ่มการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. คลิกชื่อส่วนลดที่คุณต้องการโปรโมต

3. คลิกโปรโมต จากนั้นเลือกรับลิงก์ที่แชร์ได้

4. คลิกคัดลอกลิงก์ จากนั้นวางลิงก์ลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ

5. เปลี่ยนส่วนขยาย URL จาก /discount/code เป็น /discount/code?redirect=/new-path

6. เปลี่ยน new-path ให้ตรงกับส่วนขยาย URL ของหน้าที่คุณต้องการลิงก์ไป ตัวอย่าง: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds

หลังจากที่คุณเปลี่ยนส่วนขยาย URL ของลิงก์แล้ว คุณจะสามารถโพสต์หรือฝังลิงก์ดังกล่าวในที่ที่คุณต้องการเพื่อโปรโมตส่วนลดได้

วิธีการทำงานของรหัสส่วนลดกับลิงก์ที่แชร์ได้

เมื่อลูกค้าใช้ลิงก์รหัสส่วนลดที่แชร์ได้ ส่วนลดดังกล่าวจะรวมกับส่วนลดอื่นๆ ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งอยู่ในตะกร้าสินค้าอยู่แล้วตามการตั้งค่าการรวมส่วนลด

ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะการรวมส่วนลดในลิงก์ที่แชร์ได้ดังต่อไปนี้

• การรวมส่วนลด: รหัสส่วนลดจากลิงก์ที่แชร์ได้จะรวมกับส่วนลดในตะกร้าสินค้า เมื่อกฎการรวมส่วนลดของคุณอนุญาต
• ขีดจำกัดรหัสส่วนลด: ขีดจำกัดรหัสส่วนลด 5 รายการต่อคำสั่งซื้อ จะยังคงมีผลกับจำนวนส่วนลดทั้งหมด ซึ่งรวมถึงส่วนลดจากลิงก์ที่แชร์ได้

กรองส่วนลด

คุณสามารถใช้ตัวกรองต่อไปนี้กับรายการส่วนลดของคุณ

• สถานะ
• วิธีการ
• ประเภท
• ใช้ร่วมกับ
• วันที่เริ่มต้น
• จำนวนครั้งที่ใช้
• คุณสมบัติ
• คุณสมบัติของตลาด
• คุณสมบัติของกลุ่มลูกค้า
• คุณสมบัติของลูกค้าเฉพาะราย
• แท็ก

หากคุณใช้ตัวกรองคุณสมบัติ คุณจะไม่สามารถใช้ตัวกรองคุณสมบัติอื่นๆ กับรายการส่วนลดของคุณได้ เนื่องจากส่วนลดไม่สามารถมีการกำหนดประเภทคุณสมบัติได้หลายประเภท

ตัวกรองทั้งหมดจะแสดงแบบอินไลน์ในแถบการค้นหา คุณจึงสามารถดูเกณฑ์ที่มีผลต่อผลลัพธ์การค้นหาของคุณได้แบบเต็มๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้โอเปอเรเตอร์ทางตรรกะอย่าง is/is not และ or/and เพื่อสร้างมุมมองขั้นสูงเพิ่มเติมพร้อมด้วยเกณฑ์ตัวกรองที่เจาะจงได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาและการกรองรายการของคุณโดยใช้มุมมอง

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. ตัวเลือกเสริม: คลิกทั้งหมดเพื่อเปิดเมนูมุมมอง จากนั้นเลือกมุมมองที่คุณต้องการกรอง

3. เลือกตัวดำเนินการและค่าสำหรับตัวกรองของคุณ โดยค่าที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามตัวกรองที่คุณเลือก

4. ตัวเลือกเสริม: พิมพ์คำสำคัญต่อไปเพื่อเพิ่มตัวกรองและค่าต่างๆ ในการจำกัดการแสดงผลการค้นหาของคุณดังนี้

   • หากต้องการเพิ่มตัวกรองเพิ่มเติมด้วยตัวดำเนินการ and ลงในการค้นหาของคุณ ให้คลิก หรือเว้นวรรค แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อตัวกรองเพิ่มเติมที่ต้องการ
   • หากต้องการเพิ่มค่าเพิ่มเติมด้วยตัวดำเนินการ or ในตัวกรอง ให้ใส่เครื่องหมายจุลภาค แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อของค่าเพิ่มเติมที่คุณต้องการ

5. ตัวเลือกเสริม: คลิกแท็กตัวกรองของตัวกรองใดๆ ในแถบค้นหาเพื่อแก้ไขตัวกรอง

6. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการบันทึกลำดับตัวกรองปัจจุบันของคุณเป็นมุมมองใหม่ ให้คลิกบันทึกแล้วตั้งชื่อมุมมองใหม่

ปิดใช้งานส่วนลด

คุณสามารถปิดใช้งานส่วนลดที่ยังไม่หมดอายุได้ชั่วคราว คุณอาจต้องการปิดใช้งานส่วนลดเมื่อสิ้นสุดการส่งเสริมการขายหรือเมื่อคุณวางแผนที่จะลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ

หากลูกค้านำรหัสส่วนลดที่ปิดใช้งานแล้วไปใช้กับตะกร้าสินค้าของตน ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าร้านค้าของคุณ ไม่พบส่วนลดที่ถูกต้องตรงกับรหัสที่ป้อน

ขั้นตอน

ปิดใช้งานส่วนลดหลายรายการ

คุณสามารถปิดใช้งานส่วนลดที่ยังไม่หมดอายุหลายรายการพร้อมกันได้ชั่วคราวด้วยการดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว คุณอาจต้องการปิดใช้งานส่วนลดหลายรายการเมื่อสิ้นสุดโปรโมชัน หรือเมื่อคุณวางแผนที่จะลองใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอื่น

หากลูกค้านำรหัสส่วนลดที่ปิดใช้งานแล้วไปใช้กับตะกร้าสินค้าของตน ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าร้านค้าของคุณ ไม่พบส่วนลดที่ถูกต้องตรงกับรหัสที่ป้อน

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. ในหน้าส่วนลด ให้ทำเครื่องหมายเลือกส่วนลดที่ยังไม่หมดอายุซึ่งคุณต้องการจะปิดใช้งาน

3. คลิกปิดใช้งานส่วนลด

4. คลิกปิดใช้งานเพื่อยืนยัน

เปิดใช้งานส่วนลดที่ปิดใช้งานอยู่อีกครั้ง

คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนลดที่หมดอายุแล้วอีกครั้งได้ เมื่อคุณเปิดใช้งานส่วนลดที่หมดอายุแล้วอีกครั้ง สถานะของส่วนลดจะกลายเป็นใช้งานอยู่ และจะไม่มีวันสิ้นสุดที่กำหนดไว้

ขั้นตอน

เปิดใช้งานส่วนลดที่หมดอายุแล้วหลายรายการอีกครั้ง

คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนลดที่หมดอายุแล้วหลายรายการอีกครั้งได้ด้วยการดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว เมื่อคุณเปิดใช้งานส่วนลดที่หมดอายุแล้วหลายรายการพร้อมกัน สถานะของส่วนลดจะกลายเป็นใช้งานอยู่ และจะไม่มีวันสิ้นสุดที่กำหนดไว้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. ในหน้าส่วนลด ให้ทำเครื่องหมายเลือกส่วนลดที่หมดอายุแล้วซึ่งคุณต้องการจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

3. คลิกเปิดใช้งานส่วนลด

4. คลิกเปิดใช้งานเพื่อยืนยัน

ลบส่วนลด

คุณสามารถลบส่วนลดอย่างถาวรเพื่อลบออกจากรายการส่วนลดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้

ขั้นตอน

ลบส่วนลดหลายรายการ

คุณสามารถลบส่วนลดหลายรายการอย่างถาวรได้ด้วยการดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ส่วนลด

2. ในหน้าส่วนลด ให้ทำเครื่องหมายเลือกส่วนลดที่คุณต้องการจะลบ

3. คลิก > ลบส่วนลด

4. คลิกลบเพื่อยืนยัน