การจัดการคำสั่งซื้อที่มีการชำระเงินที่รอการตัดบัญชี

สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดคงเหลือเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าของคุณสำหรับคำสั่งซื้อนั้น รับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อด้วยเครดิต หรือทำเครื่องหมายว่าคำสั่งซื้อชำระเงินแล้วหากคุณได้รับการชำระเงินด้วยวิธีอื่นแล้ว

เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่ถึงกำหนดชำระภายหลังสำหรับคำสั่งซื้อ

เงื่อนไขการชำระเงินช่วยให้คุณสามารถกำหนดวันที่ต้องชำระเงินได้ หากคำสั่งซื้อมีสถานะเป็น รอดำเนินการชำระเงิน คุณก็สามารถเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องชำระเงินในภายหลังได้

คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้เมื่อกำหนดเงื่อนไขการชำระเงิน:

เพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่ถึงกำหนดชำระภายหลังสำหรับคำสั่งซื้อ

คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงินและมีสถานะเป็น รอดำเนินการชำระเงิน ได้ หากไม่มีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อภายในวันที่กำหนด สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น เกินกำหนด

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงิน

3. ในส่วนรอดำเนินการชำระเงิน ให้คลิก ... จากนั้นคลิกเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงิน

4. จากเมนูดรอปดาวน์เงื่อนไขการชำระเงิน ให้เลือกเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

5. คลิก “บันทึก”

แก้ไขหรือลบเงื่อนไขการชำระเงินออกจากคำสั่งซื้อ

หากคำสั่งซื้อมีเงื่อนไขการชำระเงิน คุณจะสามารถแก้ไขหรือลบเงื่อนไขการชำระเงินได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแก้ไขเงื่อนไขการชำระเงิน

3. ในส่วนรอดำเนินการชำระเงิน ให้คลิก ... จากนั้นคลิกแก้ไขเงื่อนไขการชำระเงิน

4. แก้ไขหรือลบเงื่อนไขการชำระเงิน:

   • หากต้องการแก้ไขเงื่อนไขการชำระเงิน จากเมนูดรอปดาวน์เงื่อนไขการชำระเงิน ให้เลือกเงื่อนไขการชำระเงินอื่น จากนั้นคลิกบันทึก
   • หากต้องการลบเงื่อนไขการชำระเงิน ให้คลิกลบเงื่อนไข

ส่งใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อให้ลูกค้า

คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าพร้อมกับลิงก์ไปยังหน้าการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการชำระเงินได้ ลูกค้าของคุณสามารถใช้ลิงก์ในอีเมลเพื่อป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เลือกวิธีจัดส่ง และส่งการชำระเงิน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งใบแจ้งหนี้

3. คลิก เรียกเก็บเงิน > ส่งใบแจ้งหนี้

4. จากกล่องโต้ตอบส่งใบแจ้งหนี้ ให้ป้อนข้อความที่คุณต้องการใส่ไว้ในใบแจ้งหนี้

5. คลิกตรวจสอบใบแจ้งหนี้

6. ในกล่องโต้ตอบ ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณและคลิกส่งใบแจ้งหนี้

การส่งคำขอชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง

สำหรับคำสั่งซื้อที่มีเงื่อนไขการชำระเงินแบบชำระเงินทันทีเมื่อจัดการคำสั่งซื้อและมีการจัดการคำสั่งซื้อหลายรายการ คุณสามารถส่งคำขอชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ในขณะที่คุณจัดส่งสินค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งเป็นหลายส่วนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น การสั่งซื้อล่วงหน้า การดรอปตามฤดูกาล หรือคำสั่งซื้อที่มีสินค้าซึ่งมีวันที่พร้อมจำหน่ายแตกต่างกัน

ข้อควรพิจารณาในการส่งคำขอชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง

ก่อนที่คุณจะส่งคำขอชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• คุณสามารถส่งคำขอชำระเงินได้เฉพาะสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นแล้วเท่านั้น
• คำขอชำระเงินจะรวมค่าใช้จ่ายสำหรับสินค้าเฉพาะรายการและภาษีที่เกี่ยวข้อง ส่วนค่าจัดส่ง ค่าธรรมเนียม และอากรจะรวมอยู่ในการจัดการคำสั่งซื้อครั้งสุดท้าย
• ส่วนลดจะถูกนำไปใช้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
  • ส่วนลดระดับรายการจะรวมอยู่ในยอดรวมของรายการและนำไปใช้กับการจัดการคำสั่งซื้อแต่ละครั้ง
  • ส่วนลดระดับคำสั่งซื้อจะถูกหักออกจากยอดรวมของคำสั่งซื้อและหารเฉลี่ยเท่าๆ กันในแต่ละการจัดการคำสั่งซื้อ
  • ส่วนลดค่าจัดส่งจะถูกบันทึกในระหว่างการจัดการคำสั่งซื้อครั้งสุดท้าย
• เงินมัดจำระดับคำสั่งซื้อที่เรียกเก็บเมื่อสร้างคำสั่งซื้อจะถูกนำไปใช้กับคำขอชำระเงินฉบับแรกที่คุณส่ง
• หากคำสั่งซื้อมีเงินมัดจำที่รอดำเนินการชำระเงิน ให้ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินมัดจำแล้วก่อนที่คุณจะจัดการสินค้าและส่งคำขอชำระเงินเพิ่มเติม
• โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาในการบันทึกการชำระเงินต่อไปนี้สำหรับฟีเจอร์นี้:
  • ฟีเจอร์นี้รองรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นโดยเลือกอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน หรือ ด้วยตนเอง ในการตั้งค่าการบันทึกการชำระเงินของคุณ
  • ไม่รองรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นด้วยการบันทึกอัตโนมัติตามการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น บันทึกต่อการจัดการคำสั่งซื้อ หรือ บันทึกเมื่อจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดแล้ว
  • การเปลี่ยนการตั้งค่าการบันทึกการชำระเงินหลังจากสร้างคำสั่งซื้อแล้วจะไม่มีผลในการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สำหรับคำสั่งซื้อที่มีอยู่
  • คำสั่งซื้อแบบ B2B ได้รับการรองรับโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าการบันทึกการชำระเงิน
• คุณสามารถใช้เงื่อนไขการชำระเงินแบบชำระเงินทันทีเมื่อจัดการคำสั่งซื้อหลังจากสร้างคำสั่งซื้อแล้วได้ เมื่อคำสั่งซื้อนั้นยังไม่มีการจัดการคำสั่งซื้อใดๆ

ส่งคำขอชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง

คุณสามารถส่งคำขอให้ชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่ต้องการได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify เมื่อคุณส่งคำขอให้ชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ ลูกค้าของคุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อนั้นๆ ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อแต่ละรายการแยกกันได้โดยใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้ที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคำขอให้ชำระเงิน

3. ในส่วนการชำระเงินรอดำเนินการ ให้คลิกส่งใบแจ้งหนี้

4. คลิกการจัดการคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคำขอให้ชำระเงิน

5. ป้อนข้อความที่คุณต้องการใส่ไว้ในคำขอให้ชำระเงิน

6. คลิกตรวจสอบใบแจ้งหนี้

7. ตรวจสอบอีเมลของคุณ แล้วคลิกส่งใบแจ้งหนี้

การยอมรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงิน

คุณสามารถเปลี่ยนสถานะการชำระเงินในคำสั่งซื้อส่วนใหญ่จากการชำระเงินรอดำเนินการเป็นชำระเงินแล้วได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

• ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว - ใช้เมื่อคุณได้รับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบันแล้ว หรือเมื่อคุณกำลังนำเข้าคำสั่งซื้อก่อนหน้าจากแพลตฟอร์มอื่นมายังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ยอดเงินที่ได้รับจะไม่ถูกเรียกเก็บอีกครั้งโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังลูกค้า
• ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต - ใช้เมื่อคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้าหรือเมื่อลูกค้าของคุณพร้อมที่จะป้อนข้อมูลโดยตรง วิธีการชำระเงินนี้มีให้ใช้งานกับ Shopify Payments เท่านั้น

หากคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะรอดำเนินการชำระเงินและลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่ไม่ใช่บัตรเครดิต คุณอาจไม่สามารถทำเครื่องหมายว่าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแล้วได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงิน

หากผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณรองรับการชำระเงินหลายครั้ง คุณจะสามารถเรียกเก็บการชำระเงินบางส่วนได้จนถึงยอดรวมของคำสั่งซื้อ มิฉะนั้น คุณจะสามารถเก็บเงินได้เฉพาะยอดรวมของคำสั่งซื้อเท่านั้น

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่เลขคำสั่งซื้อ

3. ในส่วนการชำระเงินรอดำเนินการ ให้คลิกเรียกเก็บเงิน

4. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

   • คลิกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว หากคุณยอมรับการชำระเงินจากภายนอก Shopify
   • คลิกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หากคุณมีข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าพร้อมแล้ว

5. หากคุณเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ให้ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า แล้วคลิกเรียกเก็บเงิน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ชำระเงิน

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การแจ้งเตือนให้ชำระเงินเพื่อส่งอีเมลเตือนความจำให้ชำระเงินตามกำหนดเวลาให้แก่ลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อที่มีการกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินไว้ คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนให้ชำระเงินได้สูงสุดห้ารายการ สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ชำระเงินให้ส่งในวันครบกำหนดชำระเงิน หรือหลังจากวันครบกำหนดชำระเงินสูงสุด 30 วันได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน

2. ในส่วนคำสั่งซื้อ ในส่วนการเตือนความจำให้ชำระเงิน ให้คลิกจัดการการแจ้งเตือนให้ชำระเงิน

3. คลิกเพิ่มการเตือนความจำให้ชำระเงิน

4. เลือกเวลาที่คุณต้องการส่งอีเมลเตือนความจำให้ชำระเงินโดยเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

   • ในวันครบกำหนดชำระ
   • เมื่อเลยกำหนดชำระเงิน

5. เลือกจำนวนวันที่คุณต้องการกำหนดเวลาส่งการแจ้งเตือนหลังจากวันครบกำหนดชำระ หากมี

6. คลิกเปิดใช้งาน