ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

รายการตรวจสอบการเปิดตัวแผน Shopify Plus

รายการตรวจสอบนี้นำเสนอคำแนะนำและแหล่งข้อมูลสำหรับหลักชัยสำคัญต่างๆ เมื่อเปิดตัวบน Shopify Plus แต่ละหัวข้อจะมีบริบทเพิ่มเติมและลิงก์แหล่งข้อมูลรวมอยู่ด้วย คุณอาจพบว่าการพิมพ์รายการตรวจสอบนี้หรือดาวน์โหลดเป็น PDF จะมีประโยชน์ เพื่อให้คุณสามารถใช้อ้างอิงได้ตลอดขั้นตอนการตั้งค่า

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการวางแผนการใช้งานทางเทคนิค ให้เริ่มต้นด้วยเส้นทางการเรียนรู้Solution Planning Fundamentals ของ Shopify Academy

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ Shopify Plus Support

ในหน้านี้

การเริ่มต้นใช้งาน

ทำความคุ้นเคยกับส่วนผู้ดูแล Shopify และเพิ่มพนักงานไปยังร้านค้าของคุณ

การย้ายข้อมูลของคุณ

ก่อนที่คุณจะย้ายข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับการย้ายข้อมูล คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อย้ายข้อมูลของคุณ

ตัวเลือกในการย้ายข้อมูล
ตัวเลือกการย้ายข้อมูลคำอธิบาย
การนำเข้าด้วย CSVนำเข้าสินค้าและลูกค้าโดยใช้ไฟล์ CSV โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดสำหรับแค็ตตาล็อกสินค้าที่ไม่ซับซ้อนและรายชื่อลูกค้าจำนวนไม่มาก
แอปย้ายข้อมูลของภายนอกใช้แอปย้ายข้อมูลของภายนอกเพื่อย้ายข้อมูลของคุณ และลดการคาดเดาในการจับคู่ช่องข้อมูลกับการนำเข้าด้วย CSV
บริการย้ายข้อมูลใช้บริการย้ายข้อมูลของภายนอก เช่น LitExtension และ Cart2Cart ซึ่งจะช่วยให้การย้ายข้อมูลของคุณรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ด้านการย้ายข้อมูลรายอื่นๆ ได้ในสารบบพาร์ทเนอร์ Shopify Plus
การผสานการทำงานแบบกำหนดเองหากคุณกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซีหรือทีมนักพัฒนาเพื่อเปิดตัวร้านค้า Plus บน Shopify โปรดพิจารณาสร้างโซลูชันการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเองโดยใช้ Shopify API นักพัฒนาของคุณสามารถใช้ REST หรือ GraphQL API ได้

ลำดับที่คุณใช้ในการนำเข้าข้อมูลสินค้า ลูกค้า และคำสั่งซื้อในอดีตนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดของลูกค้าใน Shopify ได้ คุณต้องปฏิบัติตามลำดับการย้ายข้อมูลด้านล่าง นอกจากนี้คำสั่งซื้อที่ย้ายมาจะเชื่อมโยงกับสินค้าและลูกค้าที่เกี่ยวข้องด้วย

1. การย้ายสินค้า

การย้ายข้อมูลสินค้าของคุณจะช่วยใส่ข้อมูลรายการสินค้า ตัวเลือกสินค้า และคอลเลกชันสินค้าทั้งหมดของคุณลงใน Shopify ก่อนที่คุณจะนำเข้าสินค้า โปรดวางแผนคอลเลกชันสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดสินค้าของคุณไปยังคอลเลกชันที่ถูกต้องในระหว่างการย้ายได้

ช่องข้อมูลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายการสินค้าเริ่มต้น เช่น วันหมดอายุ สามารถเพิ่มลงในสินค้าได้โดยใช้เมตาฟิลด์

2. การย้ายลูกค้า

หลังจากที่คุณย้ายข้อมูลลูกค้าแล้ว บันทึกลูกค้าทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่ และความต้องการด้านการตลาดของลูกค้า

ข้อมูลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ลูกค้าเริ่มต้น เช่น วันเกิด สามารถเพิ่มลงในโปรไฟล์ลูกค้าได้โดยใช้เมตาฟิลด์หรือแท็ก

3. การย้ายคำสั่งซื้อที่ผ่านมา

การย้ายข้อมูลคำสั่งซื้อจะทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับการขายสินค้าและประวัติการซื้อของลูกค้าจะถูกโอนไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ อย่างน้อยที่สุด ให้ย้ายคำสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมดที่ยังอยู่ภายในระยะเวลาของนโยบายการคืนสินค้าของธุรกิจคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ที่ยังเปิดให้คืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้นำเข้าคำสั่งซื้อจาก 2-5 ปีที่ผ่านมา

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่สำหรับทุกคำสั่งซื้อใหม่ที่ส่งเข้ามาในร้านค้าของคุณ และระบบจะส่งการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่นำเข้ามาด้วยเช่นกัน

หากคุณกำลังนำเข้าคำสั่งซื้อที่ผ่านมาจำนวนมากไปยังร้านค้าของคุณและไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับคำสั่งซื้อที่นำเข้ามาแต่ละรายการ คุณสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ในหน้าการตั้งค่า > การแจ้งเตือน หรือติดต่อ Shopify Plus Support เพื่อปิดใช้งานการแจ้งเตือนชั่วคราว หากคุณใช้แอปจากภายนอกเพื่อนำเข้าคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อขอคำแนะนำ

4. การย้ายบัตรของขวัญ

หากคุณกำลังย้ายบัตรของขวัญที่สามารถใช้ในร้านค้าก่อนหน้าของคุณได้ คุณจะต้องย้ายข้อมูลบัตรของขวัญของคุณไปยัง Shopify ก่อนที่จะเปิดตัวร้านค้า Shopify ของคุณ คุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบบัตรของขวัญใน Shopify ได้ ดังนั้นหากลูกค้าใช้บัตรของขวัญในร้านค้าก่อนหน้าของคุณหลังจากที่คุณนำเข้าข้อมูลบัตรของขวัญแล้ว คุณจะไม่สามารถอัปเดตบัตรของขวัญนั้นใน Shopify ได้

ก่อนที่คุณจะย้ายบัตรของขวัญ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

  • หมายเลขบัตรของขวัญจะได้รับการเข้ารหัส หลังจากที่คุณสร้างบัตรของขวัญแล้ว จะมีเพียงตัวเลข 4 หลักสุดท้ายเท่านั้นที่แสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify หากคุณต้องการเก็บบันทึกหมายเลขบัตรของขวัญ คุณควรเก็บรักษาฐานข้อมูลภายนอกไว้
  • บัตรของขวัญสามารถปิดใช้งานได้เท่านั้น แต่ไม่สามารถลบได้ จะไม่สามารถใช้หมายเลขบัตรของขวัญเดิมซ้ำได้ในอนาคต แม้ว่าบัตรของขวัญเดิมที่มีหมายเลขนั้นจะถูกปิดใช้งานไปแล้วก็ตาม
  • หากคุณนำเข้าบัตรของขวัญที่มีอยู่ซึ่งได้กำหนดอีเมลของลูกค้าไว้แล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณนำเข้าบัตรของขวัญ คุณสามารถติดต่อ Shopify Plus Support เพื่อขอให้ปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือนบัตรของขวัญเป็นการชั่วคราวได้

คุณยังสามารถใช้แอปย้ายบัตรของขวัญจากภายนอกเพื่อย้ายบัตรของขวัญที่มีอยู่ไปยัง Shopify ได้อีกด้วย

5. การย้ายข้อมูล B2B

Shopify B2B คือชุดฟีเจอร์ที่ให้คุณขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ผ่านร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้แอปจากภายนอกหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หากคุณวางแผนที่จะใช้ Shopify B2B คุณอาจมีข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่ต้องการย้าย เช่น บริษัทและแค็ตตาล็อก

คุณสามารถสร้างบริษัทและตำแหน่งที่ตั้งด้วยตนเองในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือนำเข้าข้อมูลดังกล่าวจำนวนมากโดยใช้ Matrixify ซึ่งเป็นแอปจากภายนอกได้ คุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกด้วยตนเอง หรือนำเข้าข้อมูลดังกล่าวจำนวนมากโดยใช้ไฟล์ CSV ที่จัดรูปแบบสำหรับ Shopify ในส่วนผู้ดูแล Shopify

6. การย้ายข้อมูลอื่นๆ

คุณอาจมีข้อมูลอื่นๆ ที่ต้องการย้าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อ Shopify Plus Support เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการปรึกษาด้านการย้ายข้อมูล คุณสามารถย้ายส่วนลดและบล็อกของคุณได้โดยใช้แอปย้ายข้อมูลจากภายนอก

การสร้างและอัปโหลดเนื้อหา

สร้างเนื้อหา เช่น หน้าและบล็อกโพสต์ และอัปโหลดไฟล์และรูปภาพของคุณ ใช้เมตาฟิลด์และเมตาอ็อบเจกต์เพื่อปรับแต่งร้านค้า Shopify ของคุณ

หน้า

คุณสามารถสร้างเพจสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เช่น เพจคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับเรา หรือติดต่อเรา หากคุณใช้ธีมจาก Shopify Theme Store คุณจะสามารถใช้ธีมที่เข้ากันได้เพื่อสร้างเทมเพลตเพจของคุณเองได้โดยใช้ส่วนและบล็อก

บล็อก

Shopify มีระบบการจัดการเนื้อหา คุณจึงสามารถสร้างบล็อกต่างๆ ที่มีบล็อกโพสต์ชุดของตนเองเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ นอกจากนี้ Shopify ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถใส่เมตาไทเทิล คำอธิบาย และข้อมูลอื่นๆ ในเว็บเพจของคุณได้ คุณยังสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางจาก URL บล็อกก่อนหน้าได้อีกด้วย

อัปโหลดไฟล์และรูปภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อและเนื้อหาของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของไฟล์

เมตาฟิลด์

เมตาฟิลด์ช่วยให้คุณปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานและรูปลักษณ์ของร้านค้า Shopify ของคุณได้ โดยจะให้คุณบันทึกข้อมูลพิเศษที่ปกติแล้วจะไม่มีการจัดเก็บในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถใช้เมตาฟิลด์สำหรับการติดตามภายใน หรือเพื่อแสดงข้อมูลพิเศษบนร้านค้าออนไลน์ของคุณได้หลากหลายวิธี

เมตาอ็อบเจกต์

เมตาอ็อบเจกต์ช่วยให้คุณเพิ่มและจัดเก็บข้อมูลที่มีโครงสร้างเพิ่มเติมสำหรับร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลสำหรับสินค้า เช่น คุณสมบัติ ข้อมูลจำเพาะ และตารางขนาด

การแจ้งเตือน

การจัดระเบียบข้อมูล

จัดระเบียบลูกค้า สินค้า และคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้แท็ก จัดกลุ่มสินค้าของคุณโดยใช้คอลเลกชัน และสร้างคอลเลกชันอัจฉริยะโดยใช้เมตาฟิลด์

คอลเลกชัน

คุณสามารถจัดกลุ่มสินค้าของคุณเป็นคอลเลกชันเพื่อให้ลูกค้าค้นหาสินค้าตามหมวดหมู่ได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงคอลเลกชันภายนอกบนร้านค้าออนไลน์สำหรับลูกค้า หรือใช้คอลเลกชันเป็นการภายในสำหรับคุณและพนักงานของคุณ เช่น เพื่อสร้างคอลเลกชันสินค้าที่ได้รับการยกเว้นภาษี

แท็กลูกค้า สินค้า และคำสั่งซื้อ

เพื่อความถูกต้องเมื่อใช้แท็ก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รูปแบบตัวพิมพ์และการเว้นวรรคอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้แท็กเพิ่มเติมถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ

เมตาฟิลด์

คุณสามารถสร้างและแก้ไขคำจำกัดความเมตาฟิลด์ได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยใช้ API หรือแอป

การกำหนดค่าการตั้งค่าส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตั้งค่าข้อมูลทั่วไปของร้านค้า เพิ่มพนักงาน และกำหนดค่าการตั้งค่าร้านค้า

ทั่วไป

ตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนและที่อยู่ สกุลเงินของร้านค้า และหน่วยน้ำหนักเริ่มต้น

ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต

ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของพนักงานและให้สิทธิ์อนุญาตแก่ผู้ร่วมงานสำหรับพาร์ทเนอร์

การชำระเงิน

ตั้งค่าการชำระเงินและวิธีการชำระเงินในร้านค้าของคุณ มีเพียงเจ้าของร้านเท่านั้นที่สามารถตั้งค่า Shopify Payments ได้

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ ระบบจะสร้างบัญชี PayPal Express Checkout โดยใช้อีเมลที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้บัญชีนี้ ใช้บัญชีของคุณเอง หรือปิดใช้งาน PayPal Express Checkout ได้

การปรับแต่งการชำระเงิน

ปรับแต่งสไตล์และลักษณะการทำงานของการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกภาษาที่ใช้ในการชำระเงิน และกำหนดว่าจะให้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าหรือช่องกรอกข้อมูลการชำระเงินบางช่องเป็นแบบไม่บังคับหรือบังคับกรอก

นอกจากการปรับแต่งการชำระเงินและเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้แล้ว Shopify Extensions ยังช่วยให้คุณเข้าถึง Checkout Branding API ได้อีกด้วย

คุณยังสามารถปรับแต่งและขยายการชำระเงินของคุณโดยใช้แอปภายนอกได้ด้วย พาร์ทเนอร์หรือทีมพัฒนาของคุณสามารถสร้างแอปการชำระเงินสำหรับร้านค้าของคุณได้

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้าเพื่อเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลบัญชีผู้ใช้ได้ หากคุณใช้ Shopify B2B คุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเพื่อรับคำสั่งซื้อแบบ B2B

การจัดส่งและการส่ง

หากคุณมีข้อกำหนดด้านการจัดส่งที่ซับซ้อน คุณก็สามารถใช้แอปจัดส่งภายนอกจากShopify App Store ได้

ภาษีและอากร

ที่ตั้ง

ที่ตั้งใน Shopify หมายถึงแอปหรือสถานที่จริงที่คุณใช้ขายสินค้า จัดส่งหรือจัดการคำสั่งซื้อ และสต็อกสินค้าคงคลัง

บัตรของขวัญ

ตามค่าเริ่มต้น บัตรของขวัญจะได้รับการตั้งค่าให้จัดการโดยอัตโนมัติเมื่อมีการชำระเงินค่าคำสั่งซื้อ และลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อจัดการสินค้าทุกรายการในคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญด้วย

หากคำสั่งซื้อมีความเสี่ยงปานกลางหรือสูง บัตรของขวัญในคำสั่งซื้อนั้นจะไม่ได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการบัตรของขวัญด้วยตนเองได้จากหน้ารายละเอียดของคำสั่งซื้อ

เครื่องมือการขายระหว่างประเทศ

เครื่องมือการขายระหว่างประเทศช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าประเทศเพิ่มเติมเพื่อขายสินค้า และปรับธุรกิจของคุณให้เป็นสากล

ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

กำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณขายสินค้า

แอปและช่องทางการขาย

ติดตั้งแอปที่จำเป็นตั้งแต่เนิ่นๆ ในขั้นตอนการตั้งค่าร้านค้าของคุณ เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอสำหรับการทดสอบก่อนที่จะเปิดตัวร้านค้า หากคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้แอปจาก Shopify App Store โปรดตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของแอปอย่างละเอียดก่อนทำการติดตั้ง แอปบางตัวอาจมีช่วงทดลองใช้งาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการที่ไม่จำเป็น

แอปบางตัวอาจเพิ่มโค้ดลงในธีมของคุณ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่แอปทำกับโค้ดของธีม และลบโค้ดที่ไม่ต้องการออกเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป

ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับแอปต่อไปนี้:

โดเมน

พิกเซลและกิจกรรมของลูกค้า

แบรนด์

การแจ้งเตือน

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและการออกแบบการแจ้งเตือนของคุณได้ ในฐานะผู้ขายที่ใช้แผน Shopify Plus คุณสามารถติดต่อ Shopify Plus Support และขอให้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อคุณโอนย้ายข้อมูลของคุณ หรือเมื่อคุณต้องการส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและข้อมูลอัปเดตจากระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณเอง

ข้อมูลแบบกำหนดเอง

ภาษา

หากคุณกำลังสร้างหน้าร้านหลายภาษา คุณสามารถเพิ่มภาษาอื่นๆ ไปยังร้านค้าของคุณได้

นโยบาย

คุณสามารถตั้งค่านโยบายร้านค้าของคุณได้ เช่น นโยบายการคืนเงิน นโยบายการจัดส่ง ข้อกำหนดในการใช้บริการ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวฟรีได้อีกด้วย

การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เลือกธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณและกำหนดค่าการกำหนดลักษณะ เมนู และการกรองของร้านค้าออนไลน์

ธีม

คุณสามารถสำรวจธีมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ใน Shopify Theme Store คุณสามารถเลือกได้จากธีมฟรีและธีมแบบมีค่าใช้จ่าย ธีมต่างๆ อาจมีฟีเจอร์แตกต่างกันไปและเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า เช่น แค็ตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก คุณสามารถติดตั้งธีมเวอร์ชันเดโมและดูตัวอย่างธีมด้วยตนเองได้

หากคุณไม่พบธีมสำเร็จรูปที่ตรงตามข้อกำหนดของร้านค้า คุณอาจพิจารณาร่วมงานกับผู้พัฒนาหรือเอเจนซีเพื่อสร้างธีมของคุณเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างธีม Shopify และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การกำหนดลักษณะ

เมนู

การกรองหน้าร้าน

Google Analytics

โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Google Analytics และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

แอปและการผสานการทำงานที่ Shopify รองรับ

สำรวจแอปและช่องทางการขายที่สร้างโดย Shopify เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ

พิจารณาใช้แอป Shopify ต่อไปนี้เพื่อช่วยทำงานที่ซ้ำซ้อนให้เป็นอัตโนมัติ และเพื่อปรับแต่งฟังก์ชันการชำระเงินของคุณเพิ่มเติม

  • Launchpad ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลา ประสานงาน และจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การลดราคา การเปิดตัวสินค้า และการเติมสินค้าคงคลัง โดยมีวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดที่กำหนดไว้
  • Shopify Functions รองรับการปรับแต่งสำหรับส่วนลด การจัดส่ง และวิธีการชำระเงิน
  • Shopify Flow ช่วยให้คุณดำเนินงานและกระบวนการต่างๆ ภายในร้านค้าและแอปของคุณให้เป็นไปโดยอัตโนมัติได้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

แอปและช่องทางการขายอื่นๆ ที่สร้างโดย Shopify มีตัวอย่างดังนี้

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คุณสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินให้ลูกค้าของคุณได้มากขึ้นโดยไม่ต้องใช้บริการจากภายนอก เนื่องจากการผ่อนชำระได้ถูกสร้างมาใน Shop Pay อยู่แล้ว การชำระเงินแบบผ่อนชำระทั้งหมดจึงจะรวมอยู่ในรายงานยอดเงินเข้าของ Shopify ของคุณ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการกระทบยอดรายงานจากบริการของภายนอก

ระบบภาษีของ Shopify

การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

หากคุณสำรวจแอปและการผสานการทำงานที่มีอยู่แล้ว และยังคงต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองอยู่ คุณก็มีตัวเลือกในการสร้างแอปแบบกำหนดเองโดยใช้ Shopify API

การกำหนดเวอร์ชัน Shopify API ช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่องและนำเสนอแนวทางที่คาดการณ์ได้แก่นักพัฒนาสำหรับการอัปเกรดและการเลิกใช้งานฟีเจอร์ หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง API ที่กำลังจะเกิดขึ้น โปรดติดตาม บันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับนักพัฒนา

โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณสร้างแอปของคุณเอง

ประสบการณ์หน้าร้านแบบกำหนดเอง

หากโมเดลธุรกิจของคุณไม่เข้ากับช่องทางการขายหรือแอปใดๆ ที่ Shopify และพาร์ทเนอร์นำเสนอ คุณอาจพิจารณาทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อสร้างหน้าร้านแบบกำหนดเอง

แอปจากภายนอกและการผสานการทำงาน

คุณสามารถติดตั้งแอปจากภายนอกและช่องทางการขายได้จาก Shopify App Store แอปจากภายนอกบางแอปเป็นส่วนหนึ่งของ Shopify Plus Certified App Program ซึ่งเป็นโปรแกรมที่รวบรวมแอปที่ Shopify แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับโซลูชันสำหรับองค์กร

ระบบของภายนอกหลายแห่งมีแอปตัวเชื่อมต่ออยู่แล้ว โปรดค้นหาใน Shopify App Store เพื่อตรวจสอบว่ามีแอปตัวเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ แทนที่จะสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง โปรดดูที่แอปและการผสานการทำงานที่ Shopify รองรับ

พาร์ทเนอร์ผู้ผสานการทำงานด้านการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP)

Global ERP Program และ European ERP Program ของ Shopify ประกอบด้วยชุดแอป ERP ที่ผ่านการรับรองซึ่งจะผสานการทำงานกับร้านค้า Shopify ของคุณโดยตรง หาก ERP ของคุณยังไม่ได้ผสานการทำงานกับ Shopify ให้ลองพิจารณาใช้พาร์ทเนอร์ผู้ผสานการทำงานที่ให้บริการตัวเชื่อมต่อแบบครบวงจรที่มีโฮสต์ในตัวระหว่าง ERP ของคุณกับ Shopify

การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

คุณอาจต้องการจัดการการเชื่อมต่อระบบของภายนอกผ่านตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเองโดยใช้ Shopify API ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นสร้างแอปของคุณเองได้

Shopify ใช้การกำหนดเวอร์ชัน API เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง และนำเสนอแนวทางที่คาดการณ์ได้แก่นักพัฒนาสำหรับการอัปเกรดและการเลิกใช้งานฟีเจอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง API ที่กำลังจะเกิดขึ้นอยู่เสมอ โปรดติดตามบันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับนักพัฒนา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง โปรดดูรายชื่อพาร์ทเนอร์ผู้ผสานการทำงาน ERP

การตั้งค่าเครื่องมือการขายระหว่างประเทศ

คุณสามารถตั้งค่าเครื่องมือการขายระหว่างประเทศเพื่อขายสินค้าข้ามพรมแดนและขยายธุรกิจของคุณไปยังประเทศและภูมิภาคอื่นๆ ได้ Managed Markets พร้อมให้บริการเฉพาะธุรกิจที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

สร้างและจัดการตลาดด้วยเครื่องมือการขายระหว่างประเทศ

คุณสามารถมีตลาดได้สูงสุด 50 แห่ง หากคุณมีตลาดมากกว่า 50 แห่ง คุณสามารถรวมบางประเทศเข้าเป็นตลาดเดียวได้ หรือมิฉะนั้นคุณก็สามารถใช้การผสานการทำงานของภายนอกกับ marketCreate API ได้

Shopify Payments สำหรับการใช้หลายสกุลเงิน

คุณต้องตั้งค่า Shopify Payments เป็นช่องทางการชำระเงินหลักของคุณเพื่อให้สามารถใช้หลายสกุลเงินได้ตลอดขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าในแต่ละตลาดสามารถซื้อสินค้าในสกุลเงินท้องถิ่นของตนเองได้

โปรไฟล์การจัดส่ง

การแปลและการปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น

การตั้งค่าการสมัครใช้งาน

คุณสามารถสร้างและจัดการการสมัครใช้งานสินค้าของคุณได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify

การสมัครใช้งานใช้ร่วมกับ B2B ไม่ได้

การโอนย้ายการสมัครใช้งาน

ในการโอนย้ายการสมัครใช้งาน คุณจำเป็นต้องใช้ Shopify Payments, Authorize.net หรือ Stripe เป็นช่องทางการชำระเงินหลัก กระบวนการโอนย้ายการสมัครใช้งานได้รับการออกแบบโดยแอปจากภายนอก ไม่ใช่โดย Shopify ดังนั้นกระบวนการโอนย้ายจึงแตกต่างกันไปในแต่ละแอปและจะเริ่มต้นจากภายในแอป

แอปการสมัครใช้งานแบบกำหนดเอง

คุณยังสามารถสร้างแอปการสมัครใช้งานของคุณเองสำหรับหน้าการชำระเงินได้

การจัดการการสมัครใช้งาน

การตั้งค่า Shopify B2B

Shopify B2B คือชุดฟีเจอร์ที่ให้คุณขายสินค้าแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ผ่านร้านค้าออนไลน์ โดยไม่ต้องใช้แอปจากภายนอกหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ Shopify B2B

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้ก่อนใช้งาน Shopify B2B

  • Shopify B2B ใช้งานได้เฉพาะกับบัญชีผู้ใช้ลูกค้าเวอร์ชันใหม่
  • การสมัครใช้งานใช้ร่วมกับ B2B ไม่ได้
  • Shopify POS ใช้ร่วมกับ B2B ไม่ได้

หาก Shopify B2B ไม่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการขายส่งของคุณ ให้พิจารณาใช้แอปการค้าส่งจากภายนอก

การสร้างหรือการโอนย้ายบริษัท

การตั้งค่าแค็ตตาล็อก B2B และกฎเกี่ยวกับจำนวน

คุณสามารถเพิ่มรายการราคาไปยังบริษัทเป็นจำนวนมากได้ กฎเกี่ยวกับจำนวน เช่น การเพิ่มทีละ และจำนวนขั้นต่ำหรือสูงสุด รองรับเฉพาะในธีม Shopify ฟรี เวอร์ชัน 8.0.0 หรือใหม่กว่า

การนำเข้าประวัติคำสั่งซื้อ B2B

คุณสามารถนำเข้าประวัติคำสั่งซื้อ B2B ที่ไม่ได้มาจาก Shopify โดยใช้ REST Admin API

การเตรียมตัวเปิดตัวร้านค้าของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวร้านค้า คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างในร้านค้าของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ นอกจากนี้ คุณยังต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL, วางคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ, ตั้งค่าโดเมนของคุณ และตรวจสอบแอปและผู้ใช้ของคุณ

การเปลี่ยนเส้นทาง URL

เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบต่อยอดเข้าชมร้านค้าและ SEO คุณต้องสร้างการเปลี่ยนเส้นทางแบบ 301 มิฉะนั้น ลิงก์เก่าของคุณจะกลายเป็นเหตุการณ์ 404 (ลิงก์เสีย) ซึ่งทำให้ลูกค้าสับสนและส่งผลเสียต่อผลการค้นหา

คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ

ตรวจสอบขั้นตอนการสั่งซื้อของคุณอย่างละเอียด วางคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบบนหน้าร้านของคุณ แล้วจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น ทดสอบสถานการณ์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น ทดสอบคำสั่งซื้อด้วยสถานการณ์ต่อไปนี้

  • รหัสส่วนลด
  • ลูกค้าที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน
  • อัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกัน
  • ที่อยู่ที่จัดส่งที่แตกต่างกัน (โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับวิธีการคำนวณภาษี)
  • อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
  • ธุรกรรมที่ล้มเหลว

หลังจากที่คุณวางคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบแล้ว ให้ทดสอบสถานการณ์ต่อไปนี้

วางแผนการย้ายข้อมูลส่วนต่าง

Delta migration คือการถ่ายโอนข้อมูลใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในร้านค้าเก่าของคุณหลังจากจุดตัดที่คุณเลือกไว้สำหรับการย้ายข้อมูลครั้งแรก วิธีการดำเนินการ Delta migration อาจเป็นวิธีเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการย้ายข้อมูลครั้งแรก อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่ต้องคำนึงถึงดังนี้

  • ปริมาณข้อมูลสำหรับการย้ายข้อมูลส่วนต่างจะขึ้นอยู่กับระยะห่างระหว่างจุดตัดและวันเปิดใช้งานจริงของคุณ แม้จะไม่มีระยะเวลาที่ถูกหรือผิดกำหนดไว้สำหรับวันทั้งสอง แต่ยิ่งระยะเวลาสั้นลง การย้ายข้อมูลส่วนต่างก็จะยิ่งง่ายขึ้น
  • โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในร้านค้าเก่าของคุณหลังจากจุดตัด ซึ่งอาจจะมีคำสั่งซื้อและลูกค้าใหม่ แต่หากคุณเพิ่มสินค้าหรือเนื้อหาใหม่ๆ เข้าไป คุณก็อาจต้องเพิ่มรายการเหล่านั้นลงในร้านค้าใหม่และสร้างการเปลี่ยนเส้นทางแบบ 301 ด้วย
  • คุณอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำสั่งซื้อใหม่เกิดขึ้นบนร้านค้าเก่าของคุณในระหว่างช่วงเวลาสั้นๆ ที่การเปลี่ยนแปลง DNS กำลังเผยแพร่ ในช่วงเวลานี้ มีความเป็นไปได้ที่ลูกค้าบางรายจะถูกนำไปยังร้านค้าเก่าของคุณ ในขณะที่ลูกค้ารายอื่นๆ จะถูกนำไปยังร้านค้าใหม่ของคุณ โปรดพิจารณาปิดใช้งานฟังก์ชันการชำระเงินของร้านค้าเก่าในช่วงเวลานี้

ตรวจสอบผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต

ก่อนเปิดใช้งานจริง โปรดจัดการรายชื่อผู้ใช้และผู้ร่วมงานของคุณ หากพาร์ทเนอร์หรือผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงร้านค้าอีกต่อไปแล้ว คุณก็ควรลบรายชื่อของบุคคลดังกล่าวออกก่อนเปิดใช้งานจริง

ตรวจสอบแอป

ก่อนเปิดใช้งานจริง โปรดตรวจสอบแอปของคุณและลบแอปที่ไม่ได้ใช้สำหรับสินค้าออก ตัวอย่างเช่น หากคุณเคยเพิ่มแอปที่แตกต่างกันสองสามแอปเพื่อเปรียบเทียบฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง ก็ให้ลบแอปที่คุณจะไม่ได้ใช้ออก

โดเมน

เพื่อเร่งการเผยแพร่โดเมนในระหว่างการเปิดตัว ให้ลด TTL กับผู้ให้บริการโฮสติ้งโดเมนของคุณเป็น 300 ก่อนการเปิดตัว โปรดดำเนินการนี้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนเปิดใช้งานจริง และเมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดใช้งานจริงแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อเพิ่มโดเมนของคุณ

ระเบียน SPF และ DKIM ของ Shopify

SPF และ DKIM จะใช้กับบริการส่งอีเมลเพื่อตรวจสอบยืนยันลายเซ็นของข้อความอีเมล ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลและทำให้ปลอมแปลงหรือฟิชชิ่งอีเมลของคุณได้ยากขึ้น

สำรองข้อมูลร้านค้าของคุณ

โดยค่าเริ่มต้นแล้ว Shopify จะไม่สำรองข้อมูลร้านค้าของคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวร้านค้า โปรดพิจารณาสำรองข้อมูลร้านค้าของคุณไม่ว่าจะโดยการดำเนินการด้วยตนเองหรือใช้แอปจากภายนอก

การเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากต้องการเปิดตัวร้านค้า Shopify ของคุณ ให้ปิดใช้งานโหมดทดสอบในบัญชี Shopify Payments ของคุณที่การตั้งค่า > การชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นดำเนินงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น

หลังจากเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ทันทีหลังจากที่คุณเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรับประกันว่าการเปลี่ยนไปใช้ร้านค้าใหม่จะเป็นไปอย่างราบรื่น

ทดสอบการเปลี่ยนเส้นทางและแก้ไขข้อผิดพลาด 404

หลังจากเปิดตัวเว็บไซต์ของคุณแล้ว ให้ทดสอบลิงก์ที่คุณได้สร้างการเปลี่ยนเส้นทางแบบ 301 ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด 404 หากคุณพบข้อผิดพลาด 404 ใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น ซึ่งจะช่วยรักษาระดับ SEO ของคุณไว้

ส่งคำเชิญสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม คุณสามารถส่งคำเชิญให้ลูกค้าของคุณสร้างบัญชีผู้ใช้บนร้านค้าของคุณได้

เชิญลูกค้า B2B ให้เข้าสู่ระบบ

หลังจากที่คุณกำหนดลูกค้าให้กับบริษัทหรือสร้างโปรไฟล์ลูกค้า B2B ใหม่แล้ว คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าเริ่มทำการสั่งซื้อแบบ B2B ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ การแจ้งเตือนนี้เป็นตัวเลือกเสริมและสามารถปรับแต่งได้

ส่งแผนผังเว็บไซต์ของคุณไปยัง Google อีกครั้ง

หลังจากที่ร้านค้าของคุณเปิดใช้งานแล้ว การส่งแผนผังเว็บไซต์ของคุณไปยัง Google Console อีกครั้งจะช่วยให้ Google สามารถค้นหาและจัดทำดัชนีโครงสร้างรวมถึงเนื้อหาใหม่ๆ ของเว็บไซต์คุณได้