หน้าร้านบน AI ของ Shopify
Shopify Agentic Storefront ช่วยให้ลูกค้าค้นพบและซื้อสินค้าของคุณได้ในช่องทาง AI เช่น ChatGPT, Google AI Mode และ Gemini รวมถึง Microsoft Copilot โดย Agentic Storefront จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
สินค้าของคุณพร้อมจำหน่ายในช่องทาง AI ผ่าน Shopify Catalog หรือผ่านช่องทางการขาย Google & YouTube สำหรับ Google AI Mode และ Gemini คุณสามารถจัดการช่องทาง AI ที่คุณต้องการใช้ขายสินค้าได้ในส่วน Agentic ของส่วนผู้ดูแล Shopify
การใช้หน้าร้านแบบ Agentic หมายความว่าลูกค้าที่ซื้อสินค้าในช่องทาง AI สามารถค้นพบสินค้าของคุณได้กว้างขวางยิ่งขึ้น และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการค้นหาและการขายสินค้าของคุณ
ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของการขายสำหรับ Agentic Storefront ต่างๆ บน Shopify
- ChatGPT ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มช่องทางแนะนำที่เน้นการค้นพบเพื่อให้ลูกค้าหาสินค้าของคุณพบ ผู้ใช้ ChatGPT จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ในการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณในเบราว์เซอร์ภายในแอปของ ChatGPT หรือในแท็บใหม่เมื่อลูกค้าใช้ ChatGPT บนเว็บ
- สำหรับหน้าร้านแบบ Agentic อื่นๆ หากคุณเปิดใช้งานการซื้อโดยตรงสำหรับช่องทาง AI ลูกค้าจะสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นในการชำระเงินโดยตรงที่ขับเคลื่อนโดย Shopify ของช่องทางได้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
เมื่อผู้ใช้สนทนากับตัวแทน AI และป้อนพรอมต์เพื่อขอข้อมูล ไอเดีย หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าใดสินค้าหนึ่ง ตัวแทน AI จะสามารถส่งคืนคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าที่อาจตรงกับความต้องการของผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจพิมพ์ว่า "ฉันกำลังหาคำแนะนำสำหรับกางเกงวิ่งขาสั้นสีกรมท่า" จากนั้นตัวแทน AI จะค้นหาคำแนะนำที่เหมาะสมและแสดงตัวเลือกสินค้าที่คิดว่าตรงกับพรอมต์ของผู้ใช้
สำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่าน Agentic Storefront คุณจะรักษาสิทธิ์การเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและประสบการณ์หลังการซื้อไว้ทั้งหมด คำสั่งซื้อจาก Agentic Storefront จะแสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณพร้อมกับการระบุแหล่งที่มาของช่องทางหรือช่องทางแนะนำ เพื่อให้คุณทราบที่มาของคำสั่งซื้อนั้น