ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาในการใช้แอป Shopify Collective
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้แอป Shopify Collective โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ นอกจากนี้ คุณควรอ้างอิงทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของชุมชน Collective ด้วย
ในหน้านี้
ข้อกำหนดในการใช้แอป Shopify Collective
หากต้องการเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์และขายสินค้าของพวกเขาผ่านแอป Shopify Collective ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- แผน Shopify ที่ใช้งานอยู่: ร้านค้าของคุณต้องใช้แผนบริการที่ใช้งานอยู่
- ตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าและสกุลเงินของร้านค้า: ธุรกิจของคุณต้องตั้งอยู่ในประเทศที่รองรับและต้องใช้สกุลเงินที่รองรับ สกุลเงินของร้านค้าของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นสกุลเงินภายในประเทศของประเทศที่ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีร้านค้าที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร แต่กำหนดสกุลเงินของร้านค้าเป็นดอลลาร์สหรัฐ หากต้องการเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์ ร้านค้าของคุณจะต้องอยู่ในประเทศเดียวกับร้านค้าของซัพพลายเออร์ และใช้สกุลเงินเดียวกับร้านค้าของซัพพลายเออร์
- การเปิดใช้งาน Shopify Payments: คุณต้องดำเนินการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments สำหรับร้านค้าของคุณให้เสร็จสิ้น และบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องมียอดเงินเข้าที่ใช้งานอยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดเวลาของยอดเงินเข้าใน Shopify Payments และคุณสมบัติสำหรับ Shopify Payments
- สกุลเงินสำหรับยอดเงินเข้าของ Shopify Payments: สกุลเงินของบัญชีผู้รับเงินสำหรับ Shopify Payments ของคุณต้องตรงกับสกุลเงินของร้านค้าคุณ
- การจัดเก็บภาษีและการจดทะเบียนภาษีที่ยืนยันแล้ว: ธุรกิจที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร (UK) หรือในประเทศแถบสหภาพยุโรป (EU) จำเป็นต้องใช้ Shopify Tax, Basic Tax หรือแอปภาษีจากภายนอก เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective คุณไม่สามารถใช้ Shopify Collective กับการตั้งค่าภาษีด้วยตนเองได้ ธุรกิจใน UK และ EU ยังต้องยืนยันสถานะการจดทะเบียนภาษีของตนโดยการยืนยันหรือเพิ่มหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินด้วย ทั้งนี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับธุรกิจที่ต้องจดทะเบียนเพื่อเรียกเก็บ VAT ในประเทศของตนเท่านั้น
- การปฏิบัติตามนโยบายและข้อกำหนดของร้านค้า Shopify: คุณต้องตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของ Collective และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Collective ในด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการทุจริต คุณอาจต้องทำการยืนยัน ID เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้
- Network Intelligence ร้านค้าของคุณต้องเปิดใช้งานShopify Network Intelligence
คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดเพื่อที่จะสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Shopify Collective ได้ หากร้านค้าของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด แบนเนอร์จะแสดงในแอปของคุณพร้อมข้อความว่า ยืนยันข้อกำหนดเพื่อเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์และเริ่มขาย คลิก ตรวจสอบข้อกำหนด เพื่อดูรายการข้อกำหนดในการขายจาก Collective และข้อกำหนดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้มีสิทธิ์ นอกจากนี้ แบนเนอร์ยังจะแสดงในส่วนอื่นๆ ของแอปเพื่อแจ้งว่าฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมใช้งาน และคุณจะสามารถดำเนินการบางอย่างได้ก็ต่อเมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแล้วเท่านั้น
ประเทศและสกุลเงินที่รองรับสำหรับการใช้งานแอป Shopify Collective
หากต้องการใช้แอป Shopify Collective ร้านค้าของคุณจะต้องตั้งอยู่ในประเทศและภูมิภาคที่รองรับต่อไปนี้
| ออสเตรีย | เบลเยียม | บัลแกเรีย |
| แคนาดา | โครเอเชีย | ไซปรัส |
| เช็กเกีย | เดนมาร์ก | เอสโตเนีย |
| ฟินแลนด์ | เยอรมนี | ยิบรอลตาร์ |
| กรีซ | ฮ่องกง | ฮังการี |
| ไอร์แลนด์ | อิตาลี | ญี่ปุ่น |
| ลัตเวีย | ลิกเตนสไตน์ | ลิทัวเนีย |
| ลักเซมเบิร์ก | มอลตา | เม็กซิโก |
| เนเธอร์แลนด์ | นิวซีแลนด์ | นอร์เวย์ |
| โปแลนด์ | โปรตุเกส | โรมาเนีย |
| สิงคโปร์ | สโลวีเนีย | สเปน |
| สวีเดน | สวิตเซอร์แลนด์ | สหราชอาณาจักร |
| สหรัฐอเมริกา |
หากต้องการใช้แอป Shopify Collective คุณต้องตั้งค่าสกุลเงินที่รองรับสกุลใดสกุลหนึ่งต่อไปนี้ให้เป็นสกุลเงินเริ่มต้นของร้านค้า
| ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) | ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) | ดอลลาร์แคนาดา (CAD) |
| โครูนาเช็ก (CZK) | โครนเดนมาร์ก (DKK) | ยูโร (EUR) |
| ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) | โฟรินต์ฮังการี (HUF) | เยนญี่ปุ่น (JPY) |
| เปโซเม็กซิโก (MXN) | ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD) | โครนนอร์เวย์ (NOK) |
| ซลอตีโปแลนด์ (PLN) | ลิวโรมาเนีย (RON) | ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) |
| โครนาสวีเดน (SEK) | ฟรังก์สวิส (CHF) | ดอลลาร์สหรัฐ (USD) |
ส่งการยืนยันตัวตน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยัน ID และทำการตรวจสอบด้วยเซลฟีให้เสร็จสิ้น หากคุณได้ส่งเอกสาร ID และทำการตรวจสอบด้วยเซลฟีในส่วนอื่นของส่วนผู้ดูแล Shopify แล้ว เช่น เมื่อตั้งค่า Shopify Payments หรืออัปเกรดเป็นแผน Plus คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยัน ID ในแอป Collective ให้เสร็จสิ้นอีก
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ แอป > Collective
คลิกการตั้งค่า
คลิกที่ลิงก์การยืนยัน ID
คลิก Start จากนั้นคลิก Agree and continue
ส่งการยืนยัน ID ของคุณโดยใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการส่งการยืนยัน ID บนอุปกรณ์มือถือ ให้สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือคลิก ตัวเลือกอื่นๆ จากนั้นใช้ตัวเลือก ลิงก์อีเมล หรือ ลิงก์ข้อความ
- หากต้องการส่งการยืนยัน ID ด้วยเว็บแคมบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้คลิกตัวเลือกอื่นๆ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อบนอุปกรณ์นี้
ทำตามขั้นตอนเพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนและตรวจสอบด้วยเซลฟีให้เสร็จสิ้น
เมื่อข้อความ ส่งการยืนยันแล้ว แสดงขึ้นในแอป Collective ให้คลิกเสร็จสิ้น
คลิกเสร็จสิ้น
มือถือ
- จากแอป Shopify ให้แตะไอคอน
- ในส่วนแอป ให้แตะแสดงแอปทั้งหมด จากนั้นแตะที่ Collective
- แตะเมนูดรอปดาวน์ Collective จากนั้นแตะ การตั้งค่า
- แตะลิงก์ การยืนยัน ID
- แตะ Start จากนั้นแตะ Agree and continue
- ทำตามขั้นตอนเพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนและตรวจสอบด้วยเซลฟีให้เสร็จสิ้น
- เมื่อข้อความ ส่งการยืนยันแล้ว แสดงขึ้นมา ให้แตะที่ เสร็จสิ้น
- แตะเสร็จสิ้น
สถานะสิทธิ์การใช้งานในแอป Shopify Collective
หากคุณติดตั้งแอป Shopify Collective เป็นครั้งแรกและมีข้อความแสดงขึ้นมาว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้ Shopify Collective คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ขายรายอื่นหรือเริ่มขายสินค้าใดๆ ได้จนกว่าร้านค้าของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ
หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่ใช้งาน Shopify Collective อยู่แล้ว และร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานเนื่องจากการตรวจสอบสิทธิ์ตามรอบ คุณจะไม่สามารถขายสินค้าใดๆ ที่นำเข้ามาด้วย Shopify Collective ได้จนกว่าร้านค้าของคุณจะตรงตามข้อกำหนดด้านสิทธิ์การใช้งานอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่มีอยู่กับซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องได้
หากร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์ คุณจะสามารถดำเนินงานได้เฉพาะรายการต่อไปนี้ในแอป Shopify Collective:
- หน้าภาพรวม - ค้นพบและค้นหาซัพพลายเออร์และสินค้า
- หน้าการค้นพบ - เรียกดูและดูซัพพลายเออร์และสินค้า
- หน้านโยบาย สำหรับเพิ่มซัพพลายเออร์ไปยังนโยบายที่กำหนดเอง (หากร้านค้าของคุณมีการเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์อยู่แล้ว)
- หน้าซัพพลายเออร์ สำหรับดูการเชื่อมต่อที่มีอยู่
- หน้ารายละเอียดสินค้า หากคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective เพียงเพราะไม่ตรงตามข้อกำหนดของร้านค้าเรื่องการเปิดใช้งาน Shopify Payments คุณจะสามารถนำเข้าสินค้าจากหน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละหน้าได้ทันที สินค้าจะยังคงอยู่ในสถานะแบบร่างและมีสินค้าคงคลังเป็น 0 จนกว่าคุณจะตั้งค่า Shopify Payments สำหรับร้านค้าของคุณเสร็จสิ้น
- หน้าการเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ที่มีอยู่ - ดูรายละเอียดการติดต่อของซัพพลายเออร์
ซัพพลายเออร์ที่ไม่มีคุณสมบัติ
คุณอาจพบว่าซัพพลายเออร์ที่คุณร่วมงานด้วยกลายเป็นผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective ระบบจะแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบถึงขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้มีสิทธิ์อีกครั้ง โปรดตรวจสอบรายการสิ่งที่จะเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้
- คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าซัพพลายเออร์ของคุณรายหนึ่งยังไม่มีคุณสมบัติในการใช้ Shopify Collective ในขณะนี้
- คุณไม่สามารถขายสินค้าใดๆ ที่คุณเคยนำเข้าจากซัพพลายเออร์รายดังกล่าวได้
- คุณควรตรวจสอบคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่รอดำเนินการกับซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง
- หากซัพพลายเออร์กลับมามีสิทธิ์ใช้ Shopify Collective อีกครั้ง คุณจะได้รับอีเมลอีกฉบับ และจะสามารถขายสินค้าของซัพพลายเออร์รายดังกล่าวต่อไปได้
ข้อควรพิจารณาในการใช้แอป Shopify Collective
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้แอป Shopify Collective โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- คุณไม่สามารถใช้แผน Pause and Build กับแอป Shopify Collective ได้
- แอป Shopify Collective ไม่รองรับสินค้าดิจิทัลหรือสินค้าประเภทบัตรของขวัญ
- สำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ อากรและภาษีที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกส่งต่อจากผู้ค้าปลีกไปยังซัพพลายเออร์ผ่าน Shopify Collective
แอปและฟีเจอร์ที่ใช้งานร่วมกับแอป Shopify Collective ไม่ได้
แอป Shopify Collective ไม่สามารถใช้งานร่วมกับฟีเจอร์และแอปต่อไปนี้ได้:
- Managed Markets
- Shopify POS แบบขายหน้าร้าน คุณสามารถเพิ่มสินค้าของ Shopify Collective ไปยังช่องทาง POS ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ที่หน้าร้านผ่านระบบ POS ของคุณ อย่างไรก็ตาม ซัพพลายเออร์ของคุณจะจัดส่งสินค้าของ Shopify Collective ไปยังที่อยู่ของลูกค้าเท่านั้น
- การรับที่ร้าน
- Metafields
แอปและฟีเจอร์ที่เข้ากันได้กับแอป Shopify Collective
แอป Shopify Collective สามารถใช้งานร่วมกับแอปและฟีเจอร์ส่วนใหญ่ได้ ซึ่งรวมถึงตัวอย่างต่อไปนี้
- ชุดสินค้าสำหรับสินค้าที่คุณนำเข้าจากซัพพลายเออร์
- การสมัครใช้งานและรายการแบบรวม ซึ่งมีผลบังคับใช้กับผู้ค้าปลีกเท่านั้น
- Shopify Flow